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El profesional de Home Depot

The Home Depot Pro , con sede en Jacksonville, Florida , es un distribuidor mayorista y comercializador directo de productos de mantenimiento, reparación y operaciones (MRO) par...

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The Home Depot Pro , con sede en Jacksonville, Florida , es un distribuidor mayorista y comercializador directo de productos de mantenimiento, reparación y operaciones (MRO) para empresas no industriales en los Estados Unidos. The Home Depot Pro distribuye productos como HVAC , suministros de limpieza, suministros de plomería y suministros de seguridad.

The Home Depot Pro se estableció en 1978, anteriormente conocida como Wilmar Industries , fundada por William S. Green. En 2000, Wilmar adquirió Barnett y juntos formaron la empresa Interline Brands. Gradualmente, Interline Brands diversificó su base de clientes a través de las adquisiciones de Sexauer, Trayco, Barnett, US Lock, Leran Gas Products, Maintenance USA, Hardware Express y los distribuidores de suministros de limpieza AmSan , Clean Source y Jan Pak. En 2015, Interline Brands fusionó cinco de sus marcas de limpieza en una marca unificada llamada Supply Works. [1] [2] [3] El 22 de julio de 2015, The Home Depot adquirió Interline Brands por $1.6 mil millones. Interline Brands fue rebautizada en 2018 como The Home Depot Pro. Las antiguas marcas de Interline Brands fueron renombradas a The Home Depot Pro Multifamily, The Home Depot Pro Speciality Trades y The Home Depot Pro Institutional. [4]

Historia

Industrias Wilmar

Camión de reparto Wilmar

El origen de Interline Brands comenzó con Wilmar Supply Company en 1978. Wilmar era una ferretería en Collingswood, Nueva Jersey, fundada por William (Bill) Green y su padre Martin Green. [5] Para expandir su negocio más allá del comercio minorista, comenzó a vender productos MRO a complejos de apartamentos de la zona y luego se expandió geográficamente distribuyendo a empresas de viviendas multifamiliares. Wilmar salió a bolsa en 1996 y compró 14 empresas regionales competidoras antes de adquirir Sexauer Group , un distribuidor establecido de productos de plomería a instituciones, en 1999. Una compra apalancada en mayo de 2000 hizo que la empresa fuera privada en preparación para la siguiente etapa de crecimiento. [6] Wilmar adquirió Barnett, Inc. porque las dos empresas eran muy similares, pero cada una apuntaba a una base de clientes diferente. Los clientes de Wilmar eran personas que realizaban trabajos de mantenimiento de instalaciones, mientras que Barnett vendía a cerrajeros , ferreterías minoristas y contratistas.

Wilmar Industries adquirió Barnett en septiembre de 2000 y cambió el nombre de la empresa matriz a Interline Brands en junio de 2001. [7] Su principio rector fue "cambiar lo menos posible la forma en que nuestros clientes actualmente hacen negocios con nosotros". [8]

Cada una de las empresas (incluida Sexauer) mantuvo su identidad desde el punto de vista del cliente, incluidos los vendedores, los números de teléfono, los productos, etc. Se dieron cuenta del valor de la marca de cada empresa y preservaron las relaciones de ventas y marketing construidas a lo largo de los años. Lo que sí cambió fue detrás de escena en contabilidad, distribución y administración, logrando economías de escala. En 2000, Interline tenía un total de 76 centros de distribución, que pudieron reducir a 56 en 2004. En 2001 se inauguró un centro de distribución nacional de 319.000 pies cuadrados (29.600 m2) en Nashville, Tennessee , lo que redujo el inventario requerido en los centros de distribución locales y mejoró los tiempos de entrega. [7] A fines de 2004, Interline salió a bolsa como NYSE : IBI, pero luego se eliminó de la lista en septiembre de 2012 para convertirse en privatizada. [8] [9]

