Hispanopedia Wiki
Articulo de referencia

Amazonas china

Amazon China (en chino: 亚马逊中国), anteriormente conocida como Joyo.com (en chino: 卓越网), es un sitio web de compras en línea. [1] Joyo.com fue fundada a principios de 2000 por el e...

Hispanopedia WikiContenido en espanolLectura gratuita

Amazon China (en chino: 亚马逊中国), anteriormente conocida como Joyo.com (en chino: 卓越网), es un sitio web de compras en línea. [1] Joyo.com fue fundada a principios de 2000 por el empresario chino Lei Jun en Pekín, China . [2] La empresa vendía principalmente libros y otros productos multimedia, y realizaba envíos a clientes de todo el país. Joyo.com pasó a llamarse "Amazon China" cuando se vendió a Amazon Inc en 2004 por 75 millones de dólares. [1] Amazon China cerró su negocio doméstico en China en junio de 2019, [3] ofreciendo solo productos de vendedores ubicados en el extranjero. [4]

Historia

Original

Joyo.com fue fundada por Lei Jun , empresario chino y propietario de Kingsoft, en mayo de 2000. [1] Kingsoft decidió convertir Joyo.com en una librería en línea en 1999. [5] Joyo.com fue originalmente un sitio que ofrecía programas para descargar en computadoras de escritorio . [6] Más tarde se convirtió en una librería en línea [2] y fue el segundo minorista en línea de libros en China después de DangDang. [7] Continuaron expandiendo su inventario y en 2003 se consideró uno de los minoristas en línea más grandes de productos multimedia en todo el mundo. [7] Lenovo Group Ltd y Kingsoft Corp fueron accionistas de Joyo.com hasta que Tiger Technology Management LLC ingresó a la corporación invirtiendo $ 52 millones por aproximadamente el 20% de Joyo, lo que la convirtió en el tercer accionista más grande. [8] Joyo.com comercializaba principalmente bienes como libros, música y videos a consumidores de todo el país. En 2004, Joyo.com fue adquirida por la empresa multinacional de tecnología estadounidense Amazon.com Inc. [1] La empresa cambió su nombre y marca en octubre de 2011 a Amazon China. [7] Amazon realizó muchos cambios en Joyo, como rediseñar el sitio web agregando categorías y funciones de autoservicio, así como implementar nuevos métodos de pago. [9] Amazon también cambió la URL de la página web a http://z.cn, pero continuó alojada en www.amazon.cn. [10] Amazon China vendió marcas de moda extranjeras, decoración del hogar, juguetes, cuidado personal y tecnología a sus clientes chinos. [11] Amazon estaba planeando establecer operaciones en la zona de libre comercio de Shanghái. [11]

Adquisición

Amazon.com Inc. adquirió Joyo.com en agosto de 2004 y fue comprada por aproximadamente US$75 millones, donde alrededor de US$72 millones fueron pagados en efectivo y US$3 millones en opciones sobre acciones. [12] El acuerdo de adquisición también incluyó el control sobre otras subsidiarias y socios chinos propiedad de Joyo.com. Amazon.com Inc. ya estaba presente y operaba en los EE. UU. , Canadá , Francia , Alemania , Japón y el Reino Unido antes de ingresar al mercado chino. En ese momento, la sede de Joyo estaba ubicada en las Islas Vírgenes Británicas . [12] El director ejecutivo de Amazon.com Inc., Jeff Bezos , expresó su entusiasmo por la adquisición, pero reconoció los desafíos de ingresar al mercado chino. [12] Aunque era propiedad total de Amazon, Joyo.com mantuvo su nombre y marca hasta 2007, cuando el nombre Joyo Amazon reemplazó a Joyo y se lanzó el sitio web Amazon.cn. [7] Joyo continuó operando parcialmente independientemente de otros sitios propiedad de Amazon durante un par de años. Amplió la variedad de productos que se vendían, incluidos tecnología, cosméticos y productos para bebés. [7]

Ingresos por ventas

Joyo.com era uno de los minoristas en línea más grandes antes de que Amazon adquiriera la empresa [2] y creció rápidamente después de su lanzamiento. Los ingresos por ventas alcanzaron los 56 millones de yuanes en 2001 y los 150 millones de yuanes en 2003. [6] Según el entonces presidente de Joyo.com, Lin Shuixin, Joyo generó en el segundo trimestre de 2003 un crecimiento del 70% en los ingresos. [13]

