psicología de los medios

La psicología de los medios es una rama de la psicología que se centra en las interacciones entre el comportamiento humano , los medios de comunicación y la tecnología . No se limita a los medios de comunicación de masas ni a su contenido; abarca todas las formas de comunicación mediada y los comportamientos relacionados con la tecnología de los medios, como el uso, el diseño, el impacto y la difusión. Esta rama es un campo de estudio relativamente nuevo debido a los avances tecnológicos. Utiliza diversos métodos de análisis crítico e investigación para desarrollar un modelo funcional de la percepción que tiene el usuario de la experiencia mediática. Estos métodos se aplican tanto a la sociedad en su conjunto como a nivel individual. Los psicólogos de los medios pueden realizar actividades que incluyen consultoría, diseño y producción en diversos medios como la televisión , los videojuegos , el cine y los informativos .

El campo de la psicología de los medios explora cómo las aplicaciones de redes sociales más recientes, como Instagram , TikTok y Snapchat, se han vuelto más populares y cómo están creando nuevos desafíos relacionados con los medios y la salud mental que no han sido ampliamente investigados. Aplicaciones más recientes como Instagram y Snapchat han cambiado la forma en que las personas consumen medios, se comunican y manejan su autoimagen. Estas plataformas de redes sociales han introducido dinámicas mentales complejas que pueden contribuir a problemas de salud mental como la imagen corporal negativa, la depresión y la ansiedad, lo que podría afectar a los usuarios y aumentar los efectos negativos de la psicología de los medios. ^{[ 1 ]} En respuesta, los investigadores han comenzado a centrar sus estudios en los efectos psicológicos de estas plataformas, específicamente en los efectos sobre los usuarios más jóvenes, analizando temas como la comparación social y la imagen corporal. ^{[ 2 ]}

La psicología de los medios se solapa con diversos campos como los estudios de medios , la ciencia de la comunicación , la antropología , la educación y la sociología . La investigación en psicología de los medios ha evolucionado, y la mayor parte de la investigación considerada como «psicología de los medios» proviene de otros campos, tanto académicos como aplicados.

Las teorías de la psicología de los medios incluyen la percepción , la cognición y los componentes humanísticos del usuario en relación con su experiencia del entorno. Los psicólogos de los medios también recurren a la psicología del desarrollo y la narrativa, así como a los hallazgos emergentes de la neurociencia. Las teorías y la investigación en psicología constituyen la base de la psicología de los medios y guían la disciplina misma. Las teorías psicológicas aplicadas a los medios abarcan múltiples dimensiones, como texto, imágenes, símbolos, vídeo y sonido. La psicología sensorial, la semiótica y la semántica para la comunicación visual y lingüística, la cognición social y la neurociencia se encuentran entre las áreas que se abordan en el estudio de esta rama de la psicología de los medios. Algunas de las teorías empleadas en la psicología de los medios incluyen:

Las primeras investigaciones sobre los efectos de los medios de comunicación en la salud mental se centraron en los efectos de las plataformas tradicionales como la radio y la televisión, ignorando la importancia y el impacto que tienen las aplicaciones más recientes como Instagram, TikTok y Snapchat en la salud mental. Si bien las redes sociales pueden utilizarse como un espacio para crear conexiones y explorar la creatividad cuando se usan de forma responsable, su uso excesivo e inseguro puede provocar problemas psicológicos. ^{[ 2 ]}

