Kiddicare era un minorista británico multicanal que vendía artículos y productos para bebés y familias jóvenes. Fundado y propiedad de Marilyn y Neville Wright, fue el mayor minorista en línea de propiedad privada de su tipo hasta su adquisición por Morrisons en 2011. [ 1 ] El 14 de julio de 2014, fue vendido a Endless LLP por 2 millones de libras esterlinas. [ 2 ]
En 2016, Kiddicare y su empresa matriz, Worldstores, fueron adquiridas por el minorista británico de artículos para el hogar Dunelm Group .
En 2018, tras sufrir pérdidas millonarias al intentar integrar el negocio de Kiddicare en la cadena de suministro tradicional de Dunelm , la marca fue clausurada.
En marzo de 2019 se produjo el cierre de la última tienda en Peterborough, lo que marcó el final de una era para la marca Kiddicare, fundada por Neville y Marilyn Wright en 1974.
Historia

Kiddicare fue fundada en 1974 [ 3 ] por Neville y Marilyn Wright en Bourges Bvd, New England, Peterborough. [ 4 ] La pareja luego trasladó su negocio a una tienda en el Orton Centre, Peterborough a mediados de la década de 1980, momento en el que se les unió su hija Elaine Wright. La expansión del negocio continuó con la adquisición de un antiguo supermercado Co-op en Werrington Village, donde la segunda hija Joanne Wright se unió al negocio familiar en rápida expansión, que crecía con fuerza hasta el punto de que se necesitó un local mucho más grande para la continua expansión de su exitoso negocio y en 2001 se abrió un nuevo centro de venta minorista y distribución en Lincoln Rd, Peterborough [ 5 ]
El primer sitio web fue desarrollado por Barrie Ainsworth, quien había sido contratado por Neville & Marilyn para ayudar con la recepción de mercancías en el almacén. Pronto se hizo evidente que Barrie tenía conocimientos de informática y se dedicó a materializar la visión de Neville de que el futuro estaba en las ventas por internet. Kiddicare, pionera en la adopción de tecnología, fue uno de los primeros sitios web de comercio electrónico del Reino Unido y continuó desarrollando su sitio web con tecnología galardonada. [ 6 ]
El sitio web Kiddicare ha sido citado como "uno de los mayores minoristas en línea de productos para niños", habiendo invertido fuertemente en su presencia en línea. [ 7 ]
En 2007, Kiddicare se trasladó a su ubicación actual en Parkway, Hampton, aumentando el tamaño y la escala de sus operaciones y abriendo su tienda insignia. [ 8 ]
En 2011, la empresa fue adquirida por Morrisons por 70 millones de libras esterlinas. [ 1 ] Esta decisión se tomó principalmente para respaldar el lanzamiento de Morrisons.com utilizando la galardonada plataforma tecnológica Kiddicare.com. Morrisons también apoyaría a Kiddicare en su crecimiento como negocio multicanal. [ 9 ]
En 2011, Neville y Marilyn decidieron vender su negocio Kiddicare por 70 millones de libras a Wm Morrison, y Scott Weavers-Wright, miembro de la familia, fue nombrado director general de Morrisons.com General Merchandise, además de su cargo como director ejecutivo de Kiddicare. Weavers-Wright lideró la creación del primer sitio web de comercio electrónico de Morrisons, Morrisons Cellar. El sitio se creó desde el concepto hasta el lanzamiento en 12 semanas utilizando la plataforma tecnológica de Kiddicare.com. [ 10 ]
Antes de 2012, Kiddicare operaba principalmente en línea, lo que representaba aproximadamente el 80% del negocio de la empresa, mientras que el resto provenía de la tienda en Peterborough. [ 11 ] Morrisons invirtió 15 millones de libras esterlinas después de la adquisición en la conversión de 10 antiguas tiendas Best Buy en nuevas ubicaciones de Kiddicare en todo el país. [ 12 ]
El 1 de abril de 2013, Scott Weavers-Wright dejó la empresa para fundar Haatch. Nigel Robertson, director no ejecutivo de Morrisons, reemplazó a Weavers-Wright como director ejecutivo. [ 13 ]
El 13 de marzo de 2014, Morrisons anunció planes para vender actividades no estratégicas, incluyendo Kiddicare. [ 14 ]
El 14 de julio de 2014, Kiddicare fue vendida a Endless LLP por 2 millones de libras esterlinas y Chris Yates fue anunciado como el reemplazo de Nigel Robertson como director ejecutivo. [ 2 ]
El 28 de noviembre de 2016, la empresa y su matriz WorldStores fueron compradas por 8,5 millones de libras esterlinas por Dunelm Group . [ 15 ]
En julio de 2018, Dunelm Group tomó la decisión de cerrar el sitio web de Kiddicare y transferir las 20.000 líneas de productos existentes de Kiddicare y Worldstores al sitio web de Dunelm, lo que debería completarse durante el ejercicio económico de 2019.
