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Articulo de referencia

Max Hopper

Daniel S. Morrow. [http://www.cwhonors.org/archives/histories/hopper.pdf Max Hopper Oral History]. [[Computerworld]] Honors Program International Archive. May 2, 2000. "},"birth...

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Max D. Hopper (4 de noviembre de 1934 - 25 de enero de 2010) fue un gerente de TI estadounidense que se desempeñó como CIO de Bank of America , vicepresidente sénior de sistemas de información (SSI) de American Airlines (AA) y presidente del grupo Sabre . En 1992, Computerworld lo incluyó entre los 25 mayores contribuyentes al campo de los sistemas de información . [ 3 ]

Biografía

Max Hopper nació en una cabaña de troncos cerca de Lufkin, Texas , hijo de Irvin Washington Hopper (n. 1910) y Norma Dunn Hopper (n. 1913). Creció cerca de Lufkin y se educó en la Central Consolidated School [ 1 ] y en la Texas City High School.

En 1952, mientras aún estudiaba en la Universidad de Texas, la familia de Hopper se mudó a Houston por el trabajo de su padre. Poco antes de la mudanza, su madre quedó embarazada de su hermano menor, Ricky, y dejó su trabajo. La familia atravesó dificultades económicas, pero su madre lo ayudó a terminar el semestre pidiendo dinero prestado. En 1953, trabajó durante los veranos en Houston para mantenerse económicamente.

En 1954, Hopper solicitó un puesto de técnico de laboratorio de investigación en la Shell Oil Company . Obtuvo una de las calificaciones más altas jamás registradas en la prueba de coeficiente intelectual de la compañía, que consistía en cálculos mentales. Ganaba 330 dólares al mes en este trabajo. [ 1 ] Poco después de conseguir su primer empleo, Hopper se casó con su novia de 20 años cuando él tenía 19.

En enero de 1955, él y su hermano menor fueron seleccionados para la Agencia de Seguridad del Ejército , lo que vio como una oportunidad para continuar su educación (véase la Ley GI ). Otro factor que influyó en su decisión fue la política de Shell de pagar a un militar la mitad de su salario para cubrir la diferencia entre su paga militar y su paga total. [ 1 ]

Durante su servicio militar, Hopper aprendió el código Morse y cursó estudios a tiempo parcial en la extensión universitaria de la Universidad de Virginia en Arlington . Además de las clases de matemáticas e inglés, empezó a estudiar administración de empresas: contabilidad, contabilidad de costos, derecho mercantil, economía, etc.

Hopper dejó el ejército en enero de 1958. Para entonces, tenía un hijo de un año, nacido en Fort Belvoir . Su profesor de contabilidad, que trabajaba en la CIA, quería que trabajara para ellos y le ofreció un puesto. La NSA también le ofreció un trabajo en su programa educativo. Sin embargo, Hopper decidió regresar a Texas y volvió a Shell. Decidió estudiar a tiempo parcial en la Universidad de Houston y obtuvo una licenciatura en matemáticas. Después, quiso estudiar investigación operativa , pero Shell decidió trasladarlo a Nueva York. Además, su director de tesis dejó la docencia para trabajar en Cleveland , y nunca terminó su tesis.

carrera en TI

Mientras trabajaba para Shell, Hopper se interesó por las computadoras. La primera computadora que usó fue una Burroughs Elecom 101, que describió como un "juguete". [ 1 ] Se mudó a Nueva York con su familia en 1964. Ese fue el año en que se estrenó Sabre , así que comenzó a estudiarlo.

En 1967, Electronic Data Systems (EDS) le ofreció un trabajo, que rechazó. Fue entonces cuando Shell decidió trasladarlo a La Haya (sede de Royal Dutch ), pero su esposa no quería irse al extranjero. Por lo tanto, se unió a EDS como ingeniero de sistemas y trabajó en un proyecto para desarrollar un sistema de reservas para United Airlines . En 1970, dejó EDS para incorporarse a United Airlines. [ 2 ]

Hopper es recordado principalmente por su trabajo en el sistema de reservas computarizado Sabre , utilizado por aerolíneas, ferrocarriles, hoteles, agencias de viajes y otras empresas del sector. El sistema tuvo un gran impacto en el mercado de las agencias de viajes. Hopper se unió a American Airlines en 1972 como director de Sabre. [ 4 ] El profesor James I. Cash Jr. de la Escuela de Negocios de Harvard lo describió como "la primera persona que realmente definió el poder de marketing que podía obtenerse mediante el uso de la tecnología". [ 5 ] A finales de la década de 1980, Hopper fue pionero en la integración de sistemas al liderar el desarrollo de InterAAct, una red de escritorio emblemática en American Airlines. [ 5 ]

En 1982, Hopper dejó American Airlines para incorporarse a Bank of America como vicepresidente. Sin embargo, en 1985 volvió a American Airlines, esta vez como vicepresidente sénior de Tecnologías de la Información. Se jubiló en 1995 como presidente de Sabre Group , una filial de AMR Corporation , la empresa matriz de American Airlines.

