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Grupo Empresarial de Servicio Público

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Public Service Enterprise Group, Inc. ( PSEG ) es una empresa energética que cotiza en bolsa y tiene su sede en Newark , Nueva Jersey , donde ha estado ubicada desde su fundación. [ 4 ] Fue fundada en 1985, aunque sus orígenes se remontan a 1903.

Su filial más grande es Public Service Electric and Gas Company (PSE&G), una empresa de servicios públicos regulada que suministra electricidad y gas natural en todo Nueva Jersey. Fundada en 1928, PSE&G es la empresa de servicios públicos de propiedad privada más antigua y grande del estado . Originalmente formaba parte de Public Service Corporation, con sede en Nueva Jersey . [ 4 ] [ 5 ]

Historia

Los orígenes de PSE&G/PSEG se remontan a 1903 con la extinta Public Service Corporation . [ 4 ]

Compañía de Gas y Electricidad de Servicio Público

Logotipo de la filial de Public Service Electric and Gas Company ( PSE&G ), que se muestra en algunas páginas del sitio web de PSEG desde 2012.

La Public Service Electric and Gas Company, conocida comúnmente como PSE&G, es la principal filial del Public Service Enterprise Group (PSEG) y fue fundada en 1928.

La Public Service Corporation se formó en 1903 mediante la fusión de más de 400 compañías de gas, electricidad y transporte en Nueva Jersey. En 1928, la corporación unificó sus servicios de electricidad y gas en una sola compañía, PSE&G. [ 4 ] También en 1928, se creó Public Service Coordinated Transport como empresa matriz para los negocios de transporte. La empresa matriz, Public Service Corporation, se disolvió en 1948 y PSE&G se convirtió en una compañía independiente, con Public Service Coordinated Transport como subsidiaria.

PSCT pasó a llamarse Transport of New Jersey en 1971 y fue vendida a New Jersey Transit en 1980, dejando a PSE&G exclusivamente en el negocio de servicios públicos. [ 6 ]

Grupo Empresarial de Servicio Público

El Grupo Empresarial de Servicio Público (PSEG) se formó en 1985 [ 7 ] para supervisar las operaciones de Public Service Electric and Gas Company (PSE&G).

En 1989, la compañía creó Enterprise Diversified Holdings Inc. (ahora PSEG Energy Holdings) para consolidar sus negocios no regulados. En 2000, PSEG separó los activos nacionales de generación de energía no regulados de PSE&G en una nueva entidad, PSEG Power. PSE&G continuó operando en Nueva Jersey como una empresa de servicios públicos regulada. [ 8 ]

En 2005, la Comisión Federal Reguladora de Energía aprobó una propuesta de fusión entre PSEG y Exelon , una empresa de servicios públicos con sede en Chicago y Filadelfia. Sin embargo, el acuerdo no se concretó al no obtener la aprobación de la Junta de Servicios Públicos de Nueva Jersey . [ 9 ]

En 2009, PSEG lanzó el proyecto Solar 4 All, instalando paneles solares en 200 000 postes de servicios públicos a un costo de 773 millones de dólares. En ese momento, fue el proyecto más grande de su tipo a nivel mundial y se completó en 2013. [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] La compañía también desarrolló parques solares en Edison, Hamilton, Linden y Trenton. [ 13 ]

En agosto de 2020, el huracán Isaias dejó a aproximadamente 400 000 clientes en Long Island y 490 000 en Nueva Jersey sin electricidad. [ 14 ] [ 15 ] Algunos clientes recuperaron el servicio en cuestión de horas, mientras que otros esperaron varios días. Al 10 de agosto, unos 42 000 clientes en Long Island y 20 000 en Nueva Jersey seguían sin electricidad. [ 16 ] La respuesta a la tormenta generó críticas de funcionarios estatales y locales. El gobernador de Nueva York, Andrew Cuomo, amenazó con revocar las licencias de operación de PSEG y ConEdison , y otros funcionarios exigieron reembolsos a los clientes. [ 17 ] [ 18 ]

Operaciones

Public Service Enterprise Group tiene tres filiales operativas: Public Service Electric and Gas (PSE&G), PSEG Long Island y PSEG Power. [ 22 ]

Servicio público de electricidad y gas

Central hidroeléctrica de Kearny en Kearny, Nueva Jersey.

