Jack Lindquist

Jack Lindquist (15 de marzo de 1927 - 28 de febrero de 2016) fue un ejecutivo estadounidense que se desempeñó como presidente del parque temático Disneyland en Anaheim , California, desde 1990 hasta su jubilación en 1993. Trabajó para Disney desde 1955 hasta su retiro, y fue ejecutivo de marketing en la división de parques temáticos durante casi treinta años, incluyendo un período como el primer gerente de publicidad de Disneyland. Su influencia se extendió a nivel mundial, habiendo capacitado y/o influido significativamente en otros que se convertirían en líderes de la industria del entretenimiento, tanto dentro como fuera de las atracciones de Disney. En la industria del entretenimiento, muchos le atribuyen a Lindquist la fundación y expansión de las artes y ciencias de la promoción de atracciones.

Nacido en Chicago y graduado de la Hollywood High School, Jack Lindquist también participó como actor infantil, apareciendo como extra en varios episodios de la serie de cortometrajes Our Gang y en la película Best Foot Forward con Lucille Ball . ^{[ 1 ]} También apareció en la película de Shirley Temple Black, The Little Princess , y en Nothing But Trouble de Laurel y Hardy , como 'El Niño'. En total, Lindquist pasó 15 años trabajando como extra en películas. ^{[ 2 ]}

Tras graduarse de la escuela secundaria, Lindquist se alistó en la Fuerza Aérea de los Estados Unidos, donde sirvió durante dos años. Luego asistió a la Universidad del Sur de California (USC), donde fue miembro de la fraternidad Theta Xi y de los Trojan Knights . ^{[ 1 ]}

Tras finalizar sus estudios, Lindquist comenzó a trabajar en el sector publicitario. En una agencia de publicidad de tamaño mediano con sede en Los Ángeles, representó al cliente Kelvinator Appliances, promocionando las lavadoras, secadoras, refrigeradores y otros electrodomésticos de la compañía en televisión y radio. Como patrocinador del parque Disneyland, Kelvinator invitó a Lindquist a visitar el parque durante su construcción, y posteriormente lo invitó de nuevo al parque Disneyland el domingo 17 de julio de 1955, como parte del día especial de preestreno televisado para la prensa. ^{[ 3 ]}

Dos meses después de la inauguración oficial del parque, Lindquist recibió una llamada telefónica de Milt Albright, uno de los primeros directivos de Disneyland, quien le pidió sugerencias sobre un gerente de publicidad disponible. Lindquist se ofreció a sí mismo y, a su vez, le ofrecieron el puesto. ^{[ 3 ]}

Como uno de los primeros empleados del parque Disneyland y su primer gerente de publicidad, Lindquist asumió responsabilidades cada vez mayores que contribuyeron a su crecimiento en la empresa como uno de los principales ejecutivos a cargo de los parques Disneyland. En 1965, obtuvo el título de Director de Marketing, y luego, cuando Walt Disney World abrió sus puertas en Orlando, Florida, en 1972, fue nombrado Vicepresidente de Marketing para Disneyland y Walt Disney World. Cuatro años después, Lindquist asumió el cargo de Vicepresidente de Marketing para Walt Disney Attractions. En 1982, con la incorporación de los parques Tokyo Disneyland y Disneyland París, Lindquist fue ascendido nuevamente a Vicepresidente Ejecutivo de Marketing y Entretenimiento, supervisando no solo los parques en Estados Unidos, Japón y Francia, sino también las actividades recreativas al aire libre de la compañía. ^{[ 1 ]}

Durante sus 38 años como ejecutivo de publicidad de la compañía Disney, Jack Lindquist fue pionero en promociones publicitarias y de marketing que se replicaron con éxito en toda la industria. En muchos sentidos, el parque Disneyland fue el banco de pruebas y la incubadora para el establecimiento de técnicas de marketing para el concepto cada vez más popular de parque de atracciones moderno : el parque temático. Por lo tanto, muchas de las técnicas de publicidad, marketing y relaciones públicas que se utilizan actualmente en la industria del entretenimiento al aire libre se basan en los ejemplos que Lindquist impulsó a través de las experiencias y experimentos de Disneyland. Asimismo, algunas de las ideas de marketing y publicidad que se desarrollaron en Disneyland también se aplicaron fuera del ámbito de los parques de atracciones, en el marketing y las ventas de espectáculos y eventos en vivo actuales.

Una popular campaña de marketing, también impulsada por Jack Lindquist y ahora replicada en toda la industria de parques, comenzó con la celebración del aniversario. Con el objetivo de atraer a millones de visitantes a los Juegos Olímpicos de 1984 que se celebrarían en Los Ángeles, Lindquist se percató de que ese año también se conmemoraría el 30.º aniversario del parque Disneyland. Si bien los 30.º aniversarios rara vez son motivo de celebración, se promocionaría como un año histórico. La campaña utilizó obsequios y regalos para incentivar las visitas al parque. Lindquist colaboró ​​con General Motors, que era un nuevo participante de Disney en el parque Epcot de Walt Disney World, Florida, y llegó a un acuerdo por el cual Disneyland regaló un total de 106 automóviles General Motors durante el año del 30.º aniversario. El éxito de los obsequios del aniversario atrajo a un total de 12.040.000 personas al parque Disneyland ese año, alrededor de tres millones más que los 9,2 millones que asistieron al parque el año anterior. ^{[ 4 ]}

