Mutual del Noroeste

Northwestern Mutual es una organización mutualista de servicios financieros estadounidense con sede en Milwaukee , Wisconsin. La compañía de seguridad financiera ofrece consultoría sobre protección de patrimonio e ingresos, planificación educativa, planificación de jubilación , servicios de asesoría de inversiones, servicios fiduciarios y de clientes privados, planificación patrimonial y planificación empresarial. Sus productos incluyen seguros de vida , seguros de vida permanentes , ingresos por discapacidad y seguros de cuidados a largo plazo ; anualidades ; inversiones; y productos y servicios de asesoría de inversiones. ^{[ 3 ]} Northwestern Mutual ocupa el puesto n.° 110 en la lista Fortune 500 de las corporaciones más grandes de Estados Unidos por ingresos totales y se encuentra entre las 30 principales por activos mantenidos. ^{[ 4 ]} La empresa distribuye una parte de sus ganancias a los asegurados elegibles como dividendos anuales. ^{[ 5 ]} Las políticas y prácticas de contratación y ventas de Northwestern Mutual han generado controversia.

El 2 de marzo de 1857 ( 1857-03-02 ) , Northwestern Mutual fue fundada como Mutual Life Insurance Company of the State of Wisconsin . Originalmente ubicada en Janesville, Wisconsin , la incipiente compañía se trasladó a Milwaukee en 1859. Poco después, la compañía experimentó sus dos primeros reclamos por muerte, cuando un tren de excursión que viajaba de Fond du Lac, Wisconsin , a Chicago , Illinois descarriló, matando a 14 personas, dos de las cuales eran titulares de pólizas. Con pérdidas que ascendían a US$3,500 ( equivalente a $125,000 en 2025 ), mientras que la compañía poseía solo US$2,000 en fondos ( equivalente a $72,000 en 2025 ), el presidente de la compañía, Samuel Daggett, y el tesorero, Charles Nash, prestaron personalmente el dinero para pagar los reclamos de inmediato, cubriendo la diferencia de US$1,500 ( equivalente a $54,000 en 2025 ). ^{[ 6 ] [ 7 ]}  

En 1864, la compañía pagó sus primeros dividendos a los asegurados. ^{[ 8 ]} Volvió a pagar dividendos a intervalos de tres años, en 1867 y 1870, y dos años después, a partir de 1872, comenzó a hacerlo anualmente. ^{[ 9 ] [ 10 ]}

Para 1865, la compañía operaba en todo el Medio Oeste y había ingresado al mercado a lo largo de la Costa Este , y la junta de fideicomisarios cambió el nombre de la compañía a The Northwestern Mutual Life Insurance Company. ^{[ 11 ] [ 12 ]}

Durante los primeros años del siglo XX, Northwestern Mutual Life Insurance Company se centró en los seguros de vida . Al mismo tiempo, la compañía trabajó para aumentar su transparencia. En 1907, los directivos invitaron a los titulares de pólizas que no eran fideicomisarios a investigar las finanzas para garantizar la rendición de cuentas. Esta práctica ha continuado hasta la actualidad; los miembros del Comité de Examen de los Titulares de Pólizas tienen acceso ilimitado para evaluar de forma independiente las operaciones, la gestión y los planes estratégicos de Northwestern Mutual. ^{[ 13 ]}

A mediados del siglo XX, Northwestern Mutual Life Insurance Company invirtió a gran escala en las industrias del hierro y los minerales, incluyendo la construcción de un carguero lacustre , la primera inversión de este tipo por parte de una compañía de seguros de vida estadounidense. ^{[ 14 ]} En 1958, la compañía botó el carguero SS Edmund Fitzgerald , nombrado en honor al veterano ejecutivo y recién elegido presidente de la compañía, Edmund Fitzgerald. ^{[ 15 ]} Con 222 metros (729 pies) y 13.632 toneladas brutas , el buque fue el barco más grande de los Grandes Lagos durante 13 años, hasta 1971. El Edmund Fitzgerald se hundió el 10 de noviembre de 1975 en el lago Superior , muriendo los 29 hombres a bordo. El desastre fue inmortalizado al año siguiente por el compositor Gordon Lightfoot en "The Wreck of the Edmund Fitzgerald " . El hundimiento provocó cambios en las regulaciones y prácticas de transporte marítimo de los Grandes Lagos y a nivel nacional, que incluyeron trajes de supervivencia obligatorios, sondas de profundidad, sistemas de posicionamiento, mayor francobordo e inspecciones más frecuentes de los buques. ^{[ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]} 

