Carousell (empresa)

Carousell es una empresa de comercio electrónico de Singapur que permite a los usuarios comprar y vender artículos usados ​​a través de su plataforma en línea homónima. Con sede en Singapur, también opera en Malasia, Indonesia, Filipinas, Taiwán, Hong Kong, Macao, Australia, Nueva Zelanda y Canadá. Carousell está disponible para dispositivos iOS y Android.

Carousell fue fundada en Singapur el 14 de mayo de 2012 por sus cofundadores Quek Siu Rui, Lucas Ngoo y Marcus Tan.

El primer artículo vendido en Carousell fue un lector electrónico Amazon Kindle por S$75. ^{[ 1 ]} Carousell se registró posteriormente como Carousell Pte. Ltd. el 2 de enero de 2013. ^{[ 2 ]}

Carousell recibió su primera inversión de Quest Ventures . ^{[ 3 ]} En noviembre de 2013, Rakuten , con inversiones posteriores de Golden Gate Ventures , 500 Global (anteriormente 500 Startups) y algunos otros inversores, invirtieron 1 millón de dólares en Carousell. ^{[ 4 ] [ 5 ]} Posteriormente, en noviembre de 2014, Carousell anunció que recibió 6 millones de dólares en inversión de Sequoia India. ^{[ 6 ]} En agosto de 2016, Carousell recaudó 35 millones de dólares en su ronda de financiación Serie B por Rakuten Ventures, Sequoia India, Golden Gate Ventures y 500 Global . ^{[ 7 ] [ 8 ]} En octubre de 2016, Carousell adquirió Caarly, un mercado móvil de coches usados ​​y herramienta para concesionarios de Singapur. ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]} Un consorcio liderado por el gigante surcoreano de Internet Naver ha cerrado un acuerdo de inversión con la plataforma de anuncios clasificados Carousell por valor de 80 millones de dólares estadounidenses. Tras el acuerdo, la empresa emergente con sede en Singapur estará valorada en más de 900 millones de dólares estadounidenses. ^{[ 12 ]}

Hasta 2016, se habían vendido más de 23 millones de artículos en Carousell y los usuarios habían creado más de 57 millones de anuncios de artículos nuevos y usados ​​para la venta. ^{[ 13 ]}

Carousell se ha expandido regionalmente a varios países, incluyendo Australia, Hong Kong, Taiwán, Malasia e Indonesia. ^{[ 7 ]} Sin embargo, la expansión de Carousell en Taiwán enfrenta la competencia de empresas líderes como Yahoo! y Ruten, que ya están establecidas en el mercado del comercio electrónico. ^{[ 14 ]} En abril de 2019, Carousell adquirió OLX Filipinas tras recibir una inversión de Naspers . ^{[ 15 ]}

La empresa recaudó 85 millones de dólares en su ronda de financiación Serie C en mayo de 2018. La ronda fue codirigida por los inversores existentes Rakuten Ventures y EDBI. Otros participantes fueron 500 Global , Golden Gate Ventures y Sequoia India, así como el nuevo inversor DBS . ^{[ 16 ]}

El 21 de noviembre de 2019, Carousell se fusionó con 701Search de Telenor para crear un líder regional en anuncios clasificados en línea en 8 mercados del sudeste asiático, Hong Kong y Taiwán. Mudah, Chotot y OneKyat, que pertenecían a 701Search, conservarán sus marcas y plataformas individuales, continuando sus operaciones en Malasia, Vietnam y Myanmar respectivamente tras la fusión. ^{[ 17 ]}

En junio de 2021, Bloomberg informó que Carousell planeaba una fusión con una SPAC . ^{[ 18 ] [ 19 ]} En septiembre de 2021, Carousell anunció que había recaudado US$100 millones en una ronda de financiación liderada por la firma de capital privado surcoreana STIC Investments , ^{[ 20 ]} lo que elevó su valoración a US$1.100 millones.

El 23 de septiembre de 2025, Carousell abrió su primera boutique de lujo en The Centrepoint en Singapur , donde vende artículos de lujo de segunda mano. ^{[ 21 ]}

En enero de 2013, ST Classifieds de Singapore Press Holdings anunció su colaboración con Carousell. ^{[ 22 ]}

Según un artículo de Yahoo Finance de agosto de 2013, Carousell anunció su asociación con Singapore Press Holdings (SPH) Magazines, una subsidiaria de SPH, para crear una aplicación móvil llamada SheShops Marketplace, que vende artículos de moda y belleza. ^{[ 23 ] [ 24 ]}

El 21 de junio de 2018, Carousell anunció su asociación con DBS Holdings, Stripe y VISA para lanzar CarouPay, un servicio de pago móvil . ^{[ 25 ]} En 2019, Carousell renovó CarouPay para lanzar Carousell Protection. ^{[ 26 ]} Carousell Protection es su función de pago seguro dentro de la aplicación que permite al comprador y al vendedor realizar el pago y completar la transacción en Carousell, a través de tarjeta de crédito/débito o DBS PayLah!. Algunas características incluyen que Carousell retiene el pago hasta que tanto el comprador como el vendedor estén satisfechos con la transacción, y que los compradores y vendedores tienen una plataforma para plantear y resolver problemas con su pedido en la aplicación. ^{[ 27 ]}

En 2019, Carousell se fusionó con 701Search , la empresa de anuncios clasificados propiedad de la empresa de telecomunicaciones noruega Telenor Group , elevando el valor de la startup de Singapur a más de 850 millones de dólares estadounidenses (1.160 millones de dólares singapurenses) desde los 560 millones de dólares estadounidenses. ^{[ 28 ]}

Se prohíbe la venta en Carousell de artículos que sean ilegales o que infrinjan las normas de la comunidad del mercado. ^{[ 29 ]}

Carousell Media Group nombró a un nuevo director de operaciones publicitarias en 2021. ^{[ 30 ]}

Los usuarios de Carousell también se quejaron de estafas por parte de vendedores falsos. ^{[ 31 ]}

La Policía de Singapur informó que más del 70% de las estafas de comercio electrónico en 2018 tuvieron lugar en Carousell. ^{[ 32 ]}

En octubre de 2020, se informó a la Autoridad de Ciencias de la Salud que un producto para bajar de peso prohibido desde hace mucho tiempo se vendía en Carousell y otras plataformas de comercio electrónico. ^{[ 33 ]}

En enero de 2022, Carousell filtró datos personales de más de 2,6 millones de usuarios, y los datos de más de 320.000 usuarios de Hong Kong se vieron comprometidos. ^{[ 34 ] [ 35 ]}

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