Las plataformas de redes sociales se crean de forma adictiva para mantener a los usuarios enganchados. Estas plataformas se adaptan a las preferencias de los usuarios, de modo que siguen viendo el contenido con el que se identifican, lo que provoca una exposición y un compromiso prolongados. Funciones como los anuncios, las alertas y las recomendaciones personalizadas hacen que los usuarios vuelvan una y otra vez a sus aplicaciones de redes sociales favoritas. ^{[ 5 ]} El diseño adictivo de las aplicaciones populares, especialmente el diseño de TikTok, es un factor esencial de por qué contribuye al empeoramiento de la salud mental. Muchos jóvenes usuarios de TikTok afirman que, cuando están en la aplicación, suelen perder la noción del tiempo y pasan más tiempo del previsto viendo vídeos, explicando que estaban tan inmersos en TikTok que no podían soltar el teléfono, aunque deberían. Este modelo impulsado por la adicción es problemático, ya que puede llevar a problemas de uso obsesivo de las redes sociales a pesar de conocer los efectos que puede tener en las relaciones, la salud mental y la salud física. ^{[ 5 ]} A partir de 2022, el 95 % de los adolescentes tiene acceso a teléfonos inteligentes, el 67 % usa TikTok con regularidad y el 60 % usa Instagram y Snapchat. Un alarmante 54% de los adolescentes afirma que renunciar a sus aplicaciones de redes sociales favoritas sería un reto porque tienen un control significativo sobre su vida diaria. ^{[ 5 ]}

Las aplicaciones de redes sociales buscan provocar una respuesta emocional en los usuarios. Por lo tanto, regresan, causando mayores casos de adicción a los medios, desconexión, miedo a perderse algo y ansiedad o depresión. ^{[ 2 ]} El uso de redes sociales también se ha relacionado con la disminución, la interrupción y el retraso del sueño, lo que puede empeorar la depresión, la pérdida de memoria y el bajo rendimiento académico. ^{[ 9 ]}

Los adolescentes suelen usar las redes sociales a altas horas de la noche, cuando deberían estar descansando. Muchos usuarios utilizan TikTok durante las noches, interrumpiendo el sueño. ^{[ 10 ]} El uso excesivo de pantallas, especialmente en las horas previas a acostarse, puede provocar retraso en el sueño, una disminución de su calidad y un mayor riesgo de depresión, pensamientos suicidas, alteraciones del estado de ánimo, problemas de atención y problemas físicos como el aumento de peso. ^{[ 10 ]}

Otro efecto adverso que las redes sociales pueden tener sobre la salud mental es el trastorno de adicción a Internet (TAI) , que consiste en el uso compulsivo y poco saludable de Internet y las redes sociales, lo que provoca alteraciones en la vida diaria.

La psicología de los medios abarca toda la investigación y las aplicaciones relacionadas con las tecnologías de los medios de comunicación . Comprende los medios de comunicación tradicionales y de masas , como la radio , la televisión, la prensa escrita , las revistas , la música , el cine y el vídeo . ^{[ 11 ]} Incluye el arte con las nuevas tecnologías y aplicaciones emergentes, como las redes sociales , los medios móviles y el diseño de interfaces . La psicología de los medios nos permite crear una trayectoria mejor y más novedosa sobre cómo las personas piensan, utilizan y diseñan la tecnología de los medios en las plataformas mediáticas. ^{[ 12 ]} Ayuda a proporcionar herramientas que facilitan la identificación de cómo la tecnología ha contribuido a los objetivos humanos. También analiza cómo los medios se vuelven inadecuados y las consecuencias involuntarias de los cambios en el rendimiento, que determinan aplicaciones mejores o peores.

La psicología de los medios conduce a un cambio en el enfoque general, desde el centro de investigación centrado en los medios hacia el enfoque centrado en el ser humano, lo que mejora la comunicación en todo el sector de la psicología de los medios. ^{[ 13 ]} El uso del marketing y las relaciones públicas ha sido de gran ayuda en el análisis de la psicología de los medios, donde la investigación de clientes y la psicología de los medios han establecido objetivos diferentes que no coinciden con los de otros sectores de marketing y relaciones públicas. ^{[ 14 ]} El uso de la tecnología ha permitido mejorar la conexión global, limitando las actividades tradicionales y haciendo avanzar el sector de los medios. El avance de los medios dio lugar a una plataforma más beneficiosa, que permitió emitir juicios, producir y distribuir análisis a las plataformas requeridas.

