Interacción móvil

La interacción móvil es el estudio de la interacción entre usuarios de dispositivos móviles y ordenadores. La interacción móvil es un aspecto de la interacción persona-ordenador que surgió cuando los ordenadores se volvieron lo suficientemente pequeños como para permitir su uso en dispositivos móviles, alrededor de la década de 1990.

Los dispositivos móviles son una parte omnipresente de la vida cotidiana de las personas, que utilizan teléfonos móviles , PDA y reproductores multimedia portátiles prácticamente en todas partes. Estos dispositivos son los primeros dispositivos de interacción omnipresente que se utilizan actualmente para una gran variedad de servicios y aplicaciones. ^{[ 1 ]} Los dispositivos móviles afectan la forma en que las personas interactúan, comparten y se comunican con los demás. Su diversidad y complejidad están creciendo, presentando nuevos paradigmas de interacción, modalidades , formas y propósitos (por ejemplo, lectores electrónicos , reproductores multimedia portátiles , consolas de juegos portátiles ). Los principales factores diferenciadores que caracterizan a los dispositivos móviles de la informática personal tradicional (por ejemplo, ordenadores de sobremesa ) son su uso ubicuo, su tamaño generalmente pequeño y sus modalidades de interacción mixtas. ^{[ 2 ]}

La historia de la interacción móvil incluye diferentes tendencias de diseño. Las seis principales son la portabilidad, la miniaturización , la conectividad , la convergencia , la divergencia y el software de aplicación (apps). El objetivo principal de estas tendencias es comprender las necesidades de los usuarios móviles. La interacción móvil es un campo multidisciplinario con diversas disciplinas académicas que contribuyen a él. Las principales disciplinas involucradas son la psicología , la informática , la sociología , el diseño y los sistemas de información . El proceso de diseño de la interacción móvil comprende tres actividades principales: comprender a los usuarios, desarrollar prototipos y evaluar.

La historia de la interacción móvil se puede dividir en varias épocas u oleadas, cada una caracterizada por un enfoque tecnológico particular, tendencias en el diseño de la interacción y cambios fundamentales en el diseño y uso de los dispositivos móviles. Si bien no son estrictamente secuenciales, ofrecen una buena visión general del legado sobre el que se asienta la investigación y el diseño actuales de la informática móvil. ^{[ 3 ]}

1. Portabilidad

   Uno de los primeros trabajos en la disciplina de la interacción móvil fue el concepto de Dynabook de Alan Kay en 1968. Sin embargo, en aquel entonces no se disponía del hardware necesario para construir dicho sistema. Cuando se fabricaron los primeros portátiles a principios de la década de 1980, se los consideraba ordenadores de sobremesa transportables .

2. Miniaturización

   A principios de la década de 1990, se introdujeron muchos tipos de dispositivos portátiles, como ordenadores de bolsillo , agendas electrónicas o asistentes digitales personales (PDA).

3. Conectividad

   En 1973, Martin Cooper, que trabajaba en Motorola, desarrolló un concepto de teléfono móvil portátil que, posteriormente, en 1983, dio lugar a la presentación del primer teléfono móvil comercial, el DynaTAC 8000X .

1. Convergencia

   Durante esta época, distintos tipos de dispositivos móviles especializados comenzaron a converger en nuevos tipos de dispositivos híbridos con formatos y diseños de interacción fundamentalmente diferentes. En 1992, se presentó el primer dispositivo de esta tecnología: el teléfono inteligente . El primer teléfono inteligente fue el IBM Simon , que se utilizaba para realizar llamadas, consultar calendarios, direcciones, notas, correo electrónico, fax y jugar.

2. Divergencia

   Durante la década de 2000, se extendió la tendencia hacia dispositivos con una sola función. La idea fundamental detrás de esta divergencia es que las herramientas especializadas facilitan la optimización de la funcionalidad a lo largo del tiempo y mejoran la experiencia de usuario. Uno de los dispositivos más famosos de esta época fue el iPod de Apple en 2001.

3. Aplicaciones

   En 2007, Apple Inc. presentó el primer teléfono celular verdaderamente "inteligente": el iPhone . Era un dispositivo móvil convergente con diversas funciones. Lo más importante es que representó una importante redefinición del diseño de las interacciones móviles y una serie de decisiones notables en el diseño de la interacción. En menos de una década, Apple Inc. vendería más de mil millones de iPhones ^{[ 3 ].}

Con la evolución del software y el hardware en los dispositivos móviles, los usuarios son cada vez más exigentes con la interfaz , que debe ofrecer funcionalidad y una experiencia de usuario agradable . El objetivo de las investigaciones sobre interacción móvil es comprender los requisitos y necesidades de los usuarios de dispositivos móviles. En comparación con los dispositivos de escritorio, los dispositivos móviles tienen requisitos de entrada y salida específicos, a menudo restringidos. Un objetivo frecuente es superar las limitaciones de los dispositivos móviles. Sin embargo, aprovechar las oportunidades únicas que ofrece el uso de dispositivos móviles también puede considerarse un objetivo fundamental.

La interacción móvil es un área multidisciplinaria con contribuciones de diversas disciplinas académicas. Esto refleja la complejidad de la interacción de un individuo con un sistema informático. Incluye factores como la comprensión del usuario y la tarea que desea realizar con el sistema, el conocimiento de las herramientas de diseño, los paquetes de software necesarios para lograrlo y las herramientas de ingeniería de software. Las siguientes son las principales disciplinas involucradas en la interacción móvil: ^{[ 4 ]}

El diseño de interacción móvil forma parte del diseño de interacción que se centra en satisfacer las necesidades y deseos de la mayoría de las personas que utilizarán el producto. ^{[ 6 ]} Los procesos en el diseño de interacción móvil se dividen en los siguientes tipos principales de actividad: ^{[ 7 ]}

1. Comprender a los usuarios : tener una idea de las capacidades y limitaciones de las personas; obtener una visión completa de los detalles que conforman sus vidas, las cosas que hacen y utilizan.
2. Desarrollar diseños prototipo : representar un diseño de interacción propuesto de tal manera que pueda ser demostrado, modificado y discutido.
3. Evaluación : cada prototipo es un paso más hacia el siguiente diseño, mejor y más refinado. Las técnicas de evaluación identifican las fortalezas y debilidades de un diseño, pero también pueden llevar al equipo a proponer un enfoque completamente diferente, descartando la línea de pensamiento de diseño actual en favor de un enfoque radical.

• Bertini, Enrico; Calì, Andrea; Catarci, Tiziana; Gabrielli, Silvia; Kimani, Stephen (2005). «Adaptación basada en la interacción para dispositivos de pantalla pequeña». Modelado de usuarios, Notas de clase en informática . Springer Berlín/Heidelberg. ISBN 978-3-5402-7885-6.
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• Roduner, Christof (2006). "El teléfono móvil como dispositivo de interacción universal: ¿tiene límites?" . Taller MobileHCI 2006 sobre interacción móvil con el mundo real (MIRW) .
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