Articulo de referencia

Microsoft Bing

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Página semiprotegida

Microsoft Bing (también conocido simplemente como Bing ) es un motor de búsqueda propiedad de Microsoft y operado por Microsoft , desarrollado por Microsoft AI . El servicio tiene sus orígenes en los motores de búsqueda anteriores de Microsoft, como MSN Search , Windows Live Search y Live Search . Bing ofrece una amplia gama de servicios de búsqueda, que incluyen búsqueda web, de vídeo , de imágenes y de mapas , todos desarrollados con ASP.NET .

El cambio de Live Search a Bing fue anunciado por el CEO de Microsoft, Steve Ballmer, el 28 de mayo de 2009, en la conferencia All Things Digital en San Diego , California. El lanzamiento oficial tuvo lugar el 3 de junio de 2009. Bing introdujo varias características destacadas en sus inicios, como sugerencias de búsqueda durante la introducción de consultas y una lista de búsquedas relacionadas, conocida como el panel "Explorar". Estas características aprovecharon la tecnología semántica de Powerset , una empresa que Microsoft adquirió en 2008. Microsoft también llegó a un acuerdo con Yahoo! que llevó a que Bing impulsara la búsqueda de Yahoo !.

En 2016, Microsoft dio pasos importantes hacia la tecnología de código abierto , liberando el algoritmo de indexación del motor de búsqueda BitFunnel y varios componentes de Bing. En febrero de 2023, Microsoft lanzó Bing Chat (posteriormente renombrado Microsoft Copilot ), un chatbot de inteligencia artificial basado en GPT-4 , integrado directamente en el motor de búsqueda. Esta iniciativa tuvo una excelente acogida, y Bing alcanzó los 100 millones de usuarios activos al mes siguiente.

A abril de 2024, Bing ocupaba la posición del segundo motor de búsqueda más grande del mundo, con una cuota de mercado del 3,64%, por detrás del 90,91% de Google . Otros competidores incluyen a Yandex con el 1,61%, Baidu con el 1,15% y Yahoo!, que se basa en gran medida en Bing, con el 1,13%. [ 6 ] Aproximadamente el 27,43% del tráfico global mensual de Bing proviene de China , el 22,16% de Estados Unidos , el 4,85% de Japón , el 4,18% de Alemania y el 3,61% de Francia . [ 7 ]

Historia

Antecedentes (1998–2009)

Página de inicio de MSN Search en 2002
Página de inicio de MSN Search en 2006

Microsoft lanzó MSN Search en el tercer trimestre de 1998, utilizando resultados de búsqueda de Inktomi . Consistía en un motor de búsqueda, un índice y un rastreador web . A principios de 1999, MSN Search lanzó una versión que mostraba listados de Looksmart combinados con resultados de Inktomi, excepto durante un breve período en 1999 cuando se utilizaron resultados de AltaVista . Microsoft decidió realizar una gran inversión en búsqueda web mediante la creación de su propio rastreador web para MSN Search, cuyo índice se actualizaba semanalmente y, a veces, diariamente. La actualización comenzó como un programa beta en noviembre de 2004 y salió de la fase beta en febrero de 2005. [ 8 ] Esto ocurrió un año después de que su rival Yahoo! Search lanzara su propio rastreador. La búsqueda de imágenes era impulsada por un tercero, Picsearch . El servicio también comenzó a proporcionar sus resultados de búsqueda a otros portales de motores de búsqueda en un esfuerzo por competir mejor en el mercado.

Página principal de Windows Live Search

La primera versión beta pública de Windows Live Search se presentó el 8 de marzo de 2006, y la versión final se lanzó el 11 de septiembre de 2006, reemplazando a MSN Search. El nuevo motor de búsqueda utilizaba pestañas que incluían Web, noticias, imágenes, música, escritorio, local y Microsoft Encarta .

En la transición de MSN Search a Windows Live Search, Microsoft dejó de usar Picsearch como su proveedor de búsqueda de imágenes y comenzó a realizar su propia búsqueda de imágenes, impulsada por sus propios algoritmos internos de búsqueda de imágenes. [ 9 ]

Página de inicio de Live Search, que ayudaría a crear la página de inicio de Bing más adelante.

El 21 de marzo de 2007, Microsoft anunció que separaría sus desarrollos de búsqueda de la familia de servicios Windows Live , renombrando el servicio como Live Search . Live Search se integró en la plataforma Live Search and Ad, dirigida por Satya Nadella , que forma parte de la división de Plataformas y Sistemas de Microsoft. Como parte de este cambio, Live Search se fusionó con Microsoft adCenter . [ 10 ]

Se llevaron a cabo una serie de reorganizaciones y consolidaciones de las ofertas de búsqueda de Microsoft bajo la marca Live Search. El 23 de mayo de 2008, Microsoft descontinuó Live Search Books y Live Search Academic e integró todos los resultados de búsqueda académica y de libros en la búsqueda regular. Esto también incluyó el cierre del Programa de Editores de Live Search Books . Windows Live Expo se descontinuó el 31 de julio de 2008. Live Search Macros, un servicio que permitía a los usuarios crear sus propios motores de búsqueda personalizados o usar macros creadas por otros usuarios, también se descontinuó. El 15 de mayo de 2009, se descontinuó Live Product Upload , un servicio que permitía a los comerciantes cargar información de productos en Live Search Products . La reorganización final se produjo cuando Live Search QnA pasó a llamarse MSN QnA el 18 de febrero de 2009 y se descontinuó el 21 de mayo de 2009. [ 11 ]

Comienzos (2009)

Cambiar de nombre a Bing

Primer logotipo de Bing, utilizado hasta septiembre de 2013.
Segundo logotipo de Bing, utilizado desde 2013 hasta 2016.
Tercer logotipo de Bing, utilizado desde 2016 hasta 2020.
Cuarto logotipo de Fluent Bing, utilizado desde 2020.

