Orkin

Orkin fue fundada en Walnutport, Pensilvania, en 1901 por Otto Orkin, quien comenzó a vender veneno para ratas puerta a puerta a los 14 años. ^{[ 2 ] [ 3 ]} Uno de los seis hijos de una familia de inmigrantes letones , Orkin fue responsable desde temprana edad de disparar y envenenar ratas para mantenerlas fuera de las despensas de alimentos de la familia y lejos de sus animales de granja. ^{[ 4 ]} A los 12 años, Orkin comenzó a experimentar con diferentes métodos para envenenar ratas con el fin de descubrir los más efectivos. ^{[ 5 ]} A los 14 años, Orkin pidió prestados 50 centavos a sus padres para comprar arsénico a granel, y comenzó a consultar con boticarios sobre las mejores proporciones y mezclas para usar. ^{[ 6 ]} Sus fórmulas iniciales de veneno para ratas contenían una combinación de pasta de arsénico y fósforo , mezclada con restos de comida fresca o harina o azúcar teñida de rojo (para que no se confundiera con comestible). ^{[ 7 ]} Comenzó a ofrecer sus preparativos a sus vecinos de forma gratuita.

Orkin llevaba en lo que se convertiría en su característico maletín negro varias cantidades medidas de veneno en bolsas de papel que llevaban la palabra VENENO junto con el dibujo de una calavera con tibias cruzadas . Si el cliente quedaba satisfecho con la eficacia del veneno para ratas de Orkin y quería más, solo entonces le cobraba por su servicio. ^{[ 8 ]} En seis meses, Orkin tenía varios clientes habituales. ^{[ 8 ]}

Orkin comenzó a expandir su negocio fuera de su ciudad natal aprovechando su proximidad al ferrocarril Lehigh , que conectaba la ciudad de Nueva York con Buffalo . Esto le permitía viajar fácilmente a casi cualquier lugar de los Estados Unidos . Orkin optó por viajar al sur. ^{[ 9 ]} Su investigación lo llevó a determinar que Richmond, Virginia, era una ciudad que no contaba con un negocio de exterminio establecido, por lo que en 1909, Orkin llegó allí y comenzó a establecer no solo su negocio de venta de veneno en la zona, sino también un servicio de exterminio. ^{[ 3 ] [ 10 ]}

Orkin descubrió que era mucho más práctico y económico realizar un único servicio de "limpieza" y luego regresar regularmente para asegurarse de que las plagas ya no pudieran establecerse en un edificio, que realizar un servicio completo de "limpieza" una o dos veces al año. ^{[ 11 ]} También fue durante este tiempo que Orkin buscó elevar la percepción de su ocupación lanzando una campaña de relaciones públicas que promocionaba los servicios de exterminio como necesarios para un buen saneamiento . ^{[ 12 ]} Aunque Orkin había mantenido una oficina no oficial en una pensión de Richmond desde 1909, el negocio de Orkin permaneció con sede "oficial" en una dirección postal en Easton, Pensilvania, hasta 1912, cuando estableció una oficina oficial en el centro de Richmond . ^{[ 2 ] [ 12 ] [ 13 ]}

Fue desde aquí que Orkin recibió su primer contrato gubernamental en 1925 con el Cuerpo de Ingenieros del Ejército para mitigar la infestación de ratas de la presa Wilson en Muscle Shoals, Alabama . ^{[ 14 ]} De camino a Muscle Shoals, Orkin se detuvo en Atlanta, Georgia , una ciudad que en ese momento no tenía una presencia significativa de empresas de exterminación. Esto lo inspiró a trasladar su sede a la ciudad. ^{[ 14 ] [ 15 ]}