Después de la adquisición, Amazon China tuvo dificultades para seguir creciendo y competir con competidores locales. [3] Debido a los cambios en la operación, los salarios, el servicio al cliente y la tecnología por instrucciones de Amazon, Joyo perdió US$13 después de la adquisición según ChinaByte. [14] El New York Times escribió que Amazon China vendió menos en China que en Japón, que era el mercado más pequeño de Amazon en ese momento. Solo eran responsables de alrededor del 6% del negocio de Amazon en total [3] y, por lo tanto, no eran lo suficientemente grandes como para ser incluidos en los informes anuales de Amazon. En 2013, Amazon China reportó ventas fiscales de US$74,4 mil millones, mientras que su competidor, Alibaba, tuvo ventas por aproximadamente US$420 mil millones en 2014. [15]

Comercio electrónico en China

El comercio electrónico es muy popular en China y es el hogar del mercado más grande del mundo para el comercio electrónico , responsable de aproximadamente el 50% de las compras en línea. [16] China es la comunidad digital más grande del mundo con aproximadamente 830 millones de usuarios de Internet en 2018. [17] China se encuentra entre los mayores exportadores de bienes comerciales del mundo y vendió aproximadamente cinco veces más que Japón en 2016. [18] Estados Unidos es especialmente importante para los fabricantes chinos, ya que el número de vendedores con sede en China está creciendo en Amazon. [19] Hoy en día, las empresas propiedad de Alibaba, TaoBao y Tmall juntas representan aproximadamente el 55% del mercado de comercio electrónico chino y JD.com alrededor del 25%. [16]

En muchos sitios de comercio electrónico chinos, las opiniones de los vendedores son muy valoradas y muchos ofrecen descuentos o regalos a cambio de comentarios o valoraciones. El concepto se llama "Rebate For Feedback" (RFF) y fue fundado por el economista Li Lingfang. [20] Taobao lanzó un sistema en el que los compradores podían recibir "puntos de reembolso" que podían acumularse y usarse como cupón en otra compra. [21]

Productos falsificados

Los productos falsificados son comunes en China, ya que el país es responsable de aproximadamente el 63,2% [22] de la producción mundial de productos falsificados. Hong Kong es el segundo mayor productor del mundo. [22] Amazon ha sido admitido en 2019 por tener un problema con los vendedores que venden productos falsificados, y que la mayoría de estos estaban ubicados en China continental. [23] Amazon legalmente no es responsable de los productos falsificados vendidos a través de su sitio web, ya que los productos se venden a través de terceros, y ha sido criticado por la falta de acción para combatir el problema. [24] En 2018, dos programas llamados Programa de Transparencia y Proyecto Cero, implementados por Amazon, [25] tenían como objetivo eliminar los productos falsificados en su sitio. [24]

Festival de compras del Día de los Solteros

En 2009, [26] Alibaba y JD.com lanzaron un Festival de Compras Global celebrado el 11 de noviembre, también conocido como el Día de los Solteros en China. [27] El Día de los Solteros supuestamente comenzó en la década de 1990 por un grupo de estudiantes universitarios en China que se compraron regalos para oponerse al Día de San Valentín . [28] El 11 de noviembre fue popularizado y promovido más tarde por minoristas de comercio electrónico como Alibaba como un día para celebrar a los solitarios comprándose regalos. [29] En este día, los minoristas ofrecen productos como teléfonos, ropa y paquetes de atención médica a un precio muy rebajado. El Día de los Solteros se ha convertido en un día importante para el comercio electrónico chino y se considera que es aproximadamente cuatro veces más grande que el Viernes Negro en los EE. UU. [16] Alibaba vendió alrededor de 200.000 marcas diferentes y generó alrededor de US$38 mil millones en ventas en el Día de los Solteros en 2019, a pesar de que China estaba en medio de una guerra comercial con los EE. UU. [30] Muchos minoristas en línea celebran el Día del Soltero, pero se asocia principalmente con Alibaba. [29] A pesar de generar enormes ventas, el Día del Soltero ha sido duramente criticado por activistas ambientales por contribuir a grandes emisiones de gases de efecto invernadero. [31]

