Intuit Inc. es una empresa multinacional estadounidense de software empresarial especializada en software financiero . Con sede en Mountain View, California , la empresa está dirigida por su director ejecutivo, Sasan Goodarzi. Los productos de Intuit incluyen la aplicación de preparación de impuestos TurboTax , el software de contabilidad para pequeñas empresas QuickBooks , el servicio de monitoreo de crédito y finanzas personales Credit Karma [ 2 ] y la plataforma de marketing por correo electrónico Mailchimp [ 3 ] . A partir de 2019,Más del 95% de sus ingresos y ganancias se originaron en sus operaciones dentro de los Estados Unidos. [ 4 ] Intuit cotiza en la bolsa de valores Nasdaq y es un componente de los índices bursátiles Nasdaq-100 , S&P 100 y S&P 500 .
Intuit ofreció 'TurboTax Free File ' junto con un servicio de pago con un nombre similar, 'TurboTax Free Edition'. [ 5 ] [ 6 ] En 2019, investigaciones de ProPublica descubrieron que Intuit dirigió deliberadamente a los contribuyentes del TurboTax Free File gratuito al TurboTax Free Edition de pago mediante tácticas que incluían la eliminación de los resultados de búsqueda y un descuento engañoso dirigido a miembros de las fuerzas armadas. [ 7 ] [ 8 ] A partir de la temporada de presentación de impuestos de 2021, TurboTax ya no participa en la Free File Alliance . [ 9 ]
Intuit ha ejercido presión en contra de las propuestas del IRS para crear un sistema gratuito de declaración de impuestos prellenado. Los críticos de la labor de cabildeo de Intuit suelen señalar que dichos sistemas prellenados son habituales en muchos otros países desarrollados. [ 10 ] [ 11 ]
Historia
La empresa fue fundada en 1983 por Scott Cook y Tom Proulx en Palo Alto, California . [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]
Scott Cook desarrolló el concepto de Intuit después de que su trabajo en Procter & Gamble le ayudara a darse cuenta de que las computadoras personales se prestarían a reemplazar la contabilidad personal basada en papel y lápiz. [ 16 ] Mientras buscaba un programador, Cook conoció a Tom Proulx en la Universidad de Stanford . Los dos fundaron Intuit, que inicialmente operaba desde una pequeña habitación en University Avenue en Palo Alto. La primera versión de Quicken fue codificada en el lenguaje de programación BASIC de Microsoft para la IBM PC y UCSD Pascal para la Apple II por Tom Proulx y tuvo que competir con una docena de serios competidores.
En 1991, Microsoft decidió lanzar un competidor para Quicken llamado Microsoft Money . Para incentivar a los minoristas, Intuit incluyó un cupón de descuento de US$15. Los observadores de la industria en ese momento señalaron esto como una estrategia novedosa para una empresa de software. [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] Casi al mismo tiempo, la empresa contrató a John Doerr de Kleiner Perkins y diversificó su línea de productos.
El 12 de marzo de 1993, Intuit salió a bolsa en el NASDAQ con el símbolo INTU. Los fondos se utilizaron para realizar una adquisición clave: la empresa de software de preparación de impuestos Chipsoft, con sede en San Diego . [ 20 ] Tras la salida a bolsa, la empresa amplió su cuota de mercado, lo que llevó a una oferta de compra por parte de Microsoft en 1994; en ese momento, la capitalización de mercado de Intuit alcanzó los 2.000 millones de dólares estadounidenses . [ 21 ] Sin embargo, el Departamento de Justicia de los Estados Unidos presentó una demanda para bloquear la adquisición. [ 22 ] [ 23 ]
A medida que la competencia de Microsoft se intensificó en el negocio de Quicken de Intuit a finales de la década de 1990, la empresa reorientó su estrategia desarrollando productos basados en la web, priorizando QuickBooks para la contabilidad de pequeñas empresas y TurboTax para la preparación de impuestos, segmentos de mercado donde Microsoft enfrentaba menos competencia. [ 18 ] [ 23 ] La empresa realizó varias inversiones en ese momento. Entre otras, compró una participación importante en Excite [ 24 ] y adquirió Lacerte Software, un desarrollador de software de preparación de impuestos con sede en Dallas utilizado por profesionales fiscales. [ 25 ] También se deshizo de su unidad de servicio de pago de facturas en línea a cambio de una participación accionaria en CheckFree . [ 26 ]
En junio de 2013, Intuit anunció que vendería su unidad de servicios financieros a la firma de capital privado Thoma Bravo por 1.030 millones de dólares. [ 27 ]