"Orkin The Rat Man" se convirtió en Orkin Exterminating Company cuando trasladó su sede a Atlanta, Georgia, en enero de 1926 (aunque mantendría la marca "Orkin The Rat Man" en Virginia hasta 1956). ^{[ 3 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]} La oficina abrió en el edificio 609 Candler el 2 de enero con Otto Orkin como presidente y su sobrino, Theodore Oser, como vicepresidente de ventas. ^{[ 15 ] [ 16 ]} Para abril de ese año, Orkin prestaba servicios a más de 24 clientes importantes en la ciudad de Atlanta, los cuales enumeraba con orgullo en los anuncios que publicaba en la revista de la Cámara de Comercio de Atlanta , The City Builder . ^{[ 18 ]} En agosto de 1926, el ahora conocido logotipo del diamante rojo y blanco de Orkin comenzó a aparecer en los anuncios y en los membretes oficiales de la empresa para reemplazar a The Rat Man. ^{[ 19 ]}

Las oficinas de la empresa se trasladaron a un espacio más grande en 82 Courtland Street en 1929, y para 1930, Orkin tenía 13  sucursales en ocho estados del sur . ^{[ 19 ]} Las sucursales estaban dirigidas principalmente por familiares que habían trabajado para él en las oficinas originales de Atlanta y Richmond. ^{[ 19 ]} Para abrir una nueva sucursal, Otto invertía $5,000 (equivalente a $ 96,365 en 2025 ), de los cuales se pagaba un salario de $ 50 por semana ($ 964 en 2025 ) al socio de la sucursal (y a Otto mientras ayudaba a establecer la sucursal), se aseguraban las instalaciones, se contrataba personal y se compraban un camión de servicio, herramientas, suministros y publicidad. ^{[ 20 ]} El saldo de los fondos solía ser suficiente para mantener la sucursal solvente mientras construía una base de clientes para volverse autosuficiente, pero ocasionalmente los fondos escaseaban y la sucursal no podía pagarle a Otto su salario. En estos casos, aceptaba un " pagaré " y cobraba los intereses sobre este y su inversión inicial una vez que la oficina comenzaba a generar ganancias y aplicaba el dinero a la inversión en otra sucursal. ^{[ 20 ]}

Orkin amplió sus métodos y su oferta de servicios a lo largo de la década de 1930 para incluir la fumigación y la eliminación de termitas. A partir de 1937, Otto buscó centralizar su negocio. ^{[ 21 ]} Antes de esto, cada sucursal operaba de manera mayormente autónoma, adhiriéndose a la mayoría de los mismos estándares y sistemas, pero esta independencia causó cierta confusión entre los consumidores, muchos de los cuales creían que cada sucursal de Orkin era una franquicia de propiedad independiente . ^{[ 21 ]} Esta consolidación ayudó a que cada sucursal de Orkin fuera reconocida como parte de una sola empresa y centralizó toda la facturación nacional a través de la oficina de Atlanta. Estos cambios impulsaron un mayor crecimiento estado por estado, extendiéndose desde el núcleo de los estados del sur en los que la empresa ya estaba presente. ^{[ 22 ]} Para 1940, Orkin tenía 50  sucursales en 14  estados, incluyendo oficinas en casi todas las principales ciudades del sur. Las ventas brutas de ese año fueron de alrededor de $1.5 millones (equivalente a $ 34,471,496 en 2025 ). ^{[ 22 ]}

