José Juan Issa

Joseph John Issa (nacido el 1 de diciembre de 1965) es un empresario y filántropo jamaiquino . Es más conocido como el fundador de Cool Group, que comprende más de 50 empresas. ^[1]

A los 30 años, la primera aventura empresarial de Issa fue una gasolinera llamada Cool Oasis, que fue el catalizador para que el Grupo se convirtiera en el mayor operador de gasolineras de propiedad jamaiquina en Jamaica. En 2003, creó un negocio de distribución de tarjetas telefónicas llamado Cool Card. Más tarde, amplió el negocio de distribución para incluir productos automotrices y para el hogar, entre otros, bajo la marca Cool.

Durante la siguiente década, la marca Cool creció rápidamente hasta convertirse en un grupo de más de 50 empresas dedicadas a una amplia variedad de actividades.

Issa nació en Kingston, Jamaica , en una familia de inmigrantes palestinos . ^[2] Su padre, John Issa (nacido en 1939) fue presidente de SuperClubs Resort. ^[3] Issa recibió su educación secundaria en Campion College en Kingston.

En 1985 se convirtió en el undécimo miembro de las familias Issa en asistir al College of the Holy Cross en Worcester, Massachusetts , donde obtuvo un título en contabilidad. Se convirtió en el fundador y editor de Holy Cross Journal of Political Economy en 1988. Durante un año, estudió en la London School of Economics (LSE) en el Reino Unido, ^{[4] [5]} donde se convirtió en presidente de la Afro-Caribbean Society, un grupo multiétnico.

Issa se graduó en 1988 de Holy Cross, cum laude , como mejor alumno y miembro de Phi Beta Kappa , Alpha Sigma Nu y Omicron Delta Epsilon . ^{[6] [7] [8]} Al regresar a casa de la universidad, se unió a SuperClubs Resorts, que su padre había fundado a principios de los años 1980.

Issa comenzó a trabajar como gerente de compras en el Grand Lido Negril en Negril , Jamaica , uno de los complejos hoteleros de la cadena SuperClubs. Se convirtió en gerente residente del hotel un año después. Durante los siguientes tres años, Issa ayudó a reorganizar el hotel como un complejo hotelero para vacaciones románticas y lunas de miel.

En 1991, asumió el cargo de director general del Couples Hotel, el primero que su padre fundó con el sistema todo incluido en 1978, cuando Issa tenía 12 años. Supervisó la remodelación del hotel. Issa fue trasladado al Grand Lido San Souci, que estaba perdiendo dinero, y que consiguió rentabilizar en seis meses. ^{[ cita requerida ]}

En 1995, Issa fue ascendido a Presidente de Desarrollo y Proyectos Especiales en la oficina corporativa, puesto en el que participó en el desarrollo de las distintas marcas, incluido el establecimiento de nuevas propiedades. Posteriormente, en 1996, fue ascendido a Vicepresidente Sénior de Ventas e inició un programa de satisfacción del cliente que condujo a un aumento de las reservas y a una fidelidad sostenida a la marca mediante visitas repetidas. ^{[ cita requerida ]}

En 1999, cuando Issa se convirtió en vicepresidente ejecutivo, instituyó programas de marketing, incluido el establecimiento de un nuevo sitio web para realizar reservas en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que condujo a mayores niveles de ocupación. ^{[9] [10] [11] [12]} Permaneció al mando de SuperClubs hasta 2003, cuando se fue para concentrarse en su propio negocio, Cool Group of Companies, que opera como Cool Corp.

En 1994, creó una empresa llamada Cool Corp y comenzó abriendo una estación de servicio en Saint Ann's Bay, Jamaica, llamada Cool Oasis. La empresa creció estratégicamente a lo largo de los años a medida que Issa se involucraba en varias empresas comerciales.

En 2001, Cool Automotive Distributors se estableció para entregar aceite de motor y lubricantes a estaciones de servicio, tiendas de automóviles, empresas con vehículos de flota y compañías de camiones. En 2014, es uno de los principales minoristas de lubricantes y accesorios relacionados con el automóvil en Jamaica, y también vende productos básicos para el hogar, como papel higiénico y jabón. ^{[13] [14] [15]}

En 2002, Issa creó Cool Card para distribuir tarjetas telefónicas en Jamaica y Trinidad y Tobago, ofreciendo tarjetas telefónicas de los tres proveedores de telefonía celular de Jamaica, Digicel , Cable & Wireless y MiPhone , y de ambos proveedores de telefonía celular en Trinidad y Tobago, Digicel y Bmobile . En 2003, creó Cool Biz y presentó 'EZ Card', una recarga electrónica de crédito telefónico operada por más de 3000 personas. ^{[16] [17]}

