Desvinculación de empleados

El proceso de desvinculación de empleados describe la separación que se produce cuando un empleado abandona la empresa. Este proceso puede incluir una transferencia gradual de conocimientos del empleado saliente a un empleado nuevo o existente; una entrevista de salida ; la devolución de cualquier bien de la empresa; y diversos procesos de los departamentos de recursos humanos , tecnología de la información o legal de la empresa. ^{[ 1 ]}

Un empleado puede dejar una empresa por renuncia , despido , jubilación u otros motivos. Cuando esto sucede, la empresa se enfrenta a diversos riesgos, como proyectos incompletos, pérdida de comunicación con los clientes, riesgos de seguridad, riesgos de cumplimiento normativo y otros factores. [ ^{2 ] Un} proceso de desvinculación de empleados generalmente se diseña para mitigar los riesgos y las posibles pérdidas durante la separación.

El proceso de desvinculación suele incluir la recopilación de comentarios del empleado saliente sobre su experiencia en la organización y posibles mejoras a su cultura. Se considera la fase final del ciclo de vida del empleado , que incluye la contratación, la incorporación, el desarrollo, la retención y la salida o desvinculación. ^{[ 3 ] [ 4 ]}

La desvinculación de empleados consta de numerosos pasos y flujos de trabajo. ^{[ 5 ]} Estos pueden incluir:

• Documentar los procedimientos operativos estándar (POE) y la transferencia de conocimientos, incluyendo listas de contactos, ubicaciones de archivos y registros, e informes de estado sobre proyectos y tareas en curso.
• Eliminación de software
• Cancelación de accesos y/o cuentas, como cuentas bancarias, teléfonos y direcciones de correo electrónico, con redirección a una nueva persona responsable.
• Recuperación de activos, como hardware informático y otros dispositivos.
• Finalizar la documentación como acuerdos de confidencialidad , beneficios de salud y jubilación, acuerdos de no competencia , documentos fiscales y reembolsos pendientes, así como cualquier documentación requerida para el cumplimiento, particularmente en industrias reguladas.
• Eliminación del sitio web de la empresa, perfiles en redes sociales, organigramas y otras publicaciones activas.
• Recuperación o destrucción de artículos sensibles y de seguridad, como credenciales de identificación, pases de estacionamiento, uniformes y tarjetas o llaves de acceso.
• Las entrevistas de salida que pueden incluir cuestionarios y encuestas, así como la revisión de la información recopilada por las partes interesadas de la empresa, se pueden realizar de manera efectiva a través de una plataforma LMS ^{[ 6 ].}

La desvinculación de empleados incluye varias buenas prácticas. ^{[ 7 ] [ 8 ]} Debe ser una experiencia positiva tanto para el empleado como para la empresa. Esto implica reconocer formalmente el tiempo del empleado en la empresa y el valor que aportó. También debe ser un momento en el que las empresas recopilen valiosos comentarios para mejorar la experiencia y la cultura general del empleado, así como para transferir el conocimiento de forma completa y eficiente. Es una práctica común facilitar la transferencia de conocimiento mediante la documentación como parte integral de la experiencia de cada empleado, desde su incorporación hasta su salida. Esto incluye la creación y actualización continua de los SOP. La terminación del empleo en los mejores términos posibles permite una comunicación continua. Esto puede beneficiar al empleado, quien podría necesitar referencias para futuros empleos o copias de la documentación. También puede beneficiar a la empresa cuando el conocimiento no se transfiere por completo y es necesario un seguimiento.

La documentación al momento de la desvinculación del empleado reducirá posibles problemas. Además de los procedimientos operativos estándar (POE) vigentes, el empleador debe solicitar y recibir una carta de renuncia formal. Asimismo, debe proporcionar al empleado documentación como un registro de beneficios, documentos fiscales, el último recibo de pago y un registro final de los ingresos percibidos.

Se debe notificar a los administradores de red, gerentes de recursos humanos, jefes de departamento y demás responsables de los distintos aspectos del proceso de desvinculación, indicándoles claramente los pasos a seguir. Estos pueden incluir el cierre de cuentas, cambios de inicio de sesión y otras medidas de seguridad. Los documentos almacenados localmente o en la nube deben transferirse a las nuevas partes interesadas.

En la entrevista de salida, se deben documentar y archivar, para futuras consultas, los motivos claros y precisos de la rescisión del contrato laboral. Si la salida fue amistosa, se debe dejar claro que existe la posibilidad de que regrese en el futuro.

• Programa de inducción
• Terminación del contrato de trabajo
• Suspender