Mac (ordenador)

A finales de la década de 1970, el Apple II se convirtió en uno de los ordenadores más populares, especialmente en el ámbito educativo. Tras la presentación del IBM PC en 1981, las ventas del Apple II superaron a las del Apple II. En respuesta, Apple presentó el Lisa en 1983. ^{[ 1 ]} La interfaz gráfica de usuario del Lisa se inspiró en demostraciones con licencia estratégica del Xerox Star . El Lisa superó al Star con una manipulación directa e intuitiva , que incluía la capacidad de arrastrar y soltar archivos, hacer doble clic para abrir aplicaciones y mover o redimensionar ventanas haciendo clic y arrastrando en lugar de navegar por un menú. ^{[ 2 ] [ 3 ]} Sin embargo, debido a su elevado precio de 9995 dólares (equivalente a 35 000 dólares en 2025) y a la falta de software disponible, el Lisa no tuvo éxito comercial. ^{[ 1 ]}

Paralelamente al desarrollo de la Lisa, un equipo secreto de Apple trabajaba en el proyecto Macintosh. Concebido en 1979 por Jef Raskin , el Macintosh se imaginó como un ordenador asequible y fácil de usar para las masas. Raskin lo bautizó con el nombre de su variedad de manzana favorita, la McIntosh . El equipo inicial estaba formado por Raskin, el ingeniero de hardware Burrell Smith y el cofundador de Apple, Steve Wozniak . En 1981, Steve Jobs fue apartado del equipo de la Lisa y se unió al equipo de la Macintosh. Poco a poco, tomó el control del proyecto, con la ayuda de la ausencia temporal de Wozniak tras un accidente aéreo . Bajo la dirección de Jobs, la Mac llegó a parecerse a la Lisa, con un ratón y una interfaz gráfica más intuitiva, a una cuarta parte del precio de la Lisa. ^{[ 4 ]}

Tras su lanzamiento en enero de 1984, el primer Macintosh fue descrito como "revolucionario" por The New York Times . ^{[ 5 ]} Las ventas inicialmente cumplieron con las proyecciones, pero cayeron debido al bajo rendimiento de la máquina, su única unidad de disquete , que requería un intercambio frecuente de discos, y su falta inicial de aplicaciones. El autor Douglas Adams dijo al respecto: "...de lo que me enamoré (y creo que de todos los demás que compraron la máquina en los primeros días) no fue de la máquina en sí, que era ridículamente lenta y poco potente, sino de una idea romántica de la máquina. Y esa idea romántica tuvo que sostenerme a través de las realidades de trabajar realmente en el Mac de 128K". ^{[ 6 ]} La mayoría del equipo original de Macintosh dejó Apple, y algunos siguieron a Jobs para fundar NeXT después de que el CEO John Sculley lo obligara a irse . ^{[ 7 ]}

El primer Macintosh, sin embargo, generó entusiasmo entre los compradores y algunos desarrolladores, quienes se apresuraron a desarrollar programas completamente nuevos para la plataforma, incluyendo PageMaker , MORE y Excel . ^{[ 8 ]} Apple pronto lanzó el Macintosh 512K con un rendimiento mejorado y una unidad de disquete externa. ^{[ 9 ]} Se le atribuye al Macintosh la popularización de la interfaz gráfica de usuario. ^{[ 10 ]} La fascinación de Jobs por la tipografía le dio una variedad sin precedentes de fuentes y estilos de tipografía como cursiva, negrita, sombra y contorno. ^{[ 11 ]} Fue la primera computadora WYSIWYG de mercado masivo y, debido en gran parte a PageMaker y la impresora LaserWriter de Apple , encendió el mercado de la autoedición , convirtiendo al Macintosh de una decepción inicial en un éxito notable. ^{[ 12 ]} Steven Levy llamó a la autoedición el "caballo de Troya" de la Mac en el mercado empresarial, ya que colegas y ejecutivos probaron estas Macs y fueron seducidos a solicitar una para ellos. El creador de PageMaker, Paul Brainerd, dijo: «Se veía el patrón. Una gran corporación compraba PageMaker y un par de Macs para hacer el boletín informativo de la empresa. Al año siguiente volvías y había treinta Macintoshs. Al año siguiente, trescientos». ^{[ 13 ]} La facilidad de uso para los novatos en informática era otro incentivo. ^{[ 14 ]} Peat Marwick fue el primer, el más grande y, durante un tiempo, el único cliente corporativo grande; ^{[ 15 ]} aunque la empresa dijo que sus auditores usaban Macs por su portabilidad y no por la interfaz de usuario, ^{[ 16 ]} después de fusionarse con KMG, que usaba IBM PC, para formar KPMG en 1987, la empresa combinada conservó los Macs después de estudiar ambas plataformas. ^{[ 14 ]}