En 2005, Issa fundó Cool Petroleum, que se convirtió en el usuario autorizado de las marcas Shell en Jamaica. La empresa distribuía combustibles a granel, productos químicos y lubricantes Shell y operaba una extensa red de más de 50 estaciones de servicio Shell. ^[18]

Issa también fundó una organización benéfica, Educate the Children Fund, mientras estaba en LSE y participó activamente en la recaudación de fondos para enviar libros escolares a los niños del Caribe.

Cuando regresó a Jamaica en 1988, su pasión por la defensa de derechos no disminuyó, especialmente en lo que se refiere a un entorno social y económico creíble y a la rendición de cuentas en la gobernanza.

En 2000, Issa participó en debates en los medios de comunicación sobre el impacto de la alta tasa de homicidios en las inversiones extranjeras directas (IED) y el crecimiento económico en Jamaica. ^[19] Issa también comentó sobre el estado de la industria del turismo, abogando por el apoyo del gobierno al sector de los pequeños hoteles y tratando de frenar una controversia en ciernes sobre las tasas variables de impuestos por habitante para los diferentes puertos de cruceros. ^{[20] [21] [22]}

En 2001, Issa abordó las preocupaciones públicas sobre la corrupción política sugiriendo pagar más a los políticos, ^[23] Issa había basado su posición en las cifras de KPMG Peat Marwick que mostraban que los políticos ganan significativamente menos que los altos funcionarios públicos y sus homólogos del sector privado.

El año siguiente, antes de las elecciones generales del 16 de octubre, Issa se pronunció a favor de la rendición de cuentas en la gobernanza con lo que se conocería como la "Iniciativa Issa", en la que se pedía a quienes aspiraban a un cargo político que firmaran un compromiso con sus electores en el que prometieran que, si eran elegidos, abordarían dos cuestiones fundamentales en sus circunscripciones en un plazo razonable. La idea tuvo eco en la gente de todo el país y recibió el apoyo de los dos principales partidos políticos: el Partido Laborista de Jamaica y el Partido Nacional del Pueblo . ^{[24] [25]}

Issa representó a las 13 Cámaras de Comercio de la isla durante las negociaciones con el gobierno sobre el impuesto al alumbrado público, interviniendo para evitar una marcha de protesta amenazada. ^{[26] [27] [28]}

En 1987, Issa fundó el "Fondo para educar a los niños" mientras asistía a la LSE. La escuela adoptó el programa, ^[29] y el Fondo fue lanzado oficialmente por el entonces Alto Comisionado en funciones de Jamaica en Londres, Dale Anderson. En sus comentarios, Anderson dijo que la iniciativa de Issa era particularmente bienvenida en un momento de escasez de recursos. ^[30] Un año más tarde, después de completar sus estudios en el College of the Holy Cross y convertirse en Contador Público Certificado (CPA), Issa lanzó el Fondo de Becas Joe Issa Holy Cross/Jamaica, que otorgaba una beca a un estudiante universitario jamaicano talentoso una vez cada cuatro años para asistir a la universidad. ^[31] En 1991, mientras trabajaba en el complejo turístico SuperClubs Grand Lido Negril de sus padres, Issa lanzó un programa de entrenamiento de cricket y tenis para niños pequeños en la parroquia de Negril. ^{[32] [33] [34]}

En 2000, Issa fundó otra organización benéfica, "Global Education 2000", para ayudar a las escuelas jamaicanas asociándolas con sus homólogas estadounidenses. La iniciativa ha dado como resultado la implementación de varios programas de intercambio que han beneficiado a varias escuelas jamaicanas y que fueron ampliamente difundidos en los medios de comunicación jamaicanos. ^[35] Además, mientras trabajaba en SuperClubs, Issa ayudó a los empleados de los complejos turísticos a comprar y desarrollar terrenos en el marco de un proyecto llamado "Programa de Desarrollo de Personas". ^[36]

Desde 2003, como presidente de Cool Corporation, un grupo de empresas de marca "Cool" que abarcan muchas industrias, Issa ha creado Cool Charities y ha donado cientos de computadoras, libros, acondicionadores de aire y otros útiles escolares principalmente a instituciones educativas en las parroquias de St. Mary y St. Ann.