Entre los principales contribuyentes a la psicología de los medios se encuentran Marshall McLuhan , Dolf Zillmann , Katz, Blumler y Gurevitch, David Giles y Bernard Luskin. Marshall McLuhan fue un filósofo de la comunicación canadiense que desarrolló su actividad desde la década de 1930 hasta la de 1970 en el ámbito del análisis de los medios y la tecnología. En 1963, el rector de la Universidad de Toronto lo nombró para crear un nuevo Centro de Cultura y Tecnología con el fin de estudiar las consecuencias psicológicas y sociales de las tecnologías y los medios. La famosa afirmación de McLuhan sobre la psicología de los medios fue: « El medio es el mensaje ». ^{[ 15 ]} Esta afirmación sugería la idea de que los medios son inherentemente peligrosos. ^{[ 15 ]} La teoría de McLuhan sobre los medios, denominada « determinismo tecnológico », allanó el camino para que otros investigadores estudiaran los medios. ^{[ 15 ]}

Dolf Zillmann propuso el modelo bifactorial de la emoción. Este modelo plantea que la emoción involucra componentes tanto psicológicos como cognitivos. ^{[ 15 ]} Zillmann desarrolló la teoría de la "transferencia de excitación" al explicar los efectos de los medios violentos. ^{[ 15 ]} La teoría de Zillmann propone que los espectadores se excitan fisiológicamente al ver escenas agresivas. ^{[ 15 ]} Tras ver una escena agresiva, un individuo se vuelve agresivo debido a la excitación provocada por dicha escena.

En 1974, Katz, Blumler y Gurevitch utilizaron la teoría de usos y gratificaciones para explicar la psicología de los medios. Descubrieron cinco componentes de la teoría: (1) los medios compiten con fuentes de satisfacción, (2) los objetivos de los medios de comunicación pueden descubrirse a través de datos e investigación, (3) los medios se encuentran dentro de la audiencia, (4) la audiencia se concibe como activa y (5) el juicio sobre los medios de comunicación no debe expresarse hasta que la audiencia tenga tiempo de procesar los medios y su contenido por sí misma. ^{[ 16 ]} Katz, Blumler y Gurevitch descubrieron que la gratificación de la audiencia proveniente de los medios se basa en tres elementos: el contenido de los medios, la exposición a ellos y el contexto social que representa las diferentes exposiciones a los medios. Sin embargo, sobre todo proviene del deseo de pasar el tiempo de una manera provechosa. También descubrieron que las diferentes formas de medios satisfacen de diferentes maneras; satisfacen diferentes necesidades. Por ejemplo, ciertos medios de comunicación se utilizan como vía de escape, como las películas en el cine, pero el canal de noticias puede no serlo. ^{[ 16 ]}

David Giles ^{[ 17 ]} ha estado publicando en el área de la psicología de los medios desde el año 2000. Escribió un libro sobre psicología de los medios en 2003. ^{[ 18 ]} Su libro Psicología de los medios ofrece una visión general de la psicología de los medios como campo, sus subcategorías, teorías y cuestiones de desarrollo dentro de la psicología de los medios. Giles comenzó su carrera como periodista musical, antes de asistir a la Universidad de Manchester para estudiar psicología. Luego continuó sus estudios en la Universidad de Bristol , donde obtuvo su doctorado. Desde entonces, Giles ha publicado numerosos libros, capítulos, artículos y ha dado presentaciones sobre psicología y medios, con un enfoque en la influencia de las celebridades y las figuras mediáticas. También ha trabajado como profesor de psicología en muchas universidades de Inglaterra, incluidas las universidades de Bolton , Sheffield Hallam , Coventry y Lancaster . Desde 2009, Giles ha sido lector en la Universidad de Winchester . ^{[ 19 ]}

Bernard Luskin es un psicoterapeuta licenciado, con títulos en administración de empresas y un doctorado de la UCLA en educación, psicología y tecnología. También es el fundador y director ejecutivo de Luskin International. Luskin ha sido presidente y director ejecutivo fundador de numerosas universidades, entre ellas: Orange Coast College , Jones International University , Touro University Worldwide , Moorpark College y Oxnard College . ^{[ 20 ]} Asimismo, ha cosechado éxitos como escritor, publicando títulos como Introduction to Economics: A Performance-Based Learning Guide en 1977 y Casting the Net over Global Learning: New Developments in Workforce and Online Psychologies en 2022.

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• Centro de Investigación en Psicología de los Medios
• Psicología de los medios: División 46 de la Asociación Americana de Psicología