bloqueo de SIM

Un teléfono bloqueado permanentemente es aquel en el que un proveedor de telecomunicaciones ha modificado el firmware para que sea imposible introducir manualmente los códigos de desbloqueo de cualquier forma.

Los fabricantes de teléfonos móviles tienen incentivos económicos tanto para reforzar la seguridad del bloqueo de la tarjeta SIM (lo que satisface a los operadores de red y permite acuerdos de exclusividad) como para debilitarla (ampliando así el atractivo del teléfono a clientes que no están interesados ​​en el operador que lo ofrece). Además, dificultar demasiado el desbloqueo de un teléfono podría hacerlo menos atractivo para los operadores de red, quienes tienen la obligación legal de proporcionar códigos de desbloqueo para ciertos teléfonos o en determinados países.

En algunos casos, un teléfono bloqueado por SIM se vende a un precio considerablemente inferior al de uno desbloqueado, ya que el proveedor de servicios espera obtener ingresos a través de su servicio. El bloqueo por SIM se utiliza en teléfonos más económicos ( de prepago ), mientras que los descuentos en teléfonos más caros requieren una suscripción que garantiza ingresos. Los teléfonos desbloqueados tienen un mayor valor de mercado, aún más si se les ha eliminado la marca. Eliminar la marca implica reinstalar o reemplazar el firmware para eliminar el logotipo del operador o cualquier limitación o personalización impuesta por este, y generalmente se logra con software diseñado para un modelo de teléfono específico; sin embargo, la mayoría de los teléfonos inteligentes se pueden desbloquear y eliminar de la marca únicamente con el uso de software especial.

La principal razón para desbloquear un teléfono es poder usarlo con una tarjeta SIM diferente. Los consumidores pueden querer seguir usando su proveedor anterior con un teléfono nuevo o, cuando viajan al extranjero, pueden querer conectarse a una red extranjera con una suscripción prepago .

Sin embargo, el principio fundamental de GSM y sus sucesores son las interfaces abiertas, que fomentan la competencia entre múltiples proveedores. Por ello, un teléfono móvil es, de hecho, una combinación del teléfono y el módulo de identidad del suscriptor (SIM). Bloquear el teléfono a una red no difiere mucho de tener la SIM integrada en el dispositivo. En muchos países industrializados, los operadores de red no están obligados por ley a proporcionar el código de desbloqueo a los suscriptores, incluso después de que finalice el contrato.

Una práctica conocida como desbloqueo de teléfonos móviles es común ^{[ 10 ]} en el Reino Unido y otros mercados. Consiste en comprar teléfonos móviles subvencionados (generalmente de prepago) en tiendas, desbloquearlos y luego venderlos (a menudo en el extranjero) a un precio superior al precio de venta subvencionado. La tarjeta SIM que venía con el teléfono se desecha, se vende o se utiliza en otro lugar. Esta práctica es legal en el Reino Unido y constituye un límite de facto a la disposición de las redes a subvencionar los teléfonos de prepago. Si bien el desbloqueo de teléfonos móviles es legal, algunas empresas también participan en actividades ilegales, como exportar los teléfonos desbloqueados a otros países para venderlos en el mercado gris sin pagar aranceles de importación (conocido como fraude carrusel ) o sustituir las baterías y los cargadores por falsificados. ^{[ 11 ] [ 12 ]}

Algunas empresas ofrecen un servicio de desbloqueo en línea. Este servicio requiere que quienes deseen desbloquear un teléfono proporcionen su número IMEI y, en ocasiones, también los datos del país y del operador a la empresa, ya sea por correo electrónico o a través de su sitio web. La empresa les proporcionará entonces el código de desbloqueo. Para algunas marcas, como Nokia y Samsung, diversos servicios también ofrecen software de desbloqueo remoto con instrucciones, aunque se necesita un cable para eliminar el bloqueo de la tarjeta SIM en casa. Estas empresas pueden enviar por correo electrónico el código de desbloqueo o el software que desbloqueará el dispositivo de forma remota. Algunas empresas también ofrecen servicios de desbloqueo que requieren el envío del número IMEI del teléfono. Otras empresas venden hardware de desbloqueo, incluyendo dispositivos que se colocan entre la tarjeta SIM y el teléfono para falsificar el identificador de red original durante el registro, y dispositivos para leer y editar el firmware del teléfono. El precio del desbloqueo varía según la red a la que esté bloqueado y el modelo del teléfono, ya que cada código de desbloqueo es único para cada dispositivo.