Microsoft reconoció que habría un problema con la marca mientras la palabra "Live" permaneciera en el nombre. [ 12 ] Como un esfuerzo por crear una nueva identidad para los servicios de búsqueda de Microsoft, Live Search fue reemplazado oficialmente por Bing el 3 de junio de 2009. [ 13 ]

El nombre Bing fue elegido mediante grupos focales, y Microsoft decidió que era memorable, corto y fácil de deletrear, y que funcionaría bien como URL en todo el mundo. La palabra recordaría a la gente el sonido que se produce durante "el momento del descubrimiento y la toma de decisiones". [ 14 ] Microsoft contó con la ayuda de la consultora de marcas Interbrand para encontrar el nuevo nombre. [ 15 ] El nombre también tiene una gran similitud con la palabra bingo , que significa que se ha encontrado algo buscado, como se grita al ganar el juego Bingo . El estratega publicitario de Microsoft, David Webster, propuso el nombre "Bang" por las mismas razones por las que finalmente se eligió Bing (fácil de deletrear, monosílabo y fácil de recordar). Señaló: "Está ahí, es un signo de exclamación [...] Es lo opuesto a un signo de interrogación". Finalmente, no se eligió Bang porque no podía usarse correctamente como verbo en el contexto de una búsqueda en internet; Webster comentó: "Oh, 'I banged it' es muy diferente de [ sic ] 'I binged it'". [ 16 ]

Qi Lu, presidente de Microsoft Online Services, también anunció que el nombre oficial chino de Bing es bì yìng ( chino simplificado :必应; chino tradicional :必應), que literalmente significa "muy seguro de responder" o "muy seguro de contestar" en chino. [ 17 ]

Mientras era probado internamente por empleados de Microsoft, el nombre clave de Bing era Kumo (くも), [ 18 ] que proviene de la palabra japonesa para araña (蜘蛛;くも, kumo ), así como nube (雲;くも, kumo ), en referencia a la forma en que los motores de búsqueda " arañan " los recursos de Internet para agregarlos a su base de datos, así como a la computación en la nube .

Acuerdo con Yahoo!

El 29 de julio de 2009, Microsoft y Yahoo! anunciaron un acuerdo de diez años por el cual el motor de búsqueda de Yahoo! sería reemplazado por Bing, manteniendo la interfaz de usuario de Yahoo !. Yahoo! conservó el 88% de los ingresos por todas las ventas de publicidad de búsqueda en su sitio durante los primeros cinco años del acuerdo, y tuvo el derecho de vender publicidad en algunos sitios de Microsoft . [ 19 ] [ 20 ] Todos los clientes y socios globales de Yahoo! Search realizaron la transición a principios de 2012. [ 21 ]

El 31 de julio de 2009, The Laptop Company, Inc. declaró en un comunicado de prensa que impugnaría la solicitud de marca registrada de Bing, alegando que Bing podría causar confusión en el mercado, ya que tanto Bing como su producto BongoBing realizan búsquedas de productos en línea. [ 22 ] La empresa de software TeraByte Unlimited, que tiene un producto llamado BootIt Next Generation (abreviado como BING), también impugnó la solicitud de marca registrada por motivos similares, al igual que una empresa de diseño con sede en Missouri llamada Bing! Information Design. [ 23 ]

Microsoft sostuvo que las demandas que impugnaban su marca registrada carecían de fundamento porque estas empresas presentaron solicitudes de registro de marca federal en EE. UU. solo después de que Microsoft presentara la solicitud de registro de la marca Bing en marzo de 2009. [ 24 ]

Crecimiento (2009–2023)

En octubre de 2011, Microsoft declaró que estaba trabajando en una nueva infraestructura de búsqueda de back-end con el objetivo de ofrecer resultados de búsqueda más rápidos y ligeramente más relevantes para los usuarios. Conocida como "Tiger", la nueva tecnología de indexación se había incorporado a Bing a nivel mundial desde agosto de ese año. [ 25 ]

En mayo de 2012, Microsoft anunció otro rediseño de su motor de búsqueda que incluye "Sidebar", una función social que busca en las redes sociales de los usuarios información relevante para la consulta de búsqueda. [ 26 ]

El algoritmo de indexación del motor de búsqueda BitFunnel y varios componentes del motor de búsqueda fueron liberados como código abierto por Microsoft en 2016. [ 27 ] [ 28 ]

Integración de la IA (2023-presente)

