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Normalidad (comportamiento)

La normalidad es un comportamiento que puede ser normal para un individuo (normalidad intrapersonal) cuando es coherente con el comportamiento más común para esa persona. Normal...

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La normalidad es un comportamiento que puede ser normal para un individuo (normalidad intrapersonal) cuando es coherente con el comportamiento más común para esa persona. Normal también se usa para describir el comportamiento individual que se ajusta al comportamiento más común en la sociedad (conocido como conformidad ). Sin embargo, el comportamiento normal a menudo solo se reconoce en contraste con la anormalidad . En muchos casos, la normalidad se usa para hacer juicios morales, de modo que la normalidad se ve como buena mientras que la anormalidad se ve como mala, [ 1 ] o, a la inversa, la normalidad puede verse como aburrida y poco interesante. Que alguien sea visto como normal o anormal puede tener ramificaciones sociales, como ser incluido , excluido o estigmatizado por la sociedad en general.

Medición

Surgen muchas dificultades al medir comportamientos normales; los biólogos se topan con problemas similares al definir la normalidad. Una complicación que surge se refiere a si el término "normalidad" se usa correctamente en el lenguaje cotidiano. [ 2 ] La gente dice "este corazón es anormal" si solo una parte de él no funciona correctamente, pero puede ser inexacto incluir la totalidad del corazón bajo la descripción de "anormal". Puede haber una diferencia entre la normalidad de la estructura de una parte del cuerpo y su función. De manera similar, un patrón de comportamiento puede no ajustarse a las normas sociales , pero aun así ser efectivo y no problemático para ese individuo. Cuando existe una dicotomía entre la apariencia y la función de un comportamiento, puede ser difícil medir su normalidad. Esto es aplicable al intentar diagnosticar una patología y se aborda en el Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales .

normalidad estadística

En general, «normal» se refiere a la ausencia de una desviación significativa de la media. En matemáticas , el término «normal» se utiliza en un sentido más estricto , donde una distribución normal describe una población cuyas características se centran en torno a la media o la norma. Al analizar un comportamiento específico, como la frecuencia de las mentiras, un investigador puede utilizar una curva de campana gaussiana para representar gráficamente todas las reacciones, y una reacción normal estaría dentro de una desviación estándar , o el valor más promedio del 68,3 %. Sin embargo, este modelo matemático solo es válido para un rasgo particular a la vez, ya que, por ejemplo, la probabilidad de que un solo individuo se encuentre dentro de una desviación estándar para 36 variables independientes sería de una entre un millón. [ 3 ]

En estadística , la normalidad se suele considerar arbitrariamente como cualquier valor que se encuentre dentro de aproximadamente 1,96 desviaciones estándar de la media , es decir, el percentil 95 (1,96). La probabilidad de que un individuo se encuentre dentro de 1,96 desviaciones estándar para 269 variables independientes es aproximadamente de una entre un millón. [ 4 ] Para solo 59 variables independientes, la probabilidad es ligeramente inferior al 5%. [ 5 ] Según esta definición de normalidad , es anormal ser normal para 59 variables independientes.

Sociología

Durkheim

En sus Reglas del método sociológico , el sociólogo francés Émile Durkheim indica que es necesario que el método sociológico ofrezca parámetros para distinguir la normalidad de la patología o la anormalidad . Sugiere que los comportamientos, o hechos sociales , que se presentan en la mayoría de los casos son normales, y las excepciones a dicho comportamiento indican patología. [ 6 ] El modelo de normalidad de Durkheim explica además que los comportamientos más frecuentes o generales, y por lo tanto los más normales, persistirán durante los períodos de transición en la sociedad.

El crimen , por ejemplo, debería considerarse normal porque existe en todas las sociedades y en todos los periodos históricos. [ 7 ] Existe una doble concepción de la normalidad; los comportamientos considerados normales a nivel social pueden ser considerados patológicos a nivel individual. A nivel individual, quienes violan las normas sociales, como los delincuentes, recibirán un castigo por parte de la sociedad.

normas sociales

El comportamiento de un individuo se guía por lo que percibe como las expectativas de la sociedad y las normas de sus pares . Las personas evalúan la idoneidad de sus acciones según su grado de desviación de dichas normas sociales . Sin embargo, lo que se percibe como norma puede o no ser el comportamiento más común. En algunos casos de ignorancia pluralista , la mayoría de las personas creen erróneamente que la norma social es una cosa, cuando en realidad muy pocas comparten esa opinión.

