Joy Mountford

S. Joy Mountford es conocida por su trabajo en el campo de la interacción persona-computadora y el diseño de interfaces. De 1986 a 1994, fue jefa del Grupo de Interfaz Humana en Apple Computer, donde ayudó a desarrollar QuickTime. ^{[ 1 ]} En 2012, Mountford ganó el Premio a la Trayectoria Profesional de SIGCHI ^{[ 2 ]} y se unió a la Academia CHI .

Mountford obtuvo su licenciatura en Psicología Cognitiva en el University College London y posteriormente recibió una beca para estudiar Psicología de la Ingeniería en la Universidad de Illinois. Su trabajo de posgrado se centró en modelos multimodales de procesamiento de la información.

Mountford se incorporó inicialmente al sector de la aviación en el Centro de Investigación de Honeywell Systems, donde diseñó sistemas de reconocimiento de voz , pantallas estereográficas para cascos y controles de vuelo automatizados para los aviones B-52, RF4 y F-16/18. Posteriormente, continuó sus investigaciones en inteligencia artificial en el Consorcio de Computación Microelectrónica (MCC) en Austin, Texas, como líder del equipo de Metáforas Visuales.

Mountford se trasladó a California para dirigir el Grupo de Interfaz Humana de Apple . Este equipo impulsó equipos interdisciplinarios de artistas y científicos para practicar la experiencia de usuario y el diseño, dando inicio a lo que ahora se conoce como « Pensamiento de Diseño ». ^{[ 3 ]} En Apple, su equipo se volvió muy influyente al enseñar y capacitar a una nueva generación de diseñadores a través del programa International Design Expo, que se extendió por más de 20 años .

En Apple, muchas de las ideas de interfaz del equipo fueron pioneras, basadas en medios y se materializaron en los productos actuales de Apple. En 2020, se lanzó «stacks» como parte del software del sistema, basado en el trabajo realizado en el Grupo de Interfaz Humana en 1992. Otros proyectos fueron SonicFinder, Transition Factory, Photologger, QuickTime VR y Bubble Help en sus versiones derivadas. Durante su etapa en Apple, Mountford también completó un programa de gestión empresarial en la escuela de negocios INSEAD.

Mountford fue jefa de proyecto sénior en Interval Research, donde se centró en paisajes sonoros utilizando tanto objetos físicos como software para componer paisajes de audio no notativos. Además, su equipo creó libros imprimibles con conexión a internet que servían como nuevas experiencias interactivas. Parte de este trabajo se incorporó a productos de empresas de juguetes como Lego y Mattel, a través de su propia compañía.

Como vicepresidenta de Diseño de Experiencia de Usuario en Yahoo!, su trabajo se centró en facilitar el uso de los datos mediante visualizaciones. Estas se instalaron como algunas de las primeras visualizaciones de datos 3D en tiempo real en las paredes del edificio. Algunos ejemplos fueron el recorrido en tiempo real del correo alrededor del mundo, así como la carga en vivo de fotos digitales de todo el mundo desde Flickr . Mountford también fue líder de producto de UX en varias propiedades de Yahoo!, incluido el equipo de innovación de datos en San Francisco. Después de Yahoo!, Mountford trabajó para Akamai Technologies , la mayor CDN. En 2012, estableció los equipos de Diseño y Experiencia de Usuario tanto para la costa este como para la costa oeste. En 2015, se convirtió en la Líder de Práctica de Interfaz para el equipo de UX Avanzada en el Centro de Innovación e Investigación de Ford Motor Company en Palo Alto, California, trabajando en agencia digital y experiencias sonoras.

Mountford cuenta con más de 30 patentes concedidas, la mayoría en el ámbito de la tecnología de interfaces visuales y de audio. Continúa asesorando a empresas e impartiendo conferencias en todo el mundo.

En 2009, Mountford recibió el premio Osher Fellowship del Exploratorium. ^{[ 4 ]} En 2019, recibió el premio Mission College Women Leadership.