Hispanopedia WikiLa Técnica del Cambio Más Significativo ( MCS ) es un método de monitoreo y evaluación (M&E) utilizado para monitorear y evaluar intervenciones de desarrollo complejas. Fue desarrollada por Rick Davies como parte de su trabajo de campo de doctorado con la Comisión Cristiana para el Desarrollo en Bangladesh (CCDB) en 1994. [ 1 ] Posteriormente, la CCDB, una ONG bangladesí, continuó y amplió el uso de la MCS para monitorear el impacto de sus proyectos participativos de desarrollo rural durante el resto de la década. [ 2 ]
Tras la publicación de la experiencia de la CCDB en internet en 1996, [ 3 ] el MSC fue adoptado progresivamente por otras ONG en África, Asia, América Latina y Australasia. Estas experiencias se documentaron en la Guía MSC de 2005, escrita en colaboración por Davies y Dart, [ 4 ] que sigue siendo la referencia más citada sobre cómo utilizar el MSC. Jess Dart, coautora de la Guía, llevó a cabo la primera aplicación del MSC en Australia como parte de su investigación doctoral. Desde entonces, su empresa, Clear Horizon, ha sido el principal proveedor de formación en MSC en Australia. [ 5 ]
MSC representa un cambio con respecto a los métodos de evaluación más convencionales, cuantitativos y dirigidos por expertos, hacia un enfoque más cualitativo y centrado en los participantes, que se enfoca en el impacto humano de las intervenciones. [ 6 ] En resumen: el proceso MSC generalmente implica la recopilación de información cualitativa de los beneficiarios previstos de una intervención, en forma de una descripción del cambio que cada uno considera más significativo dentro de un período de tiempo determinado; y luego una explicación de por qué consideran que ese cambio es el más significativo. Este proceso de recopilación es seguido por el uso de uno o más paneles de selección, donde esos participantes (u otras partes interesadas) revisan el conjunto de historias MSC recopiladas e identifican la que consideran más significativa (y explican), desde su perspectiva. [ 4 ]
Pasos involucrados en el proceso de Cambio Más Significativo
Hay 10 pasos involucrados en el proceso de Cambio Más Significativo [ 7 ]
- Iniciar y aumentar el interés
- Definir los dominios del cambio
- Definición del período de presentación de informes
- Recopilación de historias de cambios significativos
- Seleccionar las historias más significativas
- Retroalimentación de los resultados del proceso de selección
- Verificación de historias
- Cuantificación
- Análisis secundario y metamonitoreo
- Revisando el sistema
Los pasos 4 a 6 constituyen el núcleo esencial del proceso. Los pasos 1 a 4 son pasos preparatorios necesarios. Los pasos 7 a 10 son pasos de seguimiento opcionales.
Beneficios y limitaciones de la técnica MSC
Beneficios
MSC permite identificar los tipos de cambios que las personas valoran, por qué los valoran y en qué medida comparten esas opiniones con los demás. Las historias de MSC y las discusiones sobre ellas también pueden esclarecer los procesos causales que generaron los cambios y las implicaciones para las acciones que podrían tomarse en respuesta a esos cambios. [ 4 ]
El enfoque se centra en el aprendizaje más que en la rendición de cuentas . Se puede pedir a los gerentes, al personal de campo y a los miembros del equipo de evaluación que reflexionen y cuestionen abiertamente el programa de intervención y sus interacciones con la comunidad en la que se lleva a cabo la intervención. Su uso también puede respaldar otros procesos de monitoreo y evaluación, por ejemplo, al identificar los aspectos de la intervención que podrían beneficiarse de investigaciones más cuantitativas. Además, el proceso puede brindar a los evaluadores una mayor sensibilidad a las perspectivas de los beneficiarios, lo que, según se podría argumentar, puede propiciar resultados más exitosos. [ 8 ]
Limitaciones
- MSC es un proceso participativo que enfatiza el diálogo. Esto puede consumir mucho tiempo. Tanto los participantes como los facilitadores de un ejercicio de MSC pueden tener otras demandas urgentes en su tiempo.