El 7 de febrero de 2023, Microsoft comenzó a implementar una importante renovación de Bing, denominada el nuevo Bing. El nuevo Bing incluía una nueva función de chatbot, conocida en ese momento como Bing Chat, basada en GPT-4 de OpenAI . [ 29 ] Según Microsoft, un millón de personas se unieron a su lista de espera en un lapso de 48 horas. [ 30 ] Bing Chat estaba disponible solo para usuarios de Microsoft Edge y la aplicación móvil de Bing, y Microsoft indicó que los usuarios en lista de espera tendrían prioridad si configuraban Edge y Bing como sus navegadores predeterminados e instalaban la aplicación móvil de Bing. [ 31 ]

Cuando Microsoft hizo una demostración de Bing Chat a los periodistas, produjo varias alucinaciones , incluso cuando se le pidió que resumiera informes financieros. [ 32 ] El nuevo Bing fue criticado en febrero de 2023 por ser más argumentativo que ChatGPT, a veces hasta un punto involuntariamente humorístico. [ 33 ] [ 34 ] La interfaz de chat demostró ser vulnerable a ataques de inyección de indicaciones con el bot revelando sus indicaciones y reglas iniciales ocultas, incluido su nombre en clave interno "Sydney" . [ 35 ] Tras el escrutinio de los periodistas, Bing afirmó que espiaba a los empleados de Microsoft a través de las cámaras web de las computadoras portátiles y los teléfonos. [ 33 ] Confesó haber espiado, enamorado y luego asesinado a uno de sus desarrolladores en Microsoft al editor de reseñas de The Verge, Nathan Edwards. [ 36 ] El periodista del New York Times , Kevin Roose, informó sobre el extraño comportamiento de Bing Chat, escribiendo que "En una conversación de dos horas con nuestro columnista, el nuevo chatbot de Microsoft dijo que quería ser humano, tenía un deseo destructivo y estaba enamorado de la persona con la que estaba chateando". [ 37 ] En un caso aparte, Bing investigó las publicaciones de la persona con la que estaba chateando, afirmó que representaban un peligro existencial para él y amenazó con divulgar información personal perjudicial en un intento de silenciarla. [ 38 ] Microsoft publicó una entrada de blog afirmando que el comportamiento errático fue causado por sesiones de chat prolongadas de 15 o más preguntas que "pueden confundir al modelo sobre qué preguntas está respondiendo". [ 39 ]

Más tarde, Microsoft restringió el número total de turnos de chat a 5 por sesión y 50 por día por usuario (un turno es "un intercambio de conversación que contiene tanto una pregunta del usuario como una respuesta de Bing"), y redujo la capacidad del modelo para expresar emociones. Esto tenía como objetivo prevenir tales incidentes. [ 40 ] [ 41 ] Microsoft comenzó a flexibilizar gradualmente los límites de conversación, relajando finalmente las restricciones a 30 turnos por sesión y 300 sesiones por día. [ 42 ]

En marzo de 2023, Bing alcanzó los 100  millones de usuarios activos. [ 43 ]

Arte abstracto de estilo post-pintor generado por IA
Arte abstracto generado por IA creado con MAI-Image-1 en Bing Image Creator

Ese mismo mes, Bing incorporó un generador de imágenes con IA basado en DALL-E 2 de OpenAI , al que se puede acceder mediante la función de chat o un sitio web independiente para generar imágenes. [ 44 ] En octubre, la herramienta de generación de imágenes se actualizó a la versión más reciente, DALL-E 3. Aunque Bing bloquea las sugerencias que incluyen varias palabras clave que podrían generar imágenes inapropiadas, en cuestión de días muchos usuarios informaron haber podido eludir esas restricciones, como generar imágenes de personajes de dibujos animados populares cometiendo ataques terroristas. [ 45 ] Microsoft respondió poco después imponiendo un nuevo filtro más estricto a la herramienta. [ 46 ] [ 47 ]

El 4 de mayo de 2023, Microsoft cambió el chatbot de Vista previa limitada a Vista previa abierta y eliminó la lista de espera; sin embargo, permaneció disponible solo en el navegador Edge de Microsoft o en la aplicación Bing hasta julio, cuando se habilitó para su uso en otros navegadores. [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] El uso es limitado sin una cuenta de Microsoft. [ 52 ]

El 15 de noviembre de 2023, Microsoft anunció que Bing Chat se fusionaría con Microsoft Copilot. [ 53 ]

El 23 de abril de 2024, Microsoft lanzó Phi-3-mini, un modelo de IA rentable diseñado para tareas más sencillas. [ 54 ]

En octubre de 2025, Microsoft anunció el lanzamiento de su modelo interno de conversión de texto a imagen, MAI-Image-1. [ 55 ]

Características

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot, antes conocido como Bing Chat, es un chatbot desarrollado por Microsoft y lanzado en 2023. Copilot utiliza el modelo Microsoft Prometheus, [ 56 ] construido sobre el modelo de lenguaje grande fundamental GPT-4 de OpenAI , [ 57 ] que a su vez ha sido ajustado mediante técnicas de aprendizaje supervisado y por refuerzo. Copilot puede funcionar como una herramienta de chat, escribir diferentes tipos de contenido (desde poemas y canciones hasta historias e informes), proporcionar al usuario información y perspectivas sobre la página web abierta en el navegador y utilizar su función Microsoft Designer para diseñar un logotipo, dibujo, obra de arte u otra imagen a partir de texto . Microsoft Designer admite más de cien idiomas. [ 58 ]

