Novotel

El primer Novotel se inauguró en Lille , Francia, en 1967. Se inspiró en los moteles estadounidenses y ofrecía habitaciones confortables, restaurante y aparcamiento. Para 1970, siete hoteles Novotel estaban en funcionamiento, ^{[ 3 ] [ 4 ]} y el grupo recaudó fondos para expandirse internacionalmente. ^{[ 5 ]}

Para 1975, Novotel había abierto 60 hoteles en Francia y 13 en Europa. ^{[ 5 ]} Novotel compró Mercure en 1975 y Sofitel en 1980. En 1981, Novotel entró en el mercado asiático con la apertura de un hotel en Singapur . ^{[ 6 ]}

Novotel alcanzó el top 10 de grupos hoteleros a nivel mundial con 319 hoteles. ^{[ 7 ]} Se convirtió en el grupo Accor en 1983 y se incorporó al índice de la bolsa de París ese mismo año. Novotel sobrevivió como la marca de gama media fuerte de Accor junto con Mercure. ^{[ 3 ]} En 1984, Novotel compró el edificio de Times Square en Nueva York, ^{[ 8 ]} una ciudad donde la compañía ya operaba el Hotel Roosevelt en Madison Avenue. ^{[ 9 ]}

En 1986, Novotel introdujo los bufés de desayuno completos. ^{[ 10 ]} En 1995, Novotel lanzó un concurso internacional para premiar a los mejores chefs de sus hoteles, ^{[ 11 ]} que se convirtió en los Victoires internationales de la cuisine en 2001 y amplió su alcance a los chefs de ibis y Mercure. ^{[ 12 ]}

A finales de la década de 1990, los hoteles ibis tomaron el liderazgo en las periferias de las ciudades, lo que llevó a Novotel a redefinir una estrategia hacia los centros urbanos, ^{[ 13 ]} y a lanzar un programa de renovación global basado en el diseño y la modularidad, acercando a Novotel a la marca de lujo Sofitel de Accor . ^{[ 10 ]} En 2004, Novotel introdujo habitaciones más ergonómicas y elegantes (Novation). ^{[ 14 ]} En 2008, Novotel introdujo nuevos productos de baño orgánicos de la marca "N". ^{[ 15 ]}

En noviembre de 2011, Novotel y Microsoft crearon un prototipo de habitación futurista que se exhibió en el hotel Paris Vaugirard y se denominó "Habitación 3120". ^{[ 16 ]} En 2013, la Xbox estuvo disponible para los clientes, ^{[ 17 ]} y se probó con éxito un servicio de conserjería virtual (Monscierge) en sus hoteles. ^{[ 18 ]} En 2014, Novotel presentó una mesa multimedia, PLAY, para ofrecer servicios digitales a los huéspedes. ^{[ 19 ]}

En 2012, Novotel vendió su ubicación en Times Square, Nueva York , en una operación de venta y gestión por valor de 160 millones de euros. ^{[ 8 ]} En 2013, Novotel inauguró su hotel número 100 en Asia Pacífico. ^{[ 20 ]} En 2016, Novotel abrió su hotel más grande del mundo, en Madrid , ^{[ 21 ]} y un nuevo hotel insignia en Canary Wharf , Londres, al año siguiente. ^{[ 22 ]} En 2017, se lanzaron las habitaciones "N", otro paso hacia la personalización del diseño. ^{[ 23 ]} En julio de 2018, Novotel inauguró en Seúl su hotel número 500 del mundo. ^{[ 24 ]} En mayo de 2019, Accor inauguró el Novotel Miami Brickell , el segundo hotel de la marca en Estados Unidos. ^{[ 25 ]}