Kotsovolos

Kotsovolos ( en griego : Κωτσόβολος ) es uno de los principales minoristas de electrodomésticos y electrónica en Grecia y Chipre . Comenzó como una pequeña tienda de barrio en el centro de Atenas en 1950 ^{[ 2 ]} y hoy cuenta con una red de más de 90 tiendas ^{[ 2 ]} en Grecia y Chipre, tanto propias como franquiciadas, así como dos tiendas en línea, kotsovolos.gr y kotsovolos.cy.

Antes de que Public Power Corporation completara su adquisición en 2024, ^{[ 3 ]} Kotsovolos fue parte de Dixons durante dos décadas. ^{[ 4 ] [ 5 ]} Además de la venta minorista, ofrece soporte posventa, ^{[ 6 ]} servicios de instalación, garantía y reparación, junto con servicios de empresa a empresa .

La sede central de la empresa está ubicada en Nueva Heraklion, Ática .

Kotsovolos comenzó en 1950 en una pequeña tienda regional en el centro de Atenas. ^{[ 2 ]}

En 1993, Kotsovolos fue adquirida por "Fourlis Trade SA". ^{[ 7 ]}

En 1998, Kotsovolos compró la cadena "Radio Athinai", expandiendo aún más su red. ^{[ 8 ]}

Kotsovolos se expandió a mercados fuera de Grecia y en mayo de 2000 inició una cooperación estratégica con la multinacional británica Dixons Carphone plc . ^{[ 9 ] [ 5 ]}

En 2004, se unió al Grupo Dixons con nuevas tiendas de propiedad privada, así como a través de un sistema de franquicias. Renovó sus tiendas de acuerdo con los estándares internacionales del grupo Dixons e introdujo un nuevo concepto de tienda en el mercado, que ofrece una cobertura de soporte integral para electrodomésticos. ^{[ 7 ]}

En 2007 lanzó su tienda en línea www.kotsovolos.gr. ^{[ 10 ]}

En 2008, Kotsovolos incursionó en el reciclaje de electrodomésticos, reciclando toneladas de dispositivos eléctricos y electrónicos en pocos años. ^{[ 11 ]}

En 2010, Kotsovolos lanzó el paquete integral de servicios de atención al cliente Support 360° e introdujo productos innovadores en el mercado, como televisores 3D y Smart TV. ^{[ 2 ]}

En 2015, Kotsovolos celebró su 65.º aniversario ^{[ 13 ]} con una exposición de tecnología en la Tecnopolis de Atenas. Las exhibiciones incluyeron electrodomésticos del pasado y electrodomésticos de vanguardia del futuro que aún no se han lanzado al mercado griego. Así se estableció la exposición anual de tecnología Thanks to Tech ^{[ 14 ]} . Gratuita y de fácil acceso para todos, la exposición presenta innovaciones tecnológicas y dispositivos que aún no están en el mercado, junto con dispositivos que solo se han visto en la Exposición Internacional IFA . ^{[ 15 ]}

Kotsovolos lanzó su primer programa en línea, "TryMe", en YouTube en 2015. ^{[ 16 ]}

En 2016, la empresa presentó el programa de responsabilidad social corporativa "Segundo Hogar", que moviliza a quienes poseen electrodomésticos que funcionan pero no se utilizan, para ofrecerlos a familias necesitadas. ^{[ 17 ]}

En 2019, por primera vez en el mercado griego, Kotsovolos creó el servicio Pay Express. ^{[ 18 ]}

En 2021, la empresa abrió sus primeras tiendas online y físicas en Chipre. ^{[ 19 ]}

En 2023, Kostovolos fue adquirida por la Corporación Pública de Energía por 200 millones de euros como parte del plan de inversión de 9 mil millones de euros de la PPC. ^{[ 20 ] [ 21 ]} La transacción fue aprobada y completada en 2024. ^{[ 22 ]}

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