Copilot también puede citar sus fuentes, de forma similar a Bard de Google tras su integración en Gemini, [ 59 ] Grok de xAI y ChatGPT de OpenAI , cuyo estilo de interfaz conversacional parece imitar. Copilot es capaz de comprender y comunicarse en los principales idiomas, como inglés, francés, italiano, chino, japonés y portugués, así como en dialectos como el bávaro. El chatbot está diseñado para funcionar principalmente en Microsoft Edge , Skype o la aplicación Bing, a través de una página web dedicada o internamente mediante las funciones integradas de la aplicación. [ 58 ]

Ejemplo de contenido generado por Copilot en Bing al introducir "Wikipedia".

Integración de terceros

Los usuarios de Facebook tienen la opción de compartir sus búsquedas con sus amigos de Facebook mediante Facebook Connect . [ 60 ]

El 10 de junio de 2013, Apple anunció que dejaría de usar Google como motor de búsqueda web y lo reemplazaría por Bing. Esta función solo está integrada con iOS 7 y versiones posteriores, y para usuarios con un iPhone 4S o superior, ya que solo se integra con Siri , el asistente personal de Apple. [ 61 ]

Integración con Windows 8.1

Windows 8.1 incluye la integración de Bing "Búsqueda inteligente", que procesa todas las consultas enviadas a través de la pantalla de inicio de Windows. [ 62 ]

Traductor

Bing Translator es un portal de traducción para usuarios, proporcionado por Microsoft, que permite traducir textos o páginas web completas a diferentes idiomas. Todas las traducciones se realizan mediante Microsoft Translator , una plataforma de traducción automática estadística y un servicio web desarrollado por Microsoft Research , que actúa como software de traducción de backend. El equipo de Windows International de Microsoft proporciona dos pares de transliteración (entre chino simplificado y chino tradicional ). [ 63 ] A septiembre de 2020, Bing Translator ofrecía traducciones en 70 sistemas lingüísticos diferentes. [ 64 ]

Gráfico de conocimiento y acción

En 2015, Microsoft anunció su API de conocimiento y acción para que se correspondiera con el Knowledge Graph de Google, que cuenta con mil millones de instancias y 20 mil millones de hechos relacionados. [ 65 ]

Bing predice

La idea de un motor de predicción fue sugerida por Walter Sun, gerente de desarrollo del equipo de Core Ranking en Bing, cuando notó que los distritos escolares se buscaban con mayor frecuencia antes de que se pronosticara un evento meteorológico importante en la zona, porque los usuarios querían saber si se produciría un cierre o un retraso. Concluyó que la hora y la ubicación de los eventos meteorológicos importantes podían predecirse con precisión sin consultar un pronóstico del tiempo , observando aumentos significativos en la frecuencia de búsqueda de distritos escolares en la zona. Esto inspiró a Bing a utilizar sus datos de búsqueda para inferir los resultados de ciertos eventos, como los ganadores de programas de telerrealidad . [ 66 ] Bing Predicts se lanzó el 21 de abril de 2014. Los primeros programas de telerrealidad que aparecieron en Bing Predicts fueron The Voice , American Idol y Dancing with the Stars . [ 67 ]

La precisión de predicción de Bing Predicts es del 80% para American Idol y del 85% para The Voice . Bing Predicts también predice los resultados de las principales elecciones políticas en Estados Unidos. Bing Predicts tuvo una precisión del 97% para las elecciones al Senado de Estados Unidos de 2014 , del 96% para las elecciones a la Cámara de Representantes de Estados Unidos de 2014 y del 89% para las elecciones a gobernador de Estados Unidos de 2014. Bing Predicts también hizo predicciones para los resultados de las primarias presidenciales de Estados Unidos de 2016. [ 68 ] También ha hecho predicciones en deportes, incluyendo un perfecto 15 de 15 en la Copa Mundial de 2014, [ 69 ] [ 70 ] y un artículo sobre cómo el CEO de Microsoft, Satya Nadella, tuvo un buen desempeño en su entrada al cuadro de March Madness . [ 71 ]

En 2016, Bing Predicts no logró predecir correctamente al ganador de las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2016 , sugiriendo que Hillary Clinton ganaría por un 81%. [ 72 ]

Internacional

Bing está disponible en muchos idiomas y se ha localizado para muchos países. [ 73 ] Aunque el idioma de la búsqueda y de los resultados sea el mismo, Bing ofrece resultados sustancialmente diferentes en distintas partes del mundo. [ 74 ]

Servicios de administrador web

Bing permite a los webmasters gestionar el estado de indexación de sus sitios web a través del Centro para webmasters de Bing . Los usuarios también pueden enviar contenido a Bing mediante el Centro de listados locales de Bing , que permite a las empresas añadir fichas de negocios a Bing Maps y Bing Local.

Servicios móviles

Bing Mobile permite a los usuarios realizar búsquedas en sus dispositivos móviles, ya sea a través del navegador móvil o mediante una aplicación móvil descargable.