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En Andorra , la empresa estatal de telefonía móvil Mobiland no vende teléfonos con tarjeta SIM bloqueada. Al no haber competencia, los consumidores suelen comprar teléfonos móviles estándar que no están bloqueados a ninguna operadora específica.

En Austria , el propietario del dispositivo puede desbloquearlo en cualquier momento. Se dictó sentencia a favor de un operador de telefonía móvil que fomentaba el desbloqueo de teléfonos proporcionando enlaces a servicios de desbloqueo gratuitos o económicos. ^{[ 13 ]}

T-Mobile Austria cobra 150 euros por desbloquear el iPhone tanto para abonados de prepago como para abonados con contrato. Para los abonados que hayan finalizado su contrato de iPhone de 2 años, T-Mobile Austria cobra 50 euros por desbloquear el iPhone. ^{[ 14 ]}

En Australia , las operadoras pueden elegir si bloquear o no la tarjeta SIM o la red de los teléfonos, aunque en la práctica esto rara vez se realiza, salvo en casos excepcionales. Casi todos los teléfonos disponibles en el mercado australiano no tienen esta restricción.

Un profesor de derecho, Dale Clapperton, dio una charla en la que afirmó que la venta conjunta de iPhone y servicio de telefonía móvil podría estar infringiendo la Ley de Prácticas Comerciales. ^{[ 15 ]} Sin embargo, ningún otro profesional del derecho ni académico ha respaldado este punto de vista. ^{[ 16 ]} Esto tampoco aborda el bloqueo de la SIM en sí , sino únicamente su aplicación a las compras de iPhone subvencionadas y la persistencia del bloqueo más allá del período contractual.

Hasta 2007, Bélgica tenía leyes que prohibían la agrupación de servicios, pero fueron impugnadas por violar la Directiva europea 2005/29/CE, la Directiva sobre prácticas comerciales desleales . El 23 de abril de 2009, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea falló en contra de Bélgica y anuló su ley contra la agrupación de servicios. ^{[ 17 ]} Se le dio al gobierno belga hasta mayo de 2009 para modificar la ley; de lo contrario, la Comisión Europea iniciaría un procedimiento contra Bélgica. Esto deja a Canadá, China, Singapur e Israel como los únicos países del mundo que prohíben directamente el bloqueo de SIM y la agrupación de contratos/teléfonos. ^{[ 18 ] [ 5 ]} Chile inició una prohibición a partir del 1 de enero de 2012.

En Brasil , el bloqueo de la tarjeta SIM no está prohibido. Sin embargo, el operador de telefonía móvil debe informar al consumidor sobre la existencia de dicho bloqueo. Anatel, el regulador de telecomunicaciones de Brasil, exige que el operador desbloquee el teléfono móvil sin costo alguno si el usuario lo solicita. Tras esta regulación, la mayoría de los operadores de telecomunicaciones comenzaron a desbloquear voluntariamente los dispositivos al momento de la compra, de modo que el usuario pudiera salir de la tienda con un teléfono desbloqueado. ^{[ 19 ]}

Según las revisiones del Código de Conducta Inalámbrica de la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones (CRTC), vigentes a partir del 1 de diciembre de 2017, todos los dispositivos nuevos deben venderse desbloqueados, y los operadores deben ofrecer el desbloqueo gratuito de los teléfonos comprados antes de esta fecha. ^{[ 5 ]} Es posible que se apliquen cargos si el cliente no tenía un contrato o plan prepago con el operador. ^{[ 20 ]}

Después de la implementación de esta regla, Bell Canada inicialmente se negó a ofrecer desbloqueos para usuarios que no eran clientes de la operadora (a diferencia de Rogers y Telus Communications ), pero cambió de rumbo en febrero de 2018 debido a la reacción pública. ^{[ 21 ] [ 22 ]} En una presentación ante la CRTC en agosto de 2018, Bell también declaró que había comenzado a reimplementar bloqueos de SIM en teléfonos no vendidos como medida de seguridad y antirrobo (los teléfonos se desbloquean durante el proceso de activación cuando se venden a un cliente), citando aumentos en los robos de existencias de tiendas desde la implementación de la prohibición. ^{[ 23 ]}