A finales de 1985, Bill Atkinson , uno de los pocos empleados que aún formaban parte del equipo original de Macintosh, propuso que Apple creara un Dynabook , el concepto de Alan Kay para una tableta que almacena y organiza el conocimiento. Sculley lo rechazó, por lo que adaptó la idea a un programa para Mac, HyperCard , cuyas tarjetas almacenan cualquier información (texto, imagen, audio, vídeo) con la capacidad, similar a la de Memex , de vincular semánticamente las tarjetas entre sí. HyperCard se lanzó en 1987 y se incluyó con todos los Macintosh. ^{[ 17 ]}

A finales de la década de 1980, Jean-Louis Gassée , protegido de Sculley y sucesor de Jobs al frente de la división Macintosh, hizo que la Mac fuera más ampliable y potente para atraer a entusiastas de la tecnología y clientes empresariales. ^{[ 18 ]} Esta estrategia condujo al exitoso lanzamiento en 1987 de la Macintosh II , que atrajo a usuarios avanzados e impulsó la línea de productos. Sin embargo, el enfoque intransigente de Gassée frustró el primer portátil de Apple , la Macintosh Portable , que contaba con muchas características poco comunes para usuarios avanzados, pero era casi tan pesada como la Macintosh original y costaba el doble. Poco después de su lanzamiento, Gassée fue despedido. ^{[ 19 ]}

Desde el debut de la Mac, Sculley se había opuesto a reducir los márgenes de beneficio de la empresa, ya que las Macintosh tenían un precio muy superior al de los ordenadores compatibles con MS-DOS de gama de entrada . Steven Levy afirmó que, si bien las Macintosh eran superiores, la Mac más barata costaba casi el doble que la compatible con IBM PC más barata. ^{[ 20 ]} Sculley también se resistió a licenciar el Mac OS a proveedores de hardware de la competencia, que podrían haber rebajado los precios de Apple y puesto en peligro sus ventas de hardware, como lo habían hecho las compatibles con IBM PC con IBM. Estos primeros pasos estratégicos hicieron que la Macintosh perdiera la oportunidad de convertirse en la plataforma dominante de ordenadores personales. ^{[ 21 ] [ 22 ]} Aunque la alta dirección exigía productos de alto margen, algunos empleados desobedecieron y se propusieron crear un ordenador que estuviera a la altura del eslogan original de la Macintosh, "[un] ordenador para todos nosotros", que el mercado clamaba. Siguiendo un patrón típico de la primera época de Apple, donde proyectos clandestinos como Macintosh y Macintosh II no contaban con la aceptación de la alta dirección, que tardaba en reconocer su mérito, este proyecto, antes considerado un rebelde, finalmente recibió el respaldo de la alta gerencia tras las presiones del mercado. En 1990, Apple presentó el Macintosh LC y el más asequible Macintosh Classic , el primer modelo con un precio inferior a 1000 dólares (equivalente a 2500 dólares en 2025) . Entre 1984 y 1989, Apple vendió un millón de Macs, y otros 10 millones durante los cinco años siguientes. ^{[ 23 ]}

En 1991, el Macintosh Portable fue reemplazado por el PowerBook 100 , más pequeño y ligero , el primer portátil con reposamanos y trackball delante del teclado. El PowerBook generó 1.000 millones de dólares en ingresos en un año y se convirtió en un símbolo de estatus. ^{[ 24 ]} Para entonces, el Macintosh representaba entre el 10% y el 15% del mercado de ordenadores personales. ^{[ 25 ]} Temiendo una disminución de la cuota de mercado, Sculley cofundó la alianza AIM con IBM y Motorola para crear una nueva plataforma informática estandarizada, lo que llevó a la creación de la arquitectura del procesador PowerPC y el sistema operativo Taligent . ^{[ 26 ]} En 1992, Apple presentó la línea Macintosh Performa , que "creció como la hiedra" en una cantidad desconcertante de modelos apenas diferenciados en un intento de ganar cuota de mercado. Esto resultó contraproducente al confundir a los clientes, pero la misma estrategia pronto afectó a la línea PowerBook. ^{[ 27 ]} Michael Spindler continuó con este enfoque cuando sucedió a Sculley como director ejecutivo en 1993. ^{[ 28 ]} Supervisó la transición de la Mac de la serie Motorola 68000 a PowerPC y el lanzamiento de la primera máquina PowerPC de Apple, la bien recibida Power Macintosh . ^{[ 29 ]}