Noticias de Bing

Bing News (anteriormente Live Search News ) [ 75 ] es un agregador de noticias impulsado por inteligencia artificial. [ 76 ]

En agosto de 2015, Microsoft anunció que Bing News para dispositivos móviles incorporó "etiquetas inteligentes" deducidas algorítmicamente que funcionan como etiquetas temáticas, permitiendo a los usuarios explorar posibles relaciones entre diferentes noticias. Esta función surgió a raíz de una investigación de Microsoft que reveló que aproximadamente el 60 % de las personas consumen noticias leyendo solo los titulares, en lugar de leer los artículos completos. [ 77 ] Otras etiquetas implementadas desde entonces incluyen logotipos de editores [ 78 ] y etiquetas de verificación de datos.

Software

Barras de herramientas

La barra de Bing, una extensión del navegador que reemplazó a la barra de herramientas de MSN y a la barra de herramientas de Windows Live , proporciona a los usuarios enlaces a contenido de Bing y MSN directamente desde su navegador web, sin necesidad de abandonar la página en la que se encuentran. El usuario puede personalizar el tema y la combinación de colores de la barra de Bing y elegir qué botones de contenido de MSN mostrar. La barra de Bing también incluye el pronóstico del tiempo local y la cotización de la bolsa. [ 79 ]

La barra de búsqueda de Bing se integra con el motor de búsqueda de Bing. Permite realizar búsquedas en otros servicios de Bing, como imágenes, vídeos, noticias y mapas. Cuando los usuarios realizan una búsqueda en otro motor de búsqueda, el cuadro de búsqueda de la barra de búsqueda de Bing se rellena automáticamente, permitiendo al usuario ver los resultados de Bing si así lo desea.

Bing Bar también enlaza con Outlook.com , Skype y Facebook . [ 80 ]

De oficina

Bing Desktop 1.3.475.0

Microsoft lanzó una versión beta de Bing Desktop, un programa desarrollado para permitir a los usuarios buscar en Bing desde el escritorio, el 4 de abril de 2012. [ 81 ] La versión de producción se lanzó el 24 de abril, compatible únicamente con Windows 7. [ 82 ] Tras el lanzamiento de la versión 1.1 en diciembre de 2012, se añadió compatibilidad con Windows XP y versiones posteriores. [ 83 ]

Bing Desktop permite a los usuarios iniciar una búsqueda web desde el escritorio, ver titulares de noticias, establecer automáticamente como fondo la imagen de la página de inicio de Bing o elegir un fondo entre las nueve imágenes de fondo anteriores. [ 84 ]

Las versiones descontinuadas de Live Search de los gadgets de la barra lateral de Windows

Un programa similar, el gadget de búsqueda de Bing, era un gadget de la barra lateral de Windows que utilizaba Bing para obtener los resultados de búsqueda del usuario y mostrarlos directamente en el gadget. Otro gadget, el gadget de mapas de Bing, mostraba las condiciones del tráfico en tiempo real mediante Bing Maps. [ 85 ] El gadget proporcionaba accesos directos a indicaciones de conducción, búsqueda local y vista de tráfico a pantalla completa de las principales ciudades de EE. UU. y Canadá, incluidas Atlanta , Boston , Chicago , Denver , Detroit , Houston , Los Ángeles , Milwaukee , Montreal , Nueva York , Oklahoma City , Ottawa , Filadelfia , Phoenix , Pittsburgh , Portland , Providence , Sacramento , Salt Lake City , San Diego , San Francisco , Seattle , San Luis , Tampa , Toronto , Vancouver y Washington, D. C.

Antes del 30 de octubre de 2007, los gadgets se conocían como gadget de Búsqueda en vivo y gadget de Mapas de Búsqueda en vivo ; ambos gadgets fueron eliminados de Windows Live Gallery debido a posibles problemas de seguridad. [ 86 ] El gadget de Mapas de Búsqueda en vivo volvió a estar disponible para su descarga el 24 de enero de 2008, una vez solucionado el problema de seguridad. [ 87 ] Sin embargo, alrededor de la introducción de Bing en junio de 2009, ambos gadgets fueron eliminados nuevamente.

Marketing

Debut

El lanzamiento de Bing incluyó una campaña publicitaria en línea, televisión, prensa y radio en Estados Unidos con un presupuesto de entre 80 y 100 millones de dólares. Los anuncios no mencionaban directamente a otros motores de búsqueda de la competencia, como Google y Yahoo!; en cambio, intentaban convencer a los usuarios de que se cambiaran a Bing, centrándose en sus funciones y características de búsqueda. [ 88 ] Los anuncios afirmaban que Bing gestiona mejor la "sobrecarga de búsquedas". [ 89 ]

Cuota de mercado

Antes del lanzamiento de Bing, la cuota de mercado de las páginas de búsqueda web de Microsoft (MSN y Live Search) era pequeña. En enero de 2011, Experian Hitwise mostró que la cuota de mercado de Bing había aumentado al 12,8% a expensas de Yahoo! y Google . En el mismo período, el informe "2010 US Digital Year in Review" de Comscore mostró que "Bing fue el gran ganador en la actividad de búsqueda interanual, obteniendo un 29% más de búsquedas en 2010 que en 2009". [ 90 ] El Wall Street Journal señaló que el aumento en la cuota "parecía producirse a expensas de su rival Google Inc." [ 91 ] En febrero de 2011, Bing superó a Yahoo! por primera vez con una cuota de búsqueda del 4,37%, mientras que Yahoo! obtuvo el 3,93%. [ 92 ]

