Obras lúcidas

Lucidworks es una empresa de software SaaS con sede en San Francisco, California, especializada en aplicaciones de comercio empresarial , atención al cliente y búsqueda en el lugar de trabajo. Destaca por ser una de las primeras empresas en integrar modelos de aprendizaje automático (LLM) y aprendizaje automático con la búsqueda, implementando su primer LLM en 2018 y sistemas de recomendación basados ​​en aprendizaje profundo ya en 2019. ^{[ 1 ] [ 2 ]} También se distingue por publicar un informe anual sobre el estado de la IA generativa en los negocios globales .

Lucidworks opera principalmente con un modelo de negocio basado en suscripciones . Ofrecen una solución empresarial para el diseño, la creación y la implementación de aplicaciones de búsqueda y descubrimiento de productos, así como suscripciones para servicios de soporte, capacitación e integración de software de búsqueda de código abierto . Desde 2024, Lucidworks ofrece su plataforma insignia, Lucidworks Platform, como un paquete de inicio rápido que incluye cuatro componentes principales: Commerce Studio, Analytics Studio, Neural Hybrid Search e integración de datos, junto con otros complementos opcionales.

Lucidworks también publica un informe de referencia anual titulado El estado de la IA generativa en los negocios globales . Los informes de referencia de Lucidworks se han destacado por documentar el despliegue extremadamente cauteloso de la IA empresarial en el mundo real, ^{[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]} y por señalar la probabilidad de que pocas empresas estén actualmente preparadas para implementar la IA con éxito para 2025. ^{[ 6 ]}

Lucidworks se fundó en 2007 con el nombre de Lucid Imagination y se lanzó en 2009. La empresa pasó a llamarse Lucidworks en 2012. ^{[ 2 ]} El equipo técnico fundador estaba formado por Marc Krellenstein, Grant Ingersoll, Erik Hatcher y Yonik Seeley, ^{[ 7 ]} además del asesor Doug Cutting . ^{[ 8 ]}

En septiembre de 2014, Lucidworks inició su incursión en la búsqueda empresarial avanzada con Lucidworks Fusion, una plataforma para crear aplicaciones de búsqueda y descubrimiento. Esta plataforma se basa en un núcleo compuesto por la tecnología de búsqueda de código abierto Apache Solr y el marco de computación Apache Spark . ^{[ 9 ] [ 10 ]} Tres años después, a mediados de 2017, Lucidworks anunció la adquisición de Twigkit, una empresa de software especializada en experiencias de usuario para aplicaciones de búsqueda y big data. Posteriormente, esta se integró en la plataforma Fusion como Fusion App Studio. ^{[ 11 ]} Más tarde ese mismo año, en septiembre de 2017, Reddit se asoció con Lucidworks para desarrollar su nueva aplicación de búsqueda en esta plataforma. Nick Caldwell, vicepresidente de ingeniería de Reddit, declaró en ese momento que Lucidworks "tenía la combinación adecuada de tecnología y la capacidad de complementar su equipo de ingeniería, al tiempo que ayudaba a que la búsqueda evolucionara continuamente en Reddit". ^{[ 12 ]} Poco después, en 2018, Lucidworks lanzó Lucidworks Site Search, una solución de búsqueda de sitios web integrable, configurable y lista para usar que podía ejecutarse tanto en la nube como en las instalaciones. ^{[ 13 ]}

Estos avances en la búsqueda empresarial y la experiencia del usuario han demostrado ser ventajosos para las empresas. Un estudio independiente de Forrester Consulting encontró que los usuarios de Lucidworks documentaron un ROI del 391 % en tres años. ^{[ 14 ]} Posteriormente, Gartner nombró a Lucidworks "Líder" en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2024 para la categoría de búsqueda y descubrimiento de productos. ^{[ 15 ]} En diciembre de 2024, Lucidworks publicó estadísticas de sus clientes durante los períodos de mayor actividad de compras navideñas, informando la capacidad de su plataforma para manejar 301 000 búsquedas por minuto. ^{[ 16 ]}

Lucidworks recibió financiación de Serie A de Basis Technology , Granite Ventures y Walden International en septiembre de 2008, con In-Q-Tel como inversor estratégico. En agosto de 2014, Lucidworks cerró una ronda de Serie C de 8 millones de dólares con la participación de Shasta Ventures, Basis Technology, Granite Ventures y Walden International. ^{[ 17 ] [ 18 ]} En noviembre de 2015, Lucidworks cerró una ronda de financiación de Serie D de 21 millones de dólares, con la participación de Allegis Capital y los inversores existentes Shasta Ventures y Granite Ventures. ^{[ 19 ]} En mayo de 2018, la firma anunció una Serie E de 50 millones de dólares liderada por Top Tier Capital Partners, con la participación del fondo de capital de crecimiento de Silver Lake, Silver Lake Waterman. ^{[ 20 ]} En agosto de 2019, Lucidworks anunció una financiación de Serie F de 100 millones de dólares, liderada por Francisco Partners y TPG Sixth Street Partners , con los inversores existentes Top Tier Capital Partners, Shasta Ventures , Granite Ventures y Allegis. ^{[ 21 ] [ 22 ]}

• Finalista del premio Red Herring 100 North America 2010 ^{[ 23 ]}
• Ganador del premio InfoWorld 2017 a la Tecnología del Año ^{[ 24 ]}
• Ganador del premio a la mejor solución de búsqueda de IA empresarial del año 2025 otorgado por los AI Breakthrough Awards ^{[ 25 ]}

• Sitio web oficial