Cuando las personas toman mayor conciencia de una norma social, especialmente una norma descriptiva (es decir, una norma que describe lo que se hace), su comportamiento cambia para aproximarse a dicha norma. El poder de estas normas puede aprovecharse mediante el marketing de normas sociales , donde la norma se publicita para intentar frenar comportamientos extremos, como el consumo excesivo de alcohol. Sin embargo, las personas en el otro extremo (con muy poco consumo de alcohol) tienen la misma probabilidad de modificar su comportamiento para acercarse a la norma, en este caso aumentando su consumo de alcohol.

En lugar de utilizar normas descriptivas, el marketing de normas sociales más eficaz puede emplear normas prescriptivas que, en vez de describir el comportamiento más común, delinean lo que la sociedad aprueba o desaprueba. Cuando las personas toman conciencia de la norma prescriptiva, solo los extremos modificarán su comportamiento (disminuyendo el consumo de alcohol) sin el efecto bumerán de que quienes beben poco aumenten su consumo. [ 8 ]

Las normas sociales que guían a las personas no siempre son normales para todos. Comportamientos que son anormales para la mayoría pueden considerarse normales para un subgrupo o subcultura . Por ejemplo, el comportamiento normal de un estudiante universitario puede ser ir de fiesta y beber alcohol, pero para una subcultura de estudiantes religiosos, el comportamiento normal puede ser ir a la iglesia y participar en actividades religiosas. Las subculturas pueden rechazar activamente el comportamiento "normal", reemplazando las normas sociales con las suyas propias. [ 9 ]

Lo que se considera normal puede cambiar dependiendo del marco temporal y del entorno. La normalidad puede verse como "un proceso interminable de autocreación del hombre y su remodelación del mundo". [ 10 ] Dentro de esta idea, es posible suponer que la normalidad no es un término que lo abarque todo, sino simplemente un término relativo basado en una tendencia actual en el tiempo. En estadística, esto se asemeja a la idea de que si los datos recopilados proporcionan una media y una desviación estándar , con el tiempo estos datos que predicen la "normalidad" comienzan a predecirla o dictarla cada vez menos, ya que la idea social de normalidad es dinámica. Esto se muestra en estudios realizados sobre el comportamiento tanto en psicología como en sociología, donde el comportamiento en rituales de apareamiento o rituales religiosos puede cambiar en un siglo en los humanos, mostrando que la forma "normal" en que se realizan estos rituales cambia y un nuevo procedimiento se convierte en el normal.

Dado que la normalidad varía con el tiempo y el entorno, la media y la desviación estándar solo son útiles para describir la normalidad del entorno del que se obtienen.

comportamiento sexual

Como otro ejemplo, la comprensión de lo que constituye un comportamiento sexual normal varía enormemente según el tiempo y el lugar. En muchos países, las percepciones sobre la sexualidad se están volviendo más liberales, especialmente en lo que respecta a la normalidad de la masturbación y la homosexualidad . La comprensión social del comportamiento sexual normal también varía considerablemente de un país a otro; los países pueden clasificarse según su enfoque de la normalidad sexual: conservadores , permisivos con la homosexualidad o liberales .

Estados Unidos , Irlanda y Polonia tienen una concepción social más conservadora de la sexualidad entre los estudiantes universitarios, mientras que los estudiantes escandinavos consideran normal una mayor variedad de actos sexuales. Si bien se han realizado algunos intentos por definir los actos sexuales como normales , anormales o indeterminados , estas definiciones son dependientes del tiempo. El modelo de «normalidad» sexual de Gayle Rubin de la década de 1980 fue exhaustivo en su momento, pero desde entonces ha quedado obsoleto a medida que la sociedad se ha liberalizado. [ 11 ]

