Envidia de los masajes

Massage Envy Franchising LLC es una franquiciadora nacional estadounidense de masajes , cuidado corporal, facial y de la piel , con sede en Scottsdale, Arizona . La red de franquicias de Massage Envy es el mayor proveedor de masajes y tratamientos para el cuidado de la piel con resultados comprobados en Estados Unidos, y cuenta con casi 1000 franquicias de propiedad y gestión independientes. Massage Envy se fundó en 2002 y comenzó a franquiciar en 2003.

Massage Envy tiene su sede en Scottsdale, Arizona . Su red de franquicias es el mayor proveedor de masajes terapéuticos y cuidado de la piel en Estados Unidos. ^{[ 1 ] [ 2 ]} La red de franquicias de Massage Envy utiliza un modelo de negocio basado en membresías. ^{[ 3 ]} Las franquicias de Massage Envy son, en conjunto, el mayor empleador estadounidense de masajistas y esteticistas. Además de masajes terapéuticos, tratamientos faciales, exfoliaciones y microdermoabrasión, ^{[ 4 ]} las franquicias de Massage Envy ofrecen terapia de estiramiento y productos para el cuidado de la piel . ^{[ 5 ]}

Todd Schrader es el actual director ejecutivo de Massage Envy Franchising. Beth Stiller ocupó anteriormente el cargo de directora ejecutiva desde finales de 2019 hasta principios de 2024.

Massage Envy se fundó en 2002 y comenzó a franquiciar en 2003. ^{[ 3 ] [ 6 ]} A finales de 2008, los franquiciados de Massage Envy empleaban colectivamente a más de 8000 profesionales en 420 establecimientos de propiedad y operación independientes en 36 estados de EE. UU . ^{[ 7 ]} La red de franquicias de Massage Envy amplió su modelo de negocio basado en membresías en 2009 al agregar tratamientos faciales y otros servicios de spa. ^{[ 3 ]} Había aproximadamente 650 establecimientos franquiciados a finales de 2010. ^{[ 8 ]} Forbes clasificó a Massage Envy en el puesto número 20 en su lista de 2012 de "Las 20 mejores franquicias en relación calidad-precio". ^{[ 2 ]} Según la revista, las franquicias requerían una inversión inicial promedio de $455,505 y generaron más de $1 millón en ventas anuales en 2010. ^{[ 8 ]} Massage Envy se asoció con Susan G. Komen for the Cure para una campaña llamada "Masaje para la Cura", que recaudó más de $1.4 millones para agosto de 2010. ^{[ 9 ]}

Había más de 1100 ubicaciones en 49 estados de EE. UU. , a marzo de 2022. ^{[ 6 ]} La red de franquicias Massage Envy amplió su oferta de productos y servicios para el cuidado de la piel en 2017 para incluir Image Skincare y PCA Skin, así como procedimientos no quirúrgicos como peelings químicos y microdermoabrasión . ^{[ 1 ] [ 4 ]} La compañía también anunció planes para que sus franquiciados remodelaran más de 700 ubicaciones y lanzaran nuevos servicios de estiramiento corporal, faciales y masajes en los próximos años. ^{[ 10 ]} A finales de 2017, Entrepreneur informó que había 1189 franquicias, con costos iniciales que oscilaban entre $434,800 y aproximadamente $1 millón. ^{[ 3 ] [ 5 ]}

En noviembre de 2017, BuzzFeed informó que más de 180 mujeres habían presentado demandas por agresión sexual, denuncias policiales y quejas ante la junta estatal contra los spas Massage Envy, sus empleados y la empresa nacional por acusaciones de conducta sexual inapropiada . ^{[ 11 ]} Las mujeres también acusaron a Massage Envy de ignorar o manejar de manera inadecuada la mayoría de los casos que reportaron a la empresa. Según el artículo de BuzzFeed, Massage Envy exige investigaciones internas de los abusos reportados, pero no proporciona instrucciones significativas sobre cómo deben llevarse a cabo, y no exige que se notifique a las autoridades policiales excepto en los estados con leyes que exigen dicha notificación. El artículo también afirmó que los empleados de las franquicias de Massage Envy no estaban capacitados para realizar investigaciones internas sobre denuncias de abuso. ^{[ 12 ]} En respuesta, la empresa emitió un comunicado describiendo los incidentes como "desgarradores". El comunicado de la empresa también señaló que la red de franquicias de Massage Envy había realizado más de 125 millones de masajes durante sus más de 15 años de operación, pero agregó que "incluso un solo incidente es demasiado". ^{[ 13 ] [ 14 ]} La empresa fundó un consejo asesor de seguridad con ejecutivos de la industria y un representante de la organización de defensa contra la agresión sexual Rape, Abuse & Incest National Network (RAINN). Massage Envy también agregó un "Compromiso con la seguridad" a su sitio web para informar a los clientes sobre los cambios implementados. ^{[ 15 ]}

La empresa anunció una marca de cuidado de la piel de marca propia CyMe (pronunciada "see me") en 2018. ^{[ 1 ] [ 16 ]} Según Women's Wear Daily , el cuidado de la piel representaba aproximadamente el siete por ciento del negocio de la empresa, a abril de 2018. ^{[ 1 ]} La red de franquicias Massage Envy también lanzó servicios de estiramiento asistido en 2018, que presentan métodos patentados administrados por un terapeuta de masaje. ^{[ 17 ]} Entrepreneur clasificó a Massage Envy en el número 358 en su lista "Franchise 500" de 2019. ^{[ 3 ] [ 18 ]}

La red Massage Envy ha financiado investigaciones sobre terapia de masaje realizadas por la Massage Therapy Foundation, así como por el Touch Research Institute, que forma parte de la Facultad de Medicina Miller de la Universidad de Miami . ^{[ 7 ] [ 19 ]} En diciembre de 2018, Massage Envy anunció una asociación con el Cortiva Institute, el grupo más grande de escuelas de terapia de masaje y cuidado de la piel en los EE. UU., para brindar oportunidades de desarrollo y empleo a través de franquicias de Massage Envy para los graduados de Cortiva en las clínicas de Massage Envy. ^{[ 20 ]}

En 2015, Adweek informó que la empresa contrató una nueva agencia principal y gastó aproximadamente 15 millones de dólares anuales en publicidad y marketing, mientras que los franquiciados gastaron 40 millones de dólares adicionales al año en los mercados locales. ^{[ 2 ]} La empresa cambió su imagen de marca en 2016, dirigiéndose a los baby boomers y millennials ; la campaña "Because Everything" promovió el masaje como una práctica holística en lugar de un lujo, y presentó a hombres, que constituían el 25 por ciento de la clientela de Massage Envy. ^{[ 6 ]}

La red Massage Envy gastó 17,9 millones de dólares en medios medidos en EE. UU. en 2017. ^{[ 15 ]} Fallon Worldwide se convirtió en la agencia oficial de la compañía en 2018. Massage Envy lanzó una campaña de reconocimiento de marca "Mantén tu cuerpo trabajando" a principios de 2019. ^{[ 15 ] [ 21 ]} La campaña, cuyo costo se estima entre 20 y 25 millones de dólares, incluye anuncios de radio y televisión, así como videos digitales y presencia en redes sociales. ^{[ 15 ] [ 21 ]} Continúa enfocándose en el holismo y reemplaza el eslogan anterior, "Aprovechando al máximo cada cuerpo". ^{[ 15 ]}

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