Según la versión original del Código Inalámbrico, implementada en 2013, los operadores estaban obligados a ofrecer desbloqueos a más tardar 90 días calendario después del inicio de un contrato para dispositivos subsidiados, o inmediatamente después de la compra de un dispositivo no subsidiado. Sin embargo, el Código no prohibía expresamente que los operadores cobraran una tarifa de desbloqueo. ^{[ 5 ] [ 24 ]}

Antes de la introducción del Código de Comunicaciones Inalámbricas, el diputado del Nuevo Partido Democrático, Bruce Hyer, intentó por primera vez imponer el desbloqueo de la tarjeta SIM al finalizar los contratos de telefonía móvil, al presentar en 2010 un proyecto de ley de iniciativa privada titulado Ley de Libertad de la Telefonía Móvil. Dicha ley no habría prohibido el bloqueo de la tarjeta SIM, pero sí habría exigido a las operadoras de telefonía móvil desbloquear los teléfonos sin coste alguno al finalizar el contrato. El proyecto de ley se presentó en dos sesiones parlamentarias, pero no logró su aprobación en ninguna de ellas.

Según una normativa del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, está prohibido bloquear los teléfonos a un operador específico si otros operadores también utilizan la misma tecnología de red. Por lo tanto, ningún teléfono autorizado para su venta en China está bloqueado, independientemente de si el consumidor lo adquirió con contrato o no. Sin embargo, dado que los tres operadores chinos utilizan tecnologías de red diferentes tras la adopción del 3G, comenzaron a solicitar a los fabricantes de teléfonos que deshabilitaran la compatibilidad con las tecnologías de red que no utilizaba cada operador, incluso si el teléfono había sido diseñado originalmente para ser compatible con dichas tecnologías. Esta medida no constituye una violación de la prohibición de bloquear los teléfonos. Por ejemplo, un iPhone 6 fue diseñado para ser compatible con las tecnologías LTE FDD, LTE TD, CDMA y WCDMA , pero China Mobile llegó a un acuerdo con Apple para crear un modelo especial para China Mobile, además del modelo minorista sin contrato vendido por Apple y terceros, con la capacidad de admitir LTE FDD, CDMA y WCDMA, que son las tecnologías que China Mobile no utiliza, desactivadas, lo que en la práctica hace que dicho modelo especial con contrato sea incompatible con las redes 3G y 4G de otros operadores, aunque dichos teléfonos nunca estén bloqueados.

A partir del 1 de octubre de 2011, todos los proveedores de servicios de telefonía móvil deben vender a todos los usuarios dispositivos desbloqueados y brindar asistencia gratuita para desbloquear los dispositivos vendidos previamente. Esta regulación se implementó para posibilitar la portabilidad numérica móvil y facilitar la reducción de costos. ^{[ 25 ]}

Desde el 1 de enero de 2012, los teléfonos recién vendidos deben estar desbloqueados. Los teléfonos bloqueados comprados previamente debían desbloquearse gratuitamente. La normativa se implementó para lograr la portabilidad numérica móvil . ^{[ 6 ]} Sin embargo, la ley solo exige que los teléfonos sean compatibles con todos los operadores chilenos. No contempla el desbloqueo internacional para su uso fuera de Chile, por lo que los usuarios podrían tener que pagar por este servicio.

Desde el 23 de septiembre de 2017, existe un nuevo problema relacionado: cada IMEI debe estar registrado para que el teléfono funcione en el país. Los operadores locales se encargan del proceso, pero para usar un teléfono del extranjero, cada usuario debe registrarlo. Registro de IMEI . ^{[ 26 ]}

En Croacia , para los dispositivos adquiridos con contrato, el operador móvil debe proporcionar el código de desbloqueo a solicitud del usuario de forma gratuita. Dicha solicitud puede realizarse inmediatamente después de la compra del teléfono, y el operador dispone de 15 días para atenderla. Para los dispositivos adquiridos con un plan prepago, el usuario debe esperar al menos 12 meses antes de presentar dicha solicitud. ^{[ 27 ]}

