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Articulo de referencia

Lovemark

The Future Beyond Brands"},"title_orig":{"wt":""},"translator":{"wt":""},"image":{"wt":"Lovemarks Book.jpg"},"caption":{"wt":"Cover of the first edition"},"author":{"wt":"[[Kevi...

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Un lovemark es un concepto de marketing que pretende reemplazar la idea de las marcas . La idea se dio a conocer ampliamente por primera vez en el libro Lovemarks de Kevin Roberts , director ejecutivo de la agencia de publicidad Saatchi & Saatchi . En el libro, Roberts afirma: "Las marcas se están quedando sin energía". [ 1 ] Considera que el amor es lo que se necesita para rescatar las marcas. Roberts pregunta: "¿Qué construye una lealtad que va más allá de la razón? ¿Qué hace que un amor verdaderamente grande destaque?". [ 2 ] Roberts sugiere que los siguientes son los ingredientes clave para crear lovemarks: [ 3 ]

  • Misterio:
    • Grandes historias: pasado, presente y futuro; que se inspiran en sueños, mitos e íconos ; y en la inspiración.
  • Sensualidad:
    • Sonido, vista, olfato, tacto y gusto
  • Intimidad:

Roberts explica la relación entre las marcas que generan amor y otros conceptos de venta mediante un esquema sencillo basado en el respeto y el amor. El esquema completo es el siguiente: los productos comunes no generan ni amor ni respeto. Las modas pasajeras atraen amor, pero sin respeto, este amor es solo un capricho pasajero. Las marcas atraen respeto, incluso un respeto duradero, pero sin amor. Las marcas que generan amor , explica Roberts, generan tanto respeto como amor. Esto se logra mediante la tríada de misterio, sensualidad e intimidad.

Kevin Duncan describe el concepto en términos de marketing más tradicionales, señalando que existen "dos ejes", uno que va de bajo a alto respeto y el otro de bajo a alto amor. [ 4 ] Para que una marca trascienda al territorio de "lovemark", debe estar alta en ambos ejes simultáneamente. Duncan resume el concepto en una frase: "Crear lealtad más allá de la razón requiere conexiones emocionales que generen los niveles más altos de amor y respeto por tu marca". [ 5 ]

En septiembre de 2006, Saatchi & Saatchi ganó un contrato de US$430 millones con JC Penney gracias a la idea de las marcas de amor. [ 6 ] [ 7 ]

Referencias

  1. ↑ Marcas de amor , pág. 35
  2. ↑ Marcas de amor , pág. 76
  3. ↑ Marcas de amor , pág. 77
  4. ↑ Duncan, K. Los grandes éxitos del marketing: una clase magistral sobre ideas de marketing modernas . A&C Black, 2010, pág. 68.
  5. ↑ Duncan, K. Los grandes éxitos del marketing: Una clase magistral sobre ideas de marketing modernas. A&C Black, 2010, pág. 71
  6. ↑ Por qué 'Advertising Age' se equivocó con Kevin Roberts
  7. ↑ Kevin y Penney Archivado el 11/11/2006 en Wayback Machine

Lecturas adicionales

  • Cho, Eunjoo (2011). Desarrollo de una escala de imagen de marca y el impacto de las marcas de amor en el valor de la marca (tesis doctoral). Universidad Estatal de Iowa . Recuperado el 2 de febrero de 2013 .
  • Roberts, Kevin (2005). Lovemarks: El futuro más allá de las marcas (  Edición ampliada). Nueva York: powerHouse Books. ISBN 1-57687-270-X.
  • Sitio web oficial de Lovemarks (ya no está disponible) en Wayback Machine (archivado el 15 de febrero de 2019).