PSE&G presta servicio a la población en un área que comprende un corredor diagonal de 2600 millas cuadradas (6700 km² ) a través del estado desde el condado de Bergen hasta el de Gloucester . [ 23 ] [ 24 ] PSE&G es el mayor proveedor de servicio de gas y electricidad, prestando servicio a 1,8 millones de clientes de gas y 2,2 millones de clientes de electricidad en más de 300 comunidades urbanas, suburbanas y rurales, incluidas las seis ciudades más grandes de Nueva Jersey. 

Las líneas de transmisión de PSE&G ofrecen voltajes de 500 kilovoltios (kV), 345 kV, 230 kV y 138 kV, con interconexiones a empresas de servicios públicos en Pensilvania , Delaware y Nueva York . Sus líneas de subtransmisión son de 69 kV y 26 kV, y sus líneas de distribución son de 13,2 kV y 4,16 kV.

PSEG Power

PSEG Power tiene cuatro subsidiarias principales: PSEG Nuclear, PSEG Fossil, PSEG Energy Resources & Trade y PSEG Power Ventures. [ 25 ]

PSEG Nuclear opera tres reactores nucleares en dos emplazamientos en Lower Alloways Creek Township, Nueva Jersey. Es propietaria y operadora de la central nuclear Hope Creek y posee una participación del 57 por ciento en la central nuclear Salem, que opera en asociación con Exelon Corporation. Los tres reactores reciben 300 millones de dólares anuales en subvenciones. [ 26 ] PSEG también comparte la propiedad de la central nuclear Peach Bottom en Pensilvania con Exelon en una empresa conjunta al 50/50; Exelon opera dicha instalación. [ 27 ]

En octubre de 2024, la Junta de Servicios Públicos de Nueva Jersey aprobó un acuerdo que incrementó la factura combinada promedio de electricidad y gas de los clientes residenciales en un 7%, o aproximadamente $15 al mes. PSEG declaró que este era su primer aumento de tarifa base desde 2018 y señaló que el ajuste fue inferior a la tasa general de inflación durante ese período. El aumento fue parte de un caso de tarifas requerido por un acuerdo previo, con el objetivo de recuperar los costos de las inversiones en infraestructura y el aumento de los gastos operativos, incluidos los salarios y las prestaciones. [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ]

PSEG Long Island

PSEG Long Island suministra electricidad a aproximadamente 1,1 millones de clientes en los condados de Nassau y Suffolk, así como en la península de Rockaway en Queens, Nueva York. [ 31 ] La empresa opera bajo un acuerdo con la Autoridad de Energía de Long Island (LIPA), una agencia estatal propietaria de la red eléctrica. Este acuerdo comenzó el 1 de enero de 2014. [ 32 ] PSEG fue seleccionada para administrar el sistema de manera más directa tras las críticas al desempeño de LIPA durante el huracán Sandy . Bajo el nuevo acuerdo, PSEG asumió la mayoría de las responsabilidades operativas y cambió la marca del servicio a su propio nombre.

En 2020, la Autoridad de Energía de Long Island (LIPA) presentó una demanda ante un tribunal de Nueva York contra PSEG Long Island, solicitando 70 millones de dólares en concepto de daños y perjuicios. La demanda alegaba que la empresa no respondió adecuadamente a la tormenta tropical Isaias , citando mala gestión corporativa, negligencia e indiferencia. El director ejecutivo de LIPA, Tom Falcone, declaró que PSEG Long Island había recaudado casi 500 millones de dólares de clientes locales durante siete años sin cumplir con las obligaciones básicas de servicio. [ 33 ]