En mayo de 2018, Intuit tenía más de US$5 mil millones en ingresos anuales y una capitalización de mercado de aproximadamente US$50 mil millones. [ 28 ] En agosto de 2018, la compañía anunció que Sasan Goodarzi se convertiría en el líder y CEO de Intuit a principios de 2019. El ex CEO Brad Smith permaneció como presidente de la junta directiva de Intuit. [ 29 ] [ 30 ] En agosto de 2020, se esperaba que Intuit QuickBooks Canada revelara su intención de asociarse con Digital Main Street, ya que la compañía busca ayudar a las pequeñas empresas canadienses a digitalizarse. [ 31 ]
En julio de 2024, Intuit anunció que despediría a 1800 empleados, o el 10 % de su plantilla, para reorientar los recursos hacia iniciativas de IA generativa. [ 32 ] En mayo de 2026, Intuit despidió a otros 3000 empleados, o el 17 % de su plantilla, citando nuevamente la necesidad de optimizar las operaciones y centrarse en la IA generativa. [ 33 ]
Cuestiones legales
Intuit anteriormente ofrecía un servicio en línea gratuito llamado TurboTax Free File, así como un servicio con un nombre similar llamado TurboTax Free Edition, que no es gratuito para la mayoría de los usuarios. [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] TurboTax Free File se desarrolló como parte de un acuerdo por el cual los miembros de Free File Alliance ofrecerían preparación de impuestos para personas por debajo de un umbral de ingresos de forma gratuita a cambio de que el IRS no proporcionara a los contribuyentes formularios prellenados gratuitos. [ 5 ] [ 6 ] En 2019, investigaciones de ProPublica encontraron que Intuit dirigió deliberadamente a los contribuyentes del TurboTax Free File gratuito al TurboTax Free Edition de pago mediante prácticas engañosas, incluyendo la eliminación de los resultados de búsqueda y descuentos engañosos dirigidos a miembros de las fuerzas armadas. [ 7 ] [ 8 ] Investigaciones posteriores del Comité de Seguridad Nacional y Asuntos Gubernamentales del Senado y del Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York llegaron a conclusiones similares, concluyendo este último que Intuit incurrió en "prácticas desleales y abusivas". [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] A partir de 2022, Intuit es objeto de múltiples demandas y está siendo investigada por la FTC y varios fiscales generales estatales . [ 38 ] [ 39 ] El 4 de mayo de 2022, Intuit acordó pagar un acuerdo de $141 millones por publicidad engañosa. [ 40 ]
Productos actuales
El director ejecutivo Sasan Goodarzi supervisa todos los productos en todos los países.
- TurboTax
- Se ofrece en versiones Básica, Estándar, Premier y Hogar y Negocios, así como TurboTax 20 para preparar múltiples declaraciones. [ 41 ]
- QuickBooks
- Software de contabilidad y gestión financiera para pequeñas empresas, disponible en versiones EasyStart, Pro y Premier.
- QuickBooks Online
- Software de contabilidad basado en la web, diseñado para que las empresas revisen sus finanzas a través de datos e información en tiempo real, lo que les ayudará a tomar decisiones empresariales claras.
- ProConnect
- Productos fiscales profesionales, incluidos ProConnect Tax Online, Lacerte, ProSeries Professional, ProSeries Basic y EasyAcct.
- Crédito Karma
- Acceso a puntajes de crédito, informes y monitoreo. A partir de 2024, Credit Karma incluye las funcionalidades de cuenta personal de la antigua Intuit Mint. [ 42 ]
- QuickBooks Commerce
- Plataforma abierta que consolida los canales de venta en un centro neurálgico para pequeñas empresas basadas en productos. [ 43 ]
- Programa Intuit Prosperity Hub [ 44 ]
- Fortalecer las economías locales mediante la creación de nuevas oportunidades laborales, la preparación de los estudiantes para los empleos del futuro y el apoyo a las pequeñas empresas. (que incluye la plataforma SaverLife Solutions [ 45 ] )
- Mailchimp
- Plataforma de marketing por correo electrónico.
- Suite empresarial de Intuit [ 46 ]
- Suite de software de planificación de recursos empresariales (ERP) en la nube para empresas medianas. [ 47 ]
Software fiscal profesional de Intuit
Intuit Professional Tax Software es un conjunto de productos de preparación de impuestos desarrollados por Intuit para profesionales de la contabilidad y los impuestos. El conjunto incluye tres productos profesionales: ProConnect Tax, Lacerte Tax y ProSeries Tax. Cada producto está diseñado para un segmento diferente del mercado tributario profesional, desde profesionales independientes hasta firmas que gestionan declaraciones complejas o de gran volumen. En conjunto, conforman la gama de software Intuit Professional Tax y son compatibles con una amplia variedad de flujos de trabajo y tipos de firmas.
