Lojas Renner

Después de décadas de buen desempeño, la empresa experimentó una importante reestructuración a principios de la década de 1990 y comenzó a operar en el formato de grandes almacenes, especializándose en moda . Llegó a tener ocho establecimientos. Impulsada por la exitosa reestructuración y la implementación de la Filosofía del Encanto —que destaca que no basta con satisfacer, sino que es necesario superar las expectativas del cliente— Renner se expandió más allá de Rio Grande do Sul . Llegó a los estados de Santa Catarina , Paraná , São Paulo , Río de Janeiro , Minas Gerais y el Distrito Federal , consolidando su posición en estos mercados como una cadena de grandes almacenes especializada en moda con productos de calidad a precios competitivos. ^{[ 2 ]}

En diciembre de 1998, JC Penney Brazil Inc., filial de una de las mayores cadenas de grandes almacenes de EE. UU. , adquirió el control accionarial de la empresa. De esta forma, obtuvo acceso a proveedores internacionales, asesoría especializada para la selección de ubicaciones comerciales, así como la adopción de procedimientos y controles internos diferenciados. Así, Renner intensificó su proceso de expansión abriendo más de 30 establecimientos en el sur, sureste y centro-oeste de Brasil. ^{[ 2 ] [ 3 ]}

En 2002, Renner dio un paso más en su evolución. Las colecciones se diseñaron inspirándose en el estilo de vida de sus clientes. El eslogan «Tienes tu estilo. Renner los tiene todos» se basa en esta idea. Los productos comenzaron a exhibirse de forma coordinada, agrupando ropa, calzado y accesorios en seis marcas propias que reflejan los estilos de vida, facilitando así la elección del cliente y optimizando su tiempo de compra.

En junio de 2005, cuando la empresa ya contaba con 64 puntos de venta, JC Penney y los directivos de Renner decidieron vender el control de la empresa mediante una oferta pública de acciones en la Bolsa de Valores de São Paulo . Renner se unió entonces al Nuevo Mercado de Bovespa como la primera empresa brasileña en tener su capital disperso y aproximadamente el 100% de las acciones en circulación. Al año siguiente, en 2006, con la exitosa dispersión de acciones en la bolsa de valores, se intensificó el plan de expansión y Renner inició sus operaciones en el noreste, abriendo unidades en los estados de Pernambuco , Ceará y Bahía . Ese mismo año, se implementó el área de Productos Financieros, con la oferta de Préstamos Personales y Retiros Rápidos, añadiendo posteriormente Seguros. El año 2007 marcó la continuación del plan de expansión y la llegada al norte, con la apertura de una tienda en el estado de Amazonas . En 2010, el área de Productos Financieros se consolidó con el lanzamiento de la tarjeta de crédito de marca compartida Meu Cartão Renner, que utilizaba las marcas Visa y MasterCard . Ese mismo año, Renner lanzó su comercio electrónico . ^{[ 2 ]} La primera tienda dentro del proyecto Renner Sustentável (Renner Sostenible) abrió en 2014, en el centro comercial Riomar Shopping Fortaleza. Para terminar el año con muchos motivos para celebrar, Lojas Renner SA fue seleccionada para formar parte de la cartera del Índice de Sostenibilidad Corporativa (ISE) 2015 de BM & FBOVESPA .

En 2011, Lojas Renner SA adquirió Camicado, una empresa del sector de hogar y decoración que hoy cuenta con más de 110 tiendas en todo el país. En 2013, lanzó Youcom, un nuevo modelo de negocio para jóvenes en un entorno de tienda especializada que ahora tiene 98 tiendas en Brasil. En 2016, Renner lanzó Ashua, una marca de moda de tallas grandes que ya cuenta con 8 tiendas en todo el país. En 2017, se creó Realize CFI, una institución financiera. ^{[ 2 ]}

En 2017, Lojas Renner SA dio otro paso importante al abrir su primera operación en el extranjero. Actualmente, cuenta con 9 tiendas en Uruguay ^{[ 1 ]} y, en 2019, se inauguraron 4 tiendas en Argentina . ^{[ 1 ]} En total, Lojas Renner SA tiene 600 tiendas en operación. ^{[ 2 ]}

Actualmente, Lojas Renner es la mayor cadena brasileña de tiendas de ropa y cuenta con más de 600 establecimientos, entre ellos 382 Renner, 113 Camicado, 98 Youcom y 8 Ashua. Sus tiendas están ubicadas en centros comerciales y puntos estratégicos de las principales ciudades del sur, sureste, centro-oeste, norte y noreste de Brasil. La compañía también opera en Uruguay y Argentina .

El Instituto Lojas Renner es una Organización de la Sociedad Civil de Interés Público (OSCIP) creada en 2008 como entidad que gestiona la inversión social privada de Lojas Renner SA. Su misión es promover la inserción de las mujeres en el mercado laboral, apoyando acciones sociales empresariales desarrolladas por organizaciones de la sociedad civil que contribuyan eficazmente a la cualificación e inclusión de las mujeres y al desarrollo de las comunidades donde opera la empresa. ^{[ 2 ]}

El 6 de agosto de 2020, Matheus Fernandes, de 18 años, resultó herido en un incidente presuntamente motivado por racismo. Unos hombres que se identificaron como policías están acusados ​​de arrojar a Fernandes por una escalera, inmovilizarlo y apuntarle con un arma a la cabeza. El caso rápidamente captó la atención internacional, primero viralizándose en redes sociales y obteniendo gran repercusión en los medios de comunicación tradicionales brasileños.

Renner y el centro comercial emitieron comunicados condenando los actos contra Fernandes y afirmando que los hombres en cuestión no son empleados. ^{[ 4 ]}