Marco de participación de los medios

El marco de participación en los medios es un marco de planificación utilizado por los profesionales del marketing para comprender el comportamiento de las audiencias basadas en el marketing en redes sociales ^{[ 1 ]} . El concepto se introdujo en el libro ROI de las redes sociales ^{[ 2 ]} . La experiencia de Powell en el ROI del marketing y la experiencia y comprensión de Groves sobre las aplicaciones de las redes sociales en los negocios llevaron a una colaboración. Dimos se unió como estratega de marca para Litmus Group ^{[ 3 ]} , una firma global de consultoría de gestión .

El marco de interacción con los medios consta de las definiciones de personas (individuos, consumidores e influencers ), ^{[ 4 ]} referenciadas por el conjunto competitivo o la restricción que se aplica a cada persona y el marco de medición que podría aplicarse a dichas personas. Se ubica en el centro del diagrama del proceso de marketing , rodeado por las funciones de marketing de estrategia, tácticas, métricas y ROI. El diagrama del proceso de marketing describe cómo el marco de interacción con los medios puede aplicarse a cualquier actividad de marketing estratégico, pero fue desarrollado para establecer un marco completamente integrado que describe cómo se pueden planificar, ejecutar, medir y mejorar las actividades de marketing tanto tradicionales como en redes sociales. ^{[ 5 ]}

El marco de interacción con los medios proporciona una estructura de planificación estratégica en la que las mediciones y las métricas desempeñan un papel crucial. La aplicación de este marco facilita el desarrollo y la gestión de una presencia de marketing online eficaz , aprovechando las redes sociales para interactuar con un mercado o una audiencia. ^{[ 6 ]} Al personificar primero a la audiencia, el especialista en marketing puede identificar los aspectos limitantes de las interacciones posibles con ese segmento de audiencia y, posteriormente, comprender el tipo de métricas de interacción que debe aplicar. Cada persona toma decisiones de manera diferente sobre cómo actúa en el universo de las redes sociales. Se puede aplicar una métrica del marco para cada una de estas personas:

• Embudo de patrocinio para influencers
• Embudo de participación comunitaria para individuos
• Embudo de compra para consumidores

Los individuos, los influencers y los consumidores toman decisiones en función de las alternativas disponibles y las limitaciones que se les imponen. Para conectar con un individuo, las marcas deben comprender que compiten por el tiempo que este dedica a internet. Si encuentran algo más atractivo, se involucrarán en esa actividad. Las marcas compiten entre sí por las compras de los consumidores que actúan dentro de la categoría. Por último, los influencers tienen un número limitado de recomendaciones que pueden realizar, por lo que las marcas compiten con otros patrocinadores para obtener su respaldo.

Crear contenido atractivo teniendo en cuenta al público objetivo, como contenido divertido, interesante y con el que se identifiquen, animará a la audiencia a compartirlo en redes sociales. Esto beneficiará a tu marca, ya que permitirá que más personas conozcan tu negocio y tu marca. Contacta con Digilord para crear contenido atractivo para tu marca. ^{[ 7 ]}

El uso de herramientas de escucha ( Google Alerts , Twitter Search, SocialMention.com, Veooz.com, Alterian SM2, Radian6, Sysomos , Buzzient, etc.) puede emplearse dentro del modelo para ayudar a identificar a los miembros del segmento de audiencia y para respaldar la creación de otras herramientas de planificación y gestión de la participación en redes sociales.

• comunicaciones de marketing integradas
• Marketing global
• Investigación de mercado

• Retorno de la inversión (ROI) de un sitio web de comunidad en redes sociales