- La obtención de historias individuales de MSC y la facilitación de debates sobre múltiples historias de MSC requieren cierta habilidad, tanto en la realización de entrevistas como en la facilitación de grupos pequeños.
- Los participantes a menudo tendrán inquietudes y reservas sobre el significado de "significado", la aceptabilidad de la subjetividad y la apariencia de competencia, que deben abordarse.
- El proceso descrito por Davies y Dart en 2005 puede implementarse de forma incompleta. Los cambios pueden estar bien descritos, pero las explicaciones sobre su importancia pueden ser superficiales o inexistentes (Paso 4). Es posible que se recopilen historias de MSC sin un proceso de selección posterior (Paso 5). Puede que se olvide la retroalimentación sobre las opciones elegidas entre un conjunto de historias de MSC, a quienes las proporcionaron originalmente (Paso 6).
Estos y otros desafíos se analizan en el Capítulo 3: Solución de problemas en la Guía MSC 2005 [ 4 ].
Uso
MSC es ahora ampliamente utilizado por agencias de ayuda al desarrollo, especialmente ONG . La Guía MSC original se ha traducido a 13 idiomas (árabe, bengalí, francés, hindi, indonesio, japonés, malayalam, ruso, cingalés, tamil, español y urdu), generalmente por organizaciones que trabajan dentro de esos grupos lingüísticos. [ 9 ]
Desde el año 2000 existe una comunidad de práctica activa y global que comparte experiencias sobre el uso de MSC en diferentes entornos. La lista de correo electrónico utilizada por este grupo se encuentra actualmente alojada en Google Groups .
Más recientemente, una bibliografía en línea ha recopilado información sobre el uso global de MSC.Actualmente se dispone de referencias a más de 290 artículos e informes publicados sobre el uso de MSC. Estos abarcan tanto países desarrollados como en desarrollo y se refieren a intervenciones en una amplia gama de sectores, incluidos salud, educación, agricultura, infraestructura, gobernanza y desarrollo comunitario. [ 10 ]
Referencias
- ↑ Davies, R. (1998). Orden y diversidad: Representación y apoyo al aprendizaje organizacional en organizaciones de ayuda no gubernamentales.
- ↑ Seguimiento de cambios significativos en la vida de las personas (2000). Sección de Planificación, Seguimiento y Evaluación (PME), CCDB. Dhaka, Bangladesh. Consultado el 11 de septiembre de 2021.
- ↑ Davies, R. (1996). Un enfoque evolutivo del aprendizaje organizacional: Un experimento de una ONG en Bangladesh.
- 1 2 3 4 Rick Davies, Jess Dart La técnica del cambio más significativo (CMS): una guía para su uso (2005)
- ↑ Dart, J., & Davies, R. (2003). Una herramienta de evaluación dialógica basada en historias: la técnica de cambio más significativa. American Journal of Evaluation, 24(2), 137–155.
- ↑ "Cambio más significativo" . Gobierno de Australia. 7 de mayo de 2010. Archivado del original el 10 de mayo de 2012. Consultado el 18 de septiembre de 2012 .
- ↑ McDonald, David; Gabrielle Bammer; Peter Deane (2009). Integración de la investigación mediante métodos de diálogo . Canberra: ANU E-Press. ISBN 978-1-921536-74-8.
- ↑ Willetts, Juliet ; Paul Crawford (2007). "Las lecciones más significativas sobre la técnica de cambio más significativa". Development in Practice . 17 (3): 367–379 . doi : 10.1080/09614520701336907 . hdl : 10453/4480 . S2CID 55718135 .
- ↑ "Traducciones de la Guía de "Cambios más significativos" . Consultado el 6 de noviembre de 2013 .
- ↑ Tonkin, K., Silver, H., Pimentel, J., Chomat, AM, Sarmiento, I., Belaid, L., Cockcroft, A., & Andersson, N. (2021). "Cómo ven los beneficiarios las intervenciones sanitarias complejas: una revisión de la práctica del cambio más significativo en diez países". Archives of Public Health , 79.
- Métodos de evaluación