Keith Oliver

Keith Oliver es un logista y consultor británico conocido por acuñar el término " Gestión de la cadena de suministro ", ^{[1] [2] [3] [4] [5] [6]} utilizándolo por primera vez en público en una entrevista con Arnold Kransdorff , que entonces trabajaba para el Financial Times , el 4 de junio de 1982. ^[7]

Keith Oliver se educó en el Reino Unido en la Escuela Monmouth y la Universidad de Birmingham .

Actualmente forma parte del personal de las empresas de consultoría de gestión Booz & Company / Booz Allen Hamilton , y trabajó anteriormente como analista sénior de organizaciones y métodos en West Midlands Gas Board, y luego como consultor para Business Operations Research (Systems) Limited.

Según Damon Schechter, Oliver desempeñó un papel fundamental en el inicio de la tercera evolución significativa del pensamiento logístico en los años 1970 y 1980 ^[8] y ha contribuido como autor y coautor de numerosos artículos ^{[9] [10] [11]} y del capítulo titulado "Distribución: el costo total de servicio" en The Gower Handbook of Management (1983 - 1998). ^[12]

Un artículo de 2003 en un número de Strategy+Business titulado When Will Supply Chain Management Grow Up? (¿Cuándo crecerá la gestión de la cadena de suministro?) de Tim Laseter y el propio Keith Oliver ^[13] describe anecdóticamente el momento en el que se acuñó el término Gestión de la cadena de suministro antes de la entrevista del Financial Times: Oliver comenzó a desarrollar una visión para derribar los silos funcionales dentro de una organización (fabricación, marketing, distribución, ventas y finanzas). Él y su equipo lo llamaron Gestión integrada de inventario , abreviado I2M a finales de los años 70. Creían que el término era pegadizo y que el acrónimo I2M sería bien recibido, pero todo cambió durante una reunión clave del comité directivo con el gigante de la electrónica holandesa Philips. En la reunión, él y su equipo descubrieron que su frase pegadiza no era tan pegadiza, y Oliver fue desafiado por uno de los gerentes del cliente, el Sr. Van t'Hoff. Oliver le explicó a Van t'Hoff lo que quería decir con I2M: “Estamos hablando de la gestión de una cadena de suministro como si fuera una sola entidad”, respondió Oliver, “no un grupo de funciones dispares”. “Entonces, ¿por qué no lo llama así?”, preguntó Van t'Hoff. “¿Cómo lo llama?”, preguntó Oliver. “Gestión total de la cadena de suministro”.

Scott Stephens, ex presidente del Consejo de la Cadena de Suministro (SCC) (1983-1997) y ex director de tecnología del SCC (1997-2005), ^[14] afirma en su blog que después de conocer la historia, no estaba realmente seguro de si fue Keith Oliver o el Sr. Van t'Hoff quien acuñó el término. Pero como Oliver desarrolló el concepto antes de la reunión y lo utilizó por primera vez en público durante la entrevista del Financial Times, le da crédito a la historia de Oliver por ser el Anillo de la Verdad . ^[15]

Oliver definió en 1982 el concepto de Cadena de Suministro de la siguiente manera: “La gestión de la cadena de suministro (GDS) es el proceso de planificación, implementación y control de las operaciones de la cadena de suministro con el fin de satisfacer los requisitos del cliente de la forma más eficiente posible. La gestión de la cadena de suministro abarca todo el movimiento y almacenamiento de materias primas, inventario de trabajo en proceso y productos terminados desde el punto de origen hasta el punto de consumo”. ^[16] Desde entonces, casi todos los autores de libros sobre la cadena de suministro han desarrollado sus propias definiciones. Algunas de ellas son variaciones sutiles y otras añaden más detalles, pero la mayoría de ellas se mantienen cercanas a la definición original de Oliver.

Keith Oliver fue destacado y citado a menudo en artículos y libros durante el período 2002-2003 debido al hecho de que el término Supply Chain Management alcanzó su "adultez" con 21 años. La "adultez" del término fue una oportunidad para que algunas publicaciones reflexionaran sobre la evolución del concepto a lo largo de 21 años. ^[17] Un efecto similar se experimentó en 2012 debido al 30 aniversario del término, aunque los críticos argumentan que la celebración se estaba utilizando principalmente para las estrategias de marketing de algunas empresas. ^{[18] [19]}