Articulo de referencia

Operaciones en vivo

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Liveops es una empresa de subcontratación y centro de contacto con sede en Scottsdale, Arizona . Fue fundada en 2000 por Steve Doumar y Doug Feirstein en Fort Lauderdale, Florida . [ 1 ]

Liveops ha aparecido en un estudio de caso de INSEAD en Harvard Business Review . [ 2 ]

En 2003, Liveops, con sede en Florida, se fusionó con CallCast, con sede en California, renombrando CallCast como Liveops y trasladando su sede a Redwood City, California, en 2004. [ 3 ]

Referencias

  1. Botsman, Rachel (1 de diciembre de 2014). "Nueve startups que te cambiarán la vida" . Financial Review . Australian Financial Review . Consultado el 22 de abril de 2015 .
  2. Stouras, Konstantinos I.; Girotra, Karan; Netessine, Serguei (1 de octubre de 2014). "LiveOps: El centro de contacto reinventado" . Caso práctico 6097 de la Escuela de Negocios INSEAD.
  3. Barry, David (1 de abril de 2010). "El club de los 100 millones de dólares en ingresos: LiveOps cumple con los requisitos para salir a bolsa" . Wall Street Journal . Recuperado el 22 de abril de 2015 .
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