ProConnect Impuestos en línea
Fuente: [ 48 ]
Intuit ProConnect Tax Online (anteriormente Intuit Tax Online) es un software profesional de preparación de impuestos basado en la nube, diseñado para contadores y asesores fiscales. La plataforma permite a los profesionales fiscales preparar y presentar declaraciones de impuestos individuales y empresariales completamente en línea, con flujos de trabajo accesibles desde cualquier lugar. [ 49 ]
ProConnect Tax Online es un software tributario basado en la nube que admite más de 5700 formularios tributarios, incluidos los Formularios 1040, 1041, 1120, 1120-S y 1065, y cuenta con más de 21 000 diagnósticos de errores. El software se integra con QuickBooks Online Accountant para optimizar los flujos de trabajo de contabilidad a impuestos. Incluye herramientas como Intuit Link para la recopilación de documentos de clientes, capacidades de firma electrónica integradas e integración con Intuit Tax Advisor para generar estrategias de planificación fiscal. Es utilizado por firmas contables que prefieren flujos de trabajo de preparación de impuestos basados en la nube. ProConnect Tax se ofrece como un paquete o con pago por declaración. En 2024, se convirtió en el primer software tributario profesional en ofrecer la generación de estrategias de planificación fiscal integradas a través de su integración con Tax Advisor. [ 50 ]
Software fiscal Lacerte
Fuente: [ 51 ]
Intuit Lacerte Tax es un software profesional de preparación de impuestos para escritorio, diseñado para grandes firmas de contabilidad y declaraciones de impuestos complejas. Desarrollado originalmente por Lacerte Software Corp., fundada por el contador público certificado Larry Lacerte, el software fue adquirido por Intuit en mayo de 1998 por aproximadamente 400 millones de dólares en efectivo. [ 52 ] [ 53 ]
Lacerte Tax es un software tributario de escritorio que admite más de 5700 formularios, incluyendo declaraciones de impuestos individuales, corporativas, de sociedades, fiduciarias, de sucesiones y de donaciones, y cuenta con más de 25 000 diagnósticos de verificación de errores. [ 54 ] El software ofrece herramientas avanzadas, incluyendo utilidades integrales de planificación fiscal, análisis de escenarios y la integración con QuickBooks Desktop para la importación de balances de comprobación. Aunque requiere instalación local, Intuit ofrece servicios opcionales de alojamiento en la nube para acceso remoto. Lacerte está dirigido principalmente a firmas de contabilidad medianas y grandes, así como a firmas más pequeñas que manejan declaraciones particularmente complejas, y generalmente se vende como una licencia de uso ilimitado o con pago por declaración, lo que lo posiciona como una oferta premium en el mercado de software tributario profesional. [ 55 ] [ 56 ]
Software fiscal ProSeries
Intuit ProSeries Tax es un software profesional de preparación de impuestos para escritorio dirigido a profesionales independientes y pequeñas y medianas empresas. ProSeries es anterior a la adquisición de Lacerte por parte de Intuit y ha sido ofrecido por Intuit desde la década de 1990. [ 57 ] [ 53 ]
ProSeries es un software tributario de escritorio disponible en dos ediciones: ProSeries Professional, que admite declaraciones individuales y comerciales, incluyendo los Formularios 1120, 1120-S y 1065, y ProSeries Basic, que se limita principalmente a las declaraciones individuales del Formulario 1040. El software cuenta con una interfaz basada en formularios que muestra los formularios tributarios en pantalla para la entrada directa de datos, ofreciendo aproximadamente 3700 formularios y anexos, junto con alrededor de 1000 diagnósticos de verificación de errores. ProSeries se integra con QuickBooks Desktop para importar datos financieros y ofrece alojamiento en la nube opcional. Intuit comercializa ProSeries para pequeñas y medianas empresas que buscan un equilibrio entre funcionalidad y costo, posicionándolo como un software tributario más asequible que Lacerte, con opciones de licencia que incluyen licencias anuales ilimitadas o planes de pago por declaración. [ 58 ]
Operaciones internacionales
Canadá
Intuit Canada ULC , filial indirecta de Intuit, desarrolla software de gestión financiera y preparación de impuestos para finanzas personales y contabilidad de pequeñas empresas . Ofrece sus servicios en diversas plataformas, incluyendo software de aplicación , software conectado a servicios , software como servicio (SaaS) , plataforma como servicio (PaaS) y aplicaciones móviles . Intuit Canada cuenta con empleados en todo Canadá, con oficinas en Edmonton ( Alberta ) y Toronto ( Ontario) .