En 1969, la compañía comenzó a ofrecer seguros de invalidez . Menos de una década después, se introdujo una serie de rentas vitalicias para el mercado de beneficios para empleados. En la década de 1990, la compañía experimentó un mayor crecimiento con la introducción de su seguro de cuidados a largo plazo . En 2000, para reflejar esta ampliación de su oferta de productos, la compañía cambió su nombre nuevamente, acortándolo a simplemente Northwestern Mutual. ^{[ 20 ]}

Para 2001, Northwestern Mutual era la principal aseguradora de vida individual en los Estados Unidos, y ese año se comprometió a no rechazar reclamaciones de seguros de vida o invalidez relacionadas con los ataques del 11 de septiembre basándose en una cláusula de exclusión por actos de guerra. ^{[ 21 ]} También ese año, la compañía lanzó una subsidiaria de su propiedad, conocida hoy como Northwestern Mutual Wealth Management Company (NMWMC), un banco de ahorros federal y proveedor de servicios financieros. ^{[ 3 ]}

En 2015, Northwestern Mutual comenzó la construcción de Northwestern Mutual Tower and Commons en el centro de Milwaukee ; el rascacielos abrió sus puertas en 2017. ^{[ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ]}

Además, en 2015, Northwestern Mutual compró la empresa de planificación financiera LearnVest por más de 250  millones de dólares. ^{[ 26 ]} En 2018, Northwestern Mutual redujo el tiempo de suscripción e introdujo una plataforma digital en línea para clientes. ^{[ 27 ]} De 2015 a 2020, Northwestern Mutual fue el patrocinador principal del Rose Bowl Game , un partido de fútbol americano universitario de la División I de la NCAA que se juega anualmente el día de Año Nuevo. ^{[ 28 ]}

A fecha de 2021, la empresa contaba con  activos por valor de 308.800 millones de dólares,  ingresos por valor de 31.100 millones de dólares y  una cobertura de seguros de vida activa por valor de 2 billones de dólares. A través de sus negocios de gestión patrimonial y servicios de inversión, la empresa gestiona 200.000  millones de dólares en inversiones pertenecientes a sus 4,75  millones de clientes. ^{[ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ]}

Los servicios y productos de la empresa se ofrecen a través de varias filiales:

• Mason Street Advisors es un asesor de inversiones registrado ante la SEC para los productos de anualidades variables y seguros de vida variables de Northwestern Mutual Series Fund.
• Northwestern Long Term Care Insurance Company ofrece el seguro de cuidados a largo plazo de Northwestern Mutual.
• Northwestern Mutual Investment Management Company gestiona las inversiones de Northwestern Mutual en deuda pública y privada, capital privado y bienes raíces.
• Northwestern Mutual Investment Services es el agente de bolsa de la compañía, que también es un asesor de inversiones registrado y miembro de FINRA y SIPC.
• Northwestern Mutual Wealth Management Company ofrece servicios de planificación financiera, asesoría de inversiones y fideicomisos, y es un banco de ahorros federal. ^{[ 33 ]}

Desde su lanzamiento en 2017, Northwestern Mutual Future Ventures, el brazo de capital de riesgo de Northwestern Mutual, ha invertido más de $50  millones en 18 startups tecnológicas. ^{[ 34 ]} En 2019, la compañía se asoció con Accenture, Advocate Aurora Health, Johnson Controls, Kohl's y Rockwell Automation para formar la MKE Tech Hub Coalition, un esfuerzo enfocado en atraer y retener talento tecnológico en la región de Milwaukee. ^{[ 35 ]} En junio de 2020, Northwestern Mutual también informó una  promesa de $1.6 millones a All-In Milwaukee para financiar la última iniciativa Talent of the Future durante los próximos cuatro años, a través de su Fundación y en colaboración con el departamento de Diversidad e Inclusión. ^{[ 36 ]}

