El método PEACE de entrevista de investigación es un proceso de cinco etapas [ 1 ] [ 2 ] en el que los investigadores intentan establecer una buena relación y permitir que un sospechoso proporcione su relato de los hechos sin interrupciones, antes de presentarle cualquier evidencia de inconsistencias o contradicciones. Está diseñado para obtener un relato completo de los hechos, no para obtener una confesión. Esto contrasta con la popular técnica Reid , que tradicionalmente se ha centrado en un estilo de interrogatorio orientado a la confesión. La técnica de confrontación lleva a los interrogadores a ser más agresivos, acusatorios y amenazantes al proponer consecuencias para el sospechoso si no confiesa el delito. Los críticos del método han argumentado que la metodología acusatoria puede aumentar la probabilidad de una confesión falsa, lo que ha llevado a un cambio más amplio en la forma de entrevistar con el método PEACE. [ 3 ]
De manera similar, también se observan cambios que se alejan de los métodos de interrogatorio confrontativos en otros enfoques de entrevista, como el método Wicklander-Zulawski, [ 3 ] [ 4 ] otro enfoque no confrontativo, que incluye establecer una buena relación con los clientes/sospechosos y preguntas de entrevista orientadas a la conversación. [ 5 ] Este método busca reducir la resistencia y fomentar la cooperación del entrevistado. Al igual que el método PEACE, el objetivo es obtener información fiable y honesta, en lugar de una confesión. [ 6 ]
El método PEACE, que «fomenta un mayor diálogo entre el investigador y el sospechoso» [ 7 ] , se desarrolló en Gran Bretaña en respuesta a la constatación de que las técnicas psicológicamente coercitivas a menudo conducían a confesiones falsas . En 2015, la Real Policía Montada de Canadá adoptó un nuevo estándar influenciado por el modelo PEACE. El sargento Darren Carr, quien capacita a la policía con este nuevo enfoque, lo describió como «menos Kojak y más Dr. Phil ». Existe cierta resistencia a la adopción del modelo PEACE en Canadá [ 8 ] . Este enfoque evita el uso de información engañosa para abrumar a los sospechosos. Enfatiza la recopilación de información por encima de la obtención de confesiones y desalienta a los investigadores a presumir la culpabilidad de un sospechoso [ 7 ] .
Etapas
Planificación y preparación
El propósito de esta etapa es establecer una buena relación y se describe en la literatura como el aspecto más influyente para el éxito de una entrevista. Implica mostrar interés por el bienestar del sujeto preguntándole cómo prefiere que se dirijan a él, formulando preguntas personalizadas sobre su vida diaria e incluso brindándole tranquilidad si parece ansioso o nervioso. [ 9 ]
Involucrar y explicar
El propósito de esta etapa es establecer una buena relación y se describe en la literatura como el aspecto más influyente para el éxito de una entrevista. Implica mostrar interés por el bienestar del entrevistado preguntándole cómo prefiere que se dirijan a él, cuánto tiempo tiene disponible para la entrevista y brindándole tranquilidad si parece ansioso o nervioso. [ 9 ]
Cuenta: aclaración y desafío
En esta etapa, el entrevistador intenta obtener un relato completo de los hechos por parte del entrevistado sin interrumpirlo. Una vez que el entrevistado ha explicado lo sucedido, el entrevistador puede formular preguntas de seguimiento que le permitan ampliar y aclarar su relato. Si es necesario, esto puede implicar cuestionar aspectos de la historia del entrevistado si existe información contradictoria. [ 9 ]
Cierre
Esta etapa consiste en resumir el relato del sujeto sobre lo sucedido y está diseñada para asegurar que exista un entendimiento mutuo entre el entrevistador y el entrevistado acerca de lo ocurrido. También implica verificar que se hayan abordado todos los temas necesarios. [ 9 ]
Evaluación