Competencia

A principios de la década de 2000, DangDang era considerado el mayor competidor de Joyo.com. [6] Eran especialmente similares, ya que ambos se centraban en la venta de libros como su negocio principal y ofrecían grandes descuentos en los mismos productos. [32] Hubo un aumento en el número de negocios de comercio electrónico chinos a principios de 2000. [32] Estas empresas crecieron rápidamente junto con la creciente popularidad de las compras en línea, especialmente entre los consumidores más jóvenes. [33] La competencia por los consumidores aumentó y Alibaba se convirtió en la más grande y más popular en China después de unos años en el mercado. [15]

Amazon.cn ofrecía entregas exprés para las principales ciudades chinas, como Pekín , Shanghái y Cantón , [7] pero sus competidores generalmente ofrecían entregas más rápidas a un precio más bajo o gratis, independientemente de la ciudad. [34] Amazon.cn también tenía un monto mínimo de gasto para sus clientes chinos para todas las compras en su sitio web, que variaba de 59 yuanes a 200 yuanes según el artículo. La política de gasto mínimo de Amazon Inc. también se aplica en otros países, pero también viene con entrega exprés nacional gratuita. [35]

Después de la adquisición en 2004, los mayores competidores de Amazon en China fueron Dangdang , Taobao , Pinduoduo , Alibaba , Tmall y JD.com . [32] Son similares en términos de modelo de negocios y variedad de productos que venden. En comparación con Alibaba y DangDang, ¿no tenía Amazon el mismo enfoque de marketing intenso que sus competidores, que a menudo tenían grandes promociones y campañas de ventas durante las vacaciones chinas? [36]

Alibaba

Fotografía de la sede de Alibaba

El sitio de comercio electrónico chino Alibaba es considerado hoy el minorista de comercio electrónico más grande de China en función de las ventas de ingresos anuales. [37] Alibaba tiene aproximadamente 654 millones de usuarios y ha tenido una tasa de crecimiento más pronunciada que Amazon [16] Alibaba también fue fundada en 1999 por su fundador Jack Ma con un equipo de 17 amigos en Hangzhou , China. [38] Debido a sus similitudes, a menudo se hace referencia a Alibaba como el "Amazon chino" a pesar de ser dos empresas separadas con poca conexión entre sí. Alibaba y Amazon son similares en productos vendidos y popularidad. Las mayores diferencias tienen que ver con su modelo de negocio , ya que Amazon vende sus propios productos, mientras que Alibaba opera una plataforma que conecta a vendedores y clientes y no posee ningún inventario. [32] Alibaba tiene varias subsidiarias y opera en numerosos mercados. Se centran principalmente en el comercio electrónico, pero también operan dentro del mercado tecnológico. Alibaba tiene su propia plataforma de pago llamada Alipay , que se utiliza tanto en línea como en tiendas de todo el mundo. [16] También han desarrollado una aplicación de mensajería, Dingtalk , que está reconocida como la aplicación de comunicación profesional más grande del mundo. [39]

Terminación

Amazon.com Inc. anunció en 2019 que cerraría su negocio en China antes del 18 de julio de 2019 para centrarse en las ventas transfronterizas a los consumidores chinos. [40] Amazon China se enfrentó a una dura competencia a medida que los rivales como Alibaba comenzaron a ganar más popularidad. [41] Lucharon durante muchos años para ganar tracción y finalmente dejaron de crecer. [40] Según Ker Zheng, un especialista en marketing de Azoya, tenían poca ventaja competitiva en China en comparación con los otros países en los que operaban. [4] Según iResearch China, la participación de mercado de Amazon era inferior al 1% cuando decidieron cerrar como Amazon China. [1] Amazon sigue ofreciendo servicios limitados en China, como Amazon Prime, pero sin los beneficios de vídeo a la carta. [42] Los clientes todavía pueden entrar en la página web amazon.cn, pero solo pueden acceder a productos importados de sitios de Amazon ubicados en el extranjero. Esto incluye EE. UU., Reino Unido, Alemania o Japón. [3] Sin embargo, los vendedores ubicados en China aún pueden vender sus productos a consumidores en el extranjero [18] y se estima que hay alrededor de 200.000 vendedores chinos activos en Amazon, que venden a compradores extranjeros, especialmente en los EE. UU. [43]

El 2 de junio de 2022, Amazon anunció que dejaría de operar la tienda de libros electrónicos Kindle en China el 30 de junio de 2023. [44]