Muchos Macintosh nuevos sufrieron problemas de inventario y control de calidad . El PowerBook 5300 de 1995 estuvo plagado de problemas de calidad, con varias retiradas del mercado después de que, según se informó, algunas unidades se incendiaran . Pesimista sobre el futuro de Apple, Spindler intentó repetidamente vender Apple a otras compañías, incluidas IBM, Kodak, AT&T, Sun y Philips. En un último intento por contener a Windows, Apple cedió y comenzó un programa de clonación de Macintosh , que permitió a otros fabricantes producir computadoras System 7. ^{[ 29 ]} Sin embargo, esto solo canibalizó las ventas de las máquinas de mayor margen de Apple. ^{[ 30 ]} Mientras tanto, Windows 95 fue un éxito instantáneo entre los clientes. Apple estaba luchando financieramente ya que sus intentos de producir un sucesor de System 7 habían fracasado con Taligent, Star Trek y Copland , y su hardware estaba estancado. El Mac ya no era competitivo y sus ventas entraron en caída libre. ^{[ 31 ]} Las corporaciones abandonaron Macintosh en masa, reemplazándolo con máquinas Windows NT más baratas y técnicamente más sofisticadas para las que existían muchas más aplicaciones y periféricos. Incluso algunos leales a Apple no veían futuro para Macintosh. ^{[ 32 ]} Siendo alguna vez el segundo mayor proveedor de computadoras del mundo después de IBM, la cuota de mercado de Apple disminuyó precipitadamente del 9,4% en 1993 al 3,1% en 1997. ^{[ 33 ] [ 34 ]} Bill Gates estaba dispuesto a abandonar Microsoft Office para Mac, lo que habría reducido drásticamente cualquier atractivo comercial que aún tuviera la Mac. Gil Amelio , sucesor de Spindler, no logró negociar un acuerdo con Gates. ^{[ 35 ]}

En 1996, Spindler fue sucedido por Amelio, quien buscó un sistema operativo establecido para adquirir o licenciar como base para un nuevo sistema operativo Macintosh. Consideró BeOS , Solaris, Windows NT y NeXTSTEP de NeXT , decantándose finalmente por NeXTSTEP. Anunciada el 20 de diciembre de 1996, Apple adquirió NeXT el 7 de febrero de 1997, recuperando a su cofundador, Steve Jobs. ^{[ 31 ] [ 36 ]}

NeXT había desarrollado el maduro sistema operativo NeXTSTEP con fuertes capacidades multimedia e Internet. ^{[ 37 ]} NeXTSTEP también era popular entre programadores, empresas financieras y el ámbito académico por sus herramientas de programación orientada a objetos para el desarrollo rápido de aplicaciones . ^{[ 38 ] [ 39 ]} En un discurso muy esperado en la feria comercial Macworld de enero de 1997, Steve Jobs presentó Rhapsody , una fusión de NeXTSTEP y Mac OS como la base de la nueva estrategia de sistema operativo de Apple. ^{[ 40 ]} En ese momento, Jobs solo se desempeñó como asesor, y Amelio se lanzó en julio de 1997. Jobs fue nombrado formalmente director ejecutivo interino en septiembre, y director ejecutivo permanente en enero de 2000. ^{[ 41 ]} Para continuar transformando la empresa, Jobs optimizó las operaciones de Apple y comenzó los despidos. ^{[ 42 ]} Negoció un acuerdo con Bill Gates en el que Microsoft se comprometió a lanzar nuevas versiones de Office para Mac durante cinco años, invertir 150 millones de dólares en Apple y resolver una demanda en curso en la que Apple alegaba que Windows había copiado la interfaz de Mac. A cambio, Apple convirtió a Internet Explorer en el navegador predeterminado de Mac. El acuerdo se cerró horas antes de que Jobs lo anunciara en el Macworld de agosto de 1997. ^{[ 43 ]}

Jobs reorientó Apple. La línea de Mac había sido incomprensible, con docenas de modelos difíciles de distinguir. La simplificó en cuatro cuadrantes, un portátil y un ordenador de sobremesa para consumidores y profesionales. Apple también descontinuó varios accesorios para Mac, incluyendo la impresora StyleWriter y la PDA Newton . ^{[ 44 ]} Estos cambios tenían como objetivo reorientar los esfuerzos de ingeniería, marketing y fabricación de Apple para que se pudiera dedicar más atención a cada producto. ^{[ 45 ]} Jobs también dejó de licenciar Mac OS a fabricantes de clones, lo que le había costado a Apple diez veces más en ventas perdidas que lo que recibía en tarifas de licencia. ^{[ 46 ]} Jobs llegó a un acuerdo con el mayor distribuidor de ordenadores, CompUSA , para tener una tienda dentro de la tienda que exhibiría mejor los Mac, su software y sus periféricos. Según Apple, la cuota de mercado de Mac en las ventas de ordenadores en esas tiendas pasó del 3% al 14%. En noviembre, se lanzó la Apple Store en línea con configuraciones de Mac hechas a medida sin intermediarios. ^{[ 41 ]} Cuando Tim Cook fue contratado como director de operaciones en marzo de 1998, cerró las fábricas ineficientes de Apple y subcontrató la producción de Mac a Taiwán. En cuestión de meses, implementó un nuevo sistema ERP y principios de fabricación justo a tiempo . Esto prácticamente eliminó el costoso inventario no vendido de Apple y, en un año, Apple tenía la rotación de inventario más eficiente de la industria. ^{[ 47 ]}