El operador puede optar por mantener los contratos vigentes hasta por 6 meses desde su inicio. Muchos operadores prefieren no bloquear los teléfonos. Solo Hi3G ("3") bloquea sus teléfonos, pero solo por seis meses. ^{[ 28 ]} Si el teléfono necesita ser desbloqueado dentro de los primeros seis meses, el operador puede cobrar 500 DKK (~ 67 €) ^{[ 28 ]} por el desbloqueo. Después de seis meses, el operador está obligado por ley a desbloquear el teléfono de forma gratuita. Sin embargo, el consumidor debe contactar al proveedor original y proporcionar el IMEI y el número de teléfono original con el que se vendió el teléfono.

Aunque no existe una ley específica que impida el bloqueo de la tarjeta SIM, desde diciembre de 2009 las dos mayores operadoras de Ecuador , Porta y Movistar , desbloquean sin cargo los teléfonos que habían vendido previamente. ^{[ 29 ]}

Cada país de la Unión Europea (UE) tiene su propia legislación sobre el bloqueo de la tarjeta SIM, pero debe cumplir con la Directiva de la UE sobre prácticas comerciales desleales (Directiva 2005/29/CE de 2005). Como se mencionó anteriormente, esta directiva se aplicó con éxito en Bélgica para revocar la prohibición previa de ese país sobre la venta conjunta de teléfonos con contratos. Sin embargo, en muchos países de la UE, las operadoras no necesariamente asocian el estado de bloqueo de la tarjeta SIM de un teléfono con el estado del contrato del cliente.

En Finlandia , los operadores no pueden vender teléfonos GSM bloqueados por SIM, ni ofrecer ventas vinculadas a equipos GSM. Según la legislación finlandesa, una venta vinculada se define como la venta del equipo a un precio con descuento supeditado a que el consumidor adquiera también un nuevo contrato de servicio con el vendedor. En virtud de una excepción provisional, válida entre 2006 y 2009, se permitían las ventas vinculadas para teléfonos 3G, y los equipos 3G adquiridos mediante dichas ventas podían estar bloqueados por SIM. El bloqueo de la SIM debía eliminarse gratuitamente al finalizar el contrato vinculado, con una duración máxima de dos años. ^{[ 30 ]} En 2008, el gobierno finlandés se preparaba para ampliar la excepción y, al mismo tiempo, consideraba reducir la duración de los contratos vinculados a un año. ^{[ 31 ]}

En Francia , el bloqueo de la tarjeta SIM no está prohibido. Sin embargo, el operador móvil debe informar al consumidor de la existencia de dicho bloqueo, y el abonado tiene derecho a solicitar su eliminación en cualquier momento. A más tardar tres meses después de la contratación, el operador móvil debe proporcionar al abonado, de forma sistemática y gratuita, un procedimiento para desactivar el bloqueo de la tarjeta SIM. Se propone reducir el plazo durante el cual los operadores pueden cobrar por la eliminación del bloqueo de la tarjeta SIM, de seis a tres meses. ^{[ 32 ]}

En Alemania , no parece existir ninguna ley efectiva que regule el bloqueo de SIM. Por ejemplo, el iPhone se ofreció inicialmente a la venta en Alemania exclusivamente a través de T-Mobile, y estaba bloqueado a la red de T-Mobile. Comenzaron a proporcionar códigos de desbloqueo para ese teléfono después de que Vodafone los demandara y se emitiera una orden judicial provisional que obligaba a T-Mobile a hacerlo. La orden judicial de Vodafone fue posteriormente revocada, y el iPhone vuelve a estar disponible exclusivamente bloqueado a T-Mobile. ^{[ 33 ]} Si bien T-Mobile Alemania declaró ante el tribunal que desbloquearía el iPhone después del contrato, lo hacía de forma voluntaria.