Referencias

  1. ^ abcde "Jeff Bezos cierra su tienda de comercio electrónico en China; ¿se convertirá en una ganancia para Amazon en India?". The Financial Express . 18 de abril de 2019 . Consultado el 25 de mayo de 2020 .
  2. ^ abc Del Rey, Marina (4 de agosto de 2019). "Amazon.com adquirirá Joyo.com Limited". Noticias sobre DVD . ProQuest  455941501. Consultado el 20 de abril de 2020 .
  3. ^ abcd Weise, Karen (18 de abril de 2019). «Amazon abandona el negocio de las compras nacionales chinas». The New York Times . ISSN  0362-4331 . Consultado el 25 de mayo de 2020 .
  4. ^ ab "Amazon, frente a rivales atrincherados, dice que cerrará su tienda online en China". Reuters . 2019-04-18. Archivado desde el original el 25 de julio de 2020 . Consultado el 26 de mayo de 2020 .
  5. ^ Erisman, Porter (26 de septiembre de 2017). Seis mil millones de compradores: las empresas que triunfan en el auge mundial del comercio electrónico. St. Martin's Publishing Group. ISBN 978-1-250-08868-0.
  6. ^ abc Horwitz, Josh. "La incursión de Amazon en China se remonta al fundador de Xiaomi, Lei Jun". Quartz . Consultado el 29 de mayo de 2020 .
  7. ^ abcdef Liu, Bing-lian; Lee, Shao-ju; Wang, Ling; Xu, Ya; Li, Xiang (20 de junio de 2014). Logística contemporánea en China: asimilación e innovación. Springer. ISBN 978-3-642-55282-3.
  8. ^ Senterpont Domis, Olaf de (20 de agosto de 2004). "Amazon entra en China a través de Joyo". TheDeal.com .
  9. ^ "Joyo.com de Amazon, el principal minorista en línea de China, recibió el premio a la atención al cliente". www.businesswire.com . 2005-11-10 . Consultado el 2020-06-03 .
  10. ^ Arya, Aayush (27 de octubre de 2011). "Amazon abandona el nombre "Joyo" en China para unificar la marca global - TNW Asia". The Next Web . Consultado el 3 de junio de 2020 .
  11. ^ ab Mishkin, Sarah (29 de octubre de 2014). "La incursión de Amazon en China está generando inquietud en el país". Financial Times . Consultado el 3 de junio de 2020 .
  12. ^ abc Hines, Matt. "Amazon compra en el mercado chino". CNET . Consultado el 29 de mayo de 2020 .
  13. ^ Li, Jonsson Yinya; Firm), Adamas (Law (2005). Invertir en China: la industria emergente del capital de riesgo. GMB Publishing Ltd. ISBN 978-1-905050-50-5.
  14. ^ Tsuruoka, Doug (26 de junio de 2007). "Amazon se adentra en el mercado chino con nuevos servicios; 'la geografía de más rápido crecimiento'; el gigante estadounidense del comercio electrónico planea duplicar su inversión en la unidad china Joyo Amazon". Investor's Business Daily . ProQuest  1033561398.
  15. ^ ab Loeb, Walter. "10 razones por las que Alibaba supera a Amazon y eBay". Forbes . Consultado el 29 de mayo de 2020 .
  16. ^ abcde Johnson, Cornell SC (18 de febrero de 2020). "El impacto del comercio electrónico: China frente a Estados Unidos | BusinessFeed". Cornell SC Johnson . Consultado el 2 de junio de 2020 .
  17. ^ Thomala, Lai Lin (30 de abril de 2020). "Uso de Internet en China: estadísticas y hechos". Estatista .
  18. ^ ab Rapoza, Kenneth. "Cómo China y Amazon están cambiando el futuro del comercio minorista". Forbes . Consultado el 2 de junio de 2020 .
  19. ^ "Los vendedores chinos superan en número a los vendedores estadounidenses en Amazon.com". Marketplace Pulse . 23 de enero de 2020 . Consultado el 2 de junio de 2020 .
  20. ^ Lingfang, Li 6.9.06, Reputación, confianza y descuentos: cómo los mercados de subastas en línea pueden mejorar sus mecanismos de retroalimentación, Universidad de California, URL: https://www.economics.uci.edu/files/docs/colloqpapers/f06/grad/Li.pdf
  21. ^ "El papel de los descuentos en el comercio electrónico | ASEAN Today" www.aseantoday.com . Consultado el 29 de mayo de 2020 .
  22. ^ ab "El comercio mundial de productos falsificados asciende a casi medio billón de dólares al año - OCDE y EUIPO - OCDE". www.oecd.org . Consultado el 3 de junio de 2020 .