Adquisiciones y rebranding

Para expandir aún más el negocio de Interline, la empresa adquirió varios distribuidores de suministros de limpieza. Primero adquirió American Sanitary o AmSan en mayo de 2006 por $127,5 millones junto con la propia línea de productos de AmSan llamada Renown. Renown tiene productos básicos como papel higiénico, toallas de papel, escobas y agentes de limpieza. En la década de 1990, AmSan se convirtió en un conglomerado al comprar 44 distribuidores independientes de conserjes y sanitarios. Algunas de las adquisiciones de AmSan son AmSan Eve, AmSan Vonachen-Elton, AmSan Nogg Chemical & Paper y AmSan West. En 2002, Michael Mulhern se convirtió en CEO de AmSan. Mulhern trasladó la sede de AmSan de Raleigh, Carolina del Norte a Chicago, Illinois . Bajo Mulhern, AmSan experimentó una serie de reformas dedicadas a aumentar la rentabilidad. AmSan reemplazó al 40% de sus 35 ejecutivos principales, redujo el tamaño de sus operaciones de oficina y redujo el tamaño de los centros de distribución de bajo rendimiento. En 2005, AmSan tenía unos ingresos totales de 300 millones de dólares. [10] American Capital invirtió 25 millones de dólares en la recapitalización de AmSan en 2005. [11] [12] AmSan West, que tiene operaciones en Sacramento y Los Ángeles , no fue adquirida por Interline Brands. [13] En 2008, AmSan estableció un territorio de ventas y distribución en Columbus , Cleveland , Pittsburgh , Atlanta y Nashville . [14] [15] [16] [17] En 2009, se estableció una sala de exposición y una tienda física en Fort Myers, Florida . [18] [19]

JanPak en West Columbia, Carolina del Sur

CleanSource , un distribuidor regional de productos JanSan, fue adquirido en octubre de 2010 por 60,1 millones de dólares. [20] CleanSource fue fundada en 1956 en San José, California . Distribuye productos de limpieza, suministros para servicios de alimentación y MRO . [21] Los clientes de CleanSource son centros sanitarios, educativos e institucionales. En 2010, CleanSource generó alrededor de 115 millones de dólares en ventas. [22]

En 2012, JanPak adquirió por 82 millones de dólares un proveedor regional de soluciones de limpieza y embalaje . JanPak fue fundada en 1945 en Bluefield, Virginia Occidental, por James Shott, HI Shott, Jr., James Tilson, LM Kerley Sr. y BL Early. [23] Al principio se llamó Paper Supply Company hasta el año 2000, cuando el nombre cambió a JanPak Inc. Mike Shott, nieto de James Shott, se desempeñaba como presidente de la junta directiva de la empresa en el momento del cambio de nombre a JanPak. [24] El nombre cambió a JanPak para unir sus sucursales hermanas, como Charlotte Paper Company o Greenville Paper Company, cada una de las cuales se conocía con un nombre diferente. [25] [26]

El 16 de marzo de 2015, Interline fusionó AmSan, CleanSource, JanPak, Trayco y Sexauer en una nueva marca nacional llamada SupplyWorks . [27] AF Lighting también se vendió a Almo Corporation en marzo de 2015 porque la iluminación era una parte mínima del negocio de Interline Brands. [28]

Compra por parte de The Home Depot y cambio de marca

The Home Depot adquirió Interline Brands en julio de 2015 por 1.600 millones de dólares de P2 Capital Partners, la división de capital privado de Goldman Sachs , y la dirección de Interline Brands. La adquisición de Interline Brands permite a The Home Depot acceder a la expansión de su negocio al sector multifamiliar, la hostelería y el área industrial. Craig Menear, director ejecutivo de The Home Depot, afirma que la compra le da a The Home Depot más oportunidades de expandirse en el sector de mantenimiento, reparación y operaciones que anteriormente no tenía éxito. [4] [29] En enero de 2016, Michael Grebe se jubiló y dejó a Kenneth Sweder como nuevo director ejecutivo. [30] En 2017, Interline Brands pasó a llamarse The Home Depot Pro, incluidas sus marcas, excepto US Lock. Wilmar Industries pasó a llamarse The Home Depot Pro Multifamily. Barnett pasó a llamarse The Home Depot Pro Specialty Trades. SupplyWorks pasó a llamarse The Home Depot Pro Institutional. [31]

Operaciones

El almacén institucional de Home Depot Pro.

La empresa cuenta con 30 salas de exposición en toda América del Norte y 70 centros de distribución estratégicamente ubicados que almacenan más de 30 000 productos bajo las marcas Wilmar, Barnett, SupplyWorks, Hardware Express, Maintenance USA, US Lock y Copperfield. [2] Su base de clientes incluye:

  • Empresas de mantenimiento de instalaciones que prestan servicios a viviendas multifamiliares, instituciones educativas, instalaciones de alojamiento y atención sanitaria, propiedades gubernamentales y contratistas de servicios de construcción.
  • Contratistas profesionales que reparan, remodelan y construyen instalaciones residenciales y no industriales.
  • Distribuidores especializados, incluidos minoristas de artículos de plomería y ferretería.