Regulación

Existe una desarmonía entre la identidad virtual del yo y la identidad social real , ya sea en forma de rasgo o atributo. Si una persona no presenta esta desarmonía, se la describe como normal. La identidad virtual puede tener muchas definiciones, pero en este caso se refiere a la identidad que las personas crean mentalmente para ajustarse a las normas y estándares sociales; puede que no represente su verdadera esencia, sino lo que consideran la persona "normal" típica. La identidad social real es la que las personas tienen en su sociedad o la que se les atribuye, ya sea por sí mismas o por los demás. Si existen diferencias entre estas dos identidades, se habla de desarmonía. Los individuos pueden monitorear y adaptar su comportamiento en función de las expectativas que los demás tienen de ellos, lo cual se describe en la teoría de la autopresentación de la psicología social . [ 12 ] En este sentido, la normalidad se basa en las normas sociales, y la normalidad de una persona depende enteramente de cómo se percibe a sí misma en contraste con la percepción que la sociedad tiene de ella. Si bien tratar de definir y cuantificar la normalidad es un buen comienzo, todas las definiciones se enfrentan al problema de si siquiera estamos describiendo una idea que existe, ya que hay muchas maneras diferentes de ver el concepto. [ 13 ]

Efectos del etiquetado

Cuando las personas no se ajustan a la norma, a menudo se las etiqueta como enfermas, discapacitadas, anormales o inusuales, lo que puede llevar a la marginación o la estigmatización . La mayoría de las personas desean ser normales y se esfuerzan por ser percibidas como tales, para poder relacionarse con la sociedad en general. Al no tener cosas en común con la población general, las personas pueden sentirse aisladas en la sociedad. [ 14 ] La persona anormal siente que tiene menos en común con la población normal, y a los demás les resulta difícil comprender cosas que no han experimentado. Además, la anormalidad puede incomodar a los demás, lo que aísla aún más al individuo etiquetado como anormal.

Dado que la normalidad se considera generalmente un ideal, a menudo existe presión externa para ajustarse a ella, así como la presión del deseo intrínseco de las personas de sentirse incluidas. Por ejemplo, las familias y la comunidad médica intentan ayudar a las personas con discapacidad a llevar una vida normal. Sin embargo, la presión por aparentar normalidad, aun teniendo alguna diferencia , genera un conflicto: a veces alguien aparenta normalidad, pero en realidad experimenta el mundo de manera diferente o tiene dificultades. Cuando la anormalidad incomoda a la sociedad, es la propia persona con alguna diferencia quien lo minimiza para aliviar la tensión social. A una persona con discapacidad se le otorgan las mismas libertades que a las personas normales, pero puede que no pueda expresar emociones negativas. Por último, el rechazo social a la desviación y la presión por la normalización pueden causar vergüenza en algunas personas. Las anormalidades pueden no formar parte de la identidad de un individuo , especialmente si son anormalidades no deseadas.

Cuando una anomalía en un individuo se etiqueta como patología , es posible que esa persona asuma tanto los aspectos del rol de enfermo como la estigmatización que conllevan algunas enfermedades. La enfermedad mental, en particular, es ampliamente incomprendida por la población y a menudo influye negativamente en la percepción que los demás tienen del paciente.

normalidad intrapersonal

La mayoría de las definiciones de normalidad consideran la normalidad interpersonal, la comparación entre los comportamientos de muchos individuos diferentes para distinguir la normalidad de la anormalidad. La normalidad intrapersonal examina qué es el comportamiento normal para una persona en particular (consistencia dentro de una persona) y se esperaría que varíe de persona a persona. [ 15 ] Un modelo matemático de normalidad aún podría usarse para la normalidad intrapersonal, tomando una muestra de muchas ocurrencias diferentes de comportamiento de una persona a lo largo del tiempo.

Al igual que la normalidad interpersonal, la normalidad intrapersonal puede cambiar con el tiempo, debido a los cambios que experimenta el individuo a medida que envejece y a los cambios en la sociedad (ya que la visión que tiene la sociedad de la normalidad influye en el comportamiento de las personas).