La máxima prioridad de Jobs era "lanzar un gran producto nuevo". ^{[ 48 ]} El primero fue el iMac G3 , un ordenador todo en uno diseñado para hacer que Internet fuera intuitivo y de fácil acceso. Mientras que los PC venían en cajas funcionales de color beige , Jony Ive le dio al iMac un diseño radical y futurista, con el objetivo de que el producto resultara menos intimidante. Su carcasa oblonga estaba hecha de plástico translúcido en azul Bondi , posteriormente revisado con muchos colores. Ive añadió un asa en la parte posterior para que el ordenador fuera más accesible. Jobs declaró que el iMac estaría "libre de legado", reemplazando ADB y SCSI con un puerto infrarrojo y puertos USB de vanguardia . Aunque USB contaba con el respaldo de la industria, aún estaba ausente en la mayoría de los PC y USB 1.1 no se estandarizó hasta un mes después del lanzamiento del iMac. ^{[ 49 ]} También eliminó, de forma controvertida, la unidad de disquete y la reemplazó por una unidad de CD . El iMac se presentó en mayo de 1998 y se lanzó en agosto. Fue un éxito comercial inmediato y se convirtió en la computadora de venta más rápida en la historia de Apple, con 800.000 unidades vendidas antes de que terminara el año. Confirmando la afirmación de Jobs sobre el atractivo de Internet para los consumidores, el 32% de los compradores de iMac nunca habían usado una computadora antes, y el 12% provenían de PC. ^{[ 50 ]} El iMac restableció la reputación de Mac como creador de tendencias: durante los años siguientes, el plástico translúcido se convirtió en la tendencia de diseño dominante en numerosos productos de consumo. ^{[ 51 ]}

Apple sabía que había perdido la oportunidad de competir en el mercado empresarial dominado por Windows, por lo que priorizó el diseño y la facilidad de uso para hacer que la Mac resultara más atractiva para los consumidores promedio e incluso para los adolescentes . El "Proceso de Nuevo Producto de Apple" se lanzó como un proceso de desarrollo de producto más colaborativo para la Mac, utilizando principios de ingeniería concurrente . A partir de entonces, el desarrollo de productos dejó de estar impulsado principalmente por la ingeniería, con el diseño tratado como algo secundario. En cambio, Ive y Jobs definieron primero la "esencia" de un nuevo producto, antes de que fuera desarrollado conjuntamente por los equipos de marketing, ingeniería y operaciones. ^{[ 52 ]} El equipo de ingeniería estaba liderado por el grupo de diseño de producto, y el estudio de diseño de Ive fue la voz dominante durante todo el proceso de desarrollo. ^{[ 53 ]}

Los dos siguientes productos Mac de 1999, el Power Mac G3 (apodado "Azul y Blanco") y el iBook , introdujeron diseños industriales influenciados por el iMac, incorporando plástico translúcido de colores y asas de transporte. El iBook introdujo varias innovaciones: una bisagra reforzada en lugar de un pestillo mecánico para mantenerlo cerrado, puertos en los laterales en lugar de en la parte posterior y el primer portátil con Wi-Fi integrado . ^{[ 54 ]} Se convirtió en el portátil más vendido en EE. UU. durante el cuarto trimestre de 1999. ^{[ 55 ]} El PowerBook G4 Titanium, orientado a profesionales, se lanzó en 2001, convirtiéndose en el portátil más ligero y delgado de su clase y el primero con una pantalla panorámica; también estrenó un pestillo magnético que asegura la tapa elegantemente. ^{[ 56 ]}

El lenguaje de diseño de las Mac para consumidores volvió a cambiar, pasando de los plásticos de colores al policarbonato blanco con la introducción del iBook "Ice" de doble USB en 2001. Para aumentar la durabilidad del iBook, se eliminaron las puertas y las manijas, y se adoptó un exterior más minimalista. Intenté ir más allá del cuadrante con el Power Mac G4 Cube , una innovación que trascendía la torre de ordenador en un ordenador de sobremesa profesional mucho más pequeño que el Power Mac. El Cube fracasó en el mercado y se retiró de la venta después de un año. Sin embargo, lo consideré beneficioso, ya que ayudó a Apple a adquirir experiencia en mecanizado complejo y miniaturización. ^{[ 57 ]}

El desarrollo de un sucesor del antiguo Mac OS estaba muy avanzado. Rhapsody se había presentado en la WWDC de 1997, con un núcleo Mach y bases BSD , una capa de virtualización para las antiguas aplicaciones de Mac OS (nombre en clave Blue Box) y una implementación de las API de NeXTSTEP llamada OpenStep (nombre en clave Yellow Box). Apple liberó el código fuente del núcleo de Rhapsody como el sistema operativo Darwin . Tras varias versiones preliminares para desarrolladores, Apple también introdujo la API Carbon , que facilitaba a los desarrolladores la creación de aplicaciones nativas para Mac OS X sin tener que reescribirlas en Yellow Box. Mac OS X se presentó públicamente en enero de 2000, introduciendo la moderna interfaz gráfica de usuario Aqua y una base Unix mucho más estable, con protección de memoria y multitarea preventiva . Blue Box se convirtió en el entorno Classic y Yellow Box pasó a llamarse Cocoa . Tras una beta pública , la primera versión de Mac OS X, la versión 10.0 Cheetah , se lanzó en marzo de 2001. ^{[ 58 ]}