Aunque el bloqueo de la tarjeta SIM es legal, un tribunal dictaminó en 2012 que los proveedores deben informar claramente a los clientes potenciales sobre el bloqueo de la tarjeta SIM. ^{[ 34 ]}

Desde 2015, generalmente solo los teléfonos móviles de prepago se venden con bloqueo de SIM. Los teléfonos vendidos con un contrato que estipula pagos mensuales no suelen estar bloqueados (ya que los pagos mensuales se deben realizar independientemente de la red en la que se use el teléfono). Además, la mayoría de los proveedores desbloquean el teléfono a petición. Normalmente se cobra una tarifa durante los dos primeros años después de la compra; después, el desbloqueo es gratuito. Desde 2022, los teléfonos nuevos rara vez se distribuyen con bloqueo de SIM; ^{[ 35 ]} sin embargo, los teléfonos antiguos aún pueden estar bloqueados.

En Honduras , existe una ley general aplicable a todas las relaciones de consumo que se realizan en el territorio nacional y que son prestadas por personas naturales o jurídicas, públicas o privadas. Esta ley se denomina "Ley de Protección al Consumidor" ^{[ 36 ]} o "Ley de Protección al Consumidor de Honduras", aprobada por el Decreto Legislativo N° 24-2008, y regula las actividades de cualquier proveedor de bienes y servicios, estableciendo los principios que deben seguir para operar en este país.

El artículo 20 de esta ley establece las prohibiciones que los vendedores están obligados a cumplir al vender un bien o prestar un servicio. El párrafo 7 de este artículo prohíbe al proveedor "colocar sellos, adhesivos, cintas adhesivas o mecanismos análogos que impidan al consumidor el libre uso del producto, salvo aquellos mecanismos utilizados por el fabricante para fines de garantía".

A pesar de la existencia de esta ley, los operadores locales siguen aplicando restricciones de SIM a los teléfonos que venden. Por ejemplo, el iPhone que vende Claro en Honduras está bloqueado para SIM. ^{[ 37 ]} lo que sugiere que esta ley general de protección al consumidor no prohíbe el bloqueo de SIM de los teléfonos celulares. ^{[ 38 ]}

En Hong Kong , los operadores no pueden bloquear la tarjeta SIM de un teléfono con el único propósito de atar a los clientes a su red. Sin embargo, los operadores de Hong Kong pueden bloquear la tarjeta SIM de un teléfono para proteger el subsidio del dispositivo, para hacer cumplir los contratos de planes móviles o para protegerlo contra robos. ^{[ 39 ]} Una vez recuperado el subsidio de compra inicial, o pagado el costo total del equipo mediante un contrato de alquiler o a plazos, el operador debe proporcionar un procedimiento detallado para desbloquear el equipo sin cargo alguno si se solicita.

El bloqueo de SIM no es común en India . Inicialmente, cada estado de India tenía un operador de red móvil diferente y el roaming interestatal era prohibitivo. Era más barato cambiar la tarjeta SIM que pagar altas tarifas de roaming. La cantidad de viajeros interestatales exigía teléfonos desbloqueados. Por lo general, los teléfonos y las tarjetas SIM se venden por separado. Los fabricantes de teléfonos móviles venden los teléfonos directamente a los clientes en lugar de a través de los operadores de red. Los teléfonos con doble SIM son bastante comunes, y los usuarios optan por realizar llamadas con un operador más económico que se ajuste a la llamada y la hora del día, incluso sin apagar el teléfono. Esto, junto con otros factores, fomentó la competencia entre los operadores de red y redujo las tarifas de las llamadas móviles de los 32 rupias (0,75 dólares estadounidenses) iniciales en 1996 a 0,50 rupias (aproximadamente 0,005 dólares estadounidenses) en 2011. Las tarifas aún varían entre los diferentes proveedores de servicios y entre los distintos planes tarifarios ofrecidos por el mismo operador. La Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI) es el regulador independiente del negocio de las telecomunicaciones en la India , ^{[ 40 ]} establecido para controlar las tarifas de las llamadas y resolver todos los problemas relacionados con la comunicación y tiene la última palabra en la fijación de las tarifas de las llamadas.