Hoy en día, lo que Lindquist inició, usar los aniversarios como herramienta de marketing, se ha convertido en una práctica común en muchos otros parques temáticos. Los parques no solo celebran su aniversario, sino que algunos incluso celebran el aniversario de atracciones y juegos mecánicos. Para celebrar el 20.º aniversario de la atracción BATMAN Ride, el parque Six Flags Magic Mountain en Valencia, California, ofreció operar la  atracción de 803 metros (50 mph) en sentido inverso durante la temporada de primavera de 2014. ^{[ 6 ]} De manera similar, para la celebración del parque temático Dollywood en Pigeon Forge, Tennessee , el parque no solo diseñó una campaña de marketing de temporada en torno al aniversario, sino que la artista de música country y homónima del parque, Dolly Parton, aprovechó la oportunidad para promocionar el parque a través de un especial de aniversario televisado que incluyó a artistas populares como Miley Cyrus , los cantantes de música country Brad Paisley , Kenny Chesney y Reba McEntire , así como al ganador de múltiples premios Grammy, Kenny Rogers . ^{[ 7 ]}

Los vínculos comerciales con Disneyland comenzaron con la planificación y el desarrollo del parque en la década de 1950. Ante la necesidad de recaudar fondos para financiar el parque, Walt Disney firmó un acuerdo de producción con la cadena de televisión ABC para proporcionar programación semanal a cambio de una línea de crédito que se utilizaría para pagar el desarrollo del parque, así como para promocionarlo a través de la programación de un programa semanal: Disneyland. El programa semanal presentaba temas acordes con las diferentes áreas temáticas del parque de atracciones homónimo. ^{[ 8 ]}

Jack Lindquist ayudó más tarde a crear uno de los eslóganes comerciales más reconocidos de la actualidad, y una tradición de celebración, cuando los New York Giants ganaron el Super Bowl XXI en 1985, y el mariscal de campo Phil Simms fue el primero en pronunciar la frase: "Voy a Disneylandia". Mientras que en la transmisión de la costa este, la frase era: " Voy a Disneylandia ". ^{[ 4 ] [ 9 ]}

Al leer sobre el aumento de la libra esterlina en la sección financiera de un periódico, Lindquist se inspiró para crear una moneda real para Disneyland y Walt Disney World . Después de todo, Disneyland atraía en ese momento a aproximadamente 12 millones de personas al año y otros 24 millones visitaban el complejo Walt Disney World; una población transitoria mayor que la de muchos países pequeños. ^{[ 10 ]}

Los primeros Disney Dollars , de la "Serie A", se emitieron en 1987 en Disneyland y Walt Disney World, Florida. Se utilizó un proceso de impresión especial y papel 100% algodón para darles la apariencia de moneda de curso legal. Estos billetes se usarían como moneda de curso legal dentro de los parques temáticos de Disney. Se imprimieron 870.000 ejemplares de la serie original para su lanzamiento el 5 de mayo de 1987 en ambos parques, Disneyland y Walt Disney World. Para 1996, Disney había intercambiado aproximadamente 135 millones de dólares en Disney Dollars. ^{[ 11 ]}

Siguiendo el ejemplo del Disney Dollar, el parque temático Dollywood de Dolly Parton en Pigeon Forge, Tennessee, ofrece su propia moneda homónima en forma de "Dolly Dollars". ^{[ 12 ]}

En 1994, Lindquist fue nombrado fideicomisario de la Universidad Chapman en Orange, California , y en 2002 recibió el título de profesor emérito, aunque continuó dando charlas dos veces al año en la universidad a estudiantes de estrategia de marketing. En 2013, la universidad inauguró la "Sala de los Sueños Jack y Belle Lindquist y la Colección Disney" en la Biblioteca Leatherby. La sala contiene dos grandes vitrinas que exhiben parte de la colección personal de premios y objetos de colección de Lindquist. Los objetos expuestos representan solo una pequeña parte de la colección completa de premios y objetos de colección que Jack Lindquist donó a la universidad para su custodia y archivo. Otros objetos de la colección se rotan periódicamente. ^{[ 13 ]}

La influencia de Jack Lindquist se extendió por todo el mundo, habiendo formado a tres generaciones de jóvenes líderes dentro de Disney, quienes posteriormente dirigieron atracciones en todo el planeta, tanto dentro como fuera de la organización. Un ejemplo es Matt Ouimet , quien comenzó su carrera en Disney, donde aprendió directamente de Lindquist. Más tarde, Ouimet dejó Disney para dirigir otras compañías internacionales de atracciones y actualmente es presidente y director ejecutivo de Cedar Fair Entertainment Company , propietaria de aproximadamente 19 parques de atracciones y acuáticos en Estados Unidos y Canadá. De forma indirecta, Tom Mehrmann, actual director ejecutivo de Ocean Park, Hong Kong , aprendió indirectamente de Jack Lindquist al competir contra él mientras trabajaba en Knott's Berry Farm , un parque temático rival de Disneyland , en Buena Park, California . Muchos ejecutivos de la industria del entretenimiento reconocen a Jack Lindquist la fundación y la gran expansión de las artes y ciencias de la promoción de atracciones.

Tras su jubilación, Lindquist recibió una vidriera conmemorativa en Main Street, USA , en Disneyland, que reza: JB Lindquist, Alcalde Honorario de Disneyland . En 1994, fue nombrado Leyenda de Disney .

En Mickey's Toontown de Disneyland , en el patio de Goofy's Playhouse , había una calabaza en el campo de calabazas de Halloween que tenía el rostro de Jack Lindquist para rendirle homenaje. ^{[ 14 ]} Aunque la calabaza fue retirada durante la remodelación del área en 2023, se incorporó a una foto de Halloween enmarcada del elenco de Goof Troop dentro de Goofy's Playhouse.

• Biografía de Lindquist en el sitio web de Disney Legends.