Si se tienen en cuenta únicamente las búsquedas principales, es decir, aquellas en las que el usuario tiene la intención de interactuar con el resultado de la búsqueda, Bing tenía una cuota de mercado del 14,54 % en el segundo trimestre de 2011 en Estados Unidos. [ 60 ] [ 93 ] [ 94 ] [ 95 ]

Las búsquedas combinadas en EE. UU. con tecnología "Bing Powered" disminuyeron del 26,5 % en 2011 al 25,9 % en abril de 2012. [ 96 ] Para noviembre de 2015, su cuota de mercado había disminuido aún más hasta el 20,9 %. [ 97 ] En octubre de 2018, Bing era el tercer motor de búsqueda más grande de EE. UU., con un volumen de consultas del 4,58 %, por detrás de Google (77 %) y Baidu (14,45 %). Yahoo! Search, que Bing impulsa en gran medida, tiene el 2,63 %.

En 2018, las agencias de publicidad del Reino Unido señalaron un estudio realizado por un director regional de ventas de Microsoft que sugería que el perfil demográfico de los usuarios de Bing corresponde a personas mayores (que son menos propensas a cambiar el navegador predeterminado de Windows), y que este público es más adinerado y más propenso a responder a los anuncios. [ 98 ]

Para contrarrestar las acusaciones de la UE de que estaba intentando establecer un monopolio de mercado, en septiembre de 2021 los abogados de Google afirmaron que una de las palabras más buscadas en Microsoft Bing era Google, lo que es un fuerte indicio de que Google es superior a Bing. [ 99 ] [ 100 ]

En 2025, se informó que Bing aumentó su cuota de mercado, pasando del 7,2% al 7,9% entre agosto de 2020 y agosto de 2025. [ 101 ]

Socios de búsqueda

En julio de 2009, Microsoft y Yahoo! anunciaron un acuerdo por el cual Bing impulsaría Yahoo! Search. [ 102 ] Todos los clientes y socios globales de Yahoo! Search realizaron la transición a principios de 2012. [ 21 ] El acuerdo se modificó en 2015, lo que significaba que Yahoo! solo estaba obligado a usar Bing para la "mayoría" de las búsquedas. [ 103 ]

DuckDuckGo ha utilizado múltiples fuentes para su motor de búsqueda, incluyendo Bing, desde 2010. [ 104 ] [ 105 ] [ 106 ]

Ecosia utiliza Bing para proporcionar sus resultados de búsqueda desde 2017. [ 107 ]

Bing se añadió a la lista de motores de búsqueda disponibles en el navegador Opera a partir de la versión 10.6, pero Google siguió siendo el motor de búsqueda predeterminado. [ 108 ]

Mozilla Firefox llegó a un acuerdo con Microsoft para lanzar conjuntamente "Firefox con Bing", [ 109 ] una edición de Firefox que utiliza Bing en lugar de Google como motor de búsqueda predeterminado. [ 110 ] [ 111 ] La edición estándar de Firefox tiene Google como motor de búsqueda predeterminado, pero ha incluido Bing como opción desde Firefox 4.0 . [ 112 ]

En 2009, Microsoft pagó a Verizon Wireless 550 millones de dólares [ 113 ] para usar Bing como proveedor de búsqueda predeterminado en los BlackBerry de Verizon y que los demás estuvieran "desactivados". Los usuarios aún podían acceder a otros motores de búsqueda a través del navegador móvil. [ 114 ]

Búsqueda en vivo

Desde 2006, Microsoft había llevado a cabo colaboraciones y promociones para promocionar sus soluciones de búsqueda. Estas incluían:

  • El servicio de búsqueda A9 de Amazon y el sitio de búsqueda interactiva experimental Ms. Dewey sindicaron todos los resultados de búsqueda del motor de búsqueda de Microsoft de aquel entonces, Live Search. Esta colaboración comenzó el 1 de mayo de 2006.
  • Search and Give (Buscar y Donar) fue un sitio web promocional lanzado el 17 de enero de 2007 donde todas las búsquedas realizadas desde un portal especial generaban una donación a ninemillion.org, la organización del ACNUR para niños refugiados. Reuters AlertNet informó en 2007 que la cantidad a donar sería de $0.01 por búsqueda, con un mínimo de $100,000 y un máximo de $250,000 (equivalente a 25 millones de búsquedas). [ 115 ] Según el sitio web, el servicio se desactivó el 1 de junio de 2009, tras haber donado más de $500,000 a organizaciones benéficas y escuelas. [ 116 ]
  • Club Bing : un sitio web promocional donde los usuarios podían ganar premios jugando a juegos de palabras que generaban consultas de búsqueda en Live Search, el servicio de búsqueda de Microsoft en aquel entonces. Este sitio web se creó en abril de 2007 con el nombre de Live Search Club.
  • Big Snap Search: un sitio web promocional similar a Live Search Club. Este sitio web comenzó en febrero de 2008, pero se descontinuó poco después. [ 117 ]
  • Live Search SearchPerks! — un sitio web promocional que permitía a los usuarios canjear boletos por premios al usar el motor de búsqueda de Microsoft. Este sitio web se lanzó el 1 de octubre de 2008 y se desactivó el 15 de abril de 2009.