Según la Ley de Acuerdos aprobada el 29 de diciembre de 2010, las operadoras israelíes tienen prohibido bloquear los teléfonos móviles que venden y están obligadas a desbloquear gratuitamente cualquier teléfono móvil vendido previamente. ^{[ 7 ]}

Italia cuenta con leyes de bloqueo de SIM que exigen que los operadores especifiquen el monto de los subsidios y permitan a los suscriptores obtener códigos de desbloqueo después de nueve meses pagando la mitad de los subsidios indicados. Después de 18 meses, se debe eliminar el bloqueo de la SIM. ^{[ 41 ]}

El Ministerio del Interior y Comunicaciones de Japón ha legislado que todos los teléfonos inteligentes y tabletas lanzados después del 1 de mayo de 2015 por NTT DoCoMo , au/Okinawa Cellular y SoftBank Mobile (los tres principales operadores de telefonía móvil en Japón) deben venderse sin bloqueo de SIM a petición del cliente y sin ningún costo para este. Anteriormente, desde 2011 hasta 2015, solo NTT DoCoMo y au/Okinawa Cellular eliminaban el bloqueo de SIM de los teléfonos con función de desbloqueo de SIM después de que el teléfono se conservara o utilizara durante al menos seis meses después de la compra. ^{[ 42 ]}

En Mónaco , la compañía de telefonía móvil Monaco Telecom , de propiedad parcialmente estatal, no vende teléfonos con tarjeta SIM bloqueada. Al no haber competencia, los consumidores suelen comprar teléfonos móviles estándar que no están bloqueados a ninguna operadora específica.

Los operadores de telefonía móvil holandeses tienen un acuerdo ^{[ 43 ]} con el regulador de telecomunicaciones de los Países Bajos, OPTA , para establecer un código de conducta ^{[ 44 ]} con respecto al bloqueo de la SIM; específicamente, se pueden cobrar tarifas de desbloqueo durante los primeros 12 meses y el bloqueo de la SIM no puede durar más de 12 meses. ^{[ 45 ]}

En una carta de 2002 dirigida al Secretario de Estado de Asuntos Económicos de los Países Bajos, OPTA declaró que el regulador de telecomunicaciones había decidido comenzar a trabajar en la formalización del código de conducta voluntario en una ley. ^{[ 46 ]} Sin embargo, un informe de 2006 redactado por el Ministerio de Asuntos Económicos de los Países Bajos, ^{[ 47 ]} afirmó que la competencia en el mercado móvil neerlandés es suficiente y que no es necesaria la formalización del código de conducta voluntario en una ley. Por lo tanto, no existen leyes de bloqueo de SIM en los Países Bajos. ^{[ 48 ]}

El bloqueo de teléfonos móviles se planeó en Nueva Zelanda antes de mayo de 2008 ^{[ 49 ],} cuando Vodafone Nueva Zelanda anunció que comenzaría a bloquearlos. La compañía había planeado cobrar 50 dólares para desbloquearlos, pero luego cedió. Se especula que la intención de bloquearlos fue motivada por la construcción de la nueva red móvil de Telecom Nueva Zelanda , basada en la tecnología UMTS , lo que permitió a los teléfonos cambiar de red por primera vez. Hasta ese momento, la red de Telecom (la única otra red móvil en ese entonces) se basaba en la tecnología CDMA, lo que significaba que no era posible cambiar de red. 2degrees también estaba construyendo una red móvil basada en UMTS en ese momento. Tras la presión de la Comisión de Comercio , Vodafone cedió en su política de bloqueo y desbloqueará gratuitamente cualquier teléfono bloqueado después de nueve meses de posesión. Se puede pagar para desbloquearlo antes de ese plazo. ^{[ 50 ] [ 51 ]}

Tras las especulaciones sobre un nuevo precio más bajo, se filtraron detalles de la MNVO de Telecom XT sobre Skinny Mobile Network, que bloquearía los teléfonos móviles mediante SIM.

Hasta 2015, Vodafone, Spark, Skinny y 2Degrees cobraban una tarifa de desbloqueo de $30 para teléfonos con menos de 9 meses de antigüedad. A partir de 2020, Spark cobra una tarifa de desbloqueo de $30 para teléfonos con menos de 9 meses de antigüedad, a menos que el cliente tenga un plan de pago mensual de 24 meses. 2Degrees eliminó sus tarifas de desbloqueo de teléfonos. ^{[ 52 ]}

Los teléfonos vendidos con suscripción suelen estar bloqueados para operadores noruegos. La tarifa varía según el tiempo transcurrido desde la compra del teléfono. Después de 12 meses, puedes introducir tú mismo el código de bloqueo del operador sin coste alguno.