La entrada de Estados Unidos en la Segunda Guerra Mundial en 1941 planteó desafíos a Orkin en forma de escasez de personal, productos químicos y suministros. Ante la escasez de personal, Ted Oser trabajó con el fundador de la Asociación Nacional de Control de Plagas, Bill Buettner, para reunirse con legisladores, juntas de racionamiento y otras agencias gubernamentales para convencerlos de que clasificaran el control de plagas como un "servicio esencial" durante la guerra. ^{[ 23 ]} Dicha clasificación le otorgaría a Orkin (y a otras empresas de control de plagas) aplazamientos del servicio militar y la colocación en una lista de preferencia para recibir productos químicos y suministros como gasolina , neumáticos y puntos de racionamiento de alimentos para fabricar cebo para ratas . ^{[ 23 ]} El control de plagas se convirtió en una de las dos únicas industrias de servicios que operaban durante la guerra en ser declaradas "esenciales" ; la otra era el servicio funerario . ^{[ 23 ]} La guerra también provocó un aumento en el número de contratos militares que Orkin asumió : la empresa tenía más de 150  establecimientos militares bajo contrato para fumigación regular de chinches y control de plagas, y muchos ferrocarriles mantenían acuerdos de servicio las 24 horas que hacían que los equipos de control de plagas de Orkin durmieran por turnos en catres en los patios ferroviarios. ^{[ 24 ]} Los servicios de control de plagas para hogares y negocios también siguieron teniendo demanda además de todos los servicios adicionales que Orkin estaba proporcionando durante la guerra. Este aumento general de la demanda puso a prueba los recursos de la empresa, particularmente porque los productos químicos que estaban más fácilmente disponibles para el control de plagas no eran tan efectivos y requerían tratamientos más frecuentes, lo que sobrecargó a la ya limitada fuerza laboral. ^{[ 25 ]} Para maximizar los recursos, se consolidaron muchas sucursales, algunas cuentas se atendían con menos frecuencia y los proveedores de servicios viajaban más lejos y con mayor frecuencia. ^{[ 25 ]} Sin embargo, a pesar de la escasez de la guerra, Orkin no solo sobrevivió, sino que en realidad creció. En 1945, la empresa tuvo ventas brutas récord de $2.098 millones (equivalente a $ 37.519.686 en 2025 ) y mantenía 82 sucursales en 14 estados. ^{[ 26 ]}  

Tras la guerra, la introducción por parte de la industria del control de plagas de nuevos y más potentes productos químicos para la exterminación llevó a Orkin a contratar a académicos y expertos en el campo de la salud pública , la entomología , la química y el saneamiento . ^{[ 26 ]} Entre estas contrataciones se encontraba Herman Fellton, anteriormente del Servicio de Salud Pública de los Estados Unidos , como director técnico de Orkin. ^{[ 27 ]} Felton centralizó y estandarizó la compra, el uso y el almacenamiento de productos químicos y suministros, impartiendo cursos de capacitación de cuatro días y desarrollando instrucciones impresas para el uso y manejo de todos los productos químicos. ^{[ 27 ]} El cambio cultural también tuvo efectos en la apariencia física de la empresa : la empresa se mudó una vez más a nuevas oficinas en 590 Courtland Street y el edificio adyacente en 591 Peachtree . ^{[ 28 ]} Por primera vez, las oficinas ejecutivas estaban separadas del departamento de servicio, con las primeras en el edificio Peachtree y el segundo en el edificio Courtland. ^{[ 29 ]} En 1947, Orkin comenzó a distribuir uniformes para todos sus técnicos de servicio que seguían la apariencia profesional que Otto había exigido durante mucho tiempo a sus empleados y llevaban el logotipo del diamante rojo de Orkin en los sombreros, chaquetas y camisas. ^{[ 30 ]}

La introducción de nuevos productos químicos más eficaces para el control de plagas propició la expansión de los servicios de fumigación y control de termitas de Orkin, en particular. Siguiendo los objetivos establecidos por Felton, Orkin reconoció la necesidad de manipular adecuadamente los productos químicos y desempeñó un papel fundamental en la promoción de prácticas de seguridad dentro de la industria del control de plagas, con el nombramiento de Oser como presidente de la NPCA en 1944 con una plataforma centrada en la seguridad. ^{[ 31 ] [ 32 ]} Oser también fue clave para impulsar un cambio en la actitud tanto de la industria como del público, demostrando que contratar un servicio de control de plagas no era algo de lo que avergonzarse, sino un servicio valioso que protegía la salud y el bienestar de las personas y la propiedad. ^{[ 32 ]}

