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El cuidado de mascotas consiste en atender temporalmente a la mascota de otra persona durante un período determinado. Generalmente se realiza en el domicilio del dueño, pero también puede tener lugar en el domicilio del cuidador o en un establecimiento o empresa especializada en el cuidado de mascotas. Este servicio es más personal e individualizado que el alojamiento en residencias caninas o guarderías para mascotas . Por lo general, no se requiere formación especializada para el cuidado de mascotas.
Descripción
En 1997, Pet Sitters International (PSI) impulsó con éxito la inclusión del término "cuidado de mascotas" en el Diccionario Random House. Este término se define como "el acto de cuidar a una mascota en su propio hogar mientras el dueño está ausente". Pasear perros también se considera cuidado de mascotas, ya que implica visitar el domicilio del animal para proporcionarle ejercicio y compañía. El cuidado de mascotas en los hogares de los clientes es lo que distingue a los cuidadores de mascotas de las residencias caninas o guarderías. Los cuidadores de mascotas visitan el domicilio del animal para ofrecer diversos servicios, principalmente alimentación, ejercicio y compañía. Generalmente, los cuidadores de mascotas facturan a sus clientes por visita, por día o por período vacacional, e incluyen cargos adicionales por varias mascotas, gastos de viaje y tareas no estándar.
Los servicios de cuidado de mascotas a domicilio no incluyen el cuidado en el hogar del cuidador. Esto se considera "alojamiento en residencia canina". El alojamiento fuera del hogar de la mascota generalmente requiere una licencia de residencia canina, la aprobación de la ciudad o el condado, y en algunos condados la supervisión del Departamento de Agricultura local, que exige protocolos para mantener los estándares y prevenir la transmisión de enfermedades.
En muchas zonas, no se requiere licencia profesional para cuidar mascotas. El término "con licencia" suele utilizarse entre los profesionales del cuidado de mascotas para referirse a las licencias para ejercer la actividad y/o los permisos de transporte de animales disponibles en la zona de cobertura del negocio. Si bien no se necesitan licencias en todas las zonas, pueden ser obligatorias en lugares específicos.
Mercado global
Según la Encuesta sobre el estado de la industria de 2016 de Pet Sitters International , sus miembros completaron 17 millones de asignaciones de cuidado de mascotas y generaron más de 391 millones de dólares en ingresos por cuidado de mascotas en 2015. [ 1 ]
Muchos dueños de mascotas prefieren contratar cuidadores en lugar de las opciones de cuidado de mascotas más tradicionales. Algunas razones para usar un cuidador son prevenir el estrés del animal causado por un cambio de entorno, traumas por viajes , contraer enfermedades y parásitos por exposición a otros animales, no cumplir con los requisitos de vacunación necesarios para el alojamiento en residencias caninas, y mantener rutinas regulares y evitar la necesidad de adaptarse a un nuevo entorno. También es una solución para mascotas con problemas de salud y movilidad debido a artritis , displasia , incontinencia , etc. [ 2 ]
Muchos negocios nuevos de cuidado de mascotas están surgiendo debido a los altos niveles de tenencia de mascotas y las barreras de entrada relativamente bajas. [ 3 ] La economía colaborativa del cuidado de mascotas ha llevado a la creación de varias aplicaciones y sitios web para conectar a cuidadores de mascotas con clientes. [ 4 ]
Cuidado durante las vacaciones
El cuidado de mascotas durante las vacaciones es el tipo de servicio más común. Mientras el dueño de la mascota está de vacaciones, un cuidador se encarga de visitar su casa durante un período de tiempo y con la frecuencia acordada entre el dueño y el cuidador. Los servicios incluyen (entre otros) alimentación, ejercicio, aseo, compañía, control de la salud, administración de medicamentos u otros cuidados especiales. Con menos frecuencia, los cuidadores ofrecen cuidado a domicilio, que también puede incluir el cuidado de la casa y el mantenimiento de la propiedad.
pasear perros
Los cuidadores de mascotas suelen ofrecer servicios de paseo de perros . Los clientes contratan cuidadores para ejercitar y cuidar a sus mascotas cuando no pueden hacerlo ellos mismos. Esto es particularmente frecuente en zonas urbanas densamente pobladas, donde los dueños de mascotas suelen tener vidas laborales ajetreadas y, por lo tanto, no pueden cuidar de sus mascotas. [ 5 ] También, los clientes que no pueden ejercitar a sus mascotas debido a problemas de salud o que no tienen la fuerza física suficiente debido a la edad.
Los cuidadores de mascotas también pueden ofrecer otros métodos de ejercicio más intensos para los perros durante los paseos. Estos métodos incluyen trotar , correr , patinar en línea , andar en bicicleta o usar patinetes para perros con los clientes.
En algunas regiones, los paseadores de perros comerciales deben obtener una licencia para pasear perros, además de someterse a una inspección del vehículo utilizado para transportarlos. Dichas licencias a veces limitan la cantidad de perros que se pueden pasear a la vez. [ 6 ] [ 7 ]
Seguros y fianzas
Seguro
La mayoría de los cuidadores de mascotas profesionales están asegurados a través de compañías especializadas en este sector. La mayoría de estas compañías operan a nivel nacional. El Reino Unido , Estados Unidos , Australia y Canadá cuentan con aseguradoras que ofrecen seguros para cuidadores de mascotas.
