Fatiga mediática

La fatiga mediática es el agotamiento psicológico debido a la sobrecarga de información proveniente de cualquier medio de comunicación, generalmente noticias ^{[ 1 ]} y redes sociales ^{[ 2 ]} . La llegada de Internet ha contribuido ampliamente a la fatiga mediática, con grandes cantidades de información fácilmente accesibles y difundidas. El agotamiento psicológico causado por la fatiga mediática puede provocar diversos perjuicios, como inestabilidad emocional, aumento del estrés, sensación de agobio o sobrecarga sensorial ^{[ 3 , 4 , 2 ]} . La fatiga mediática puede, a su vez ^, llevar a la evitación de los medios o a una selectividad intencional en el tipo y la cantidad de medios utilizados ^{[ 4 ] .}

La exposición repetida al mismo tema en los medios durante un largo período de tiempo ha demostrado causar fatiga psicológica. ^{[ 1 ]} Si bien la fatiga psicológica no tiene una definición única, puede caracterizarse por emociones negativas como estrés, agobio, tensión y sobrecarga sensorial. ^{[ 2 ] [ 4 ] [ 3 ]} Gurr y Metag sugieren que algunos ejemplos de este fenómeno han ocurrido en respuesta a la cobertura de COVID-19 , Brexit y cambio climático . ^{[ 1 ]} La cobertura extensa sobre el mismo tema durante períodos prolongados de tiempo puede ser agotadora, tanto mental como físicamente. En respuesta a la fatiga percibida, quienes consumen medios recurrirán a estrategias de evitación para no ver ese tema en particular. ^{[ 1 ]} Específicamente con temas moralmente importantes, cuanto más ve una persona los medios sobre este tema, más apática se vuelve (ver fatiga por compasión ). ^{[ 5 ]} Esto puede provenir de noticias televisivas, publicidad política o humanitaria, radio, periódicos, redes sociales, etc.

El concepto de evitación de noticias implica hacer esfuerzos para evitar asociarse con un tema que genera ansiedad en el espectador. ^{[ 6 ]} Los temas que se muestran repetidamente en las noticias pueden producir sentimientos abrumadores de preocupación, como la cobertura de una crisis. ^{[ 7 ]}

Las redes sociales se han convertido en una parte significativa de nuestras vidas hoy en día, con alrededor de 3  mil millones de personas en algún tipo de plataforma de redes sociales. ^{[ 8 ]} Las redes sociales pueden tener impactos similares en la fatiga y evitación de los medios. Varios estudios han demostrado los efectos que las redes sociales han tenido en nuestra capacidad de atención, mostrando cómo nuestra sociedad acelerada afecta nuestra capacidad de concentrarnos en una cosa a la vez. De hecho, se ha informado que nuestra capacidad de atención ha llegado a un mínimo de 8 segundos. ^{[ 9 ]} La investigación ha encontrado que el consumo excesivo de redes sociales conduce a la sobrecarga de información y fatiga cognitiva. Debido a que muchos usuarios de redes sociales obtienen sus noticias en sitios de redes sociales, además de otras actualizaciones e información, esto puede causar mayor tensión y mayor estrés y fatiga psicológica que otras formas de medios más tradicionales. ^{[ 2 ]} Las redes sociales también han demostrado tener una mayor tensión en el individuo debido a las preocupaciones de privacidad y la autorrevelación . ^{[ 3 ]} Estos dos aspectos son únicos de los sitios de redes sociales y requieren más monitoreo de cómo una persona interactúa y participa en las redes sociales en las redes sociales si no es anónima, lo que potencialmente causa mayor fatiga que los medios tradicionales.

Un estudio en línea realizado en Lituania reveló que, durante la pandemia de COVID-19, aumentó la fatiga por el uso excesivo de redes sociales. ^{[ 10 ]} Dado que las redes sociales fueron la principal forma de conexión con los demás durante la cuarentena, su presencia en la vida de las personas creció incluso antes de la pandemia. Estas circunstancias propiciaron un consumo excesivo de redes sociales.