Para 1950, Orkin había crecido hasta alcanzar 141  sucursales en 20  estados, con más de 1000  empleados y 6 millones de dólares (equivalentes a 80 290 456 dólares en 2025 ) en ventas. ^{[ 33 ]} El crecimiento de la empresa se disparó durante la década de 1950 y se atribuye en gran medida a los programas de participación en las ganancias e incentivos de Orkin para sus empleados. ^{[ 34 ]} Muchos gerentes de sucursal y distrito ganaban varias veces lo que el propio Otto ganaba cada año, y muchos empleados se convirtieron en millonarios gracias a la participación en las ganancias de Orkin. ^{[ 34 ]} Los ingresos brutos se duplicaron con creces hasta alcanzar los 15,6 millones de dólares en 1956. ^{[ 35 ]} La década de 1950 también trajo un nuevo medio publicitario: la televisión . La mascota de dibujos animados de "Otto the Orkin Man", una lata de pesticida antropomórfica , y su jingle se convirtieron en uno de los anuncios más reconocibles de Estados Unidos. ^{[ 36 ]} El auge de las relaciones públicas positivas para la empresa y el interés público en el verdadero Otto Orkin que generaron los anuncios televisivos afectaron todo, desde la marca en las gorras que usaban los técnicos de servicio y los camiones (ambos ahora lucían el personaje "Otto" así como el diamante Orkin) hasta los detalles del traslado de la sede de la empresa a 713 West Peachtree Street en 1951. Todos los gastos de la mudanza se informaron públicamente; el edificio estaba equipado con un estilo moderno y, en su inauguración, Orkin organizó una jornada de puertas abiertas para que el público recorriera las oficinas y disfrutara de una variedad de entretenimiento y exposiciones. ^{[ 37 ]}

El ascenso de los hijos de Otto (Sanford y William) y sus yernos (Petty Bregman y Perry Kaye) en la jerarquía de la empresa durante la década de 1950 provocó varios cambios en la estructura de gestión de la compañía. ^{[ 38 ]} Muchos de los ejecutivos veteranos de Orkin, incluido Bregman, renunciaron o fueron despedidos por Kaye o alguno de los hijos de Otto. Otto tuvo disputas con sus hijos y Kaye por el control de la empresa. ^{[ 39 ]} El hijo menor de Orkin, William, estaba decidido a que la empresa no tuviera ningún ejecutivo ajeno a la familia Orkin, y a mediados de la década de 1950, el propio Otto había quedado relegado a un papel meramente representativo dentro de la empresa por sus hijos y yernos. ^{[ 39 ]}

A finales de la década de 1950, comenzaron a circular rumores que cuestionaban la salud mental de Otto en su vejez. ^{[ 40 ]} A pesar de la insistencia de varios empleados ante la prensa de que Otto aún gozaba de plenas facultades mentales, los rumores persistieron. Otros rumores en la prensa sugerían que Kaye y los hijos de Otto buscaban exagerar la condición de Otto para acelerar la toma de control de la empresa. ^{[ 40 ]} El 16 de mayo de 1960, Kaye y los hijos de Otto lo internaron en una institución y lo declararon legalmente incapacitado . ^{[ 40 ]} Esto ocurrió poco después de que Otto transfiriera su participación mayoritaria en la empresa a sus hijos y a su hija mayor (la esposa de Kaye). ^{[ 40 ]} Otto luchó con éxito para que se le restituyera su capacidad mental, con la ayuda de su hija menor, Gloria; su esposo, Petty Bregman; y Ted Oser. ^{[ 41 ]} A finales de 1960, Otto y Gloria vendieron sus acciones restantes de la empresa por 5,35 millones de dólares (equivalente a 58.224.128 dólares en 2025 ) y 750.000 dólares (equivalente a 8.162.261 dólares en 2025 ), respectivamente. ^{[ 41 ]}

