Marcia J. Bates

Marcia J. Bates (nacida en 1942) es profesora emérita de estudios de la información en la Facultad de Educación y Estudios de la Información de la UCLA . Ha publicado numerosos trabajos en el campo de la ciencia de la información y centra gran parte de su investigación en los sistemas de recuperación de información y el comportamiento de búsqueda de información.

Bates recibió una maestría en biblioteconomía en 1967 y un doctorado (1972), ambos de la Universidad de California, Berkeley . ^{[ 2 ]}

Anteriormente, impartió clases en la Universidad de Maryland, College Park , y obtuvo la titularidad en la Universidad de Washington en 1981 antes de incorporarse al profesorado de la UCLA . Bates ha publicado sobre el comportamiento de búsqueda de información, la estrategia de búsqueda, el acceso a temas en sistemas manuales y automatizados, y el diseño centrado en el usuario de sistemas de recuperación de información. Es miembro electa de la Asociación Estadounidense para el Avance de la Ciencia , recibió el Premio de Investigación de la Sociedad Estadounidense de Ciencias de la Información en 1998, el Premio al Mérito en 2005 y ha recibido en dos ocasiones el Premio al Mejor Artículo del Año de la Sociedad Estadounidense de Ciencias de la Información (ASIS), en 1980 y 2000. En 2001, recibió el Premio Frederick G. Kilgour a la Investigación en Biblioteconomía y Tecnología de la Información. ^{[ 3 ]}

Los primeros trabajos de Bates trataron sobre el éxito y el fracaso de las búsquedas en catálogos de bibliotecas. Inicialmente se dio a conocer por sus artículos sobre tácticas de búsqueda de información, es decir, técnicas y heurísticas para mejorar el éxito de la recuperación en sistemas de información. ^{[ 4 ]}

Fue editora en jefe de la tercera edición de 7 volúmenes de la Enciclopedia de Ciencias Bibliotecarias y de la Información ( Taylor & Francis , 2010). ^{[ 5 ]} La enciclopedia abarcaba no solo las ciencias bibliotecarias y de la información, sino también la archivística, los estudios museísticos, la informática, la gestión de documentos , la gestión del conocimiento y la bibliografía, así como disciplinas afines, como los estudios de comunicación, las ciencias de la decisión, la epistemología, la retórica, la semiótica y la redacción técnica.

Muchas de las contribuciones de Bates se han centrado en el diseño de sistemas de información orientados al usuario . Varios de sus artículos han sido ampliamente citados y utilizados, incluyendo artículos sobre sus conceptos de " recolección de bayas ", de "tácticas de búsqueda de información" y la "cascada de interacciones" en la interfaz usuario-sistema. ^{[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]} En 2017, Ali Shiri realizó un análisis exhaustivo de los principales artículos de Bates, determinando quién citó su trabajo y por qué. Descubrió que había tenido un impacto considerable en el diseño de sistemas de información. ^{[ 9 ]} Los investigadores White y McCain incluyeron a Bates en su lista de los 21 científicos de la información más destacados en su artículo de 1998, ^{[ 10 ]} así como una autora canónica en el período 1972-1995.

En colaboración con el Getty Research Institute y otras agencias de Getty, ha estudiado exhaustivamente la búsqueda de información en línea sobre humanidades , publicando seis artículos. ^{[ 11 ] [ 12 ]} En el ámbito del acceso temático , en 1985 diseñó y defendió un «tesauro de clústeres» que reuniría todas las variantes sintácticas y semánticas de un concepto bajo cada concepto. Las búsquedas podrían entonces coincidir con cualquier término del clúster, y el usuario podría seleccionar subconjuntos de términos para realizar búsquedas adicionales. Esto también se conocía como el «sistema de interfaz de usuario». ^{[ 13 ]}