Intuit Canadá remonta sus orígenes a la adquisición en 1993 por parte de Intuit de un desarrollador canadiense de software de preparación de impuestos . En 1992, Bruce Johnson y Chad Frederick, oriundos de Edmonton y graduados de la Universidad de Alberta, habían creado un producto de preparación de impuestos llamado WINTAX, el primer software canadiense de preparación de impuestos personales basado en Microsoft Windows . En 1993, acordaron ser adquiridos por Chipsoft, fabricante del software estadounidense de impuestos sobre la renta personal TurboTax . Poco después de la adquisición de WINTAX, Chipsoft acordó fusionarse con Intuit, el desarrollador del software financiero Quicken . [ 59 ] Intuit Canadá continuó actualizando y brindando soporte al software WINTAX, que pasó a llamarse QuickTax en 1995 y luego TurboTax en 2010. Intuit Canadá se convirtió rápidamente en el centro de desarrollo internacional de Intuit, produciendo versiones localizadas de Quicken y QuickBooks para Canadá (en francés e inglés) y el Reino Unido. La versión británica de Quicken se descontinuó en 2005. [ 60 ]
Productos actuales de Intuit Canadá
- TurboTax (anteriormente QuickTax) – se ofrece en versiones Básica, Estándar, Premier y Hogar y Negocios, así como TurboTax 20 para preparar múltiples declaraciones. [ 41 ]
- TurboImpôt (anteriormente ImpôtRapide ), versión en francés de TurboTax, que se ofrece en versiones básica, de luxe, premier y particuliers et entreprises.
- TurboTax online : versiones online de Free, Student, Standard, Premier y Home & Business.
- TurboImpôt en ligne (anteriormente ImpôtRapide en ligne ): versiones en línea de TurboImpôt gratuit, étudiant, de luxe, premier y particuliers et entreprises.
- SnapTax : una aplicación para iPhone que permite a los usuarios completar su declaración de impuestos sobre la renta en su iPhone.
- Calculadora de reembolsos de TurboTax : una aplicación para iPad que estima los reembolsos de impuestos e ilustra cómo cambios como tener un bebé pueden afectar su declaración de impuestos sobre la renta.
- QuickBooks : software de contabilidad y gestión financiera para pequeñas empresas, disponible en versiones EasyStart, Pro y Premier.
- Soluciones de nómina de QuickBooks : amplía las funcionalidades de QuickBooks Pro y Premier para convertirlas en un sistema de nómina interno.
- Intuit Merchant Service para QuickBooks : le permite procesar transacciones con tarjeta de crédito y débito directamente en cualquier versión de QuickBooks.
- QuickBooks Enterprise Solutions : para empresas medianas que requieren mayor capacidad, funcionalidad y soporte que el que ofrece el software de contabilidad tradicional para pequeñas empresas; incluye QuickBooks Payroll.
- QuickBooks Online : un software en línea de contabilidad y gestión financiera para pequeñas empresas, disponible en las versiones EasyStart, Essentials y Plus.
- Intuit GoPayment : procesa y recibe pagos sobre la marcha a través de tu dispositivo móvil.
- QuickBooks Succès PME : versión en francés de QuickBooks, disponible en las versiones Succès PME, Succès PME Pro y Succès PME Premier.
- QuickBooks Succès PME Service de paie – Versión en francés de las soluciones de nómina
- ProFile Basic y Premier Editions : Paquetes profesionales de preparación de impuestos
Productos descontinuados de Intuit Canadá
- TaxWiz – Software de preparación de impuestos – la empresa fue adquirida en 2002 y descontinuada en 2007. [ 61 ]
- WillExpert: un paquete de software para la preparación de testamentos personales (para su uso en todo Canadá, con la excepción de Quebec, debido a la legislación provincial específica).
En 2008, Intuit Canadá descontinuó el software TaxWiz y agregó QuickTax Basic a su catálogo. Los cambios implementados por la Agencia Tributaria de Canadá obligaron a Intuit y a otras compañías de software de preparación de impuestos a limitar a 20 el número de declaraciones disponibles en sus programas. Esto provocó que Intuit Canadá dejara de ofrecer los productos QuickTax Pro50 y Pro100, y ahora ofrece QuickTax 20 como alternativa. Posteriormente, Intuit Canadá anunció que para el año fiscal 2010, dejaría de usar el nombre QuickTax y lo reemplazaría por TurboTax , alineando así el producto con el software de declaración de impuestos estadounidense de Intuit. [ 62 ]
India
Intuit India es una filial de propiedad absoluta de Intuit, Inc. Ubicada en la ciudad sureña de Bangalore , la oficina en India se inauguró en abril de 2005. Actualmente cuenta con más de 500 empleados. Es uno de los dos centros de desarrollo de Intuit fuera de los Estados Unidos, junto con Intuit Canadá .