Orkin tuvo problemas más allá de los cambios de liderazgo en el período de 1958 a 1961. La resistencia de las plagas a los insecticidas comunes y las crecientes regulaciones sobre la industria del control de plagas resultaron en una caída en los ingresos anuales de Orkin en 1960 por primera vez en la historia de la compañía. ^{[ 42 ]} En agosto de 1961, los tres hermanos Orkin que conservaron la propiedad de la compañía —Sanford , William y Bernice— vendieron 360,000 acciones, aproximadamente el 15  por ciento del interés en la compañía, al público a $24 por acción (equivalente a $ 259 en 2025 ), "con el fin de diversificar a nivel personal". ^{[ 43 ]} El primer informe de Orkin a sus accionistas señaló las ganancias más altas de la compañía hasta la fecha y anunció planes para la construcción de un nuevo edificio de oficinas centrales, que se ubicaría en 2170 Piedmont Road . ^{[ 43 ]} Orkin volvió a establecer récords de ingresos y ganancias en 1963 y los ejecutivos citaban a menudo el "potencial" del negocio. Sin embargo, había comenzado a circular un rumor real : Orkin estaba en venta. ^{[ 44 ]} En abril de 1964, la empresa fue adquirida por Rollins Inc. por 62,4 millones de dólares (equivalente a 647.768.240 dólares en 2025 ). ^{[ 2 ] [ 45 ]}

La compra de Orkin por parte de Rollins se conoció como la primera compra apalancada realizada en los Estados Unidos. ^{[ 46 ]} Bajo la dirección de Wayne Rollins, se realizaron varios cambios culturales y organizativos en Orkin. ^{[ 47 ]} Entre los cambios realizados se encontraban el establecimiento de Orkin Acceptance Corporation, una empresa financiera propiedad de la compañía destinada a agilizar la financiación de los contratos de servicio de los clientes; la informatización de la nómina , las cuentas y la facturación; y la integración vertical a través de la adquisición de Dettelbach Pesticide Corporation, que se convirtió en el principal fabricante y distribuidor de los pesticidas de Orkin. ^{[ 48 ]} En 1965, Rollins adquirió Arwell, Inc., una empresa de control de plagas y termitas con sede en Waukegan, Illinois, por 3,14 millones de dólares (equivalente a 32.079.725 dólares en 2025 ). ^{[ 49 ]} Mediante un proceso gradual de cambios de marca y nombre, Arwell llegó a ser conocida como la "Región del Medio Oeste de Orkin Exterminating Company", y la adquisición le brindó a Orkin la entrada a la industria comercial de control de plagas. ^{[ 50 ]}

En 1978, Gary Rollins , uno de los hijos de Wayne Rollins, fue nombrado presidente de Orkin como parte de una importante reestructuración de la estructura ejecutiva de Rollins, Inc. Gary fue la primera persona en ostentar este título desde que Orkin fue adquirida en 1964 (Earl Geiger, quien había estado al mando de Orkin desde la adquisición ostentaba los títulos de vicepresidente ejecutivo y jefe de división). ^{[ 51 ]} En 1979, una de las sucursales con peor desempeño de Orkin se convirtió en una sucursal de "desarrollo" para probar nuevas ideas, procedimientos y técnicas y ver si tenían potencial para mejorar el desempeño y los ingresos en el resto de la empresa. De 1979 a 1984, las ideas forjadas en la sucursal de desarrollo dieron como resultado una serie de cambios realizados en toda la empresa que casi duplicaron la productividad . ^{[ 52 ]} En 1984, Gary Rollins fue elegido presidente y director de operaciones de Rollins, Inc., y Ed Elkins se convirtió en presidente de Orkin. Elkins había trabajado para Orkin en casi todos los puestos durante una carrera de 38 años en la empresa y se desempeñó como presidente hasta su jubilación en 1987. ^{[ 53 ] [ 54 ]}

