El discurso atenuado es un término lingüístico que describe el discurso deferente o indirecto inherente a la comunicación entre individuos con una distancia de poder percibida alta, y que se ha utilizado durante al menos dos décadas con numerosas referencias publicadas. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]
El término fue popularizado por el autor canadiense Malcolm Gladwell en su libro Outliers , donde define el discurso atenuado como "cualquier intento de minimizar o endulzar el significado de lo que se dice". [ 5 ] Continúa, haciendo referencia a Fischer y Orasanu, [ 6 ] para describir 6 grados de atenuación con los que hacemos sugerencias a la autoridad:
- Comando : "Se implementará la estrategia X".
- Declaración de obligación del equipo : "Necesitamos probar la estrategia X".
- Sugerencia del equipo : "¿Por qué no probamos la estrategia X?"
- Consulta : "¿Cree que la estrategia X nos ayudaría en esta situación?"
- Preferencia : "Quizás deberíamos echar un vistazo a una de estas alternativas Y".
- Pista : "Me pregunto si podríamos encontrarnos con algún obstáculo en nuestro camino actual".
Gladwell plantea este concepto en el contexto de cómo se relacionan entre sí las tripulaciones en la cabina de un avión comercial, ilustrando gráficamente hasta qué punto la comunicación atenuada puede ser perjudicial en situaciones de alto riesgo que requieren una comunicación clara.
Véase también
Referencias
- ↑ Ng, Sik H. y Bradac, James J. : El poder del lenguaje: comunicación verbal e influencia social (Lenguaje y comportamiento lingüístico) Sage Publications, Inc (25 de mayo de 1993)
- ↑ Robinson, William Peter y Tajfel, Henri: Grupos sociales e identidades Routledge (1996) Consultado el 30 de marzo de 2009
- ↑ Kasper, Gabriele y Blum-Kulka, Shoshana: Pragmática de la interlengua. Oxford (1993). Consultado el 30 de marzo de 2009.
- ↑ O'Hare, D., y Roscoe, S. Rendimiento de la cabina de vuelo: el factor humano . Ames: Iowa State University Press (1990)
- ↑ Gladwell, Malcolm: Outliers: The Story of Success , Penguin (2008), pág. 194
- ↑ Fischer, Ute y Orasanu, Judith: Diversidad cultural y comunicación de la tripulación , ponencia presentada en el Congreso Astronáutico de Ámsterdam; Instituto Americano de Aeronáutica y Astronáutica (1999)
Enlaces externos
- www.gladwell.com
- Cómo dar órdenes como un hombre
- Lingüística