Oficina de Diplomacia Electrónica

La Oficina de Diplomacia Electrónica era un centro de investigación sobre tecnología aplicada del Departamento de Estado de los Estados Unidos . ^{[ 1 ]} La oficina estaba integrada por funcionarios del Servicio Exterior y del Servicio Civil con una amplia gama de especializaciones. En el momento de su cierre en julio de 2025, contaba con dos ramas: la División de Innovación Diplomática (DID) y la División de Liderazgo del Conocimiento (KLD).

Esta oficina se creó en respuesta a las recomendaciones del Panel Asesor sobre la Presencia en el Extranjero de 1999, que instaba al Departamento de Estado a mejorar su capacidad para comunicarse y compartir conocimientos.

Siguiendo las recomendaciones de un panel de expertos creado tras el atentado con bomba contra la embajada en África Oriental en 1998, en 2002, el embajador James Holmes creó el Grupo de Trabajo de Diplomacia Electrónica. En 2003, el grupo de trabajo se reorganizó y se convirtió en la Oficina de Diplomacia Electrónica. La Oficina cerró sus puertas el 1 de julio de 2025 como parte de la reorganización del Departamento de Estado. ^{[ 2 ]}

En el momento de su cierre, eDiplomacy dependía del Subdirector de Información para Negocios, Gestión y Planificación.

Ryan Gliha fue el último director, James Fennell fue el jefe de la División de Liderazgo del Conocimiento de eDiplomacy y Christian Jones fue el jefe de la División de Innovación Diplomática.

Otros directores de eDiplomacia anteriores en el Departamento de Estado de EE. UU. incluyen:

• Joe Johnson
• Gerry Gallucci
• Gary Galloway (en funciones)
• Thomas Niblock
• Stephen Smith
• Daniel P. Sheerin (actor)
• Richard Boly
• Embajador Eric G. Nelson
• Kathryn Cabral
• M. Andre Goodfriend
• Rahima Kandahari
• David McCormick
• Joel Maybury
• Ryan Gliha

La Oficina de Diplomacia Electrónica puso en marcha y gestionó varios programas de gestión del conocimiento y de nuevas tecnologías de los medios de comunicación para el Departamento de Estado de los Estados Unidos .

Entre los más activos se encuentran:

• Iniciativa de cambio digital: la Oficina de eDiplomacia apoyó la rápida transición de los empleados del Departamento de Estado al trabajo en línea y remoto en respuesta a la pandemia de COVID-19, centrándose en liderar la adopción de Microsoft Teams para la comunicación y la colaboración. ^{[ 3 ]}
• Diplopedia , la wiki colaborativa interna en línea del Departamento de Estado . ^{[ 4 ]}
• Communities @ State es una iniciativa que permite al personal del Departamento de Estado con intereses profesionales comunes formar comunidades internas en línea para publicar información, conectarse con otros y generar debates.
• El programa Servicio Federal Virtual para Estudiantes (VSFS, por sus siglas en inglés) forma parte de un esfuerzo continuo del Departamento de Estado para aprovechar la tecnología, fomentar el compromiso con el servicio global entre los jóvenes y facilitar nuevas formas de participación diplomática. ^{[ 5 ]}

Tras desarrollar y poner en marcha el Foro de Intercambio de Ideas del Departamento de Estado en 2009, el personal de la Oficina de Diplomacia Electrónica apoyó este foro interno de intercambio de ideas, que ahora está gestionado por la Oficina de Gestión y el equipo del Secretario de Estado .

La Oficina de Diplomacia Electrónica (eDiplomacy) inició la implementación de entornos de trabajo virtuales con Windows SharePoint Services (WSS), que se utilizan en numerosas unidades del Departamento de Estado. El programa SMART (State Messaging and Archive Retrieval Toolset) lidera el despliegue de WSS.

• Impulsar la política exterior estadounidense a través de la diplomacia electrónica.
• La Oficina de Diplomacia Electrónica examina la trayectoria de cinco años de Diplopedia.
• "Impulsando la innovación", Revista Estatal, enero de 2015

• Crowdsourcing gubernamental
• Junta de consulta del Departamento de Estado
• Diplomacia transformacional
• Departamento de Estado de los Estados Unidos
• Ciberdiplomacia de Estados Unidos