Telkom Indonesia

PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk ^{[ 2 ]} ( lit. ' Telecomunicaciones Indonesia, Sociedad Anónima Estatal de Telecomunicaciones ' ^{[ 2 ]} ), oficialmente abreviado como PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk , también conocido simplemente como Telkom , es un conglomerado multinacional indonesio de telecomunicaciones ^{[ 5 ]} con sede corporativa en Bandung y sede operativa en el Complejo Telkom Landmark en Yakarta . ^{[ 2 ]} Telkom cotiza en la Bolsa de Valores de Indonesia y tiene una cotización secundaria en la Bolsa de Valores de Nueva York , siendo la única empresa indonesia que cotiza allí actualmente (pero no la primera; la primera fue Indosat , que dejó de cotizar en la bolsa en 2013). El gobierno de Indonesia posee más de la mitad de las acciones en circulación de Telkom . ^{[ 6 ]}

Telkom tiene importantes líneas de negocio en telefonía fija , internet y comunicaciones de datos . Opera como la empresa matriz del Grupo Telkom, que se dedica a una amplia gama de negocios que incluyen telecomunicaciones , multimedia, bienes raíces y servicios financieros . ^{[ 6 ]} Desde 2008, Telkom Indonesia comenzó a cambiar su negocio, centrándose en la infraestructura, los sistemas, la organización y los recursos humanos, y la cultura corporativa, para hacer frente a la creciente competencia. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

Tras la privatización en 1995, la base total de clientes de Telkom Indonesia creció un 7,8% en 2010, alcanzando los 129,8 millones de clientes a finales de diciembre de 2011, lo que convirtió a la empresa en el mayor proveedor de servicios de telecomunicaciones del país en términos de número de suscriptores. ^{[ 3 ]}

Telkom es una de las compañías de telecomunicaciones más antiguas del mundo, con una historia que se remonta al período colonial. La historia de la compañía comenzó el 23 de octubre de 1856, cuando el gobierno colonial estableció un servicio de telégrafo electromagnético que conectaba Batavia ( Yakarta ) y Buitenzorg ( Bogor ). ^{[ 9 ]}

El servicio telegráfico continuó creciendo y, en 1884, el gobierno colonial estableció una compañía privada en Bandung para proporcionar servicios postales y telegráficos nacionales, que posteriormente se ampliaron a servicios telegráficos y telefónicos internacionales. ^{[ 10 ]}

Los servicios de telefonía en la colonia se introdujeron en 1882, inicialmente bajo la gestión de empresas privadas con licencias gubernamentales. Posteriormente, para centralizar la gestión, el gobierno neerlandés consolidó todos los servicios postales y telegráficos en 1906 en una única agencia estatal: el Servicio Postal, Telegráfico y Telefónico ( en neerlandés : Post-, Telegraaf-, en Telefoondienst , PTT). ^{[ 9 ] [ 11 ]}

La agitación de la Segunda Guerra Mundial afectó profundamente el desarrollo de esta institución gubernamental. Tras la ocupación nazi de los Países Bajos en mayo de 1940, el gobierno en el exilio decidió ejercer un control estatal directo sobre todas las propiedades neerlandesas, incluidos los activos de PTT en las colonias, para evitar que cayeran en manos alemanas. Sin embargo, esto fue temporal, ya que Japón ocupó las Indias Orientales Neerlandesas entre 1942 y 1945 y se apoderó de todas las redes de comunicación. ^{[ 11 ]}

Tras la proclamación de independencia de Indonesia en agosto de 1945, los nacionalistas tomaron la sede de la PTT en Bandung al mes siguiente. ^{[ 11 ]} La transferencia de propiedad se formalizó en diciembre de 1949, tras la Revolución Nacional Indonesia . ^{[ 12 ] [ 13 ]}

En 1961, la PTT se transformó de una agencia gubernamental en una corporación pública , la Compañía de Servicios Postales y de Telecomunicaciones. Cuatro años después, el 6 de julio de 1965, el gobierno indonesio dividió la compañía en dos: PN Pos Giro se encargaría de los servicios postales y PN Telekomunikasi sería responsable de las telecomunicaciones . ^{[ 14 ]} La rama postal evolucionaría finalmente hasta convertirse en Pos Indonesia en 1995, que sigue siendo el servicio postal estatal para los 230 millones de habitantes del país. ^{[ 11 ] [ 14 ]}

PN Telekomunikasi se dividió aún más en 1974. Se creó una nueva entidad, Perusahaan Umum Telekomunikasi (Perumtel), para gestionar los servicios de telecomunicaciones nacionales e internacionales, mientras que PT Industri Telekomunikasi Indonesia (PT INTI) se estableció para fabricar equipos de telecomunicaciones. La rama internacional se escindió en 1980, convirtiéndose en la recién nacionalizada PT Indonesian Satellite Corporation ( Indosat ). ^{[ 9 ]}