A partir de 2016, las principales aseguradoras de responsabilidad civil para cuidadores de mascotas en Estados Unidos y Canadá ofrecen límites de entre 2.000.000 y 4.000.000 de dólares para reclamaciones de responsabilidad civil. También incluyen una cláusula adicional poco común que proporciona cobertura para el cuidado, la custodia y el control de las mascotas del cliente por un monto de entre 10.000 y 200.000 dólares por incidente. Se incluye cobertura para daños por incendio, pérdida de llaves y otras reclamaciones por negligencia. Las principales aseguradoras de cuidadores de mascotas del Reino Unido ofrecen límites de cobertura de entre 2.000.000 y 10.000.000 de libras esterlinas. Los límites para reclamaciones de responsabilidad civil generalmente oscilan entre 2.000.000 y 5.000.000 de libras esterlinas.
Según la encuesta sobre el estado del sector de PSI de 2022, el 78 % de los cuidadores de mascotas miembros de la asociación en EE. UU. obtienen su seguro a través de Business Insurers of the Carolinas (BIC).
Pet Sitters Associates (8%), PETCARE Insurance (6%) y Mourer-Foster (3%), entre otros, también fueron utilizados por las empresas estadounidenses de cuidado de mascotas y paseo de perros propiedad de los miembros de PSI como proveedores de seguros.
En la misma encuesta, el 28% de los encuestados dijo que usaba PROFUR, el 1% dijo que usaba Canadian Pet Pro y el 59% de los cuidadores de mascotas canadienses dijeron que usaban BINKS (proveedor canadiense preferido de PSI) para el seguro. [ 8 ]
La mayoría de los seguros para cuidadores de mascotas cubren el transporte de animales . Asimismo, la mayoría de las aseguradoras del sector ofrecen cobertura de responsabilidad civil por cuidado, custodia y control de todos los animales, excluyendo la pérdida de ingresos derivada de un animal que pueda utilizarse para otras actividades comerciales, como la agricultura.
Algunas fuentes recomiendan que los cuidadores de mascotas estén asegurados, aunque muchas organizaciones profesionales han sostenido en los últimos años que dicha certificación es innecesaria.
Por lo general, los cuidadores de mascotas no están protegidos contra lesiones personales por la cobertura de responsabilidad civil habitual para este tipo de cuidadores. El seguro de responsabilidad civil para cuidadores de mascotas suele cubrir las lesiones a otras personas y a las mascotas.
Unión
Generalmente , una reclamación por fianza de fidelidad se aplica cuando un cuidador de mascotas es declarado culpable de robo en el domicilio del cliente. Tras la condena , la fianza indemnizará al cliente por la pérdida y, posteriormente, reclamará el reembolso al cuidador. Este proceso puede durar muchos años y suele depender de una condena penal .
Muchos cuidadores de mascotas han optado por contratar un seguro contra robo en lugar de una fianza. Este seguro no requiere antecedentes penales y puede cubrir roturas accidentales, desapariciones misteriosas y daños accidentales a objetos en el domicilio del cliente.
Certificación y acreditación
Las organizaciones de cuidado de mascotas ofrecen capacitación, exámenes o revisión de credenciales para cuidadores de mascotas mediante certificación o acreditación. El plan de estudios de los programas de cuidado de mascotas puede incluir cuidado de animales, salud y primeros auxilios , información sobre legislación animal, nutrición y comportamiento, y/o desarrollo y gestión empresarial.
La certificación basada en credenciales puede requerir que el cuidador de mascotas proporcione una verificación de antecedentes penales , comprobante de seguro, comprobante de fianza, certificado de finalización de un programa de primeros auxilios para mascotas, documentación de los métodos y políticas comerciales u otra evidencia de su profesionalismo y cumplimiento de los estándares de la industria.
Es común que quienes cuidan mascotas obtengan una certificación específica en primeros auxilios para animales. Se puede acceder a capacitación práctica a través de empresas privadas y organizaciones como la Cruz Roja . También existen cursos virtuales.
Véase también
Referencias
- ↑ Stultz, Beth. "Pet Sitters International publica los resultados de la encuesta sobre el estado de la industria de 2016" . Pet Sitters International . Consultado el 25 de septiembre de 2017 .
- ↑ Hunter, Marnie. "Asegúrate de que tu mascota también disfrute de tus vacaciones" . CNN . Consultado el 1 de febrero de 2015 .
- ↑ Dunsby, Megan (21 de enero de 2015). "Ideas de negocios para 2015: Cuidado de mascotas" . Startups . Recuperado el 1 de febrero de 2015 .
- ↑ Griswold, Alison (5 de abril de 2017). "Compartir perros es la nueva tendencia en la economía colaborativa" . qz.com . Consultado el 24 de agosto de 2017 .
- ↑ "Este paseador de perros probablemente gana más dinero que tú" .
- ↑ Williams, Kale (14 de julio de 2013). "Los paseadores de perros comerciales deben cumplir con la nueva ley" . SFGate . Consultado el 1 de febrero de 2015 .
- ↑ "Requisito de permiso provisional para pasear perros con fines comerciales en GGNRA y el Presidio" . Servicio de Parques Nacionales. 27 de mayo de 2014. Consultado el 1 de febrero de 2015 .
- ↑ "Seguro para cuidadores de mascotas | Seguro para cuidadores de mascotas" .
- Profesiones y profesionales relacionados con los perros