Mailbox (anteriormente mailbox.org) es un servicio de correo electrónico cifrado de pago ofrecido por Heinlein Hosting GmbH , una empresa con sede en Alemania . [ 2 ] El sistema de cifrado utiliza PGP, como la mayoría de los proveedores de correo electrónico cifrado. Desde septiembre de 2025, Mailbox se posiciona como un "espacio de trabajo digitalmente soberano" y ofrece un conjunto integrado de correo electrónico, calendario, videoconferencia y almacenamiento en la nube. [ 3 ] Compite con Microsoft 365 y Google Workspace como proveedor con sede en Alemania. Sus clientes objetivo incluyen particulares, empresas, escuelas y administraciones públicas. [ 4 ]
Historia
Históricamente, mailbox.org tiene sus orígenes en JPBerlin , que ofrece cuentas de correo electrónico independientes y sin publicidad con sede en Alemania desde 1989. [ 5 ] JPBerlin fue fundada por la antigua Junge Presse Berlin (Joven Prensa de Berlín) con Peer Heinlein como administrador. Peer Heinlein continúa operándola como un servicio independiente dentro de su grupo empresarial Heinlein hasta el día de hoy, en el espíritu de la asociación original. [ 6 ]
Tras el escándalo de vigilancia y espionaje global , mailbox.org se creó en 2014, según su fundador, Peer Heinlein, con el objetivo de construir un "proveedor de correo electrónico de alcance internacional que estableciera nuevos estándares en términos de seguridad, transparencia y ausencia de publicidad". [ 6 ] [ 7 ]
Desde 2016, mailbox ofrece un nodo de salida de Tor para anonimizar los datos de conexión. [ 8 ] Si se accede a los servicios de mailbox a través de la red de anonimización de Tor y el servidor de salida de Tor, mailbox ya no registra direcciones IP que serían adecuadas para la retención de datos . [ 9 ] [ 10 ]
Después de que mailbox.org proporcionara direcciones de correo electrónico a los profesores de Turingia en nombre del Ministerio de Educación, Juventud y Deportes de Turingia desde 2020, el Departamento de Educación, Juventud y Familia del Senado de Berlín también proporcionó cuentas de correo electrónico seguras a sus aproximadamente 33.000 profesores de escuelas públicas de Berlín a través de mailbox.org a partir de 2021. [ 11 ] [ 12 ] Sin embargo, en diciembre de 2022, se planeó nuevamente que las escuelas de Berlín migraran del correo electrónico de Mailbox a correos electrónicos de Microsoft Exchange, según informó Der Tagesspiegel . [ 13 ]
En septiembre de 2025, mailbox.org pasó a llamarse mailbox. [ 14 ]
- Logotipos históricos del buzón
2014 – 2018
2018 – 2021
2021 – 2025
Centros de datos e infraestructura
Detrás de mailbox se encuentra el Grupo Heinlein en la industria de TI. mailbox opera sus servidores exclusivamente en centros de datos alemanes en Berlín, que se abastecen con energía verde. No se transmiten datos al extranjero, eliminando así incertidumbres legales. [ 15 ] [ 16 ]
Características
Servicios
Mailbox divide su oferta en servicios para clientes particulares y servicios para empresas. La oferta incluye servicios de correo electrónico con protección contra spam y virus, software colaborativo web que incluye una suite ofimática en línea , un sistema de videoconferencia propio y uso compartido de archivos , como alternativa a Microsoft 365 , Google Workspace o Google Drive alojados en Alemania. [ 17 ]
Precios
El servicio de buzón cobra a los clientes particulares según el principio de prepago . Si se desea, también se puede realizar el pago mediante depósito en efectivo en la cuenta bancaria o de forma anónima mediante envío postal. [ 18 ]
Seguridad
Mailbox desarrolló varios enfoques nuevos para proteger los datos del usuario: por ejemplo, el proveedor fue el primero en introducir la opción de cifrar posteriormente todos los correos electrónicos entrantes con la clave pública PGP del usuario, proporcionando así una protección especial contra el acceso de terceros en caso de que la contraseña del buzón se pierda o se vea comprometida. [ 19 ]
Al usar la oferta de correo web , es posible cifrar y descifrar correos electrónicos usando PGP y, desde noviembre de 2023, también usando S/MIME sin software cliente especial (programa de correo electrónico con los complementos que puedan ser necesarios), sin necesidad de usar una extensión de navegador como Mailvelope . [ 20 ] Las claves y el proceso de cifrado se realizan fuera del ámbito de influencia del usuario en los servidores de Mailbox, lo que, sin embargo, contradice el principio de cifrado de extremo a extremo . No obstante, según Peer Heinlein, CEO de Mailbox, las claves privadas se almacenan en los servidores en todo momento con una contraseña conocida solo por el usuario, por lo que no pueden ser vistas por los administradores. [ 21 ] Además, esto evita la necesidad de almacenar claves privadas PGP o S/MIME en dispositivos finales que se perciben como inseguros.
