Tarifa por basura

Las comisiones engañosas (también conocidas como comisiones ocultas ) son cargos diseñados para confundir o engañar a los consumidores explotando sesgos conductuales. ^{[ 1 ]} Suelen presentarse en forma de comisiones obligatorias y cargos adicionales ocultos, que disimulan el verdadero costo de los bienes y servicios. ^{[ 2 ]} Las comisiones engañosas contrastan con los precios "todo incluido" y "por adelantado", donde a los consumidores se les muestra un precio único real, con todas las comisiones incluidas, al inicio del proceso de compra. Los economistas critican las comisiones engañosas por "aumentar los costos de búsqueda y los precios de equilibrio, distorsionar las decisiones de los consumidores y desviar la innovación hacia estrategias explotadoras en lugar de estrategias que mejoren el valor". ^{[ 3 ]}

Incluso en presencia de competencia y transparencia, y a pesar de su impopularidad, las empresas suelen optar por tarifas abusivas porque los consumidores no castigan sistemáticamente a las empresas que recurren a ellas. Algunas empresas, como StubHub , que utilizan a regañadientes tarifas abusivas, han abogado por medidas regulatorias para imponer restricciones a dichas tarifas con el fin de igualar las condiciones y prevenir problemas de acción colectiva entre las empresas. ^{[ 3 ]} Otras empresas, como Delta Air Lines ^{[ 4 ]} y el Instituto Cato , ^{[ 5 ]} han criticado duramente los esfuerzos del gobierno por restringir las tarifas abusivas.

Se sabe que los vendedores de entradas para eventos, como Ticketmaster , las aerolíneas estadounidenses, los proveedores de televisión por cable, los hoteles y los restaurantes también utilizan cargos ocultos. Algunos de estos cargos son obligatorios, mientras que otros no lo son, pero están envueltos en un lenguaje confuso que hace creer a los consumidores que son obligatorios. ^{[ 3 ]}

Los cargos basura se distinguen de los cargos adicionales que los consumidores aceptan mediante una elección informada, como pagar más por una pizza con ingredientes personalizados, pagar más por una habitación de hotel con mejor vista o pagar extra por un asiento en clase ejecutiva en un avión. ^{[ 3 ]}

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