Para las personas, lo más cómodo es comportarse de acuerdo con sus normas habituales. Cuando las cosas salen mal, es más probable que atribuyan el resultado negativo a cualquier comportamiento anómalo previo al percance. Tras un accidente de coche , la gente puede decir: «Ojalá no me hubiera ido del trabajo antes de tiempo», culpando del accidente a sus acciones, que no fueron normales. [ 16 ] Este pensamiento contrafactual asocia particularmente el comportamiento anómalo con resultados negativos.

normalidad del comportamiento

En medicina , la normalidad conductual se refiere a que la condición mental de un paciente se ajuste a la de un modelo, es decir, un paciente sano . Una persona sin ninguna enfermedad mental se considera un paciente normal, mientras que una persona con una discapacidad o enfermedad mental se considera anormal. Estas nociones de normalidad y anormalidad en el contexto de la salud mental generan posteriormente percepciones estigmatizantes negativas hacia las personas con enfermedades mentales. [ 17 ]

Según la Fundación para la Investigación del Cerebro y el Comportamiento , "se estima que el 26,2 % de los estadounidenses mayores de 18 años —aproximadamente 1 de cada 4 adultos— padece uno o más trastornos en un año determinado". [ 17 ] Aunque la población de estadounidenses que viven con enfermedades mentales no es una minoría tan pequeña como se suele creer, se la considera anormal, por lo que es objeto de discriminación y abuso, como terapias violentas, castigos o etiquetas de por vida por parte de la mayoría sana. [ 18 ] Los CDC informaron que "conjuntos de actitudes y creencias negativas motivan al público en general a temer, rechazar, evitar y discriminar a las personas con enfermedades mentales". En consecuencia, los recursos disponibles para quienes padecen estas enfermedades son limitados, y el apoyo gubernamental se recorta constantemente a los programas que ayudan a las personas con enfermedades mentales a vivir vidas más cómodas, plenas y felices. [ 19 ]

Normalidad neuronal y sináptica

El aprendizaje asociativo hebbiano y el mantenimiento de la memoria dependen de mecanismos de normalización sináptica para prevenir el descontrol sináptico . [ 20 ] El descontrol sináptico describe la sobrecarga de asociaciones dendríticas , que reduce la agudeza sensorial o conductual proporcional al nivel de descontrol sináptico. La normalización sináptica/neuronal se refiere a la competencia sináptica, donde el éxito de una sinapsis puede debilitar la eficacia de otras sinapsis cercanas circundantes con neurotransmisión redundante .

La densidad dendrítica animal aumenta considerablemente durante las horas de vigilia a pesar de los mecanismos de normalización intrínsecos descritos anteriormente. La tasa de crecimiento de la densidad sináptica no se mantiene de forma acumulativa. Sin un estado de poda, la relación señal-ruido del mecanismo del SNC no podría funcionar con la máxima eficacia, y el aprendizaje sería perjudicial para la supervivencia del animal. Los mecanismos de normalización neuronal y sináptica deben operar de manera que los bucles de retroalimentación de asociación positiva no se descontrolen mientras se procesa constantemente nueva información ambiental. [ 20 ]

Algunos investigadores especulan que los ciclos de oscilación lenta ( nREM ) del sueño animal constituyen una fase esencial de "renormalización". Esta renormalización se produce a partir del ritmo cerebral cortical de gran amplitud , en el rango delta bajo (0,5-2 Hz ), reduciendo sinápticamente las asociaciones del estado de aprendizaje en vigilia. [ 21 ] Solo las asociaciones más fuertes sobreviven a la poda de esta fase. Esto permite la retención de la codificación de información relevante del día anterior, pero también permite una mayor distribución de espacio cortical y energía para continuar el aprendizaje efectivo posteriormente tras un episodio de sueño con oscilación de onda lenta. [ 21 ] 

Asimismo, los organismos suelen seguir una trayectoria de desarrollo biológico normal a medida que el sistema nervioso central envejece o aprende. Las desviaciones del desarrollo normal de una especie suelen provocar disfunciones conductuales o la muerte del organismo.

normalidad clínica

La aplicación clínica del concepto de normalidad depende del ámbito y la situación en la que se encuentre el profesional. En el sentido más amplio, la normalidad clínica se refiere a la uniformidad del funcionamiento físico y psicológico entre los individuos.