Mailbox utiliza certificados de validación extendida como DANE y DNSSEC . Mediante la selección de conjuntos de cifrado y encabezados de seguridad HTTP adicionales como HSTS , se logra un nivel particularmente alto de cifrado y protección contra la manipulación por parte de terceros. [ 22 ]
Videoconferencia
El servicio de videoconferencia se basa en el software de código abierto OpenTalk . [ 23 ] [ 24 ]
Características adicionales
Los usuarios del buzón también pueden ser contactados a través del chat Jabber mediante un servidor XMPP dedicado . [ 25 ] El servicio también ofrece libretas de direcciones , calendarios y una suite ofimática en línea que incluye un procesador de textos y una aplicación de hoja de cálculo.
Software utilizado
Como base para la interfaz de correo web, el buzón utiliza el software gratuito Open-Xchange OX App Suite de la empresa Open-Xchange . [ 26 ] Para videoconferencias, se utiliza OpenTalk .
Protección de datos y publicidad
El servicio no envía correos electrónicos publicitarios y, según sus propias declaraciones, no analiza el contenido de los correos electrónicos de los usuarios, [ 27 ] como es práctica común en Gmail , el servicio de correo electrónico más utilizado del mundo (véase también el modelo de negocio de Gmail) . El servicio elimina las direcciones IP de los clientes y la información que revela el cliente de correo electrónico y el sistema operativo utilizados de los correos electrónicos enviados por sus usuarios.
Transparencia
Mailbox publica un informe anual de transparencia que detalla el número de solicitudes de información que recibió de varios gobiernos. [ 28 ]
Recepción
En febrero de 2015 y octubre de 2016, mailbox.org fue uno de los ganadores de las pruebas realizadas por Stiftung Warentest junto con Posteo . [ 29 ] [ 30 ]
En junio de 2021, mailbox.org fue uno de los ganadores de una prueba junto con Swiss Linuxfabrik en la categoría "Servicio en la nube" por la revista suiza para consumidores K-Tipp . [ 31 ] [ 32 ]
Una reseña de 2018 del blog Ctrl destacó a mailbox.org como un proveedor de correo electrónico con muchas funciones y centrado en la privacidad. El reseñador elogió su compatibilidad con el cifrado PGP, sus herramientas de productividad y su compromiso con la privacidad del usuario. Sin embargo, la reseña también criticó la complejidad de la configuración de PGP para usuarios no técnicos y señaló que algunos elementos de la interfaz de usuario podían resultar confusos o poco intuitivos. [ 33 ]
Disputa legal con la autoridad supervisora rusa Roskomnadzor.
Después de que la autoridad supervisora de telecomunicaciones rusa, Roskomnadzor, solicitara la prohibición de mailbox.org en Rusia en diciembre de 2019, mailbox.org declaró en enero de 2020 que se representaría legalmente en un litigio, ya que consideraba las acciones de la autoridad como un intento de censura en Internet . [ 34 ] En febrero de 2020, Roskomnadzor retiró la solicitud de bloqueo presentada contra mailbox.org después de que mailbox.org aceptara que sus datos de huella digital web, de acceso público , se incluyeran en el directorio de telecomunicaciones ruso. [ 35 ]
Véase también
Referencias
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