Las empresas de Interline ofrecen productos de plomería, electricidad, HVAC , hardware de seguridad y limpieza, pero casi la mitad de las ventas de Interline son productos de plomería. Su objetivo es proporcionar productos de primera calidad a precios competitivos con entrega el mismo día o al día siguiente. "Hazlo bien. Hazlo ahora" es el eslogan de la empresa. Los productos se venden mediante múltiples canales: ventas directas por representantes de cuentas nacionales o representantes de campo, ventas telefónicas, representantes de servicio al cliente, marketing directo a través de folletos y catálogos, "centros profesionales", inventario administrado por el proveedor y servicio basado en Internet. [32] La mayoría de los centros de distribución de Interline incluyen un centro de atención al cliente para ventas en mostrador que los clientes de Barnett prefieren. En mercados con una gran base de clientes pero sin centro de distribución, Interline buscaría una casa de suministros existente de una sola ubicación que pudiera comprarse y convertirse en un "centro profesional", una pequeña sala de exposición de contratistas y una instalación de recogida que almacene artículos de alta rotación. [7] La ​​entrega al día siguiente se realiza utilizando camiones de entrega de Interline Brands. También se utilizan transportistas externos como UPS y Saia para clientes fuera del área de servicio al día siguiente. También hay lugares de recogida o de recogida en la mayoría de las sucursales de Interline Brands. [33] [34] [35]

Interline Brands contiene ocho marcas comerciales para atender a contratistas, distribuidores especializados, mantenimiento de viviendas y necesidades de limpieza. Los productos de estas marcas se almacenan en centros de distribución y salas de exposición de contratistas en los Estados Unidos y Canadá . [36]

Internacionalmente

Canadá

En Ontario , Interline Brands tiene un centro de distribución en Mississauga bajo la marca Barnett and Sexauer. Sexauer, una marca de Interline Brands, tenía un centro de distribución en Edmonton y Toronto . [37]

The Home Depot Pro Multifamiliar

El centro de distribución de Home Depot Pro en Doraville, Georgia .

The Home Depot Pro Multifamily comenzó como Wilmar Supply Company en 1978 por William Green y Martin Green en Collingswood, Nueva Jersey, como una ferretería. Wilmar expandió su negocio minorista vendiendo productos MRO a complejos de apartamentos y viviendas multifamiliares. [38] [39] En 1986, William Green se convirtió en director ejecutivo de Wilmar y en 1993 William compró las participaciones de Martin en Wilmar. Los ingresos anuales de Wilmar aumentaron de $ 24,52 millones en 1993 a $ 100,64 millones en 1997. En el mismo año, The Pier-Angeli Group, Lindley Plumbing, and Supply Company y Management Supply Company fueron adquiridas por Wilmar como parte de su estrategia de expansión a nuevos mercados a través de la industria fragmentada. El 24 de enero de 1996, Wilmar salió a bolsa y recaudó más de $ 47 millones. [40] Wilmar se expandió a las instalaciones institucionales y de alojamiento al adquirir Sexauer y Trayco en diciembre de 1999 por $ 85 millones. [41] Wilmar también adquirió Ace Maintenance Mart USA, Inc. en 1999.

El 24 de enero de 1996, Wilmar salió a bolsa como (NASDAQ:WLMR) y recaudó más de $47 millones. [42] Wilmar se expandió hacia las instalaciones institucionales y de alojamiento al adquirir Sexauer y Trayco en diciembre de 1999 por $85 millones. Wilmar pasó a ser privada en mayo de 2000 por grupos de inversión que incluyen Parthenon Capital, The Chase Manhattan Bank (ahora conocido como JPMorgan Chase Bank) como fideicomisario de First Plaza Group Trust (un fondo de pensiones de GM), Sterling Investment Partners, BancBoston Capital y Svoboda Capital, LLC. William Green todavía conservaba el puesto de CEO William Green. [43] [44] En 2000, Wilmar, con sede en Moorestown, Nueva Jersey , compró Barnett, Inc. por $214 millones. [45] Wilmar y sus adquisiciones se convirtieron en una empresa paraguas bajo el nombre de Interline Brands en 2001. [46] Michael J. Grebe se convirtió en director ejecutivo de Wilmar en enero de 2002 y continuó como director ejecutivo hasta el 1 de enero de 2016. Después de que Wilmar adquiriera Barnett, las dos empresas comenzaron un programa de integración de operaciones para agilizar las operaciones de distribución. El logotipo de Interline Brands tiene los colores de Wilmar en rojo, negro y blanco. [47]

Mantenimiento EE.UU.