Un artículo de Techwhack del 26 de julio de 2007 (entre otros) indicaba que Intuit-India se expandiría a mercados internacionales, incluyendo India , China , Rusia y Brasil . Nilesh Thakker, director para India, afirmó que existía una gran oportunidad en estos países. Intuit India está desarrollando software de punto de venta para el mercado indio y considerando versiones alojadas de sus productos en India, incluyendo servicios de banca en línea para bancos. [ 63 ]
En diciembre de 2009, Intuit Inc. y moneycontrol.com de Web 18 anunciaron que proporcionarían soluciones de gestión de finanzas personales en India y firmaron una asociación de tres años para ofrecer una nueva herramienta de gestión financiera a los consumidores indios en el portal financiero líder de India, moneycontrol.com. [ 64 ]
Gestor de dinero de Intuit
En enero de 2010, Intuit India lanzó Intuit Money Manager, el primer software financiero de la compañía desarrollado específicamente para consumidores en India. Intuit Money Manager, basado en la web, es una innovadora herramienta de finanzas personales. [ 65 ] [ 66 ] Este portal agregaba información de múltiples cuentas bancarias y de tarjetas de crédito. Una vez conectado, el portal realizaba un seguimiento de las transacciones en cuentas bancarias, tarjetas de crédito y préstamos, así como de los saldos, a través de una interfaz.
La versión beta de Intuit Money Manager se lanzó a través de MoneyControl la última semana de agosto de 2009. El producto se relanzó en enero de 2011 en colaboración con ICICI Bank . En 2013, ICICI Bank reemplazó Intuit Money Manager con MoneyCenter de Yodlee , comercializado como "My Money from ICICI". [ 67 ] [ 68 ]
Premios y reconocimientos
- Intuit India ha sido clasificada como la número 1 en la lista "Las mejores empresas para trabajar en India - 2017" y como la número 1 en la categoría de Tecnologías de la Información. [ 69 ]
- También ha sido reconocida como una de las mejores empresas en las categorías de Bienestar del Empleado y Marca Empleadora (2017). [ 41 ]
Comunidades en línea
Intuit ha tenido varias comunidades en línea, algunas de las cuales ofrecen integración o venta cruzada con sus otros productos. Estas incluyen las comunidades en línea de QuickBooks y TurboTax para usuarios de QuickBooks y propietarios de pequeñas empresas y contribuyentes, respectivamente; la Comunidad en línea de Quicken para usuarios de Quicken y aquellos que necesitan ayuda con sus finanzas personales; y la Comunidad en línea para contadores y Jump Up. Estas comunidades han contado con blogs, un mapa de localización de expertos y un calendario de eventos, foros y grupos de discusión, podcasts, videocasts y seminarios web, y otro contenido creado por los usuarios. [ 70 ]
JumpUp (anteriormente JackRabbit Beta) era un sitio web gratuito de redes sociales y recursos para propietarios de pequeñas empresas y/o startups. Entre las herramientas y servicios gratuitos se incluían un planificador de negocios interactivo, formación online para desarrollar un plan de negocios exitoso, una calculadora de costes iniciales, una calculadora de flujo de caja, una calculadora de punto de equilibrio, plantillas para la planificación empresarial y ejemplos de planes de negocios.
TaxAlmanac era un recurso gratuito en línea para la investigación tributaria. El sitio incluía información sobre el Código de Rentas Internas, las Regulaciones del Tesoro, casos del Tribunal Fiscal y diversos artículos. Este sitio estuvo a punto de cerrarse, pero debido a la gran cantidad de comentarios, se reactivó. Sin embargo, se encuentra archivado desde junio de 2014, lo que significa que se puede acceder al contenido existente, pero no se pueden publicar nuevos comentarios ni entradas después de su archivado. [ 71 ]
Inspirado en la Wikipedia en inglés , TaxAlmanac se lanzó en mayo de 2005. La edición del 6 de junio de 2005 de la revista Time publicó un artículo titulado "Es una wiki, un mundo wiki" [ 72 ] sobre la Wikipedia en inglés, en el que TaxAlmanac se destacaba como "Una comunidad de clientes". La edición del 21 de noviembre de 2005 de Business Week [ 73 ] publicó un artículo titulado "50 maneras inteligentes de usar la web", en el que TaxAlmanac fue seleccionado como uno de los 50. El producto quedó entre los 7 finalistas en la categoría de colaboración. Intuit archivó TaxAlmanac el 1 de junio de 2014. [ 74 ] Muchos de los usuarios migraron a un nuevo sitio llamado TaxProTalk.com. [ 75 ]
Zipingo era un sitio web gratuito donde los usuarios podían calificar servicios como contratistas , restaurantes y otros negocios. Las calificaciones y los comentarios se ingresaban desde el sitio web o a través de Quicken y QuickBooks. Intuit cerró el sitio el 23 de agosto de 2007. [ 76 ]
Finanzas
En el ejercicio fiscal 2021, Intuit registró ganancias de 2062 millones de dólares estadounidenses, con unos ingresos anuales de 9633 millones de dólares estadounidenses, lo que representa un aumento del 25,4 % con respecto al ejercicio fiscal anterior. Las acciones de Intuit cotizaron a más de 498,18 dólares por acción y los ingresos netos internacionales totales representaron menos del 5 % de los ingresos netos totales.