Después de su jubilación en 1995, Hopper fundó una empresa de consultoría, Max D. Hopper Associates, especializada en el uso estratégico de sistemas de información avanzados . [ 3 ]

Hopper formó parte de la Junta Directiva o de los consejos asesores de varias corporaciones, entre ellas Gartner , Perficient , Metrocall, Payless Cashways , USDATA Corporation , Exodus Communications , United Stationers , Airgate PCS, Instantis, Accrue Software, [ 6 ] y GT Nexus (anteriormente Tradiant) [ 7 ]. Además, también formó parte de los consejos asesores o juntas ejecutivas de varias instituciones educativas, como la Escuela de Posgrado en Administración de Empresas de la Universidad de Texas en Dallas y la Escuela de Ingeniería y Ciencias Aplicadas de la Universidad Metodista del Sur . [ 3 ]

Muerte sin testamento y demanda judicial

Hopper falleció sin testamento y su familia contrató a JPMorgan Chase para administrar su patrimonio de más de 19 millones de dólares. La familia finalmente demandó al banco por fraude, incumplimiento del deber fiduciario e incumplimiento de un acuerdo de honorarios, obteniendo una indemnización de 4 mil millones de dólares [ sic ] que se repartió entre la viuda de Hopper y sus dos hijos de un matrimonio anterior. [ 8 ] [ 9 ]

Cargos desempeñados

  • Presidente de Max D. Hopper Associates Inc., Dallas
  • 1993–1995: Presidente del Grupo Sabre, AMR Corp.
  • 1985–1993: Vicepresidente sénior de Sistemas de Información, American Airlines
  • 1982–1985: Vicepresidente ejecutivo y director de informática (CIO) de Bank of America.

Premios y reconocimientos

  • 1991: Premio Partners in Leadership de la Society for Information Management por su contribución a InterAAct. [ 3 ]
  • 1992: Computerworld reconoció a Hopper entre las 25 mayores contribuciones al campo de los sistemas de información . [ 3 ]
  • 1995: Premio Distinguido de Ciencias de la Información de la Asociación de Gestión de Procesamiento de Datos (DPMA) [ 3 ]
  • 1997: Incluido en el Salón de la Fama de la Información de Infomart [ 3 ]
  • 1997: Reconocido por la revista CIO como el "CIO más destacado de la era moderna y un padre fundador de la ventaja competitiva inspirada en las TI". [ 5 ]
  • 1999: Nombrado por la revista CIO entre los 12 ejecutivos de sistemas de información más influyentes de la década [ 3 ].
  • 2000: Premio al Liderazgo en Innovación Colaborativa en el Programa de Honores Computerworld 2000 [ 3 ]

Referencias

  1. 1 2 3 4 5 6 Daniel S. Morrow. Historia oral de Max Hopper .Archivo internacional del programa de honores de Computerworld . 2 de mayo de 2000.
  2. 1 2 Max Hopper: Modernización de la tecnología de la información en American Airlines . The Dallas Morning News. 28 de enero de 2010.
  3. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Max Hopper . Investigación de Walker.
  4. ↑ John Desmond. Max Hopper conoce las entrañas del software de Sabre: un estadounidense que lleva al límite las capacidades del software a más de 2000 transacciones por segundo . Software Magazine. Febrero de 1989.
  5. 1 2 3 Richard Pastore (15 de septiembre de 1997). "Salón de la Fama del CIO: Max D. Hopper" . Recuperado el 31 de mayo de 2010 .
  6. ↑ "Max D. Hopper Associates, Inc." . Bloomberg Businessweek . Archivado del original el 1 de octubre de 2012 . Consultado el 31 de mayo de 2010 .
  7. ↑ "Max Hopper se une al Consejo de Administración de Tradiant" . PR Newswire . Consultado el 19 de junio de 2013 .
  8. ↑ "JPMorgan condenado a pagar más de 4.000 millones de dólares a la viuda por mala gestión de la sucesión" . Archivado del original el 28 de septiembre de 2017. Consultado el 27 de septiembre de 2017 .
  9. ↑ "Jurado de Dallas condena a JPMorgan Chase a pagar 4.000 millones de dólares en un caso de fraude patrimonial" .
  • Historia oral de Max Hopper , entrevistado por Daniel S. Morrow. Archivo internacional del programa de honores de Computerworld .
  • La viuda, el banco y el veredicto de 8 mil millones de dólares , Revista Dallas