Aumento de tarifas y preocupaciones financieras

En 2024, los clientes de PSEG Long Island sufrieron frecuentes cambios en las tarifas, con siete aumentos en el cargo por suministro eléctrico en un solo año. Cada aumento supuso un incremento de aproximadamente 10 dólares mensuales en la factura promedio. La compañía atribuyó estos cambios a las fluctuaciones en los precios del gas natural utilizado para la generación de electricidad y afirmó no obtener beneficios del cargo por suministro eléctrico. No obstante, los aumentos provocaron un considerable descontento público. [ 34 ]

Los clientes residenciales de electricidad de Long Island, que ya pagan algunas de las tarifas de servicios públicos más altas de Estados Unidos, tuvieron que pagar 4,4 millones de dólares a PSEG para cubrir los gastos de la compañía eléctrica relacionados con la solicitud de un aumento de tarifas. Según la AARP y el Public Utility Law Project , esta cantidad incluía los costos relacionados con las gestiones ante la Autoridad de Energía de Long Island para obtener un aumento de casi el 12 % en la tarifa eléctrica durante tres años. Esta práctica generó críticas, y los defensores de los consumidores la describieron como una carga financiera adicional para los clientes que ya pagan un 62 % más que el promedio nacional por la electricidad. [ 35 ]

Problemas de rendimiento del centro de llamadas

A principios de 2024, la junta directiva de LIPA expresó su preocupación por el deterioro del servicio al cliente en el centro de llamadas de PSEG Long Island. La presidenta de LIPA, Tracey Edwards, calificó los niveles de servicio de "pésimos", citando datos que mostraban que solo el 15% de las llamadas se respondieron en menos de 30 segundos en febrero de 2024, frente al 41,8% de todo 2023. El tiempo promedio de atención de llamadas se situó en 473 segundos, o casi ocho minutos. En una ocasión anterior, los clientes esperaron un promedio de 22 minutos en septiembre de 2022. [ 36 ]

PSEG atribuyó la disminución del rendimiento al aumento del volumen de llamadas y a la escasez de personal. Sin embargo, los miembros de la junta directiva de LIPA refutaron esta explicación. Edwards afirmó que el volumen de llamadas no era inusual y recalcó la importancia de mejorar el servicio. El problema se considera especialmente acuciante, ya que PSEG se prepara para la transición de 1,1 millones de clientes a un nuevo plan tarifario por franjas horarias, lo que se prevé que incremente el volumen de consultas de los clientes. [ 36 ]

Reclamaciones por negligencia e ignoradas

PSEG Long Island ha recibido críticas por problemas operativos que van más allá de la respuesta a tormentas, incluyendo mantenimiento rutinario y problemas de seguridad. Un juez federal presentó una demanda contra la compañía eléctrica, alegando que su negligencia causó un incendio que destruyó su casa en el condado de Suffolk. La demanda exige 515.000 dólares para cubrir los costos de reconstrucción no cubiertos por el seguro. El juez declaró que un trabajador de la compañía le había informado que un transformador cercano, que posteriormente fue destruido en el incendio, estaba obsoleto e inadecuado para su función prevista. [ 37 ]

Las reclamaciones de los clientes relacionadas con daños a la propiedad suelen ser difíciles de resolver. De las aproximadamente 2400 reclamaciones presentadas ante PSEG Long Island cada año, solo se aprueba alrededor del 15 %. [ 37 ]

Contrato LIPA 2025

A principios de 2025, LIPA concluyó un proceso de licitación competitiva para determinar el futuro operador de la red eléctrica de Long Island tras la expiración de su contrato actual con PSEG Long Island a finales de año. Los candidatos finales fueron PSEG Long Island y Quanta Services , una empresa de servicios públicos con sede en Texas. [ 38 ]

Después de una revisión interna de un año, un comité especial de altos funcionarios de la Autoridad de Energía de Long Island (LIPA) recomendó por unanimidad adjudicar un contrato a Quanta, describiendo su propuesta como la que ofrecía el “mejor valor para los clientes de LIPA”. [ 39 ] Sin embargo, la junta de LIPA votó 6-1 en contra de la recomendación, lo que llevó a un voto de censura contra la dirección de LIPA. [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]

