Upwork Inc. (anteriormente Elance-oDesk ) es una plataforma estadounidense de trabajo independiente con sede en Palo Alto y San Francisco, California . [ 2 ] La empresa se formó en 2013 como Elance-oDesk tras la fusión de Elance Inc. y oDesk Corp. La empresa fusionada posteriormente cambió su nombre a Upwork en 2015. [ 3 ]
Historia
Elance fue fundada en 1998 por Bernard Sheth y Srini Anumolu en Jersey City . [ 4 ] En diciembre de 1999, los 22 empleados de la empresa se trasladaron a Sunnyvale , en Silicon Valley , California . El primer producto de Elance fue Elance Small Business Marketplace. [ 5 ]
oDesk fue fundada en 2003 por dos amigos, Odysseas Tsatalos y Stratis Karamanlakis, quienes iban caminando juntos al trabajo a pesar de que uno de ellos estaba en Estados Unidos y el otro en Grecia . [ 6 ] [ 7 ] Originalmente creada como una empresa de personal, oDesk se convirtió finalmente en un mercado en línea que permitía a los usuarios registrados encontrar, contratar y colaborar con trabajadores remotos. [ 8 ]
En 2009, un pirata informático vulneró Elance y obtuvo los datos personales de más de 1,3 millones de usuarios registrados, incluidos nombres, direcciones, contraseñas y datos de cuentas de correo electrónico asociadas. [ 9 ]
Elance y oDesk anunciaron su fusión el 18 de diciembre de 2013 para crear Elance-oDesk. [ 10 ] En 2015, la nueva empresa cambió su nombre a Upwork, lo que coincidió con una actualización de la plataforma oDesk con el mismo nombre. Upwork, ahora llamada Upwork, también planeaba eliminar gradualmente la plataforma de Elance en un par de años. [ 11 ]
La empresa figuró en la lista Inc. 5000 desde 2009 hasta 2014 y presentó una solicitud de oferta pública inicial el 3 de octubre de 2018. [ 12 ] [ 13 ]
En enero de 2020, Hayden Brown fue nombrado director ejecutivo de Upwork. [ 14 ]
En marzo de 2022, Upwork fue incluida en la lista TIME100 de las empresas más influyentes de 2022 de la revista Time. [ 15 ]
El 7 de marzo de 2022, Upwork comenzó a suspender las operaciones para freelancers y clientes en Rusia y Bielorrusia como sanción tras la invasión rusa de Ucrania en febrero de 2022. [ 16 ]
En 2023, las ofertas de trabajo relacionadas con la IA se convirtieron en la categoría de mayor crecimiento en la plataforma Upwork y la empresa creó un centro de servicios de IA para abordar la creciente actividad. [ 17 ] En 2025, Upwork se asoció con OpenAI . [ 18 ]
En 2024, la empresa presentó "Uma", un asistente de IA . El sistema se construyó sobre grandes modelos de lenguaje entrenados con datos de la plataforma. [ 19 ] Esta controvertida decisión provocó una importante reacción negativa por parte de los usuarios.
A partir de 2023, Upwork adquirió la plataforma de videoconferencias con IA Headroom; la empresa de búsqueda como servicio ObjectiveAI en 2024; y en 2025 la empresa de gestión de personal Bubty y Ascen, una empresa de cumplimiento y EOR . [ 20 ] En 2025, Upwork creó una filial de su propiedad, Lifted, para proporcionar servicios a clientes empresariales. [ 21 ]
El 7 de mayo de 2026, Upwork anunció su segundo despido del 25% de su plantilla en dos años. [ 22 ] [ 23 ]
Servicio y modelo de negocio
Las empresas y los particulares se conectan a través de la plataforma Upwork para realizar negocios. Los clientes publican una descripción del trabajo y el rango de precios que están dispuestos a pagar a un profesional independiente para que lo complete. El cliente puede invitar a profesionales independientes específicos a postularse para sus trabajos o publicar el trabajo para cualquier profesional independiente interesado. Una vez que el cliente ha elegido al profesional independiente que desea que complete el trabajo, lo contrata enviándole un contrato con un horario establecido, una tarifa de pago y una fecha límite para la finalización del trabajo. [ 24 ] Los profesionales independientes también deben comprar "conexiones" para poder pujar por trabajos. [ 25 ]
Tamaño, alcance y cambios
En marzo de 2017, Upwork reportó 14 millones de usuarios en 180 países con US$1 mil millones en facturación anual de freelancers. [ 26 ] [ 27 ]
En 2020, la empresa despidió a 1,8 millones de freelancers. [ 28 ] [ 29 ] En 2019, el CEO Hayden Brown dijo que Upwork se centraría más en atender las necesidades de las empresas Fortune 500 en lugar de las empresas más pequeñas que solo buscan un trabajo rápido con un solo trabajador independiente. Muchos de los freelancers despedidos fueron calificados como "menos calificados" o tenían clasificaciones más bajas en la plataforma. [ 30 ]
Referencias
- 1 2 3 4 "Informe anual 2025" . Upwork corp. 9 de febrero de 2026.
