Asociación Nacional de Números de Emergencia

La Asociación Nacional de Números de Emergencia ( NENA ) es una organización cuya misión es fomentar el avance tecnológico, la disponibilidad y la implementación de un sistema universal de números telefónicos de emergencia en los Estados Unidos . Para cumplir su misión, NENA promueve la investigación , la planificación, la capacitación y la educación . La protección de la vida humana, la preservación de la propiedad y el mantenimiento de la seguridad general de la comunidad se encuentran entre los objetivos de NENA. ^{[ 1 ] [ 2 ]}

Una de las funciones principales de NENA es calificar la calidad de los servicios 9-1-1 ^{[ 3 ]} (el Número Universal de Emergencia desde 1968 ^{[ 4 ]} ) que existen en todo Estados Unidos. A través de su Informe Nacional (RCN), la Comisión RCN revisa y califica el desempeño de los centros 9-1-1 con base en sus estándares de práctica establecidos. NENA está haciendo un seguimiento del despliegue del 9-1-1 mejorado y las iniciativas inalámbricas de Fase 1 y 2. Estas últimas permiten a los operadores del 9-1-1 (en la Fase 1) identificar la torre celular relacionada con la persona que llama y (en la Fase 2) identificar la ubicación geográfica real de la persona que llama.

En 2021, se informó que el sistema 911 de Denver "no cumplía con las normas". ^{[ 5 ]}

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