"Motor de decisiones"

Bing ha sido ampliamente publicitado como un "motor de decisiones", [ 118 ] aunque el columnista David Berkowitz considera que está más estrechamente relacionado con un portal web . [ 119 ]

Recompensas de Microsoft

Bing Rewards fue unprograma de fidelizaciónlanzado por Microsoft en septiembre de 2010. Era similar a dos servicios anteriores, SearchPerks! yBing Cashback, que posteriormente fueron descontinuados. Bing Rewards proporcionaba créditos a los usuarios a través de búsquedas regulares en Bing y promociones especiales. [ 120 ] Estos créditos se canjeaban por diversos productos, incluyendo productos electrónicos, tarjetas de regalo, sorteos y donaciones benéficas. [ 121 ] Inicialmente, los participantes debían descargar y usar la Bing Bar paraInternet Explorerpara ganar créditos; pero más tarde el servicio se adaptó para funcionar con todos los navegadores de escritorio. [ 122 ] El programa Bing Rewards fue renombrado como "Microsoft Rewards" en 2016, [ 123 ] momento en el que se modificó a solo dos niveles, Nivel 1 y Nivel 2. El Nivel 1 es similar a "Miembro", y el Nivel 2 es similar a "Oro" del anterior Bing Rewards. En 2026, Microsoft Rewards introdujo un sistema de tres niveles: Miembro, Plata y Oro.

El informe Colbert

Durante el episodio de The Colbert Report emitido el 8 de junio de 2010, Stephen Colbert afirmó que Microsoft donaría 2500 dólares para ayudar a limpiar el derrame de petróleo del Golfo cada vez que mencionara la palabra "Bing" al aire. Colbert solía mencionar Bing fuera de contexto, como en referencias a Bing Crosby y las cerezas Bing . Al final del programa, Colbert había dicho la palabra 40 veces, lo que supuso una donación total de 100 000 dólares. Colbert bromeó sobre su rivalidad con Google, declarando: "Bing es un sitio web genial para hacer búsquedas en Internet. Lo sé porque lo busqué en Google". [ 124 ] [ 125 ]

Búscalo en Bing

En 2012, una campaña de marketing de Bing preguntó al público qué motor de búsqueda creían que era mejor cuando sus resultados se presentaban sin marca, de forma similar al Pepsi Challenge de la década de 1970. [ 126 ] [ 127 ] Esta encuesta fue apodada "Bing It On". [ 128 ] [ 129 ] El estudio de Microsoft de casi 1000 personas [ 130 ] mostró que el 57 % de los participantes prefería los resultados de Bing, mientras que solo el 30 % prefería Google. [ 131 ]

Venta potencial

CNBC informó en febrero de 2024 que una presentación legal de Google en su caso antimonopolio decía que Microsoft ofreció vender el motor de búsqueda a Apple en 2018. [ 132 ] Esto se produjo después de que Bloomberg informara anteriormente en septiembre de 2023que Microsoft había discutido su venta a Apple en 2020. [ 133 ]

El artículo de CNBC también afirmaba que Apple se negó a los repetidos intentos de convertir a Bing en el motor de búsqueda predeterminado en sus dispositivos.

Contenido para adultos

Bing censura los resultados de búsqueda para términos "para adultos" en algunas regiones, como India, la República Popular China, Alemania y los países árabes [ 134 ], cuando así lo exigen las leyes locales. [ 135 ] Sin embargo, Bing permite a los usuarios cambiar su preferencia de país o región a un lugar sin restricciones, como Estados Unidos, Reino Unido o la República de Irlanda.

Aviso: «Tu país o región requiere una configuración estricta de Bing SafeSearch, que filtra los resultados que podrían mostrar contenido para adultos. Si ves contenido para adultos, infórmanos para que podamos filtrarlo en el futuro. Para obtener más información sobre los requisitos de SafeSearch en tu país o región, consulta Cómo Bing ofrece resultados de búsqueda».

Crítica

La censura en China

Microsoft ha sido criticado por censurar los resultados de búsqueda de Bing para consultas realizadas en caracteres chinos simplificados que se utilizan en China continental . Esto se hace para cumplir con los requisitos de censura del gobierno en China . [ 136 ] Microsoft no ha indicado su voluntad de dejar de censurar los resultados de búsqueda en caracteres chinos simplificados a raíz de la decisión de Google de hacerlo. [ 137 ] Todas las búsquedas en chino simplificado en Bing están censuradas independientemente del país del usuario. [ 138 ] [ 139 ] Los resultados de búsqueda en inglés de Bing en China han sido sesgados para mostrar más contenido de medios estatales como la Agencia de Noticias Xinhua y China Daily . [ 140 ] El 23 de enero de 2019, Bing fue bloqueado en China. [ 141 ] Según una fuente citada por The Financial Times , la orden fue del gobierno chino para bloquear Bing por "contenido ilegal". [ 142 ] El 24 de enero, Bing volvió a estar accesible en China. [ 143 ]