En 1999, Apple lanzó su nueva estrategia de "estilo de vida digital", de la cual la Mac se convirtió en un "centro digital" y pieza central con varias aplicaciones nuevas. En octubre de 1999, la iMac DV incorporó puertos FireWire , lo que permitió a los usuarios conectar videocámaras y crear películas fácilmente con iMovie ; la iMac también incorporó una grabadora de CD e iTunes , lo que permitió a los usuarios ripear CDs, crear listas de reproducción y grabarlos en discos vírgenes. Otras aplicaciones incluyen iPhoto para organizar y editar fotos, y GarageBand para crear y mezclar música y otros audios. La estrategia de estilo de vida digital se extendió a otros mercados, con la iTunes Store , el iPod , el iPhone , el iPad y el cambio de nombre en 2007 de Apple Computer Inc. a Apple Inc. Para enero de 2007, el iPod representaba la mitad de los ingresos de Apple. ^{[ 59 ]}

Los nuevos Mac incluían el iMac G4 blanco "Girasol" . Diseñé una pantalla que giraba con un dedo, de modo que "parecía desafiar la gravedad". ^{[ 60 ]} En 2003, Apple lanzó el PowerBook G4 de aluminio de 12 y 17 pulgadas , proclamando el "Año del Notebook". Con la expiración del acuerdo con Microsoft, Apple también reemplazó Internet Explorer con su nuevo navegador, Safari . ^{[ 61 ]} El primer Mac Mini estaba destinado a ser ensamblado en los EE. UU., pero los fabricantes nacionales eran lentos y tenían procesos de calidad insuficientes, lo que llevó a Apple al fabricante taiwanés Foxconn . ^{[ 62 ]} El Mac Mini de escritorio a precio asequible se presentó en Macworld 2005, junto con la presentación de la suite ofimática iWork . ^{[ 63 ]}

Serlet y Tevanian iniciaron un proyecto secreto a petición de Steve Jobs en 2001 para proponer a los ejecutivos de Sony la venta de Mac OS X en portátiles Vaio . ^{[ 64 ]} Lo demostraron en un evento de golf en Hawái utilizando el portátil Vaio más caro que pudieron conseguir. ^{[ 65 ]} Sin embargo, debido a la mala oportunidad, Sony se negó, argumentando que sus ventas de Vaio apenas comenzaban a crecer después de años de dificultades. ^{[ 66 ]}

Con los chips PowerPC quedándose atrás en rendimiento, precio y eficiencia, Steve Jobs anunció en 2005 la transición de Mac a los procesadores Intel , ya que el sistema operativo se había desarrollado para ambas arquitecturas desde el principio. ^{[ 67 ] [ 68 ]} Las aplicaciones PowerPC se ejecutaban usando la emulación transparente Rosetta , ^{[ 69 ]} y Windows podía arrancar de forma nativa usando Boot Camp . ^{[ 70 ]} Esta transición contribuyó a algunos años de crecimiento en las ventas de Mac. ^{[ 71 ]}

Después del lanzamiento del iPhone en 2007, Apple comenzó un esfuerzo de varios años para traer muchas innovaciones del iPhone "de vuelta a la Mac", incluyendo soporte para gestos multitáctiles , encendido instantáneo desde el reposo y almacenamiento flash rápido . ^{[ 72 ] [ 73 ]} En Macworld 2008, Jobs presentó la primera MacBook Air sacándola de un sobre manila, promocionándola como "la computadora portátil más delgada del mundo". ^{[ 74 ]} La MacBook Air prioriza las tecnologías inalámbricas sobre los puertos físicos y carecía de FireWire , una unidad óptica y una batería reemplazable. La función Remote Disc accedía a discos en otras computadoras en red. ^{[ 75 ]} Una década después de su lanzamiento, el periodista Tom Warren escribió que la MacBook Air había "cambiado inmediatamente el futuro de las computadoras portátiles", iniciando la tendencia de las ultrabooks . ^{[ 76 ]} OS X Lion añadió nuevas funciones de software introducidas por primera vez con el iPad , como FaceTime , aplicaciones a pantalla completa, guardado automático de documentos y control de versiones, y una Mac App Store integrada para reemplazar los discos de instalación de software con descargas en línea. Obtuvo compatibilidad con pantallas Retina , que se habían introducido anteriormente con el iPhone 4. [ ^{77 ] La} tecnología multitáctil similar a la del iPhone se añadió progresivamente a todos los trackpads de MacBook y a los Mac de escritorio a través del Magic Mouse y el Magic Trackpad . ^{[ 78 ] [ 79 ]} El MacBook Air de 2010 añadió un modo de espera inspirado en el iPad, activación instantánea desde el modo de reposo y almacenamiento en memoria flash . ^{[ 80 ] [ 81 ]}