En 1991, Perumtel se había constituido como una perseroan terbatas (sociedad de responsabilidad limitada) de propiedad estatal y pasó a llamarse Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia , o Telkom . Durante sus primeros años como Telkom, la empresa operó a través de doce unidades regionales llamadas Wilayah Telekomunikasi (Witel), cada una responsable de todos los aspectos del negocio en su territorio. ^{[ 9 ]}

En 1995, Telkom reorganizó las doce filiales de Witel en siete divisiones regionales y una división de red. Con el fin de atraer capital y experiencia privados, Telkom firmó Acuerdos de Cooperación Operativa (ACO), transfiriendo los derechos operativos de cinco de sus siete regiones (I, III, IV, VI y VII) a consorcios privados. Según estos acuerdos, los socios gestionarían las regiones, construirían nueva infraestructura de línea fija y compartirían los ingresos con Telkom durante un plazo determinado, tras el cual los activos revertirían a la empresa. ^{[ 9 ]}

El 14 de noviembre de 1995, Telkom fue privatizada mediante una oferta pública inicial (OPI), con sus acciones cotizando en la Bolsa de Valores de Yakarta y la Bolsa de Valores de Surabaya (estas dos se fusionaron posteriormente en diciembre de 2007 para formar la Bolsa de Valores de Indonesia ). Sus acciones luego cotizaron en las bolsas de valores de Nueva York y Londres (como acciones depositarias estadounidenses ) y se ofrecieron en la Bolsa de Valores de Tokio . Hoy, Telkom es la empresa más grande de Indonesia por capitalización de mercado, valorada en aproximadamente 190,5 billones de IDR a finales de 2009. ^{[ 9 ] [ 15 ]} El gobierno indonesio conserva una participación agregada del 51,19 % de las acciones emitidas y en circulación de Telkom. También posee una Dwiwarna , o acción de oro , que le otorga ciertos poderes de veto. ^{[ 9 ] [ 16 ]}

A mediados de 1997, Indonesia se vio gravemente afectada por la crisis económica asiática . ^{[ 9 ] [ 17 ]} Entre los afectados se encontraban algunos socios de KSO, quienes experimentaron dificultades para cumplir con sus obligaciones con Telkom. Telkom finalmente adquirió el control de sus socios de KSO en las Regiones I, III y VI, y modificó los términos de los acuerdos de KSO con sus socios de KSO en las Regiones IV y VII para obtener derechos legales para controlar las decisiones financieras y operativas de esas regiones. ^{[ 9 ]}

Desde el 5 de junio de 2014, las acciones de Telkom ya no se negocian en la Bolsa de Valores de Londres ("LSE"), y desde el 16 de mayo de 2014, dejaron de estar registradas en la Bolsa de Valores de Tokio ("TSE") en Japón. ^{[ 18 ]}

En 1999, Indonesia aprobó una ley de desregulación de telecomunicaciones que puso en marcha una amplia gama de reformas y revitalizó la política de competencia , la inversión privada y la dirección a largo plazo de la industria. ^{[ 17 ]} Entre las reformas propuestas se encontraba la eliminación progresiva de la propiedad conjunta, por parte de Telkom e Indosat , de la mayoría de las empresas de telecomunicaciones en Indonesia. Esto tenía como objetivo promover un mercado más competitivo. Como resultado, en 2001, Telkom adquirió la participación del 35,0% de Indosat en Telkomsel , resultando en que Telkom poseyera el 77,7% de las acciones de Telkomsel, mientras que Indosat adquirió el interés del 22,5% de Telkom en Satelindo y su participación del 37,7% en Lintasarta. En 2002, Telkom vendió el 12,7% de Telkomsel a Singapore Telecom Mobile Pte Ltd (SingTel Mobile), reduciendo la propiedad de Telkom en Telkomsel al 65,0%. ^{[ 9 ]}

El 1 de agosto de 2001, el Gobierno rescindió el derecho exclusivo de Telkom para prestar servicios de telefonía fija en Indonesia y el derecho de Indosat para prestar servicios de llamadas internacionales directas . Posteriormente, los derechos exclusivos de Telkom para prestar servicios nacionales y de larga distancia fueron rescindidos en agosto de 2002 y agosto de 2003, respectivamente. ^{[ 9 ] [ 19 ]}

El 7 de junio de 2004, Telkom comenzó a ofrecer sus propios servicios de línea fija con marcación directa internacional . El 16 de noviembre de 2005, se lanzó el satélite Telkom-2 para reemplazar todos los servicios de transmisión por satélite que habían sido atendidos por el satélite anterior, Palapa B-4 . ^{[ 9 ] [ 20 ]}