Northwestern Mutual publica regularmente investigaciones que examinan las actitudes y comportamientos de los adultos estadounidenses hacia el dinero, la toma de decisiones financieras y el cuidado de personas dependientes. ^{[ 37 ]}

Northwestern Mutual tiene las calificaciones de solidez financiera más altas que actualmente otorgan a las aseguradoras de vida estadounidenses todas las principales agencias de calificación. ^{[ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ]}

Northwestern Mutual fue clasificada en el puesto n.° 368 entre los mejores empleadores de Estados Unidos en 2021 por Forbes . ^{[ 42 ]}

En 2015, se presentaron demandas contra Northwestern Mutual por modificar ilegalmente la forma en que calculaba los dividendos de las anualidades fijas diferidas, reduciendo los pagos anuales a 4000 titulares actuales y 29 000 antiguos titulares de anualidades. ^{[ 43 ]} El cambio se había realizado en 1985. Northwestern acordó pagar 84 millones de dólares para resolver la demanda.

En 2023, las autoridades de New Hampshire investigaron a varios corredores de Northwestern Mutual que trabajaban en Northwestern Mutual Northern New England, con sede en Manchester, New Hampshire. ^{[ 44 ]} Los corredores fueron acusados ​​de prácticas de marketing engañosas, y el socio gerente Scott Christensen fue investigado por la Oficina de Regulación de Valores de New Hampshire y la FINRA por no supervisar adecuadamente a los corredores de su oficina. Se descubrió que al menos un empleado le había pedido a un conocido que realizara llamadas a clientes a pesar de no tener licencia financiera ni ser empleado o contratista de Northwestern Mutual. A otro empleado se le permitió renunciar mientras era investigado internamente por enviar correos electrónicos no autorizados a clientes. ^{[ 45 ]} Northwestern Mutual llegó a un acuerdo en el caso por $400,000. ^{[ 46 ]}

En una investigación de The Guardian de 2025, Northwestern Mutual fue acusada de manipular a los pasantes para que realizaran agresivas ventas de pólizas de seguro de vida entera costosas e innecesarias a sus contactos personales, con una estructura de pago de comisiones que a menudo deja a los pasantes endeudados o ganando, en la práctica, menos del salario mínimo. Se afirma que la contratación de pasantes es una metodología para obtener de ellos los nombres de posibles contactos de ventas, con una alta probabilidad de que el pasante reciba poco a cambio. El artículo también sugiere que el uso inapropiado de la cobertura de personal de ventas como "planificadores financieros", cuando esto no es del todo exacto, se utiliza para persuadir a los clientes a comprar el seguro de vida entera, que les dará un bajo rendimiento en comparación con otras inversiones. ^{[ 47 ]}

El 20 de noviembre de 2025, la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo de los Estados Unidos (EEOC) anunció que solicitaba a un tribunal federal que obligara a Northwestern Mutual a revelar detalles sobre sus políticas de diversidad, equidad e inclusión (DEI), en virtud de una citación administrativa emitida por la agencia. La EEOC emitió la citación como parte de su investigación sobre las denuncias de un empleado de Northwestern Mutual que alegaba que a él y a otros empleados varones blancos se les negaron oportunidades de ascenso debido a la supuesta política de DEI "ilegal" de la empresa. Alegando discriminación en virtud del Título VII, el empleado afirma que las prácticas de DEI del empleador proporcionaron "apoyo y oportunidades adicionales para mujeres y personas de color" y que la empresa adoptó indicadores que fomentaban el ascenso de estos grupos. Sostiene que estas prácticas resultaron en discriminación en su contra por motivos de "raza (blanca), sexo (masculino), color y origen nacional (estadounidense-irlandés)". También alega que sufrió represalias por expresar su preocupación sobre la política de DEI y su efecto en el ascenso. ^{[ 48 ]}

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