Tras las críticas de Greenpeace, Apple mejoró el desempeño ecológico de sus productos. ^{[ 82 ]} El MacBook Air de 2008 estaba libre de sustancias químicas tóxicas como mercurio , bromuro y PVC , y utilizaba un embalaje más pequeño. ^{[ 74 ]} Las carcasas del iMac y del MacBook Pro unibody se rediseñaron utilizando aluminio y vidrio más reciclables. ^{[ 83 ] [ 84 ]}

El 24 de febrero de 2011, el MacBook Pro se convirtió en el primer ordenador en admitir el nuevo conector Thunderbolt de Intel , con velocidades de transferencia bidireccionales de 10  Gbit/s y retrocompatibilidad con Mini DisplayPort . ^{[ 85 ]}

Debido al deterioro de su salud, Steve Jobs renunció como CEO el 24 de agosto de 2011, y falleció ese mismo año, el 5 de octubre. Tim Cook fue nombrado su sucesor. ^{[ 86 ]} El primer discurso de Cook en la presentación lanzó iCloud , trasladando el centro digital de la Mac a la nube. ^{[ 87 ] [ 88 ]} En 2012, la MacBook Pro se actualizó con una pantalla Retina, y la iMac se hizo más delgada y perdió su SuperDrive . ^{[ 89 ] [ 90 ]}

Durante los primeros años de Cook como CEO, Apple luchó contra las críticas de los medios que afirmaban que ya no podía innovar sin Jobs. ^{[ 91 ]} En 2013, Apple presentó un nuevo Mac Pro cilíndrico , y el jefe de marketing Phil Schiller exclamó: "¡Ya no podemos innovar, ni hablar!". ^{[ 92 ]} El nuevo modelo tenía un diseño miniaturizado con un cuerpo cilíndrico gris oscuro brillante y componentes internos organizados alrededor de un sistema de refrigeración central. Los críticos tecnológicos elogiaron el Mac Pro de 2013 por su potencia y diseño futurista; ^{[ 93 ] [ 94 ]} sin embargo, fue mal recibido por los usuarios profesionales, quienes criticaron su falta de capacidad de actualización y la eliminación de las ranuras de expansión. ^{[ 95 ] [ 96 ]}

El iMac se actualizó con una pantalla Retina 5K en 2014, convirtiéndose en el ordenador de sobremesa todo en uno de mayor resolución. ^{[ 97 ]} El MacBook se reintrodujo en 2015, con un chasis unibody de aluminio completamente rediseñado, una pantalla Retina de 12 pulgadas, un procesador Intel Core M de bajo consumo sin ventilador , una placa lógica mucho más pequeña, un nuevo teclado Butterfly, un único puerto USB-C y un trackpad Force Touch de estado sólido con sensibilidad a la presión. Fue elogiado por su portabilidad, pero criticado por su falta de rendimiento, la necesidad de usar adaptadores para usar la mayoría de los periféricos USB y un precio inicial elevado de 1299 dólares (equivalente a 1800 dólares en 2025) . ^{[ 98 ]} En 2015, Apple inició un programa de servicio para abordar un defecto generalizado de la GPU en el MacBook Pro de 15 pulgadas de 2011 , que podía causar artefactos gráficos o impedir que la máquina funcionara por completo. ^{[ 99 ]}

El MacBook Pro con Touch Bar se lanzó en octubre de 2016. Fue el MacBook Pro más delgado jamás fabricado, reemplazó todos los puertos con cuatro puertos Thunderbolt 3 (USB-C), obtuvo un teclado "Butterfly" más delgado y reemplazó las teclas de función con la Touch Bar . La Touch Bar fue criticada por dificultar el uso de las teclas de función al tacto, ya que no ofrecía retroalimentación táctil. Muchos usuarios también se sintieron frustrados por la necesidad de comprar dongles , particularmente los usuarios profesionales que dependían de dispositivos USB-A tradicionales, tarjetas SD y HDMI para la salida de video. ^{[ 100 ] [ 101 ]} Unos meses después de su lanzamiento, los usuarios reportaron un problema con teclas atascadas y letras que se saltaban o repetían. iFixit atribuyó esto a la entrada de polvo o migas de comida debajo de las teclas, lo que las atascaba. Dado que el teclado Butterfly estaba remachado a la carcasa del portátil, solo se podía reparar en una Apple Store o centro de servicio autorizado . ^{[ 102 ] [ 103 ] [ 104 ]} Apple llegó a un acuerdo en una demanda colectiva de 50 millones de dólares relacionada con estos teclados en 2022. ^{[ 105 ] [ 106 ]} Estos mismos modelos sufrieron el problema del "flexgate": cuando los usuarios cerraban y abrían la máquina, corrían el riesgo de dañar progresivamente el cable responsable de la retroiluminación de la pantalla , que era demasiado corto. El cable de 6 dólares estaba soldado a la pantalla, lo que requería una reparación de 700 dólares. ^{[ 107 ] [ 108 ]}