Adquisiciones y escisiones
década de 1990
En 1993, Intuit adquirió Chipsoft, una empresa de software de preparación de impuestos con sede en San Diego. [ 95 ]
En 1994, la empresa adquirió la división de software de preparación de impuestos de Best Programs de Reston, VA. [ 96 ] Ese mismo año, Intuit adquirió Parsons Technology de Bob Parsons por 64 millones de dólares. [ 97 ] [ 98 ]
En 1996, adquirió GALT Technologies, Inc. de Pittsburgh, PA. [ 99 ]
En 1998, adquirió Lacerte Software Corp., que ahora opera como una subsidiaria de Intuit. [ 100 ] La subsidiaria Lacerte se centra en software fiscal utilizado por contadores profesionales que se dedican a la preparación de impuestos. Generalmente, lo utilizan empresas más grandes con flujos de trabajo y clientes más complejos.
El 2 de marzo de 1999, Intuit adquirió Computing Resources Inc. de Reno, Nevada, por aproximadamente 200 millones de dólares. Esta adquisición permitió a Intuit ofrecer una plataforma de procesamiento de nóminas a través de su programa de software QuickBooks. [ 101 ] En diciembre de 1999, Intuit compró Rock Financial por 532 millones de dólares. La empresa pasó a llamarse Quicken Loans . En junio de 2002, el fundador de Rock Financial, Dan Gilbert, lideró a un pequeño grupo de inversores privados en la recompra de la filial Quicken Loans a Intuit. [ 102 ]
década de 2000
En 2001, Intuit invirtió en el mercado británico, contratando a un equipo directivo local liderado por Stephen Lee, director general, y Neil Atkins, director de marketing, con el objetivo de convertirse en la solución líder en Europa para soluciones de cuentas empaquetadas B2B y B2C.
En 2002, la empresa adquirió Management Reports International , una empresa de software de gestión inmobiliaria con sede en Cleveland. La empresa pasó a llamarse Intuit Real Estate Solutions (IRES) y ofrece productos de gestión inmobiliaria para Windows y la web. [ 103 ] En 2002, adquirió Eclipse ERP por 88 millones de dólares, un software de contabilidad de procesamiento de transacciones en tiempo real utilizado para el cumplimiento de pedidos, el control de inventario, la contabilidad, las compras y las ventas. [ 104 ]
En 2003, adquirió Innovative Merchant Solutions (IMS), una empresa que ofrecía servicios comerciales a todo tipo de negocios en todo el país. Esta adquisición le permitió a Intuit procesar tarjetas de crédito a través de su producto principal, QuickBooks, sin necesidad de alquilar hardware. También pueden ofrecer el procesamiento tradicional de tarjetas de crédito mediante terminales y la descarga directa de transacciones al software QuickBooks. [ 105 ]
En noviembre de 2005, Intuit adquirió MyCorporation.com, un servicio en línea para la presentación de documentos comerciales, por 20 millones de dólares a sus fundadores originales, Philip y Nellie Akalp. [ 106 ]
En septiembre de 2006, adquirió StepUp Commerce, un sindicador de listados de productos localizados en línea, por 60 millones de dólares en efectivo. [ 107 ] En diciembre de 2006, adquirió Digital Insight , un proveedor de servicios de banca en línea. [ 108 ] [ 109 ]
El 17 de agosto de 2007, Intuit vendió Eclipse ERP a Activant por 100,5 millones de dólares en efectivo. [ 110 ]
En diciembre de 2007, adquirió Electronic Clearing House [ 111 ] para aumentar la capacidad de procesamiento de cheques. En diciembre de 2007, adquirió Homestead Technologies [ 112 ] que ofrece herramientas de creación de sitios web y comercio electrónico dirigidas al mercado de pequeñas empresas, por 170 millones de dólares.
