gestión de la calidad de la información

La gestión de la calidad de la información es una disciplina de gestión de tecnologías de la información (TI) que abarca elementos de gestión de la calidad , gestión de la información y gestión del conocimiento . ^{[ 1 ]} Además, incluye los criterios de información COBIT de eficiencia, eficacia, confidencialidad, integridad, disponibilidad, cumplimiento y fiabilidad. El objetivo es que las empresas reduzcan los riesgos asociados al uso de un programa para proteger la información privada y sensible.

Algunos sostienen que la separación entre la ingeniería de software , la gestión de infraestructura y la gestión de la seguridad de la información genera dificultades y fallos. Estos fallos se producen especialmente cuando se requiere comunicación entre estos dos sectores.

De este modo, las empresas líderes están empezando a integrar estas disciplinas de gestión de la calidad de la información junto con la disciplina de gestión de riesgos de la información . Estas dos disciplinas garantizan que los marcos de ingeniería de software del futuro cuenten con controles de seguridad de la información establecidos antes de que comience el proyecto.

• Brophy, Peter y Kate Coulling. Gestión de la calidad para gestores de información y bibliotecas. Brookfield, VT: Aslib Gower, 1996.
• English, Larry P. Mejora de la calidad de los almacenes de datos y la información empresarial. J. Wiley & Sons, 1999.
• English, Larry P. "Gestión de la calidad de la información". La próxima frontera, Congreso de Calidad – AsQs… Actas del Congreso Anual de Calidad. 2001.
• Eppler, Martin J. Gestión de la calidad de la información: cómo aumentar el valor de la información en productos y procesos intensivos en conocimiento. Springer, 2006.