  23. ^ "Documento". www.sec.gov . Consultado el 3 de junio de 2020 .
  24. ^ ab Semuels, Alana (20 de abril de 2018). "Amazon podría tener un problema de falsificaciones". The Atlantic . Consultado el 3 de junio de 2020 .
  25. ^ "Cómo los vendedores chinos están manipulando a Amazon en 2019". www.ecomcrew.com . Consultado el 3 de junio de 2020 .
  26. ^ Ahern, Brendan. "¿Estado civil? Es complicado. Cómo Alibaba, Pinduoduo y JD.com cortejan a los consumidores chinos para el Día de los Solteros". Forbes . Consultado el 29 de mayo de 2020 .
  27. ^ "1.500 millones de dólares en poco más de un minuto: las ventas del Día de los Solteros dan un impulso económico a China en medio de una guerra comercial". www.abc.net.au . 2019-11-11 . Consultado el 2020-05-29 .
  28. ^ Haas, Benjamin (12 de noviembre de 2017). "Los compradores chinos gastan un récord de 25.000 millones de dólares en el Día de los Solteros". The Guardian . ISSN  0261-3077 . Consultado el 3 de junio de 2020 .
  29. ^ ab "Los compradores chinos gastan un récord de 25.000 millones de dólares en el Día de los Solteros". The Guardian . 2017-11-12 . Consultado el 2020-06-03 .
  30. ^ McDowell, Erin (13 de noviembre de 2019). "Fotos caóticas muestran cómo se ve cuando Alibaba vende mercadería por valor de 38 mil millones de dólares en el mayor feriado de compras de China y rompe récords". Business Insider Australia . Consultado el 2 de junio de 2020 .
  31. ^ "Las ventas de ropa del "Día del Soltero" en China generaron 258.000 toneladas de CO2 en 2016, según Greenpeace". Greenpeace Internacional . Consultado el 3 de junio de 2020 .
  32. ^ abcd iChinaStock (23 de septiembre de 2011). "¿Quién es el Amazon de China: Alibaba, Dangdang o Jingdong?". Business Insider Australia . Consultado el 29 de mayo de 2020 .
  33. ^ Olsen, Robert. "La migración de China al comercio electrónico". Forbes . Consultado el 29 de mayo de 2020 .
  34. ^ "Amazon, ante rivales atrincherados, dice que cerrará su tienda online en China". Reuters . 2019-04-18 . Consultado el 2020-05-29 .
  35. ^ Palmer, Annie (9 de mayo de 2020). "Por qué hacer pedidos en Amazon ha sido tan impredecible durante la crisis del coronavirus". CNBC . Consultado el 3 de junio de 2020 .
  36. ^ Kharpal, Arjun (18 de abril de 2019). "Amazon está cerrando su negocio de mercado en China. He aquí por qué ha tenido dificultades". CNBC . Consultado el 29 de mayo de 2020 .
  37. ^ "China: cuota de ventas de los principales minoristas electrónicos en 2019". Statista . Consultado el 29 de mayo de 2020 .
  38. ^ Kharpal, Arjun (10 de septiembre de 2019). "Jack Ma deja el cargo de presidente de Alibaba. Estos son los momentos clave en la historia de la empresa". CNBC . Consultado el 2 de junio de 2020 .
  39. ^ "Alibaba amplía su alcance en China a medida que el brote de coronavirus abre sus puertas". Reuters . 2020-05-28 . Consultado el 2020-06-03 .
  40. ^ ab "Amazon, frente a rivales atrincherados, dice que cerrará su tienda online en China". Reuters . 2019-04-18 . Consultado el 2020-05-26 .
  41. ^ "Amazon planea cerrar su tienda online en China". BBC News . 2019-04-18 . Consultado el 2020-05-26 .
  42. ^ Liao, Shannon (18 de abril de 2019). «Amazon admite la derrota frente a rivales chinos del comercio electrónico como Alibaba y JD.com». The Verge . Consultado el 29 de mayo de 2020 .
  43. ^ Weise, Elizabeth. "Hecho en China y directamente en tu caja de Amazon". USA TODAY . Consultado el 3 de junio de 2020 .
  44. ^ "Amazon retirará Kindle de China, mientras que otros negocios permanecerán en el país". reuters.com . 2 de junio de 2022 . Consultado el 2 de junio de 2022 .
  • Sitio web oficial
Obtenido de "https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Amazon_China&oldid=1264981046"