El vicepresidente sénior de diseño industrial, Jony Ive, continuó guiando el diseño de productos hacia la simplicidad y el minimalismo. ^{[ 109 ]} Los críticos argumentaron que había comenzado a priorizar la forma sobre la función y que se centraba excesivamente en la delgadez del producto. Su papel en las decisiones de cambiar a los frágiles teclados Butterfly, de hacer que el Mac Pro no fuera expandible y de eliminar los puertos USB-A, HDMI y la ranura para tarjeta SD del MacBook Pro fue criticado. ^{[ 110 ] [ 111 ] [ 112 ]}

El problema persistente del teclado en los MacBook Pro, el abandono por parte de Apple de la aplicación de fotografía profesional Aperture y la falta de actualizaciones del Mac Pro llevaron a la disminución de las ventas y a la creencia generalizada de que Apple ya no estaba comprometida con los usuarios profesionales. ^{[ 113 ] [ 114 ] [ 115 ] [ 116 ]} Después de varios años sin actualizaciones significativas para el Mac Pro, los ejecutivos de Apple admitieron en 2017 que el Mac Pro de 2013 no había cumplido las expectativas y dijeron que la compañía se había metido en un "rincón térmico", lo que les impidió lanzar un sucesor con doble GPU planeado. ^{[ 117 ]} Apple también presentó su hoja de ruta de productos futuros para productos profesionales, incluidos planes para un iMac Pro como solución provisional y un Mac Pro ampliable que se lanzaría más adelante. ^{[ 118 ] [ 119 ]} El iMac Pro se presentó en la WWDC 2017, con procesadores Intel Xeon W actualizados y gráficos Radeon Pro Vega. ^{[ 120 ]}

En 2018, Apple lanzó un MacBook Air rediseñado con pantalla Retina, teclado Butterfly, trackpad Force Touch y puertos Thunderbolt 3 USB-C. ^{[ 121 ] [ 122 ]} El teclado Butterfly sufrió tres revisiones, incorporando juntas de silicona en el mecanismo de teclas para evitar que se atascaran por polvo u otras partículas. Sin embargo, muchos usuarios continuaron experimentando problemas de fiabilidad con estos teclados, ^{[ 123 ]} lo que llevó a Apple a lanzar un programa para reparar gratuitamente los teclados afectados. ^{[ 124 ]} Los modelos de gama alta del MacBook Pro de 15 pulgadas de 2018 se enfrentaron a otro problema en el que el procesador Core i9 alcanzaba temperaturas inusualmente altas, reduciendo el rendimiento de la CPU mediante la limitación térmica. Apple abordó este problema con una actualización suplementaria de macOS, atribuyendo la causa a una "clave digital faltante" en el firmware de gestión térmica. ^{[ 125 ]}

El MacBook Pro de 16 pulgadas de 2019 y el MacBook Air de 2020 reemplazaron el poco fiable teclado Butterfly con un Magic Keyboard rediseñado con interruptor de tijera. En los MacBook Pro, la Touch Bar y Touch ID se convirtieron en estándar, y la tecla Esc se separó de la Touch Bar y volvió a ser una tecla física. ^{[ 126 ]} En la WWDC 2019, Apple presentó un nuevo Mac Pro con un diseño de carcasa más grande que permitía la expansión del hardware, e introdujo un nuevo sistema de módulos de expansión (MPX) para módulos como la tarjeta Afterburner para una codificación de vídeo más rápida. ^{[ 127 ] [ 128 ]} Casi todas las piezas del nuevo Mac Pro eran reemplazables por el usuario, y iFixit elogió su alta facilidad de reparación por parte del usuario. ^{[ 129 ]} Recibió críticas positivas, y los críticos elogiaron su potencia, modularidad, refrigeración silenciosa y el mayor enfoque de Apple en los flujos de trabajo profesionales. ^{[ 130 ] [ 131 ]}

En abril de 2018, Bloomberg informó sobre el plan de Apple de reemplazar los chips de Intel con procesadores ARM similares a los de sus teléfonos, lo que provocó una caída del 9,2 % en las acciones de Intel. ^{[ 132 ]} The Verge comentó sobre los rumores que tal decisión tenía sentido, ya que Intel no estaba logrando mejoras significativas en sus procesadores y no podía competir con los chips ARM en cuanto a duración de la batería. ^{[ 133 ] [ 134 ]}