Ufone ha implementado el bloqueo de SIM con el lanzamiento de su nuevo smartphone, el Smart U5, desarrollado por Emitac Services, de los Emiratos Árabes Unidos. El U5 viene bloqueado para funcionar únicamente con la tarjeta SIM de Ufone. No se puede usar ninguna otra tarjeta SIM en el U5.

Según OSIPTEL, el regulador de telecomunicaciones de Perú, el artículo 23 de los Términos de uso permite a las operadoras vender teléfonos bloqueados a un precio reducido para contratos de 12, 18 o 24 meses, pero también deben vender dispositivos desbloqueados a precio completo. El mismo artículo estipula que el cliente puede solicitar el código de desbloqueo gratuitamente después de 12 meses desde la fecha de compra, independientemente de si el contrato sigue vigente. La única excepción es si el cliente cancela el contrato antes de su vencimiento y paga el saldo restante, en cuyo caso puede solicitar el desbloqueo del dispositivo en cualquier momento. OSIPTEL planea reducir a 6 meses el tiempo de espera para que los clientes eliminen el bloqueo de su tarjeta SIM.

Un estudio de 2006 patrocinado por el regulador portugués , ANACOM , sobre subsidios para teléfonos móviles y bloqueo de SIM concluyó que no existen preocupaciones regulatorias especiales respecto a ofrecer equipos con bloqueo de SIM subsidiados a cambio de la firma de un contrato que vincule a un cliente a una red en particular. Los proveedores de red pueden aplicar bloqueos de SIM según lo consideren oportuno y pueden eliminarlos voluntariamente si así lo desean. En el documento, el autor afirmó que la tarifa promedio de desbloqueo cobrada por los operadores portugueses es de 90-100 euros. ^{[ 53 ]} Una ley aprobada recientemente ^{[ 54 ]} exige a los operadores de red desbloquear un dispositivo de forma gratuita si el contrato correspondiente ya ha expirado (pero se niegan a hacerlo cobrando al menos 10 euros). También establece límites a las tarifas que los operadores pueden cobrar para desbloquear un dispositivo mientras aún está bajo contrato.

El regulador rumano de telecomunicaciones ANCOM firmó un código de conducta con varios operadores rumanos que estipula que, a partir del 1 de septiembre de 2009, los operadores de telefonía móvil que vendan terminales bloqueados dentro de su propia red deberán informar a los clientes si el terminal está bloqueado y ofrecer el desbloqueo previa solicitud. Se trata de una "autorregulación" por parte de los operadores para evitar que el regulador les imponga regulaciones. Si el terminal no se adquiere junto con otros servicios de comunicaciones electrónicas, el operador de telefonía móvil que lo vende correrá con los gastos de desbloqueo y no vinculará el desbloqueo del terminal a la compra de otros servicios ni al pago de otras tarifas.

Si el terminal se adquiere como parte de un paquete promocional o a un precio preferencial y el cliente requiere el desbloqueo antes de que expire el período mínimo estipulado en el contrato de servicios de comunicaciones suscrito con el operador, deberá abonar tanto la tarifa de desbloqueo como la penalización por el desbloqueo anticipado del terminal. El precio cobrado por el desbloqueo de los terminales no excederá los costes de esta operación y los operadores están obligados a atender las solicitudes de desbloqueo en un plazo de 15 días. ^{[ 55 ]}

El bloqueo de SIM no es común en Rusia, pero existe un gran potencial para la venta de teléfonos desbloqueados. La mayoría de los teléfonos móviles que se venden en Rusia no incluyen paquetes de software preinstalados, personalizaciones ni aplicaciones innecesarias de las operadoras. Los teléfonos de la marca Beeline siempre están bloqueados a su operador de red.

En los contratos de telecomunicaciones es frecuente bloquear el uso de una tarjeta SIM de un operador con un teléfono adquirido a través del mismo operador. Impedir el desbloqueo del teléfono puede ser ilegal si el consumidor tiene derecho a ello.