En diciembre de 2008, adquirió Entellium , una empresa de software que para entonces estaba en bancarrota y que había desarrollado software de gestión de relaciones con el cliente bajo demanda. [ 113 ]
En abril de 2009, adquirió Boorah, un sitio web de reseñas de restaurantes. [ 114 ] El 2 de junio de 2009, anunció la firma de un acuerdo definitivo para comprar PayCycle Inc., un servicio de nóminas en línea, en una transacción totalmente en efectivo por aproximadamente 170 millones de dólares. [ 115 ] El 14 de septiembre de 2009, Intuit Inc. acordó adquirir Mint.com , un servicio gratuito de finanzas personales en línea, por 170 millones de dólares. [ 116 ] [ 117 ]
década de 2010
El 15 de enero de 2010, Intuit Inc. escindió Intuit Real Estate Solutions (adquirida por Intuit en 2002) como empresa independiente. La nueva empresa adoptó su nombre anterior y ahora se conoce como MRI Software . [ 118 ]
El 21 de mayo de 2010, Intuit adquirió MedFusion, líder en comunicaciones entre pacientes y proveedores con sede en Cary, Carolina del Norte, por aproximadamente 91 millones de dólares. [ 119 ] El 10 de agosto de 2010, adquirió la aplicación de gestión de finanzas personales Cha-Ching. [ 120 ] El 28 de junio de 2011, adquirió los activos de tecnología de banca web de Mobile Money Ventures, un proveedor de finanzas móviles, por una cantidad no revelada. Se espera que esta adquisición posicione a Intuit como el mayor proveedor de tecnología móvil y en línea para instituciones financieras. [ 121 ]
El 18 de mayo de 2012, adquirió Demandforce, un proveedor de software como servicio (SaaS) automatizado para marketing y comunicaciones con clientes de pequeñas empresas, por aproximadamente 423,5 millones de dólares. [ 122 ]
El 15 de agosto de 2012, anunció un acuerdo para vender su unidad de negocio «Grow Your Business» a Endurance International . La venta incluyó los productos Intuit Websites y Weblistings, que se habían formado a partir de las adquisiciones de Homestead Technologies y StepUp Commerce. [ 123 ]
El 1 de julio de 2013, anunció un acuerdo para vender su unidad de negocio Intuit Financial Services (IFS) (anteriormente conocida como Digital Insight) a Thoma Bravo por más de 1030 millones de dólares. [ 124 ] El 19 de agosto de 2013, anunció que había vendido su unidad de negocio Intuit Health (anteriormente conocida como MedFusion) de vuelta al fundador de MedFusion, Steve Malik . [ 125 ]
En agosto de 2013, Intuit Inc. adquirió el software de planificación fiscal Good April por una cantidad no revelada. [ 126 ] El 23 de octubre de 2013, adquirió Level Up Analytics, una empresa de consultoría de datos. [ 127 ] El 30 de octubre de 2013, adquirió Full Slate, un desarrollador de software de programación de citas para pequeñas empresas. [ 128 ] En noviembre de 2013, Intuit adquirió Prestwick Services, LLC, e incorporó TruPay a su División de Soluciones de Gestión de Empleados. [ 129 ]
En mayo de 2014, Intuit Inc. compró Invitco para ayudar a los contadores a procesar facturas en la nube. [ 130 ] En mayo de 2014, adquirió Check por aproximadamente 360 millones de dólares para ofrecer el pago de facturas en productos financieros para pequeñas empresas y particulares. [ 131 ] En diciembre de 2014, adquirió Acrede, proveedor británico de servicios de nómina globales, transfronterizos y basados en la nube. [ 132 ]
En marzo de 2015, Intuit Inc. adquirió Playbook HR. [ 133 ]
En enero de 2016, Intuit Inc. anunció un acuerdo para vender Demandforce a Internet Brands . [ 134 ] El 3 de marzo de 2016, Intuit anunció planes para vender Quicken a HIG Capital . [ 135 ] El 8 de marzo de 2016, anunció planes para vender Quickbase a la firma de capital privado Welsh, Carson, Anderson & Stowe . [ 136 ] En octubre de 2016, Intuit adquirió Bankstream para integrar las fuentes bancarias directas en QuickBooks. [ 137 ]
El 1 de mayo de 2017, Intuit anunció que vendería TruPay. [ 138 ]
El 5 de diciembre de 2017, Intuit anunció la adquisición de TSheets, una empresa de software de seguimiento de tiempo y programación, por 340 millones de dólares para ampliar su oferta de gestión para pequeñas empresas. [ 139 ]
década de 2020
El 24 de febrero de 2020, el director ejecutivo y líder de Intuit, Sasan Goodarzi, anunció que planeaba adquirir Credit Karma por 7.100 millones de dólares. [ 2 ] El 3 de agosto de 2020, Intuit anunció la adquisición de TradeGecko por 100 millones de dólares. [ 140 ]
El 13 de septiembre de 2021, Intuit anunció la adquisición de Mailchimp por 12 mil millones de dólares. [ 3 ]
En enero de 2024, Intuit integró algunas de las funciones de su software de contabilidad personal Mint en la línea de productos de patrimonio neto de Credit Karma y retiró Mint. [ 141 ] [ 42 ]
Cabildeo
Intuit ha ejercido una intensa presión en contra de que el IRS proporcione a los contribuyentes formularios prellenados gratuitos, como es habitual en los países desarrollados. [ 10 ] [ 11 ] [ 142 ]