En 2009, Telkom comenzó a transformar su negocio, siendo la única empresa en el campo de las telecomunicaciones en transformarse hacia una gama más amplia de negocios. La empresa se expandió a telecomunicaciones, servicios de tecnología de la información, medios y entretenimiento educativo . ^{[ 21 ]} La decisión de Telkom de transformar su negocio fue impulsada por el cambio en los estilos de vida de los clientes y respaldada por los avances en tecnología y los cambios regulatorios que permitieron a los proveedores de servicios brindar un mejor servicio a los clientes. ^{[ 22 ]} Con esta nueva transformación empresarial, Telkom también planea llevar a cabo la adquisición de varias empresas que están en línea con la transformación de Telkom hacia el nuevo negocio. ^{[ 21 ] [ 23 ] [ 24 ]}

En agosto de 2012, el satélite Telkom-3 se perdió tras un fallo en el lanzamiento, quedando en una órbita demasiado baja para su uso debido al fallo de la etapa superior Briz-M del cohete Proton-M que lo había lanzado. Su sustituto, el Telkom-3S, fue lanzado con éxito a bordo de un cohete Ariane 5 el 14 de febrero de 2017 a las 21:39 UTC.

En marzo de 2019, Telkom Indonesia fue una de las primeras compañías de telecomunicaciones asiáticas en lanzar un servicio de juegos en la nube en cooperación con Gamestream. ^{[ 25 ]}

Telkom Indonesia es un proveedor dominante y el más grande de servicios de línea fija debido a que posee la mayor parte de la red de cobre de Indonesia. ^{[ 6 ]} Telkom también opera centrales telefónicas , red troncal y conexiones de bucle local para sus teléfonos de línea fija. Actualmente, Telkom es responsable de aproximadamente 8,3 millones de líneas telefónicas en Indonesia. ^{[ 6 ]} Y como la mayoría de las demás empresas de telecomunicaciones de propiedad estatal en el mundo, Telkom está obligada a proporcionar servicios públicos como cabinas telefónicas públicas .

Las empresas de Telkom Indonesia operan bajo la regulación del Ministerio de Comunicación e Información de Indonesia. Como empresa estatal, Telkom está obligada a cumplir con obligaciones adicionales, como proporcionar servicios de telecomunicaciones y no discriminar. Además de prestar servicios en las áreas reguladas, Telkom se ha expandido a productos y servicios más rentables en sectores con menor regulación gubernamental. ^{[ 26 ]}

Telkom Indonesia es la empresa matriz del Grupo Telkom , que participa en una amplia gama de negocios que incluyen telecomunicaciones, información, multimedia, bienes raíces y servicios financieros. ^{[ 6 ]} Telkom opera principalmente en telefonía fija , Internet y comunicaciones de datos , mientras que otros negocios son gestionados por subsidiarias.

Telkom ahora clasifica su cartera en 3 dominios de negocios digitales:

1. Conectividad digital: Fibra hasta el punto de acceso (FTTx), 5G, Redes definidas por software (SDN)/Virtualización de funciones de red (NFV)/Satélite
2. Plataforma digital: Centro de datos, nube, Internet de las cosas (IoT), macrodatos/inteligencia artificial (IA), ciberseguridad
3. Servicios digitales: Empresas, Consumidores

• Telin (Telekomunikasi Indonesia International): empresa de inversión y servicios de telecomunicaciones internacionales
• Telkomsel : División de consumo, hasta 2023 división de telefonía móvil; empresa conjunta con Singtel.
• Infomedia Nusantara: Servicios de información y comunicación
• Multimedia Nusantara : Inversión estratégica y sociedad holding.
  • Telkomsigma: Servicios informáticos, consultoría y centro de datos.
  • Finnet : Servicios financieros
  • Mojopia : Negocio de comercio electrónico
  • Melon Indonesia : Negocio de música y entretenimiento (con SK Telecom )
  • Admedika : Proveedor de redes de atención médica
  • MDI Ventures : Capital de riesgo corporativo
• TelkomProperty : Empresa de desarrollo y gestión inmobiliaria
• PINS Indonesia : Negocio de comercialización, distribución e integración de CPE.
  • Scicom : Empresa global de consultoría CRM, servicios tecnológicos, formación y externalización de servicios.
• Daya Mitratel : Proveedor de telecomunicaciones inalámbricas
• Telkom Akses : proveedor de telecomunicaciones por cable
• Napsindo : Negocios de marketing

Otras inversiones:

• Patrakom : Tecnologías de la información y telecomunicaciones estratégicas
• Bangtelindo : Empresa de planificación, construcción, instalación y mantenimiento de telecomunicaciones.
• PT Pasifik Satelit Nusantara : empresa de telecomunicaciones por satélite
• Citra Sari Makmur : Empresa de redes terrestres y satelitales

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  El logotipo de la "pelota de críquet" se utilizó desde el 1 de mayo de 1991 hasta el 13 de septiembre de 2002.
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  El logotipo de la "pelota de críquet" se utilizó desde el 13 de septiembre de 2002 hasta el 16 de octubre de 2009.
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  Logotipo utilizado desde el 16 de octubre de 2009 hasta el 16 de agosto de 2013.
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  Logotipo utilizado desde el 17 de agosto de 2013.

• Official website
• Telkom Indonesia Business Structure
• Financial and Operational Facts