En marzo de 2019 se cerró la última tienda en Peterborough.
Premios
Premio Revolution Technology – Mejor Búsqueda en el Reino Unido
Premio Retail Systems a los mejores quioscos del Reino Unido
Premio de Tecnología de Retail Week : Mejor iniciativa de quiosco en el Reino Unido [ 16 ]
Premio Retail Week a la tecnología: Mejor empresa multicanal del Reino Unido
Premio Retail Systems – Mejor empresa multicanal del Reino Unido [ 17 ]
Premio Retail Systems – Empresa del año
Premios IMRG a la Excelencia – Mejor Experiencia del Cliente
Centro de atención telefónica europeo : el mejor servicio al cliente de Europa.
Premios de Comercio Electrónico – Mejor Sitio Web Móvil del Año
Premios Snow Valley Golden Chariot – Mejor servicio de entrega en el Reino Unido [ 18 ]
Which – 7.ª mejor tienda online
Referencias
- 1 2 Wood, Zoe. "Morrisons compra Kiddicare por 70 millones de libras" . theguardian . Consultado el 2 de enero de 2014 .
- 1 2 "Morrisons vende el negocio de Kiddicare a Endless" . Reuters . Consultado el 14 de julio de 2014 .
- ↑ Kiddicare. "Kiddicare - Acerca de nosotros" . Kiddicare . Consultado el 2 de enero de 2014 .
- ↑ Truslove, Ben. "El fundador de Kiddicare, Neville, ahora es corredor" . Peterborough Telegraph . Archivado del original el 15 de julio de 2014. Consultado el 2 de enero de 2014 .
- ↑ "Morrisons vende el negocio de Kiddicare a Endless" .
- ↑ "KIDDICARE AWARDS" . Consultado el 15 de julio de 2014 .
- ↑ "Kiddicare nombrada la séptima empresa minorista en línea más influyente" . Nursery Today. Archivado del original el 4 de marzo de 2014. Consultado el 2 de enero de 2014 .
- ↑ "KIDDICARE SE TRASLADA A PETERBOROUGH POR 12 MILLONES DE LIBRAS" . BUSINESS WEEKLY . Consultado el 2 de enero de 2014 .
- ↑ "Informe anual 2012/13" (PDF) . Morrisons . Archivado del original (PDF) el 12 de agosto de 2013. Consultado el 2 de enero de 2014 .
- ↑ "Morrisons lanza su primer sitio web de comercio electrónico" . Revista de marketing . Consultado el 18 de julio de 2014 .
- ↑ "Kiddicare" (PDF) . Obtenga satisfacción. Archivado del original (PDF) el 19 de diciembre de 2013. Consultado el 2 de enero de 2014 .
- ↑ Wallop, Harry (26 de enero de 2012). "Morrisons compra 10 tiendas Best Buy para la marca Kiddicare" . Telegraph . Consultado el 2 de enero de 2014 .
- ↑ "KIDDICARE, ESPECIALISTA EN BEBÉS, ANUNCIA REESTRUCTURACIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN" . Nursery Industry . Consultado el 2 de enero de 2014 .
- ↑ "Resultados preliminares del año finalizado el 2 de febrero de 2014" . Morrisons. Archivado del original el 13 de marzo de 2014. Consultado el 27 de octubre de 2019 .
- ↑ Briggs, Fiona (29 de noviembre de 2016). "Dunelm Group adquiere WorldStores Kiddicare y Achica" . Retail Times . Archivado del original el 30 de noviembre de 2016. Consultado el 29 de noviembre de 2016 .
- ↑ "Kiddicare gana el premio de tecnología de Retail-Week" . yourguides. Archivado del original el 18 de julio de 2014. Consultado el 18 de julio de 2014 .
- ↑ "IMRG anuncia la lista de finalistas de los premios" . Internet Retailing. Archivado del original el 16 de julio de 2014. Consultado el 18 de julio de 2014 .
- ↑ "Kiddicare gana el premio Golden Chariot" . Micros. Archivado del original el 22 de julio de 2014. Consultado el 18 de julio de 2014 .
Enlaces externos
- Sitio web oficial
- Empresas minoristas fundadas en 1974
- Empresas minoristas disueltas en 2019
- Empresas con sede en Peterborough
- Empresas desaparecidas con sede en Cambridgeshire.
- Establecimientos en Inglaterra en 1974
- Disoluciones de estatutos en Inglaterra en 2019