En 2009, Los Angeles Times informó que Intuit gastó casi 2 millones de dólares en contribuciones políticas para eliminar la presentación gratuita de la declaración de impuestos estatales en línea para los residentes de bajos ingresos en California. [ 143 ] Según el New York Times , entre 2009 y 2014, Intuit gastó casi 13 millones de dólares en cabildeo, según informó OpenSecrets , tanto como Apple . Intuit gastó 1 millón de dólares en la contienda por el puesto de contralor del estado de California para apoyar a Tony Strickland, un republicano que se oponía a ReadyReturn , contra John Chiang , un demócrata que apoyaba ReadyRun (y ganó). Joseph Bankman, profesor de derecho tributario en la Facultad de Derecho de Stanford y defensor de la simplificación de la presentación de impuestos, cree que la campaña advirtió a los políticos que si apoyaban la presentación gratuita, Intuit ayudaría a sus oponentes. [ 144 ] [ 145 ]
El 26 de marzo de 2013, ProPublica informó que la empresa había ejercido presión en contra de la presentación gratuita de declaraciones de impuestos hasta 2011. [ 11 ] Un año después, ProPublica informó que la empresa parecía estar vinculada a varios artículos de opinión y cartas al Congreso en una campaña que abogaba contra la presentación directa de declaraciones de impuestos, respaldada por la Computer & Communications Industry Association , una organización de defensa de la que Intuit es miembro. [ 146 ]
En octubre de 2019, ProPublica informó nuevamente que Intuit utilizó "cabildeo, la puerta giratoria y tácticas oscuras con los clientes" para evitar los intentos del gobierno estadounidense de hacer que la declaración de impuestos fuera gratuita y sencilla, y creó su franquicia multimillonaria. [ 147 ]
demandas
Una demanda antimonopolio y una demanda colectiva relacionadas con llamadas no solicitadas a empleados de otras empresas se resolvieron extrajudicialmente junto con Apple y Google . [ 148 ]
En marzo de 2015, The Washington Post y el periodista informático Brian Krebs informaron que dos exempleados alegaron que Intuit permitió a sabiendas que se procesaran devoluciones fraudulentas a gran escala como parte de un plan para aumentar los ingresos. Ambos empleados, antiguos miembros del equipo de seguridad de la empresa, afirmaron que la compañía había ignorado repetidas advertencias y sugerencias sobre cómo prevenir el fraude. Se informó que uno de los empleados presentó una denuncia por irregularidades ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC). [ 149 ] [ 150 ]
Demanda de la FTC contra Intuit por sus afirmaciones de ofrecer un servicio de declaración de impuestos "gratuito".
La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha emprendido acciones legales contra Intuit Inc., fabricante del software TurboTax, por prácticas publicitarias engañosas. Alegan que las afirmaciones de Intuit sobre la presentación gratuita de declaraciones de impuestos son engañosas, ya que no son accesibles para un número significativo de contribuyentes, incluidos los trabajadores de la economía colaborativa y aquellos con ingresos agrícolas. Para evitar mayores perjuicios, la FTC ha presentado una denuncia administrativa y una demanda ante un tribunal federal de distrito, con el fin de detener la publicidad engañosa de Intuit. El resultado de esta acción legal determinará la responsabilidad de la empresa en este asunto. [ 151 ] Un juez administrativo de la FTC dictaminó en septiembre de 2023 que las prácticas publicitarias de Intuit sobre la presentación gratuita de declaraciones eran engañosas y emitió una orden de cese y desistimiento para impedir que Intuit las utilizara. [ 152 ] La decisión del juez fue confirmada y finalizada en enero de 2023. [ 153 ]
Intuit apeló ante el Tribunal de Apelaciones del Quinto Circuito , que conoció el caso en noviembre de 2024. [ 154 ] En marzo de 2026, el Quinto Circuito falló a favor de Intuit, citando la decisión de la Corte Suprema en el caso SEC v. Jarkesy (2024) para declarar inconstitucional la determinación de la responsabilidad por parte de la FTC a través de un juez administrativo. El Quinto Circuito anuló el fallo de la FTC y, en su lugar, le exigió que solicitara un juicio con jurado para determinar la responsabilidad. [ 155 ]
Inteligencia artificial
En 2025, Intuit anunció una asociación de 100 millones de dólares con OpenAI para integrar sus productos financieros —TurboTax , Credit Karma , QuickBooks y Mailchimp— directamente en ChatGPT , lo que representa una de las mayores adopciones empresariales de IA generativa . [ 156 ]
A principios de 2026, Intuit y Anthropic anunciaron una asociación plurianual para llevar agentes de IA personalizados a empresas medianas en la plataforma Intuit utilizando Claude , con experiencias que comenzaron a implementarse en la primavera de 2026. [ 157 ]
En 2026, Intuit amplió su presencia física abriendo cerca de 600 oficinas y 20 tiendas con la marca TurboTax, combinando capacidades de IA y aprendizaje automático con la experiencia humana en materia tributaria. [ 158 ]
Véase también
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Enlaces externos
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