Notify.gov era un servicio de mensajería de texto que las agencias gubernamentales de Estados Unidos utilizaban para comunicarse con sus clientes. Notify.gov formaba parte de la cartera de Servicios de Transformación Tecnológica dentro de la Administración de Servicios Generales .
Ya no está en servicio desde el 9 de junio de 2025. [ 1 ]
Descripción general
El propósito de Notify.gov era mantener a las personas informadas sobre el estado de sus solicitudes gubernamentales mediante mensajes de texto . Como servicio centralizado de notificación gubernamental, Notify.gov tenía como objetivo evitar que los usuarios tuvieran que crear otra cuenta separada para acceder a un sistema específico de un proveedor. [ 2 ]
Notify.gov fue el piloto inicial de Public Benefits Studio, un equipo creado para apoyar la Orden Ejecutiva de Experiencia del Cliente de la Administración Biden. [ 3 ] El piloto Notify.gov se lanzó en 2023 con cuatro agencias gubernamentales estatales y locales asociadas, centrado en la experiencia de "tener un hijo y la primera infancia". [ 4 ] Se basó en el programa GOV.UK Notify y VANotify del Departamento de Asuntos de Veteranos de los Estados Unidos . [ 5 ] A partir de 2025, el producto beta estaba disponible para todas las agencias federales, así como para los gobiernos estatales, locales, territoriales y tribales de los Estados Unidos. [ 6 ]
En 2025, un ingeniero de la GSA renunció tras serle solicitado que proporcionara acceso a los datos de Notify.gov al nuevo director de Servicios de Transformación Tecnológica, Thomas Shedd . Los datos solicitados incluyen información personal identificable de miembros del público. [ 7 ]
Referencias
- ↑ "Notify.gov" . Notify.gov . Consultado el 21 de julio de 2025 .
- ↑ Heckman, Jory (3 de octubre de 2023). "La GSA considera los mensajes de texto como una nueva frontera para una mejor experiencia del cliente" . federalnewsnetwork.com . Consultado el 13 de marzo de 2025 .
- ↑ "Colabora con el Estudio de Beneficios Públicos de TTS" . Digital.gov . 7 de febrero de 2023. Consultado el 13 de marzo de 2025 .
- ↑ "GSA lanza programas piloto de colaboración para ayudar a las personas a obtener beneficios mediante mensajes de texto" . Blog de GSA . 14 de diciembre de 2023.
- ↑ Nihill, Caroline (15 de diciembre de 2023). "Agencias estatales y locales se asocian con GSA para un servicio de alertas por mensaje de texto" . StateScoop . Consultado el 13 de marzo de 2025 .
- ↑ "Notify.gov" . Notify.gov . Consultado el 13 de marzo de 2025 .
- ↑ Alms, Natalie (18 de febrero de 2025). "Una empleada veterana de la GSA renuncia antes que darle acceso a Notify.gov a un aliado de Musk" . NextGov . Consultado el 13 de marzo de 2025 .
Enlaces externos
- Sitio web oficial
- Repositorio de GitHub
- Administración de Servicios Generales
- Gobierno electrónico en los Estados Unidos
- Servicio Digital del Gobierno
- Portales web de servicios gubernamentales en los Estados Unidos