Gestión del conocimiento nuclear

La gestión del conocimiento nuclear (GCN) es la gestión del conocimiento aplicada al campo de la tecnología nuclear . Facilita la recopilación y el intercambio de nuevos conocimientos, así como la actualización de la base de conocimientos existente . La gestión del conocimiento es de particular importancia en el sector nuclear, debido al rápido desarrollo y la complejidad de las tecnologías nucleares, sus riesgos y sus implicaciones para la seguridad . El Organismo Internacional de Energía Atómica (OIEA) puso en marcha un programa de gestión del conocimiento nuclear en 2002.

La gestión del conocimiento nuclear se define como la gestión del conocimiento en el ámbito nuclear. Esta definición simple es coherente con la definición de trabajo utilizada en el documento del OIEA «Gestión del conocimiento para las organizaciones operativas de la industria nuclear» (2006). ^{[ 1 ]} La gestión del conocimiento (GC) se define como un enfoque integrado y sistemático para identificar, adquirir, transformar, desarrollar, difundir, utilizar, compartir y preservar el conocimiento relevante para lograr objetivos específicos.

Los sistemas de gestión del conocimiento ayudan a las organizaciones nucleares a fortalecer y alinear su conocimiento. El conocimiento es el activo y recurso más valioso de la industria de la energía nuclear, sin el cual la industria no puede operar de forma segura y económica. El conocimiento nuclear es, además, muy complejo, costoso de adquirir y mantener, y se pierde con facilidad. Los Estados, los proveedores y las organizaciones operadoras que implementan tecnología nuclear son responsables de garantizar que el conocimiento nuclear asociado se mantenga y sea accesible.

En el contexto organizacional, la gestión del conocimiento nuclear respalda los procesos de negocio de la organización e implica la aplicación de prácticas de gestión del conocimiento. Estas pueden aplicarse en cualquier etapa del ciclo de vida de una instalación nuclear: investigación y desarrollo , diseño e ingeniería, construcción, puesta en marcha, operaciones, mantenimiento, renovación y extensión de la vida útil, gestión de residuos y desmantelamiento. Los problemas y prioridades de la gestión del conocimiento nuclear suelen ser únicos para las circunstancias particulares de cada Estado miembro y sus organizaciones de la industria nuclear. Las prácticas de gestión del conocimiento nuclear mejoran y respaldan las funciones y objetivos empresariales tradicionales, tales como la gestión de recursos humanos, la formación, la planificación, las operaciones, el mantenimiento, los proyectos, la innovación, la gestión del rendimiento y del riesgo, la gestión de la información, la gestión de procesos, el aprendizaje organizacional y el soporte de las tecnologías de la información.

Una estrategia de gestión del conocimiento nuclear, con objetivos claramente definidos, proporciona un marco para establecer principios, políticas, prioridades y planes para aplicar las prácticas de gestión del conocimiento en el lugar de trabajo.

La gestión del conocimiento se centra en las personas y la cultura organizacional para promover el intercambio de información sobre procesos o métodos que permitan compartir aprendizajes. También fomenta el intercambio de información sobre la tecnología que almacena y asimila el conocimiento, facilitando su acceso para que las personas puedan colaborar, incluso de forma remota. Las personas son el componente más importante de un sistema de gestión del conocimiento, y la creación de nuevo conocimiento es uno de sus subproductos más valiosos. Para que un sistema de gestión del conocimiento funcione correctamente, las personas involucradas deben estar dispuestas a compartir y reutilizar el conocimiento existente, así como a generar nuevo conocimiento de forma colaborativa en beneficio de la organización.

Debido a la naturaleza de las organizaciones operadoras de centrales nucleares (alto riesgo pero bajo peligro), se han implementado diversas actividades y programas de gestión del conocimiento en toda la industria para administrar y controlar el conocimiento y la información relacionados con el diseño, la construcción, la operación y el mantenimiento de las centrales nucleares. Algunos ejemplos de estas actividades de gestión del conocimiento existentes, empleadas por las centrales nucleares y la mayoría de las demás instalaciones de tecnología nuclear, incluyen las siguientes funciones:

• Políticas y procedimientos de la planta;
• técnicas de comunicación;
• Gestión de la configuración;
• Control de documentos;
• Sistemas de control de trabajo;
• Garantía de calidad y gestión de la calidad ;
• Programas de experiencia operativa;
• Sistemas de medidas correctivas;
• Análisis de seguridad;
• Formación y desarrollo;
• Gestión de recursos humanos;
• Intranet corporativa y otras estrategias basadas en la web.

