Marsha Collier

Marsha Collier (nacida en la ciudad de Nueva York ) es una experta en relaciones públicas y marketing que trabaja como autora de libros, columnista, personalidad de radio y podcaster, especializada en tecnología, marketing en Internet , relaciones públicas y comercio electrónico . ^{[ 3 ]}

Antes de comenzar su carrera en línea, Collier era dueña y dirigía su propia empresa de marketing y publicidad, The Collier Company, y ganó numerosos premios, incluyendo el de " Empresaria del Año" otorgado por varias organizaciones. ^{[ 4 ]}

En 2003, su libro Cómo iniciar un negocio en eBay para principiantes apareció en la lista de libros de negocios de bolsillo más vendidos de BusinessWeek . ^{[ 5 ]}

En diciembre de 2011, su libro Ultimate Online Customer Service Guide: How to Connect with Your Customers to Sell More se posicionó en el puesto número 4 de la lista "Lo que leen las empresas estadounidenses". ^{[ 6 ]} Para 2013, su libro eBay For Dummies era uno de los más vendidos sobre el tema. ^{[ 7 ]}

En 2016, con más de un millón de copias impresas de sus libros, era la autora más vendida de todos los tiempos en eBay . ^{[ 8 ]}

Desde abril de 2008, Marsha presenta el podcast Computer and Technology Radio junto con el locutor Mark Cohen . ^{[ 9 ]}

Además de su experiencia como podcaster, Marsha se unió a Mo Kelly en mayo de 2024 para Tech Thursday como comentarista habitual en el programa de Mo Kelly en KFI AM 640, Los Ángeles. ^{[ 10 ]}

Collier comenzó su trayectoria en eBay durante los primeros años de la plataforma, convirtiéndose en una de las primeras vendedoras exitosas. Posteriormente, se convirtió en vendedora destacada de eBay y, más tarde, decidió coescribir la primera edición de eBay para Dummies , publicada en 1999. Collier coescribió la primera edición con Roland Woerner y Stephanie Becker, y se convirtió en la única autora de la serie a partir de la segunda edición. Actualmente, la serie se encuentra en su décima edición.

En 2001, Collier amplió la serie homónima para llegar a personas interesadas en hacer de eBay su profesión a tiempo completo, con el libro « Cómo iniciar un negocio en eBay para principiantes» . La serie se encuentra actualmente en su cuarta edición. Poco después, Collier impartió clases en la Universidad de eBay. ^{[ 11 ]}

En 2003, su libro Cómo iniciar un negocio en eBay para principiantes apareció en la lista de libros de negocios de bolsillo más vendidos de BusinessWeek . ^{[ 12 ]}

En diciembre de 2005, Collier presentó el programa de televisión pública del Servicio de Radiodifusión Pública (PBS) , Making Your Fortune Online , una guía completa para iniciar y operar un negocio en línea. El programa de dos horas, grabado con público en vivo en San Francisco, fue un seminario completo sobre cómo concebir una idea de negocio, encontrar productos o servicios para vender, encontrar los mejores sitios para sus productos y comprender los aspectos legales, operativos y fiscales relacionados con el éxito de un negocio en línea. ^{[ 13 ]}

En 2008, Collier fue nombrada una de las 20 iCitizens en el libro The Open Brand: When Push Comes to Pull in a Web-Made World de Kelly Mooney. ^{[ 14 ]} Ese mismo año, dio el discurso de apertura del almuerzo en la conferencia Online Market World en San Francisco. ^{[ 15 ]}

En diciembre de 2011, su libro Ultimate Online Customer Service Guide: How to Connect with Your Customers to Sell More ocupó el puesto número 4 en la lista de "Lo que leen las empresas estadounidenses". ^{[ 16 ]}

Para 2013, su libro eBay para Dummies era uno de los más vendidos sobre el tema. ^{[ 17 ]} En 2016, con más de 1 millón de copias impresas de sus libros, era la autora de eBay más vendida de todos los tiempos . ^{[ 18 ]} Presenta el podcast Computer and Technology Radio con el locutor Mark Cohen . ^{[ 19 ]}

Collier copresenta un podcast, Marsha Collier & Marc Cohen Techradio con el ex periodista de KABC Marc Cohen , que han estado dirigiendo desde 2008 ^{[ 20 ] [ 21 ].}

También ha aparecido en listas en línea:

• Los 50 principales líderes de opinión de ICMI en centros de contacto en Twitter (2014, ^{[ 22 ]} 2015, ^{[ 23 ]} 2016, ^{[ 24 ]} 2017, ^{[ 25 ]} 2018 ^{[ 26 ]} )
• Revista Brand Quarterly: 50 líderes de marketing mayores de 50 años 2014, 2015 ^{[ 27 ] [ 28 ]}
• Scott Goodson en Forbes: Mentes de marketing imprescindibles a seguir en Twitter 2014 ^{[ 29 ]}
• Huffington Post : 100 cuentas que debes seguir en Twitter en 2014 ^{[ 30 ]}
• Marketing en redes sociales 2016: Los 100 principales influencers y marcas ^{[ 31 ]}
• Marketing de contenidos 2017: Los 200 principales influencers globales ^{[ 32 ]}
• Los 100 profesionales de atención al cliente más activos en Twitter ^{[ 33 ]}
• Thinkers 360 #1 Líder de opinión e influyente global en tecnología emergente 2023 ^{[ 34 ]}

• Blog de Marsha Collier
• Marsha Collier en X