La normalidad psiquiátrica , en un sentido amplio, establece que la psicopatología son trastornos que constituyen desviaciones de la normalidad. [ 22 ]

La normalidad y la anormalidad pueden caracterizarse estadísticamente. En relación con la definición anterior, la normalidad estadística se define generalmente en términos de una curva de distribución normal , donde la llamada "zona normal" suele representar el 95,45 % de todos los datos. El 4,55 % restante se encuentra fuera de dos desviaciones estándar de la media . Por lo tanto, cualquier caso variable que se encuentre fuera de dos desviaciones de la media se consideraría anormal . Sin embargo, el valor crítico de tales juicios estadísticos puede alterarse subjetivamente a una estimación menos conservadora. De hecho, es normal que una población tenga una proporción de anormales. La presencia de anormales es importante porque es necesario definir qué es "normal", ya que la normalidad es un concepto relativo. [ 23 ] Así, a nivel de grupo o macroanálisis , las anormalidades son normales dada una encuesta demográfica ; mientras que a nivel individual, los individuos anormales se consideran desviados de alguna manera que necesita ser corregida.

La normalidad estadística es importante para determinar patologías demográficas . Cuando una tasa variable, como la propagación de un virus en una población humana, supera su tasa normal de infección , se pueden implementar medidas preventivas o de emergencia. Sin embargo, a menudo resulta poco práctico aplicar la normalidad estadística para diagnosticar a los individuos. La normalidad de los síntomas es el método actual, y se considera el más eficaz, para evaluar la patología del paciente.

DSM

La normalidad , como concepto relativo, está intrínsecamente ligada a elementos contextuales. Por consiguiente, la clasificación clínica de los trastornos presenta dificultades particulares para diferenciar con precisión las constituciones «normales» de los trastornos reales. El Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales (DSM) es el manual de clasificación oficial de los trastornos mentales utilizado por la profesión psiquiátrica desde su primera publicación (DSM-I) por la Asociación Americana de Psicología en 1952.

A medida que el DSM evolucionó hasta su versión actual ( DSM-5 ) a finales de 2013, surgieron numerosos conflictos en la clasificación propuesta entre enfermedad mental y normalidad mental. En su libro Saving Normal , Allen Frances , quien presidió el grupo de trabajo sobre el contenido del DSM-IV y el DSM-IV-TR, escribió una crítica mordaz de las presiones inherentes a la definición de "normalidad" en relación con los constructos psicológicos y la enfermedad mental.

La mayor parte de esta dificultad proviene de la ambigüedad del DSM respecto a las reacciones naturales a los factores estresantes contextuales frente a la disfunción individual. Existen algunos avances clave a lo largo de la historia del DSM que han intentado integrar ciertos aspectos de la normalidad en una clasificación diagnóstica adecuada. Como manual de diagnóstico para la clasificación de anomalías, todos los DSM han tendido a clasificar los síntomas como trastornos, haciendo hincapié en la singularidad sintomática. El resultado es un diagnóstico erróneo generalizado de posibles síntomas normales , apropiados por su origen contextual. [ 24 ]

DSM-II

La segunda edición del DSM no pudo aplicarse eficazmente debido a su naturaleza descriptiva vaga. La etiología psicodinámica fue un tema importante en la clasificación de las enfermedades mentales. Las definiciones aplicadas se volvieron idiosincrásicas , enfatizando las raíces inconscientes individuales . Esto hizo que la aplicación del DSM fuera poco fiable entre los psiquiatras . [ 24 ] No se estableció ninguna distinción entre anormal y normal.

La evidencia de la ambigüedad en la clasificación quedó patente con el experimento de Rosenhan de 1972. Este experimento demostró que la metodología del diagnóstico psiquiátrico no podía distinguir eficazmente entre mentalidades normales y trastornadas. El DSM-II etiquetó la respuesta conductual y emocional "excesiva" como un índice de bienestar mental anormal para diagnosticar ciertos trastornos. [ 25 ] La "excesividad" de una reacción implicaba una conducta normal alternativa que debía incluir un factor situacional en la evaluación. Por ejemplo, un año de duelo intenso por la muerte de un cónyuge puede ser una respuesta normal y apropiada. Experimentar un duelo intenso durante veinte años sería indicativo de un trastorno mental. Asimismo, sufrir un duelo intenso por la pérdida de un calcetín tampoco se consideraría una respuesta normal e indicaría un trastorno mental. La consideración de la proporcionalidad a los estímulos fue una fortaleza percibida en el diagnóstico psiquiátrico del DSM-II. [ 24 ]