Bates adopta un enfoque evolutivo para el desarrollo de la información y el conocimiento humanos y animales. Argumenta que "la información es el patrón de organización de la materia y la energía". ^{[ 14 ]} El reconocimiento y la transmisión de estos patrones se han desarrollado evolutivamente, llevando al punto en que los seres humanos han llegado a ser capaces de reconocer patrones sofisticados como las construcciones del lenguaje y patrones de comportamiento como el "engaño". También define tipos de información útiles para las profesiones de la información, como "información incorporada", "información codificada", "información incrustada", "información de rastro" e "información registrada". ^{[ 15 ] [ 14 ]} lo que marca un cambio con respecto a la definición de información en la teoría de la comunicación . El modelo de comunicación ve la información como el flujo e intercambio de un mensaje, originado por un hablante, mente o fuente y recibido por otro. Según Ronald Day, "implícitas en este modelo estándar de información están nociones como la intencionalidad del hablante, la 'presencia' evidente de esa intención en sus palabras, un conjunto de oyentes o usuarios que reciben la información y que demuestran la corrección de esa recepción en la acción o el uso, y la libertad de elección con respecto a la capacidad del hablante de decir una cosa en lugar de otra, así como incluso la libertad de elección de los receptores para recibir un mensaje en lugar de otro en el mercado de las ideas". ^{[ 16 ]}

Bates afirma (basándose en Susantha Goonatilake) que existen tres canales fundamentales de información: genético, neurocultural y exosomático. ^{[ 14 ]}

En respuesta a las rápidas transformaciones en las bibliotecas y en la ciencia de la información, Bates también ha escrito sobre la naturaleza de las disciplinas de la información. ^{[ 17 ]} El diseño de la Enciclopedia de Biblioteconomía y Ciencias de la Información , Tercera Edición, que ella y Mary Niles Maack editaron, también refleja sus argumentos sobre la naturaleza de las disciplinas de la información. ^{[ 18 ]} En 2016, Bates recopiló cuarenta de sus artículos publicados anteriormente y publicó tres volúmenes titulados Obras Seleccionadas de Marcia J. Bates. Habla sobre esta publicación en un podcast con The Informed Life titulado Marcia Bates sobre Sistemas de Búsqueda , ^{[ 19 ]} entre una variedad de otros temas relacionados con los sistemas de búsqueda.

Según Google Scholar , el trabajo de Bates ha sido citado más de 14.000 veces. ^{[ 20 ]} Cronin y Meho encontraron que ocupaba el tercer lugar en una lista de 31 científicos de la información influyentes. ^{[ 21 ]} Zhao y Strotmann le otorgaron a Bates la clasificación de una de las 15 autoras más activas e influyentes en el período 1996-2005. ^{[ 22 ]}

Marcia Bates ha realizado numerosas contribuciones al campo de las ciencias de la información, y este trabajo ha generado opiniones encontradas entre algunos de sus colegas. Birger Hjørland , profesor de Organización del Conocimiento en la Real Escuela de Biblioteconomía y Ciencias de la Información (RSLIS) de Copenhague y también teórico de la biblioteconomía y las ciencias de la información, ha sido uno de estos críticos.

El 12 de junio de 2007 se publicó «Información: ¿Objetiva o Subjetiva/Situacional?» ^{[ 23 ]} , de Birger Hjørland, que critica la definición de información propuesta por Bates. Hjørland argumenta que el concepto de información de Bates como fenómeno objetivo no abarca gran parte del trabajo práctico necesario en los entornos de la ciencia de la información. Marcia Bates responde y defiende los elementos subjetivos de su perspectiva en su propio artículo titulado Crítica de Hjørland al trabajo de Bates sobre la definición de información , |revista=Journal of the American Society for Information Science and Technology |volumen=59 |número 5 |páginas=842-844 |doi=10.1002/asi.20796})</ref> ^{[ 24 ]} publicado el 4 de febrero de 2008. El debate continúa el 4 de noviembre de 2008, cuando Hjørland publica un artículo titulado La controversia sobre el concepto de “información”: una réplica al profesor Bates , ^{[ 25 ]} como respuesta a las críticas de Bates a su artículo original. Este artículo suscita otra respuesta de Bates en forma del artículo « La interpretación maniquea de Birger Hjørland de la obra de Marcia Bates » ^{[ 24 ]} , publicado el 10 de agosto de 2011. Hjørland publica un último artículo de respuesta en octubre de 2011 titulado « La claridad teórica no es “maniqueísmo”: una respuesta a Marcia Bates » ^{[ 26 ] .}

Asen O. Ivanov presenta un análisis de este debate entre Marcia Bates y Birger Hjørland en un artículo titulado « Acortando la brecha: El concepto de información en la obra de Marcia J. Bates y Birger Hjørland» . ^{[ 27 ]}

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• Departamento de Estudios de la Información de la UCLA