- ↑ Council, Stephen (24 de octubre de 2024). "La empresa tecnológica Upwork, del Área de la Bahía, anuncia ganancias de 28 millones de dólares y recorta su plantilla en un 21 %" . SF Gate . Consultado el 29 de abril de 2026 .
- ↑ Lunden, Ingrid (5 de mayo de 2015). "Elance-oDesk cambia de nombre a Upwork y lanza una plataforma de chat similar a Slack" . TechCrunch . Consultado el 17 de mayo de 2016 .
- ↑ biografía, Ver completo. "El fundador de eLance es acusado de fraude" . CNET . Consultado el 21 de abril de 2026 .
- ↑ Thomas W. Malone; Robert J. Laubacher. "El amanecer de la economía de E-Lance" (PDF) . Harvard Business Review. Archivado del original (PDF) el 31 de enero de 2012. Recuperado el 25 de diciembre de 2010 .
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- ↑ "La historia detrás del lanzamiento de oDesk - con Gary Swart - Mixergy" . Mixergy . 19 de marzo de 2014. Consultado el 28 de julio de 2017 .
- ↑ "Elance-oDesk presenta su plataforma y nombre" . www2.staffingindustry.com . Consultado el 22 de mayo de 2023 .
- ↑ Ashok, India. "Filtración de datos de Elance: un hacker filtra 1,3 millones de cuentas de la plataforma de contratación" . International Business Times .
- ↑ Levy, Ari (19 de diciembre de 2013). "Elance se fusiona con oDesk para mejorar el servicio para freelancers" . Bloomberg Technology . San Francisco . Consultado el 18 de enero de 2014 .
- ↑ "oDesk se convierte en Upwork, ¿pero qué pasa con Elance?" . news.smallbusinesstrends.com. 5 de mayo de 2015 . Consultado el 6 de mayo de 2015 .
- ↑ "Upwork acaba de tomar una decisión sorprendente que lo cambiará todo para los freelancers" . Inc.com . 25 de julio de 2018. Consultado el 25 de julio de 2018 .
- ↑ Jiang, Ethel (3 de octubre de 2018). "Upwork — la mayor red de freelancers — se dispara un 50% en su debut bursátil" . Markets Insider . Archivado del original el 3 de octubre de 2018. Consultado el 3 de octubre de 2018 .
- ↑ Stoller, Kristin (9 de noviembre de 2020). "Cómo la primera CEO femenina de Upwork está adaptando el negocio del trabajo independiente a un mundo remoto" . Forbes . Consultado el 1 de noviembre de 2025 .
- ↑ Van Houten, Alison (30 de marzo de 2022). "TIME100 Empresas más influyentes de 2022 - Upwork" . TIME . Consultado el 2 de agosto de 2022 .
- ↑ "Una carta de nuestro director ejecutivo | Upwork" .
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- ↑ Revell, Eric (31 de julio de 2023). "OpenAI y Upwork se asocian para ayudar a las empresas a contratar especialistas en IA" . FOX Business . Consultado el 30 de octubre de 2025 .
- ↑ Kherani, Sadiya (17 de octubre de 2024). "Upwork presenta nuevas capacidades para su plataforma Uma AI" . Fast Company . Consultado el 29 de octubre de 2025 .
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- ↑ "Un mensaje de Hayden Brown, CEO de Upwork | Upwork" . www.upwork.com . Consultado el 8 de mayo de 2026 .
- ↑ "¿Cómo usar Upwork de manera efectiva para contratar talento de calidad para su negocio?" . webdew . Consultado el 22 de mayo de 2023 .
- ↑ "Comprender y usar Connects – Servicio de atención al cliente y soporte de Upwork | Ayuda de Upwork" .
- ↑ Snagajob. "Snagajob nombra al ex director ejecutivo de Upwork miembro de su junta directiva" . www.prnewswire.com (Comunicado de prensa) . Consultado el 28 de julio de 2017 .
- ↑ "TechDay - El vicepresidente sénior de marketing de Upwork explica qué se necesita para perfeccionar una oferta que depende de las personas" . techdayhq.com . Consultado el 28 de julio de 2017 .
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- ↑ "1,8 millones de trabajadores independientes fueron expulsados de Upwork: aquí te contamos por qué" . businessofbusiness.com . 20 de marzo de 2020. Consultado el 26 de junio de 2024 .
- ↑ Upwork. "Comentarios preparados del cuarto trimestre y del año completo 2019" . investors.upwork.com . Archivado del original el 21 de octubre de 2020. Consultado el 9 de septiembre de 2020 .
Enlaces externos
- Datos comerciales de Upwork:
- Reuters
- Documentos presentados ante la SEC
- Yahoo!
- Establecimientos en California en 2015
- Ofertas públicas iniciales de 2018
- Empresas estadounidenses fundadas en 2015
- Empresas de servicios empresariales fundadas en 2015
- Empresas con sede en Santa Clara, California.
- Empresas que cotizan en el Nasdaq
- Sitios web de empleo en los Estados Unidos
- Sitios web de mercado para freelancers
- Mercados en línea de los Estados Unidos
- Teletrabajo