Tras la jubilación de Elkins, el puesto de presidente de Orkin fue ocupado por primera vez por alguien ajeno a la empresa: Bob Mercer. ^{[ 54 ]} Una de las primeras iniciativas importantes de Mercer como presidente de Orkin fue la mejora de los programas de capacitación de empleados de la empresa, lo que redujo tanto las cancelaciones de clientes como la rotación de personal. También supervisó una importante reorganización de la estructura de oficinas distritales y sucursales de Orkin, lo que otorgó mayor responsabilidad y autoridad a los gerentes de distrito y sucursal. ^{[ 54 ]} Mercer renunció a la presidencia después de solo tres años en la empresa, y Gary Rollins regresó como director de Orkin, conservando aún su título de presidente y director de operaciones de Rollins. ^{[ 55 ]}

Durante la década de 1990, Orkin desarrolló e introdujo una serie de nuevas técnicas y productos de control de plagas que a menudo mejoraron la efectividad de los tratamientos al tiempo que reducían la cantidad de químicos utilizados. ^{[ 56 ]} La empresa también lanzó una serie de campañas de concientización ambiental, que incluyeron una asociación con el Museo Nacional de Historia Natural para financiar exhibiciones como el Zoológico de Insectos O. Orkin. De 1997 a 2001, se produjeron una serie de cambios rápidos dentro de la empresa con el fin de mejorar las ventas, la retención de clientes y la capacitación de los empleados, así como para optimizar y modernizar aún más el modelo de negocio de Orkin. Entre los cambios que trajo esta era, algunos de los más significativos fueron la apertura del Centro de Aprendizaje Rollins en Atlanta , mejores asociaciones con universidades e instituciones de investigación y ajustes a las prácticas de garantía de calidad, servicio al cliente y garantía de servicio de la empresa. ^{[ 57 ]} En 1997, Rollins vendió Orkin Lawncare a TruGreen .

El 9 de septiembre de 1993, el Zoológico de Insectos O. Orkin (OOIZ) abrió sus puertas en el Museo Nacional de Historia Natural de la Institución Smithsonian en Washington, D.C. Esta exposición permanente, posible gracias a una contribución de Orkin Pest Control, fue creada para fomentar el aprendizaje interactivo y una mejor comprensión de los insectos de todo el mundo, así como de los que se encuentran en el jardín común. ^{[ 60 ]}

La inauguración del zoológico marcó la primera vez que el Smithsonian consiguió un patrocinador para una exposición permanente en cualquiera de sus museos. El popular zoológico de insectos del Smithsonian, que atrae anualmente a más de un millón de visitantes, es la única exposición del museo donde se pueden observar criaturas vivas en sus entornos naturales. El zoológico de insectos, ubicado en el segundo piso del museo, se centra no solo en insectos extraños y hermosos, sino también en las relaciones que los insectos tienen con las plantas, otros animales y los seres humanos. ^{[ 61 ]}

La exhibición presenta más de 300 insectos y artrópodos vivos, incluyendo cucarachas gigantes , tarántulas , escorpiones látigo sin cola y insectos palo . Cada uno de los insectos del zoológico vive en su hábitat natural, el cual ha sido recreado bajo la dirección de entomólogos y profesionales del museo. Entre los hábitats se incluyen manglares , un árbol con abejas , un diorama del desierto y una selva tropical .

Además, hay muchas actividades prácticas que animan al visitante del OOIZ —adulto o niño— a familiarizarse mejor con insectos y artrópodos de todas las formas y tamaños. ^{[ 62 ]} De particular interés en el OOIZ es la exhibición "Nuestra casa, su casa", que muestra insectos viviendo dentro y alrededor de una casa gigante en 3D. Al presionar botones frente a la casa, los visitantes iluminan las áreas de refugio de insectos domésticos comunes como pulgas , cucarachas , hormigas carpinteras y pececillos de plata .