A pesar de la recomendación del comité, el Consejo Directivo de LIPA votó 6-1 a favor de mantener a PSEG Long Island, con dos abstenciones. El proceso de selección estuvo marcado por la controversia, incluyendo informes de filtraciones de información, esfuerzos de cabildeo y supuestas intimidaciones. [ 38 ]

Un ejecutivo de Quanta declaró que la empresa había recibido inicialmente la garantía de que no habría “trato preferencial” para PSEG Long Island, el operador de la red eléctrica vigente durante la última década. Tras la decisión de la junta, algunos observadores describieron el resultado como un regreso a “un legado de incertidumbre” para LIPA. [ 41 ] [ 42 ] El informe de evaluación de 150 páginas del comité, que según se informa calificó a Quanta mejor que a PSEG, no se ha publicado. [ 43 ] Según documentos de la junta, los términos contractuales propuestos por Quanta se consideraron “sustancialmente mejores para los clientes” que los ofrecidos por PSEG o en el contrato existente. [ 39 ]

En mayo de 2025, el Inspector General del Estado de Nueva York abrió una investigación sobre LIPA y PSEG Long Island. La investigación se centra en la posible influencia indebida de grupos de presión o figuras políticas en las decisiones relacionadas con la gestión de la red eléctrica. [ 38 ]

En 2023, PSE&G acordó un acuerdo de 6,6 millones de dólares tras las acusaciones de haber presentado información inexacta a PJM Interconnection en relación con un proyecto de transmisión de 546 millones de dólares. La Comisión Federal Reguladora de Energía (FERC) determinó que PSE&G había infringido las normas que exigen a los promotores de proyectos de transmisión proporcionar datos precisos durante el proceso del Plan Regional de Expansión de la Transmisión. [ 44 ]

El acuerdo se refería a una propuesta de PSE&G de 2017 para reemplazar una línea de transmisión en el corredor Roseland–Pleasant Valley en Nueva Jersey. [ 44 ] El caso puso de relieve las preocupaciones de los defensores de los consumidores sobre la limitada supervisión regulatoria de los proyectos de transmisión locales, denominados “proyectos suplementarios” dentro del sistema de PJM. [ 44 ] Tras el acuerdo, el grupo de defensa del consumidor Public Citizen presentó una protesta ante la Comisión Federal Reguladora de Energía (FERC), impugnando la asignación de costos del proyecto. El grupo argumentó que el acuerdo indicaba un gasto imprudente y que exigir a los consumidores que cubrieran los costos sería injusto e irrazonable. La protesta también criticó a PJM y a su junta directiva por la falta de supervisión independiente. [ 45 ]

Registro ambiental

En 2001, la NOAA otorgó a PSEG el Premio Walter B. Jones Memorial y el Premio a la Excelencia de la NOAA en Gestión de Recursos Costeros y Oceánicos [ 46 ] en la categoría de Excelencia en Liderazgo Empresarial por su Programa de Mejora de Estuarios. [ 47 ]

Según Violation Tracker, Public Service Electric and Gas Company (PSE&G) ha sido sancionada por múltiples infracciones regulatorias. Estas incluyen una infracción de servicio público de $10 millones en 2020, una infracción del mercado energético de $6.6 millones en 2024 y una multa por contaminación atmosférica de $344.4 millones impuesta a su subsidiaria, PSEG Fossil LLC, en 2002. [ 48 ] Las infracciones ambientales de la compañía suman más de $364 millones en 33 casos. Estas infracciones abarcan diversas categorías, incluyendo delitos ambientales, de competencia, de protección al consumidor y relacionados con la seguridad. [ 48 ]

Véase también

Referencias

  1. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 "PUBLIC SERVICE ENTERPRISE GROUP INC. Informe Anual 2024 (Formulario 10-K)" (XBRL) . Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos. 25 de febrero de 2025.
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  • " Los residentes de Long Island se indignan por el séptimo aumento de tarifas de servicios públicos este año ". NBC 4 Nueva York. 2 de diciembre de 2014.
  • Datos comerciales del Grupo Empresarial de Servicios Públicos:
    • Google
    • Documentos presentados ante la SEC
    • Yahoo!