En la WWDC 2020, Tim Cook anunció que la Mac haría la transición a chips Apple Silicon , basados ​​en una arquitectura ARM , en un plazo de dos años. ^{[ 135 ]} También se presentó la capa de traducción Rosetta 2 , que permite a las Mac con Apple Silicon ejecutar aplicaciones Intel. ^{[ 136 ]} El 10 de noviembre de 2020, Apple anunció su primer sistema en un chip diseñado para la Mac, el Apple M1 , y una serie de Mac que se distribuirían con el M1: la MacBook Air , la Mac Mini y la MacBook Pro de 13 pulgadas . ^{[ 137 ]} Estas nuevas Mac recibieron críticas muy positivas, y los críticos destacaron mejoras significativas en la duración de la batería, el rendimiento y la gestión del calor en comparación con las generaciones anteriores. ^{[ 138 ] [ 139 ] [ 140 ]}

El iMac Pro se descontinuó el 6 de marzo de 2021. ^{[ 141 ]} El 20 de abril de 2021, se presentó un nuevo iMac de 24 pulgadas , que incluía el chip M1, siete nuevos colores, biseles blancos más delgados, una cámara web de mayor resolución de 1080p y una carcasa hecha completamente de aluminio reciclado. ^{[ 142 ] [ 143 ]}

El 18 de octubre de 2021, Apple anunció nuevos MacBook Pro de 14 y 16 pulgadas , que incorporan los chips M1 Pro y M1 Max más potentes, una pantalla mini-LED ProMotion de 120  Hz sin biseles, el regreso de los puertos MagSafe y HDMI , y la ranura para tarjeta SD . ^{[ 144 ] [ 145 ] [ 146 ]}

El 8 de marzo de 2022 se presentó el Mac Studio , que también incorporaba el chip M1 Max y el nuevo chip M1 Ultra en un formato similar al del Mac Mini. Recibió críticas muy positivas por su flexibilidad y su amplia gama de puertos disponibles. ^{[ 147 ]} Su rendimiento fue considerado "impresionante", superando al Mac Pro de gama alta con un chip Intel Xeon de 28 núcleos, a la vez que era significativamente más eficiente energéticamente y compacto. ^{[ 148 ]} Se presentó junto con el Studio Display , destinado a reemplazar al iMac de 27 pulgadas, que se descontinuó el mismo día. ^{[ 149 ]}

En la WWDC 2022 , Apple anunció una MacBook Air actualizada basada en un nuevo chip M2 . Incorpora varios cambios con respecto a la MacBook Pro de 14 pulgadas, como un diseño plano y rectangular, teclas de función de tamaño completo, carga MagSafe y una pantalla Liquid Retina con esquinas redondeadas y un recorte que integra una cámara web de 1080p. ^{[ 150 ]}

El Mac Studio con chips M2 Max y M2 Ultra y el Mac Pro con chip M2 Ultra se presentaron en la WWDC 2023, y el Mac Pro basado en Intel se descontinuó el mismo día, completando la transición de Mac a los chips de silicio de Apple. ^{[ 151 ]} El Mac Studio fue recibido positivamente como una modesta actualización respecto a la generación anterior, aunque PCs de precio similar podían equiparse con GPU más rápidas. ^{[ 152 ]} Sin embargo, el Mac Pro basado en silicio de Apple fue criticado por varias regresiones, incluyendo la capacidad de memoria y la completa falta de opciones de expansión de CPU o GPU. ^{[ 151 ] [ 153 ]} También se presentó un MacBook Air de 15 pulgadas, y es la pantalla más grande incluida en una computadora portátil Apple de nivel de consumo. ^{[ 154 ]}

El MacBook Pro se actualizó el 30 de octubre de 2023 con chips M3 Pro y M3 Max actualizados, utilizando un proceso de 3 nm , así como el chip M3 estándar en un iMac renovado y un nuevo modelo base de MacBook Pro. ^{[ 155 ]} Los críticos lamentaron la configuración de memoria base de 8  GB en el MacBook Pro M3 estándar. ^{[ 156 ]} En marzo de 2024, el MacBook Air también se actualizó para incluir el chip M3. ^{[ 157 ]} En octubre de 2024, se anunciaron varios Mac con la serie de chips M4 , incluyendo el iMac, un Mac Mini rediseñado y el MacBook Pro; todos los cuales incluían 16  GB de memoria de serie. El MacBook Air también se actualizó con 16  GB por el mismo precio. ^{[ 158 ]}

En marzo de 2026, Apple lanzó varios MacBooks, con chips de la serie M5 para el MacBook Air y los MacBook Pro de gama alta, así como el MacBook Neo , un nuevo modelo de gama de entrada dirigido a estudiantes y nuevos usuarios de Mac. El MacBook Neo es el primer Mac en usar un chip de la serie A en lugar de los chips de la serie M que se encuentran en otros modelos. Debido a su menor precio, el Neo omite varias características incluidas en el MacBook Air y el MacBook Pro, como un trackpad Force Touch , un teclado retroiluminado y la carga MagSafe . ^{[ 159 ]} Más tarde, en marzo, Apple descontinuó el Mac Pro, dejando al Mac Studio como el Mac de escritorio de gama alta. ^{[ 160 ]}