Katherine Pérdida

Katherine Losse es una escritora estadounidense y fue empleada de Facebook durante 51 años. Sus memorias The Boy Kings: A Journey Into the Heart of the Social Network ( Free Press , junio de 2012) son un relato de su época como una de las primeras empleadas de Facebook . Mientras trabajaba en la empresa de redes sociales, sus funciones incluían trabajar en atención al cliente y desarrollo internacional, y ser escritora fantasma para el director ejecutivo Mark Zuckerberg . ^[1]

Losse fue contratada por Facebook en 2005 como su empleada número 51. Al principio, su trabajo era principalmente como representante de atención al cliente. En su libro, The Boy Kings: A Journey Into the Heart of the Social Network , señala que la mayoría de sus compañeros de trabajo eran blancos, hombres y graduados de la Ivy League. También comenta cómo, en ese momento, el enfoque principal de la empresa era simplemente el crecimiento y la escalabilidad. En 2009, Mark Zuckerberg contrató a Losse como su escritora fantasma.

A lo largo de su libro, Losse ofrece una visión general del novedoso entorno laboral de Facebook. Desde el principio, menciona que cree que la contrataron originalmente debido al "hecho de que Johns Hopkins figuraba de forma destacada en [su] currículum". Este es uno de los muchos ejemplos de que Facebook es una empresa dirigida principalmente por miembros de la Ivy League.

Durante sus primeros años en Facebook, Losse dedicó tiempo a responder preguntas básicas de atención al cliente, así como a manejar grupos que eran potenciales acosadores. Mientras manejaba esos casos, la cuestión de "cuándo algo era discurso de odio, libertad de expresión, un desacuerdo político o alguna combinación de ambos" se volvió difícil de distinguir. En Internet, las opiniones abiertamente groseras o racistas parecían más fáciles de expresar para algunos.

Destaca cómo Facebook siempre ha tratado de ser un entorno divertido, no una empresa de trabajo normal y corriente, sino algo diferente y único. Esto ha generado expectativas como socializar durante los descansos e ir a casas de verano caras.

Durante su último año en Facebook, Losse terminó trabajando como escritora fantasma personal de Mark Zuckerberg. Se convirtió en su voz pública en línea, hasta que Gawker reveló su identidad . ^[2]

Desde que publicó sus memorias, Losse ha contribuido con ensayos sobre tecnología y cultura a publicaciones como el New York Times , The New Yorker y la revista Dissent . ^[3] Uno de estos ensayos fue una crítica al libro Lean In de la directora de operaciones de Facebook, Sheryl Sandberg . ^[4] Después de que la crítica apareciera en la revista Dissent , Brandee Barker, ex jefa de relaciones públicas de Facebook y parte de la campaña publicitaria de Lean In , le envió un mensaje a Losse: "Hay un lugar especial en el infierno para ti". Losse publicó públicamente una foto del mensaje, que fue recogida por varios medios de comunicación. ^[5] En 2014, Losse publicó su artículo "The Male Gazed" para Model View Culture, en el que analizaba la naturaleza de la privacidad en las redes sociales y el poder de la información.

Tanto la obra de Katherine Losse The Boy Kings: A Journey Into the Heart of the Social Network como su artículo The Male Gazed expresan sus fuertes valores feministas. Critica el uso de las redes sociales, como Facebook, por permitir que el acoso ocurra en la web con relativa facilidad. Las personas que se observan principalmente en esos sitios web de redes sociales son mujeres, mientras que quienes realizan la observación son hombres.

Losse sostiene que las redes sociales se han convertido en una herramienta para espiar a la gente y, de alguna manera, esto se ha convertido en la norma.