Michael James Snyder

Michael James Snyder (24 de febrero de 1950 - 2 de diciembre de 2018) fue un ejecutivo de negocios estadounidense, conocido principalmente por haber sido el primer franquiciado de la cadena de restaurantes Red Robin . Posteriormente, fue nombrado presidente, director ejecutivo y presidente del consejo de administración de la empresa.

Snyder comenzó su primer trabajo en la industria alimentaria en la panadería mayorista de su abuelo cuando era niño, y trabajó allí durante toda su infancia. Estudió en la Universidad de Puget Sound , donde se graduó en 1972 con una licenciatura en finanzas. ^{[ 1 ]}

En 1979, Snyder y sus hermanos, Steve Snyder y Brad Snyder, se convirtieron en los primeros franquiciados del restaurante de hamburguesas Red Robin, convirtiéndolo oficialmente en una cadena. En 1989, abrió el primer restaurante fuera del estado en Boise , Idaho . Posteriormente, los hermanos abrieron 14 restaurantes en Colorado, Idaho y Washington a lo largo de los años, con ingresos anuales de más de 40 millones de dólares a mediados de la década de 1990. Los restaurantes son operados por una organización llamada The Snyder Group. ^{[ 2 ]} La empresa franquiciadora había sido vendida previamente por sus propietarios originales a una empresa japonesa, pero la empresa no estaba teniendo buenos resultados. En respuesta, Snyder, como franquiciado, viajó a Tokio para presentar a la empresa matriz un nuevo plan de negocios y regresó en 1998 como el nuevo director de operaciones y presidente de la empresa.

A continuación, Michael Snyder fue ascendido a director ejecutivo. En 1994 trasladó la sede de la empresa de California a Denver, Colorado , y en 1991 fue nombrado presidente del consejo de administración. ^{[ 2 ] [ 3 ]}

En 2009, Snyder fusionó su empresa de franquicias con la empresa franquiciadora Red Robin, formando la empresa Red Robin Gourmet Burgers. ^{[ 4 ]} Desde que Snyder tomó las riendas en 1996, la empresa experimentó veinticuatro trimestres consecutivos de crecimiento. ^{[ 5 ]} Durante este período, Snyder aumentó el número de restaurantes, con un aumento de las ventas promedio por restaurante de más del 50%. Luego, sacó la empresa a bolsa en 2002. ^{[ 1 ]} Aproximadamente la mitad de los restaurantes de la empresa en ese momento eran propiedad de la empresa, mientras que la otra mitad eran franquicias. ^{[ 5 ]} También desarrolló el modelo de negocio de la empresa de lo que la empresa y la prensa llamaron "servicio sin límites", que anima a los empleados a actuar más allá de su ámbito para brindar disfrute a las experiencias de los clientes y aprovechar las situaciones para ir más allá de su trabajo habitual para hacer felices a los comensales. ^{[ 6 ]} Red Robin fue nombrada la cadena de restaurantes del año en 2005 por Restaurant Hospitality , ^{[ 7 ]} que previamente había escrito que el éxito de Red Robin se debía directamente al liderazgo de Snyder. ^{[ 8 ]} Snyder dejó sus cargos en la empresa a finales de ese año en medio de acusaciones de fraude, lo que llevó a una investigación y acuerdo de la SEC y una demanda de los accionistas, ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]} pero hasta su muerte en diciembre de 2018 siguió siendo el mayor accionista individual de la empresa, habiendo tenido una participación del 6,6 %. ^{[ 12 ]} En el momento de su muerte también era socio gerente de Calliope Investment Company LLC.

Snyder se suicidó de un disparo el 2 de diciembre de 2018 en el condado de Yakima, Washington. Tenía 68 años. ^{[ 13 ]}