Esta etapa requiere que el entrevistador examine si logró lo que quería de la entrevista; revise el estado de la investigación a la luz de cualquier información nueva que se haya recibido; y reflexione sobre qué tan bien se desarrolló la entrevista y qué, si acaso, se podría haber hecho de manera diferente. [ 9 ]
Eficacia
La eficacia del método PEACE parece depender principalmente de la formación de los entrevistadores. En un estudio publicado por la Sociedad Británica de Psicología sobre el fraude de prestaciones sociales, el 63 % de los entrevistadores (no policiales) que demostraron un nivel aceptable de competencia en sus técnicas de entrevista obtuvieron relatos completos o confesiones exhaustivas de los sujetos. Incluso cuando los sujetos negaron haber cometido ningún delito, estos entrevistadores consiguieron un relato completo de lo sucedido. Esto reafirmó la importancia de obtener y comprobar exhaustivamente los relatos de los sospechosos. En el mismo estudio, el 92 % de los entrevistadores que no demostraron competencia en su técnica de entrevista no lograron obtener un relato completo de los hechos ni una confesión de sus sujetos. [ 10 ]
Sin embargo, la habilidad y la capacitación no son los únicos factores que influyen. La mitad de los sospechosos en este estudio confesaron a pesar de que las habilidades de los entrevistadores se consideraron deficientes. Esto sugiere que "algunos sospechosos entran a la sala de interrogatorios habiendo decidido confesar y llevarán a cabo esta decisión independientemente del desempeño del investigador". [ 10 ]
Además de las investigaciones sobre el fraude de prestaciones, varios estudios han señalado que la capacitación de la policía en el modelo PEACE también ha producido resultados beneficiosos. [ 10 ]
Adopción internacional
En noviembre de 2017, el método PEACE había sido adoptado por las fuerzas policiales de Australia, Nueva Zelanda, Noruega y algunas zonas de Canadá. Vietnam e Indonesia también están considerando utilizar este enfoque. [ 11 ]
Referencias
- ↑ Gross, Terry (5 de diciembre de 2013). "Más allá del policía bueno/policía malo: una mirada a los interrogatorios de la vida real" . Fresh Air . NPR . Recuperado el 13 de octubre de 2016 .
- ↑ Snook, Brent; Eastwood, Joseph; Barron, W. Todd (2014). "La siguiente etapa en la evolución de los interrogatorios: El modelo PEACE" (PDF) . Revista Canadiense de Derecho Penal . 18 (2).
- 1 2 Zulawski, David E.; Wicklander, Douglas E. (2015), "Una visión general del proceso de entrevista e interrogatorio" , El proceso de investigación , Elsevier, págs. 113–137 , ISBN 978-0-12-800166-0, consultado el 30 de marzo de 2026
- ↑ Wolf, Joseph (5 de diciembre de 2022). "El modelo de entrevistas PEACE y los programas de capacitación WZ" . Wicklander-Zulawski . Recuperado el 30 de marzo de 2026 .
- ↑ Hager, Eli (2017-03-07). "El cambio sísmico en los interrogatorios policiales" . The Marshall Project . Recuperado el 2026-03-30 .
- ↑ Seguridad, Fahrenheit (10 de febrero de 2023). "¿Qué es el método Wicklander-Zulawski?" . Seguridad Fahrenheit . Consultado el 30 de marzo de 2026 .
- 1 2 Quan, Douglas (30 de julio de 2015). "La RCMP adopta un interrogatorio más suave a los sospechosos" . The StarPhoenix . Saskatoon . Consultado el 13 de enero de 2015 .
- ↑ Kelly, Christopher E.; Miller, Jeaneé C.; Redlich, Allison D.; Kleinman, Steven M. (mayo de 2013). "Una taxonomía de métodos de interrogatorio" . Psicología, Políticas Públicas y Derecho . 19 (2): 165– 178. doi : 10.1037/a0030310 . ISSN 1939-1528 .
- 1 2 3 4 5 "Entrevistas de investigación: La literatura" , Policía de Nueva Zelanda, septiembre de 2005.
- 1 2 3 Dave Walsh y Ray Bull. ¿Qué es realmente efectivo en las entrevistas con sospechosos? Un estudio que compara las habilidades de entrevista con los resultados de las entrevistas . Psicología Jurídica y Criminológica (2010), 15, 305–321 2010 La Sociedad Británica de Psicología
- ↑ Trayendo la PAZ a los Estados Unidos . Mary Schollum, Consultora en Policía y Justicia Penal, Cambridge, Inglaterra. El Jefe de Policía.
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