El programa Jóvenes Investigadores de Plagas de Orkin ofrece planes de lecciones de ciencias gratuitos para maestros. ^{[ 63 ]} Estas lecciones, para estudiantes de los grados K-6, ^{[ 64 ]} se centran en la identificación de plagas comunes y en métodos ecológicos para ayudar a controlarlas. ^{[ 65 ]} Los planes de lecciones se basan en los Estándares Nacionales de Educación Científica y proporcionan recursos para la evaluación, como rúbricas de calificación y cuestionarios. ^{[ 66 ]}

El programa de presentaciones escolares del Hombre Orkin, que comenzó en la década de 1950, es una iniciativa educativa que permite a los empleados de Orkin educar a los estudiantes de sus comunidades sobre el papel que desempeñan los insectos en el mundo y cómo afectan al medio ambiente. ^{[ 67 ] [ 68 ]}

Rollins University es un programa de capacitación estratégica que aumenta el conocimiento de sus empleados sobre el control de plagas. ^{[ 69 ]} Los nuevos técnicos participan en ocho semanas de capacitación práctica y virtual. ^{[ 70 ]} La revista Training Magazine ha reconocido el programa de capacitación de Orkin en su lista de los 125 mejores en varias ocasiones desde 2002. ^{[ 71 ]}

Ubicado en Atlanta, el centro de capacitación de 2600 m² (28 000 pies cuadrados ) ^incluye entornos de clientes simulados, como una casa y una tienda de comestibles ficticia. El centro también cuenta con una cocina comercial, una habitación de hospital, una habitación de hotel y un almacén. ^{[ 72 ]} 

El ícono del Hombre Orkin se originó en el anuncio de “Otto el Hombre Orkin”, un dibujo animado de un hombre con una lata de aerosol, en la década de 1950. Desde entonces, el Hombre Orkin ha sido representado como el experto en control de plagas (campaña Big Number One), experto en tecnología (campaña Exterminator Robot) y capacitado científicamente para controlar plagas (campaña Control de Plagas al Máximo). ^{[ 73 ] [ 74 ] [ 75 ] [ 76 ]}

El uniforme más conocido de Orkin consiste en una camisa blanca con cuello, el logotipo de Orkin y charreteras rojas , y pantalones caqui (o grises) planchados. El uniforme varía según la función del empleado por motivos de seguridad. Los técnicos comerciales tienen un bolsillo adicional para guardar un dispositivo portátil que utilizan para registrar datos de servicio durante su jornada laboral. ^{[ 77 ]}

La flota de Orkin se compone principalmente de camiones Ford Ranger y Chevrolet Colorado blancos . Equipados con el logotipo del diamante rojo de Orkin, cada camión cuenta con un dispositivo de seguimiento de vehículos con sistema de posicionamiento global (GPS) Geotab para mejorar la eficiencia de las rutas, de modo que los especialistas de campo puedan aumentar el tiempo que dedican a los clientes y disminuir el tiempo de conducción. ^{[ 78 ]} Ford finalizó la producción del Ranger en St. Paul, Minnesota, el 16 de diciembre de 2011. ^{[ 79 ] [ 80 ]} Orkin recibió el último camión de la línea de producción para su rotación de servicio. ^{[ 81 ]}

En septiembre de 2012, Rollins anunció que la Toyota Tacoma reemplazaría la flota de Ford Ranger de Orkin. Orkin arrendará las Tacomas y venderá las Ranger a medida que expiren los contratos de arrendamiento. La compañía planea reemplazar todas las Ford Ranger para 2015. ^{[ 82 ]}

Orkin tiene más de 400 sucursales propias y operadas y 58 franquicias en los EE. UU. La compañía tiene franquicias y subsidiarias internacionales en Canadá , Europa , Centroamérica , el Caribe , Oriente Medio , Asia , el Mediterráneo , África y México . ^{[ 83 ] [ 84 ]} Orkin ingresó recientemente al mercado australiano con la adquisición de Murray Pest Control, AllPest, Statewide Pest Control y Scientific Pest and Vegetation Management.