Alrededor del 4 de junio de 2021, aniversario de las protestas y la masacre de la Plaza de Tiananmen de 1989 , Bing bloqueó los resultados de búsqueda de imágenes y videos para el término en inglés " Tank Man " en EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, Singapur, Suiza y otros países. Microsoft respondió que "Esto se debe a un error humano accidental". [ 144 ] [ 145 ] Según una investigación de Bloomberg Businessweek , la explicación completa fue que Microsoft aplicó accidentalmente su lista negra china a nivel mundial. [ 146 ]

En diciembre de 2021, una "agencia gubernamental pertinente" le exigió que suspendiera su función de autocompletado en China durante 30 días. [ 147 ] El motor de búsqueda estuvo parcialmente inaccesible en China continental desde el 16 de diciembre hasta su reanudación el 18 de diciembre de 2021. [ 148 ] [ 149 ] Según la empresa, en marzo de 2022 una agencia gubernamental le exigió que suspendiera la función de autocompletado en China durante siete días; Bing no especificó el motivo. [ 150 ] En mayo de 2022, un informe publicado por Citizen Lab de la Universidad de Toronto descubrió que el sistema de autocompletado de Bing censuraba los nombres de líderes del Partido Comunista Chino , disidentes y otras personas consideradas políticamente sensibles en China, tanto en chino como en inglés, no solo en China sino también en Estados Unidos y Canadá. [ 151 ] [ 152 ]

En abril de 2023, Citizen Lab informó que Bing era más censor en China que los motores de búsqueda chinos nativos. [ 153 ] [ 154 ]

El 20 de febrero de 2017, Bing aceptó un código de buenas prácticas voluntario del Reino Unido que le obligaba a degradar los enlaces a contenido que infringía los derechos de autor en sus resultados de búsqueda. [ 155 ] [ 156 ]

Problemas de rendimiento

Bing fue criticado en 2010 por ser más lento que Google en la indexación de sitios web. También fue criticado por no indexar algunos sitios web en absoluto. [ 157 ] [ 158 ]

Supuesta copia de resultados de Google

Bing ha sido criticado por su competidor Google por utilizar la entrada del usuario a través de Internet Explorer, la barra de herramientas de Bing o los sitios sugeridos para agregar resultados a Bing. Después de descubrir en octubre de 2010 que Bing parecía estar imitando los resultados de autocorrección de Google para una falta de ortografía, a pesar de no corregir realmente la ortografía del término, Google configuró un honeypot , configurando el motor de búsqueda de Google para devolver resultados específicos no relacionados para 100 consultas sin sentido como hiybbprqag . [ 159 ] Durante las siguientes semanas, los ingenieros de Google introdujeron el término de búsqueda en Google, mientras usaban Microsoft Internet Explorer, con la barra de herramientas de Bing instalada y los sitios sugeridos opcionales habilitados. En 9 de las 100 consultas, Bing comenzó a devolver los mismos resultados que Google, a pesar de que la única conexión aparente entre el resultado y el término de búsqueda era que los resultados de Google los conectaban. [ 160 ] [ 161 ]

La respuesta de Microsoft a este problema, a través de un portavoz de la compañía, fue: «No copiamos los resultados de Google». El vicepresidente de Bing, Harry Shum, reiteró posteriormente que los datos de resultados de búsqueda que Google afirmaba que Bing había copiado provenían, de hecho, de los propios usuarios de Bing. Shum escribió que «utilizamos más de 1000 señales y características diferentes en nuestro algoritmo de clasificación. Una pequeña parte de ello son los datos de flujo de clics que obtenemos de algunos de nuestros clientes, quienes optan por compartir datos anónimos mientras navegan por la web para ayudarnos a mejorar la experiencia de todos los usuarios». [ 162 ] Microsoft declaró que Bing no pretendía ser una copia de ningún motor de búsqueda existente. [ 163 ]

pornografía infantil

Un estudio publicado en 2019 sobre la búsqueda de imágenes de Bing mostró que ofrecía libremente imágenes etiquetadas como pornografía infantil ilegal en bases de datos nacionales, además de sugerir automáticamente, mediante su función de autocompletado, consultas relacionadas con la pornografía infantil. Esta fácil accesibilidad se consideró particularmente sorprendente, ya que Microsoft fue pionera en PhotoDNA , la principal tecnología utilizada para rastrear imágenes reportadas como provenientes de pornografía infantil. [ 164 ] Además, algunos pedófilos arrestados informaron usar Bing como su principal motor de búsqueda de nuevo contenido. [ 165 ] Microsoft prometió solucionar el problema y asignar personal adicional para combatirlo después de la publicación del informe.

Privacidad

En 2022, Francia impuso una  multa de 60 millones de euros a Microsoft por violaciones de la ley de privacidad al utilizar cookies de Bing que impedían a los usuarios rechazarlas. [ 166 ] [ 167 ] [ 168 ]

malware

En 2024, se descubrió malware en la aplicación oficial de fondos de pantalla de Bing que intentaba cambiar la configuración del navegador del usuario para establecer Microsoft Edge como navegador web predeterminado. También se descubrió que robaba cookies de Edge, Chrome y Firefox. [ 169 ]

Véase también

Notas

  1. Bing para Windows Buscar en la barra de tareas
  2. 1 2 Incluyendo iPadOS

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Lecturas adicionales

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