Maintenance USA es un proveedor de productos de mantenimiento, reparación y operaciones a bajo precio . Fue fundada en 1974 como Ace Maintenance Mart USA en San Diego, California y adquirida por Wilmar en 1999. [48] [49] [50]

Sexauer

JA Sexauer Manufacturing Company fue fundada en 1921 en Scarsdale, Nueva York por James A. Sexauer. Sexauer era un fabricante y distribuidor de piezas de reparación de plomería especializadas. En diciembre de 1999, Wilmar Industries adquirió Sexauer de Dyson-Kissner-Moran Corp. por $85 millones. La subsidiaria de JA Sexauer, Sexauer, Ltd., con sede en Toronto , también fue adquirida por Wilmar. Las adquisiciones de JA Sexauer Manufacturing, Sexauer Ltd. y una empresa similar llamada Trayco por parte de Wilmar se denominaron Sexauer Group. [41] En 2000, Wilmar y Barnett se fusionaron para formar una empresa paraguas llamada Interline Brands. [46] En marzo de 2010, Sexauer agregó productos de plomería Kohler a su inventario de plomería. Ahora es parte de SupplyWorks, que luego pasó a ser parte de The Home Depot Pro Institutional. [51]

Trayco

Trayco se fundó en 1993 en Florence, Carolina del Sur . Trayco distribuye suministros de plomería , artefactos de iluminación y piezas de mantenimiento a minoristas mayoristas o unidades de vivienda. Actualmente es parte de SupplyWorks. [52]

Bloqueo de EE.UU.

Logotipo de US Lock.

US Lock tiene una amplia variedad de cerraduras de seguridad y accesorios, desde candados hasta manijas de puertas . Los cinco centros de distribución nacionales de US Lock se encuentran en Brentwood , San Bernardino , Louisville , Charlotte y Jacksonville . US Lock comenzó como Lawrence Locksmith Supply Corporation en 1974 en Rockville Centre, Nueva York . En 1988 fue adquirida por Waxman Industries, Inc. y rebautizada como US Lock. [53] En 1998, Barnett, Inc. adquirió US Lock de Waxman Industries, Inc. por 33 millones de dólares. US Lock es la única antigua marca de Interline Brands que conservó su nombre después de la adquisición por parte de The Home Depot. [54]

Oficios especializados de The Home Depot Pro

El centro de distribución de Home Depot Pro en Jacksonville, Florida .

The Home Depot Pro Specialty Trades comenzó como Barnett en 1958 como Barnett Tube Fitting and Valve Company por la familia Leonard Barnett. El propósito inicial de Barnett era suministrar tubos de cobre a los clientes a través de su catálogo. En 1972, Barnett cambió a Barnett Brass & Copper. [55] Barnett fue adquirida por Waxman Industries por $12,5 millones, lo que le dio a Barnett acceso al mercado de pedidos por correo. Waxman Industries formó Barnett, Inc. en 1993 y dos años después alcanzó los $100 millones en ventas.

En abril de 1996, Barnett salió a bolsa y completó su oferta pública inicial. [56] Barnett adquirió Learn Gas Products de Waxman Industries. En noviembre de 1997, Forbes clasificó a Barnett en el puesto 60 de las 200 mejores pequeñas empresas de Estados Unidos. A finales de 1997, Barnett había enviado por correo más de 4,5 millones de folletos para sus nuevos 1.800 productos. El resultado de los envíos por correo sumó 38.000 nuevos clientes. En 1998, Barnett, Inc. adquirió US Lock de Waxman Industries, Inc. por 33 millones de dólares. Barnett estableció su sede en el barrio de LaVilla en el centro de Jacksonville, Florida, en mayo de 1998. [57] A finales de 1998, Barnett también adquirió US Lock de Waxman Industries por 33 millones de dólares. [58]

Waxman Industries, que poseía el 44% de Barnett, se sometió a un plan de reestructuración financiera que incluía la venta de sus acciones de Barnett en diciembre de 2000. Ahora que Barnett era privada, la empresa de Nueva Jersey Wilmar Industries adquirió Barnett en 2000 por 214 millones de dólares debido a sus operaciones similares. [46] [59]

Productos de gas Leran

Leran Gas Products se estableció en 1968 como distribuidor de empresa a empresa de productos de gas propano para la industria del gas licuado de petróleo de los Estados Unidos . Es el único distribuidor nacional de productos de gas propano como Noritz, Tracpipe y Marshall Excelsior. [60] Barnett adquirió Leran Gas Products en 1997. [61]

Expreso de hardware

Hardware Express es un proveedor para minoristas y mayoristas de hardware que se centra en una respuesta rápida a artículos de alta velocidad y entregas diarias. Los productos de Hardware Express se venden a través de un catálogo de 17.000 artículos, marketing por correo directo, representantes de ventas internos o en línea. Hardware Express fue adquirida por Barnett y es una marca de Interline Brands. [62]

The Home Depot Pro Institucional

The Home Depot Pro Institutional en Greenville
Cajas de cartón ondulado de un almacén de SupplyWorks.