Forbes publicó un artículo sobre diferentes maneras de superar la fatiga social, que muestra distintas formas en las que podemos trabajar para evitar que nuestro uso de las redes sociales afecte nuestra vida diaria. ^{[ 8 ]} En primer lugar, especialmente dado que nuestros días han estado dominados por las redes sociales durante la pandemia, es importante que nos alejemos y nos dediquemos a actividades no tecnológicas. Esto puede incluir pintar, cocinar/hornear, dar paseos, pasar tiempo con amigos, etc. A continuación, podemos aprender a ser más selectivos con nuestro uso de las redes sociales. Esto significa elegir una plataforma para usar cuando estemos en nuestros teléfonos por un corto período de tiempo, lo que a su vez minimiza la sobrecarga de información y la fatiga social. Dado que el trabajo de muchas personas gira en torno a las redes sociales, puede ser especialmente difícil alejarse de la pantalla durante el día. Sin embargo, es importante seguir tomando descansos y no consumir nuestros días con tiempo frente a la pantalla, lo que en realidad puede llevar a ser más creativos y productivos cuando volvamos a nuestro trabajo en redes sociales.

La evitación puede ocurrir durante la selección de medios, por ejemplo, al elegir activamente una fuente de información sobre otra. También puede ocurrir durante el consumo de medios , por ejemplo, al cambiar de canal o ignorar el mensaje. ^{[ 1 ]} Tilo Hartmann sugiere que los humanos participan en conductas de evitación para evitar la disonancia cognitiva , porque los mensajes que reciben actualmente desafían sus sistemas de creencias actuales. ^{[ 11 ]} "Por ejemplo, las disonancias pueden resultar de una sobrecarga cognitiva, lo que lleva a dejar de ver televisión." ^{[ 11 ]} Otro fundamento teórico es un análisis de costo-beneficio que realiza el consumidor de medios, ya sea intencional o subconsciente. Existen beneficios y costos percibidos al consumir medios, y una razón por la que una persona podría optar por evitar los medios desde esta perspectiva sería para evitar costos como "dinero, tiempo, esfuerzo físico y mental, y posibles sentimientos de culpa, miedo, irritación y disonancia." ^{[ 11 ]}

Los hábitos en redes sociales también pueden incluir la evitación selectiva, lo que significa que el usuario elige exponerse a temas y noticias específicos en línea. ^{[ 12 ]} Las tecnologías de filtrado en las redes sociales permiten que los usuarios vean contenido que respalda sus opiniones. ^{[ 13 ]} Gracias a estas tecnologías, los usuarios pueden pasar más tiempo en las redes sociales. En resumen, la evitación selectiva es resultado de la fatiga mediática, en la que un usuario toma medidas para evitar sentirse abrumado cuando se menciona un tema específico. ^{[ 12 ]}

René Riedl define la fatiga de Zoom como la tendencia a sentir la necesidad de evitar el software de videoconferencia debido a su uso excesivo. ^{[ 14 ]} En relación con la pandemia de COVID-19, existe una dependencia del software de videoconferencia para mantener el contacto con quienes no viven en el mismo hogar. Si bien el término fatiga de Zoom se refiere directamente al software de videoconferencia en línea, también puede aplicarse a todos los demás tipos de software de videoconferencia en línea que hemos tenido que usar durante la pandemia. Zoom se ha convertido en una parte importante de nuestra vida cotidiana en los últimos 2 años con el auge de la pandemia. Todo tipo de personas están usando Zoom, incluidos estudiantes, maestros, empleados, gerentes, etc. ^{[ 14 ]} El cambio de presencial a virtual no ha sido fácil para muchas personas, y tener que aprender y conversar a través de una pantalla ha afectado a muchos, lo que ha llevado a cosas como la fatiga de Zoom.

Liz Fosslien y Millie West Duffy afirman que las llamadas de Zoom han sido agotadoras y han provocado fatiga por Zoom porque "nos obligan a concentrarnos más intensamente en las conversaciones para absorber información". ^{[ 15 ]} Dado que las órdenes de quedarse en casa y la cuarentena hicieron imposible que nos reuniéramos en persona, Zoom fue la solución a la que la mayoría de la gente tuvo que recurrir. Por lo tanto, tuvimos que encontrar soluciones y maneras de ayudarnos con nuestra fatiga por Zoom, ya que no podíamos simplemente volver a las reuniones presenciales. Algunas soluciones y remedios para la fatiga por Zoom se han enumerado como no realizar varias tareas a la vez para no distraer demasiado la atención durante las llamadas de Zoom, programar descansos entre llamadas de Zoom para tener tiempo fuera de la pantalla y no agotar la fatiga mediática, acortar las reuniones si es posible y se tiene el control, etc. ^{[ 16 ]}

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