Los empleados de Orkin han recibido reconocimiento de la industria por su servicio. En 2012, Rick Gaudreault de Collinsville , Illinois, fue elegido como el "Técnico de Termitas del Año" por la revista Pest Control Technology. ^{[ 85 ]} En 2011, Jim Bailey de Columbus, Ohio, fue homenajeado por la revista Pest Control Technology como el Técnico Comercial del Año 2010. ^{[ 86 ]} En 2010, Randy Miller de Greenville, Carolina del Sur, fue elegido por la revista como el Técnico Residencial del Año 2009. ^{[ 87 ]}

En abril de 2022, la empresa cambió de rumbo y dejó atrás la imagen del "Hombre Orkin", optando en su lugar por un enfoque más neutral en cuanto al género con el "Orkin Pro". Para lanzar esta nueva estrategia, la empresa creó una campaña publicitaria que contó con la participación de destacadas celebridades del deporte, la televisión y las redes sociales. ^{[ 88 ]}

Orkin creó la campaña “Fight The Bite” en 2008 para ayudar a recaudar fondos para la compra y distribución de mosquiteros en África, ^{[ 89 ]} donde el 90 por ciento de las muertes relacionadas con la malaria ocurren entre niños. ^{[ 90 ]} De 2008 a 2011, Orkin donó un mosquitero ^{[ 91 ]} a Nothing But Nets , una campaña iniciada por la Fundación de las Naciones Unidas , con la compra de cada servicio de mosquiteros. ^{[ 92 ]} Nothing But Nets proporciona mosquiteros tratados con insecticida para prevenir muertes por malaria en África. La campaña “Fight The Bite” de Orkin , que también incluye donaciones, recaudó más de $820,000 en cuatro años. ^{[ 93 ]}

Orkin se ha asociado con los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) en iniciativas de educación pública relacionadas con los riesgos para la salud asociados a las plagas desde 2004. ^{[ 94 ]} Los CDC comparten su conocimiento científico sobre enfermedades relacionadas con plagas con los empleados de Orkin durante sesiones de capacitación semestrales. En abril y septiembre de 2010, Orkin organizó seminarios de capacitación dirigidos por los CDC para hablar sobre los triatominos (insectos que transmiten la enfermedad de Chagas ) y la resistencia de los insectos a los pesticidas. ^{[ 95 ]} La sesión de capacitación de Orkin de abril de 2011 contó con la participación de la Dra. Emily Zielinski-Gutierrez, especialista en comportamiento de los CDC, quien habló sobre las enfermedades emergentes transmitidas por mosquitos y garrapatas en los EE. UU. y proporcionó medidas de prevención para que los técnicos las compartieran con los propietarios de viviendas. ^{[ 96 ]} Durante el seminario de octubre de 2011, un experto compartió datos sobre la transmisión de la rabia y consejos de prevención. ^{[ 97 ]} Los seminarios se transmiten vía satélite a las sucursales de Orkin en todo el país. Los representantes de campo de las 400 ubicaciones de Orkin ven las transmisiones en vivo o acceden a ellas más tarde a través de una función de video bajo demanda. ^{[ 98 ]}

Orkin es el patrocinador principal del Premio Mujeres de Excelencia de la Asociación Nacional de Control de Plagas . Este premio reconoce cada año a una mujer que demuestra habilidades de liderazgo excepcionales y contribuye significativamente al avance de la industria del control de plagas. ^{[ 99 ]}

Orkin es un patrocinador corporativo oficial del Zoológico de Houston , apoyando programas anuales e iniciativas de alcance comunitario. ^{[ 100 ]} Orkin también patrocinó la celebración del Día de la Tierra del Zoológico de Houston en abril de 2012. ^{[ 101 ]} Orkin se asoció con el Zoológico de Houston para patrocinar la exhibición DINOSAURIOS!, que abrió el 4 de mayo de 2012. ^{[ 102 ]} Orkin patrocinó “Pollinator Palooza” en el Zoológico de Houston en junio de 2012 para destacar el papel de los polinizadores de la Tierra . ^{[ 103 ]}