Entorno persistente

Un entorno persistente es una comunidad virtual , generalmente con un propósito único y continuo. Se utiliza típicamente como canal de marca , permaneciendo en línea durante meses y proporcionando una experiencia de marca inmersiva y única. ^{[ 1 ]} Un entorno virtual perpetuo es un espacio en línea continuo donde personas, recursos, aplicaciones, datos y eventos se agregan y conectan para facilitar la comunicación, el aprendizaje, la colaboración, el marketing, las compras, el servicio, el soporte y las relaciones. ^{[ 2 ]}

Un entorno persistente puede incluir múltiples características y funcionalidades para el usuario , pero tiene uno o dos objetivos principales: aumentar la interacción en redes sociales y, por lo tanto, aumentar las ventas mediante una mayor visibilidad por parte del usuario . ^{[ 3 ]} Los entornos persistentes pueden estar conectados a una organización, comercio electrónico , televentas , registro, transacciones u otros sistemas.

Los entornos persistentes son eventos de marca a largo plazo, ^{[ 4 ]} educativos ^{[ 5 ]} o de ventas que se experimentan en línea. Estos entornos en línea persistentes, un espacio virtual único, ponen el foco en los servicios o las características del producto, al permitir que los consumidores (y el mercado B2B) experimenten una categoría de marca de formas nuevas y virtuales.

Cuando se utiliza como evento de capacitación, un entorno persistente incluye un componente de evaluación. Los entornos persistentes también pueden utilizarse para la acreditación de licencias profesionales e incluyen un componente de formación continua basado en los planes de estudio vigentes para mantener los estándares.

En lo que respecta a la creación de marcas para el consumidor, los entornos persistentes también pueden considerarse como un " entorno virtual atractivo " que involucra a los usuarios para satisfacer necesidades de salud, recreación, reparación, finanzas personales u otras necesidades experienciales en línea.

Actualmente, los entornos persistentes se logran mediante el uso de software de entornos virtuales. Esto proporciona a una organización un entorno virtual controlado internamente, implementado con su infraestructura de TI existente o a través de un acuerdo de alojamiento web externo . ^{[ 6 ] [ 7 ]}

Los entornos persistentes garantizan la propiedad de las métricas de datos, las interacciones de los usuarios, el rendimiento y la generación de clientes potenciales . Esta propiedad se extiende indefinidamente, más allá de la duración del entorno persistente. Esto permite a las organizaciones analizar y comparar mejor las tendencias del mercado , los hábitos de consumo y el reconocimiento de marca con datos actuales y futuros.