Otra característica de la sistematización del DSM-II fue que clasificó la homosexualidad como un trastorno mental. Así, la homosexualidad se definió psiquiátricamente como una desviación patológica del desarrollo sexual "normal". En la séptima edición del DSM-II , "homosexualidad" fue reemplazada por "trastorno de la orientación sexual". La intención era tener una etiqueta que se aplicara solo a las personas homosexuales que se sentían perturbadas por su orientación sexual. [ 26 ] De esta manera, la homosexualidad no se consideraría un trastorno mental atípico; solo si era angustiante se clasificaría como una enfermedad mental. [ 26 ] [ 25 ] Sin embargo, el DSM-II tampoco afirmó que la homosexualidad fuera normal, y el diagnóstico de angustia relacionada con la orientación sexual se mantuvo en todas las ediciones del DSM hasta el DSM-5 en 2013, bajo diferentes nombres . [ 27 ]

DSM-III

El DSM-III representó el mejor intento de reivindicar la psiquiatría como disciplina científica , tras el oprobio derivado del DSM-II. [ 22 ] La reducción de las etiologías psicodinámicas del DSM-II se tradujo en una reducción general de la etiología sintomática. Así, el DSM-III ofreció un conjunto específico de definiciones para las enfermedades mentales y entidades más adecuadas para la psiquiatría diagnóstica, incorporando la proporcionalidad de la respuesta como factor de clasificación. El resultado fue que todos los síntomas, ya fueran respuestas proporcionales normales o tendencias patológicas inapropiadas, podían considerarse signos potenciales de enfermedad mental. [ 22 ]

DSM-IV

El DSM-IV distingue explícitamente entre trastornos mentales y afecciones no patológicas. Una afección no patológica resulta de, y es perpetuada por, factores estresantes sociales. La clasificación del DSM-IV incluye que un trastorno mental "no debe ser simplemente una respuesta esperable y culturalmente sancionada a un evento particular, por ejemplo, la muerte de un ser querido. Cualquiera que sea su causa original, actualmente debe considerarse una manifestación de una disfunción conductual, psicológica o biológica en el individuo" ( Asociación Estadounidense de Psiquiatría 2000:xxxi). Esto supuestamente reintrodujo la consideración de la normalidad en el DSM, tras su eliminación del DSM-II. Sin embargo, se ha especulado que el DSM-IV aún no escapa a los problemas que enfrentó el DSM-III, donde los diagnósticos psiquiátricos todavía incluyen síntomas de respuestas esperables a circunstancias estresantes como signos de trastornos, junto con síntomas que son disfunciones individuales. [ 24 ] El ejemplo establecido por el DSM-III, para la clasificación de trastornos basada principalmente en síntomas, se ha integrado como la norma de la práctica del diagnóstico mental. [ 24 ]

DSM-5

El DSM-5 se publicó en la segunda mitad de 2013. Presenta diferencias significativas con respecto al DSM-IV-TR, incluyendo la eliminación de las clasificaciones multiaxiales y la reconfiguración de las clasificaciones del síndrome de Asperger y del espectro autista .

Críticas a los diagnósticos

Desde la aparición del DSM-III, las ediciones posteriores del DSM han incluido un sistema de diagnóstico patológico fuertemente basado en los síntomas. Si bien se han realizado algunos intentos por incorporar factores ambientales en el diagnóstico de trastornos mentales y del comportamiento, muchos profesionales y científicos consideran que las ediciones más recientes del DSM se utilizan de forma incorrecta. El sesgo hacia los síntomas facilita y agiliza el diagnóstico, lo que permite a los profesionales aumentar su clientela, ya que los síntomas son más fáciles de clasificar y tratar que las experiencias vitales o los acontecimientos que han desencadenado un estado mental, posiblemente temporal y normal, como reacción a las circunstancias ambientales del paciente.

El manual de fácil uso no solo ha aumentado la percepción de la necesidad de más atención de salud mental, estimulando la financiación de centros de salud mental, sino que también ha tenido un impacto global en las estrategias de marketing. Muchos anuncios comerciales de productos farmacéuticos enumeran síntomas como fatiga, depresión o ansiedad. Sin embargo, estos síntomas no son necesariamente anormales y son respuestas apropiadas a sucesos como la pérdida de un ser querido. Las personas a las que se dirigen estos anuncios en tales casos no necesitan medicación y pueden superar su duelo de forma natural, pero con esta estrategia publicitaria las compañías farmacéuticas pueden expandir enormemente su mercado. [ 24 ]

Véase también

Referencias

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