La implementación de un sistema de gestión del conocimiento (GC) no pretende reemplazar ninguno de estos sistemas, sino más bien potenciar los beneficios que se derivan de ellos en conjunto con el despliegue de un sistema de gestión integrado. Una GC bien implementada debería incrementar los beneficios que la organización obtiene de estas actividades existentes, en lugar de sustituirlas. Las lecciones aprendidas en la industria nuclear durante los últimos 20 años, que muestran una transición de la inspección por parte de grandes organizaciones de garantía de calidad a la integración de la calidad en todos los procesos de las instalaciones, tienen una gran relevancia para la implementación de la GC.

Es probable que el conocimiento nuclear continúe expandiéndose y evolucionando. Sin una gestión diligente, gran parte de este conocimiento podría perderse debido a la jubilación del personal, o bien quedar en desuso o descartarse por negligencia o cambios en las prioridades. Será tan importante identificar y gestionar adecuadamente el conocimiento obsoleto como recopilar y compartir el nuevo. Por lo tanto, es necesario mantener sistemas de gestión del conocimiento eficaces y eficientes.

La gestión del conocimiento nuclear (GCN) se ha convertido en un elemento cada vez más importante del sector nuclear en los últimos años, como resultado de una serie de desafíos y tendencias:

• Los países con programas nucleares en expansión requieren recursos humanos cualificados y capacitados para diseñar y operar futuras instalaciones nucleares. El desarrollo de capacidades mediante la formación y la educación, así como la transferencia de conocimientos desde los centros de investigación a los centros de desarrollo, son aspectos clave.
• En países con programas nucleares estancados, el reto consiste en asegurar los recursos humanos necesarios para mantener la operación segura de las instalaciones existentes, incluyendo su desmantelamiento y los programas relacionados con el combustible gastado y los residuos. Reemplazar al personal que se jubila y atraer a las nuevas generaciones a una carrera en el sector nuclear son desafíos clave.
• Las aplicaciones no energéticas de las tecnologías nucleares requieren una base estable, e incluso creciente, de conocimientos nucleares y recursos humanos capacitados, ya sea para el tratamiento del cáncer o para la alimentación y la agricultura . Esta necesidad está presente en todos los Estados miembros que utilizan tecnologías nucleares, independientemente del uso de la energía nuclear. ^{[ 2 ]}

La importancia de la gestión del conocimiento nuclear está siendo cada vez más reconocida en la industria. El Organismo Internacional de Energía Atómica (OIEA) ha sido un repositorio de conocimiento relacionado con las aplicaciones pacíficas de la tecnología nuclear desde su creación en 1957. La gestión del conocimiento nuclear se convirtió en una prioridad para el OIEA como programa formal para abordar las prioridades de los Estados Miembros en el siglo XXI. Varias resoluciones adoptadas en la Conferencia General del OIEA desde 2002 incluyen temas de gestión del conocimiento.

Se instó a la Secretaría del OIEA a que, a petición de los Estados miembros, les ayudara a fomentar y preservar la educación y la formación nuclear en todos los ámbitos de la tecnología nuclear con fines pacíficos; a elaborar directrices y metodologías para planificar, diseñar e implementar programas de gestión del conocimiento nuclear; a proporcionar a los Estados miembros recursos de información fiables sobre el uso pacífico de la energía nuclear; y a seguir desarrollando herramientas y métodos para capturar, retener, compartir, utilizar y preservar el conocimiento nuclear.

El OIEA ha organizado varias reuniones, escuelas y conferencias internacionales que abarcan una amplia gama de temas, desde conceptos generales que sustentan la gestión del conocimiento nuclear hasta métodos y herramientas específicos que se enseñan en seminarios de capacitación para profesionales. ^{[ 3 ] [ 4 ]}

El Programa de Gestión del Conocimiento Nuclear del OIEA estuvo dirigido por Yanko Yanev (2002-2012) y por John de Grosbois (desde 2012).

• Gestión del conocimiento nuclear: Guía de bolsillo, OIEA Viena 2012.
• International Journal of Nuclear Knowledge Management, Inderscience Publishers.