The Home Depot Pro Institutional comenzó como SupplyWorks, una subsidiaria de Interline Brands. SupplyWorks fue el resultado de cinco marcas anteriores adquiridas con el tiempo por Interline Brands y fusionadas en una marca unificada. El cambio de marca hace que SupplyWorks crezca más fácilmente bajo una sola marca en lugar de múltiples marcas. [63] El presidente y director de operaciones Kenneth Sweder dice sobre la creación de SupplyWorks: "El lanzamiento de SupplyWorks acentúa la estrategia de crecimiento que hemos estado siguiendo para construir una posición de participación líder en el mercado final de mantenimiento de instalaciones institucionales altamente fragmentado". Los productos de SupplyWorks producen $850 millones, lo que representa la mitad de los ingresos anuales de Interline Brands. [64] Supply representa productos y Works representa todo lo que los productos hacen por el cliente. [65]

Los productos de SupplyWorks consisten en una variedad de soluciones de limpieza y suministros de limpieza. Hay más de 3000 socios proveedores de marcas de SupplyWorks, como Georgia-Pacific , Dart Container , 3M , Diversey , Kimberly-Clark y Spartan. [66] [67] SupplyWorks también tiene productos no relacionados con marcas de limpieza, como cajas de cartón corrugado , envases de alimentos desechables y productos MRO. [68] Los productos se pueden comprar en línea oa través de un representante de ventas. [33] [34] [35] Después de que The Home Depot adquirió Interline Brands, también adquirió la marca SupplyWorks. The Home Depot cambió el nombre de SupplyWorks a The Home Depot Pro Institutional en 2019.

Operaciones

SupplyWorks cuenta con más de 68 centros de distribución en todo Estados Unidos y 100 vehículos de reparto. Los envíos al día siguiente se realizan mediante camiones de reparto de SupplyWorks. También se utilizan transportistas externos, como UPS, para los clientes que se encuentran fuera del área de servicio al día siguiente. También hay puntos de recogida en la mayoría de las ubicaciones de SupplyWorks. La base de clientes de SupplyWorks está formada por administradores de propiedades, contratistas, centros de atención médica y educativos.

El logotipo de SupplyWorks.

Marketing

Después de cambiar la marca de JanPak, CleanSource, Trayco, AmSan y Sexauer a SupplyWorks, la nueva empresa aplicó una estrategia de marketing para aumentar los ingresos con una mayor cantidad de clientes. El anuncio de la nueva marca SupplyWorks se realizó en el EverBank Field , con fuegos artificiales y un video promocional en el marcador para comenzar el anuncio de la nueva marca. El director ejecutivo Michael Grebe dijo que "es más fácil hacer crecer una marca en lugar de cinco". [69] La marca SupplyWorks también se anuncia en el marcador durante los juegos de los Jacksonville Jaguars . Al estar bajo una marca unificada, SupplyWorks ahora puede nacionalizar el negocio de suministros para la construcción comercial. La marca AmSan Renown todavía es distribuida por SupplyWorks y comercializada bajo Interline Brands. [70]

La empresa cuenta con un sitio web y una aplicación móvil , con herramientas para que el cliente pueda crear listas de favoritos, catálogos personalizados y etiquetas de contenedores.

Productos exclusivos

Productos ProPlus, Sentinel, Legend Force y Appeal.

Interline Brands cuenta con varios productos exclusivos optimizados bajo las marcas Wilmar, Barnett, Maintenance USA, Hardware Express, US Lock y SupplyWorks.

Renombre

Renown es un producto de marca privada propiedad de Interline Brands desde la adquisición de AmSan en 2006. Renown consta de productos de limpieza y conserjería, como bolsas de basura , toallas de papel, papel higiénico , agentes de limpieza , guantes de goma y fregonas . Actualmente se comercializa bajo la marca SupplyWorks. [10] [71]

Referencias

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Wilmar Industries cambia su nombre de Wilmar Industries Inc a Interline Brands Inc https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1250189/000095014203001142/forms-4.txt

  • Sitio web oficial
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