Investigación de Innerscope

Innerscope Research era una empresa integrada de investigación en neurociencia del consumidor que fue adquirida por Nielsen en 2015. Fundada en 2006, Innerscope tenía su sede en Boston, Massachusetts, con una oficina en la ciudad de Nueva York. Mediante herramientas de neurociencia aplicada como la biometría , el seguimiento ocular , la codificación facial y la resonancia magnética funcional (fMRI) , a menudo integradas con medidas tradicionales de autoinforme, la empresa busca medir de forma más completa la conexión emocional inconsciente de los consumidores con las marcas, los productos y los servicios.

La empresa presta servicios a clientes de la lista Fortune 500 y trabaja en diversos ámbitos utilizando un marco basado en la neurociencia (a veces denominado neuromarketing ). Su oferta de investigación incluye la evaluación de publicidad en vídeo, marketing para el consumidor, plataformas de medios, experiencia de usuario online/móvil, así como una variedad de estudios personalizados, desde pruebas de fragancias hasta experiencias de conducción de automóviles.

El 27 de mayo de 2015, Nielsen completó la adquisición de Innerscope Research y renombró la empresa resultante como Nielsen Consumer Neuroscience. El Dr. Carl Marci fue nombrado Neurocientífico Jefe.

Innerscope estudia anualmente el Super Bowl para identificar qué anuncios son los más atractivos emocionalmente, un predictor de éxito mucho mejor que los métodos de investigación tradicionales. ^{[ 1 ]} Cada año, durante el evento televisivo más visto, Innerscope recopila datos biométricos en vivo para medir las respuestas inconscientes de los espectadores a los anuncios con el objetivo de comprender la efectividad publicitaria y los comportamientos del consumidor. Los resultados de su estudio del Super Bowl de 2012 fueron presentados en CNN .

En 2014, Innerscope se asoció con Time Warner Medialab y la Universidad de Temple para realizar un estudio que permitió a los espectadores ver el Super Bowl en un entorno que simulaba la transmisión en vivo del evento deportivo. La investigación se diseñó para medir la participación del consumidor y sus hábitos de consumo de medios, utilizando tecnología biométrica, en entornos como un teatro, una sala de estar, una zona comercial simulada y estaciones de seguimiento ocular. ^{[ 2 ]} Posteriormente, los investigadores proporcionaron anuncios basados ​​en los niveles de participación biométrica a la Universidad de Temple para medir la actividad cerebral mediante resonancia magnética funcional (RMf ). ^{[ 3 ]}

Innerscope también realizó investigaciones sobre el proceso de compra y el empaquetado para el consumidor con empresas como Campbell Soup Company . ^{[ 4 ]} El trabajo de la firma de investigación desempeñó un papel importante en el rediseño de la etiqueta de la sopa condensada de Campbell Soup Company. ^{[ 5 ]} La investigación analiza respuestas fisiológicas como la transpiración y el aumento de la frecuencia cardíaca, así como el marketing. ^{[ 6 ]}

La empresa fue fundada en 2006 por el Dr. Carl Marci y Brian Levine, quienes habían trabajado en el MIT Media Lab . ^{[ 7 ]}

El 27 de mayo de 2015, Nielsen completó la adquisición de Innerscope Research y renombró su oferta combinada como Nielsen Consumer Neuroscience. El Dr. Carl Marci fue nombrado Neurocientífico Jefe. ^{[ 8 ]}