En 1997, el entonces regulador de telecomunicaciones de Singapur , la Autoridad de Telecomunicaciones de Singapur (ahora Autoridad de Medios de Información y Comunicación de Singapur ), implementó una legislación que prohibía a las compañías de telecomunicaciones ( Singtel , StarHub , M1 , Circles.Life , MyRepublic , TPG Telecom y Zero1) bloquear con una tarjeta SIM los dispositivos, como teléfonos, tabletas y relojes inteligentes importados y vendidos en Singapur. ^{[ 56 ] [ 57 ]} En agosto de 1997, la TAS advirtió al menos a un operador, M1 , por vender teléfonos con la tarjeta SIM bloqueada. ^{[ 58 ]}

En 1998, el entonces regulador español de telecomunicaciones, el Tribunal de Defensa de la Competencia (actualmente Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ), observó que las operadoras de telefonía móvil españolas ya proporcionaban códigos de desbloqueo de forma voluntaria y a cambio de una tarifa durante los primeros 12 meses y de forma gratuita a partir de entonces, por lo que decidió no establecer ningún marco legal en España. ^{[ 59 ]} La CMT no ha vuelto a revisar esta decisión desde entonces, por lo que no existen leyes de bloqueo de SIM en España.

En Suecia, las operadoras están obligadas a desbloquear los teléfonos móviles después de 12 meses de la compra. Esto se aplica tanto a los teléfonos con contrato como a los de prepago. Todas las operadoras cobran una tarifa de 300 SEK (aproximadamente 45 USD) o 350 SEK (aproximadamente 50 USD), según la operadora, para desbloquear el teléfono. Sin embargo, desde 2016, la mayoría de las operadoras han dejado de bloquear los teléfonos por completo.

El bloqueo de la tarjeta SIM puede ser particularmente común en Suiza. Swisscom comenzó a eliminar el bloqueo de la tarjeta SIM en julio de 2013. Los teléfonos móviles prepago Sunrise tienen un bloqueo de tarjeta SIM durante 2 años a partir de la fecha de compra.

Tailandia es otro país que prohíbe el bloqueo total de la tarjeta SIM y, como resultado, ningún teléfono vendido en el mercado recibe subsidios de las operadoras. Hasta hace poco, los fabricantes de teléfonos móviles tenían sus propias tiendas y las operadoras solo proporcionaban el servicio.

El bloqueo de SIM está prohibido por la autoridad reguladora en Turquía desde 2013. ^{[ 60 ] [ 61 ]} Hay informes contradictorios y variados sobre las prácticas anteriores de bloqueo de SIM por parte de los operadores. Una columna de periódico de 1997 critica la política de bloqueo de SIM de Telsim : "... no puedes dejar Telsim hasta que el teléfono se vuelva inservible, la única forma de dejar Telsim es comprar un teléfono nuevo." ^{[ 62 ]} La política de bloqueo de SIM de Turkcell fue objeto de una demanda en 2001, lo que resultó en una multa para Turkcell. ^{[ 63 ]} Los teléfonos BlackBerry vendidos por Turkcell y Vodafone estaban bloqueados por SIM, sin embargo, podían desbloquearse a petición sin ninguna condición. ^{[ 64 ]} Sin embargo, la práctica del bloqueo de SIM se limitaba solo a los teléfonos vendidos por los operadores y no está claro si los operadores aplicaban el bloqueo de SIM en los teléfonos que vendían de forma estricta o no, y si la práctica estaba generalizada. Los teléfonos vendidos por otros canales estaban estrictamente desbloqueados. Tres de los principales operadores de redes móviles, Turkcell, Türk Telekom y Vodafone, siguen ofreciendo teléfonos con contratos a largo plazo; sin embargo, estos teléfonos se venden desbloqueados.

En el Reino Unido , los proveedores de redes de telefonía móvil no están obligados a proporcionar el desbloqueo, incluso después de que finalice el contrato. Ofcom , el regulador de telecomunicaciones del Reino Unido, permitió a 3 vender un teléfono móvil con la tarjeta SIM permanentemente pegada con pegamento instantáneo. ^{[ 65 ]} La mayoría de los operadores ofrecen algún tipo de servicio de desbloqueo, dependiendo del estado del contrato y del modelo de teléfono, pero generalmente con un costo. El documento completo de posición de Oftel de 2002 sobre el bloqueo de SIM especifica que no existe una ley de bloqueo de SIM en el Reino Unido; el regulador solo busca "conciencia del consumidor". Los ejemplos dentro del documento de posición son solo "ejemplos" de las prácticas actuales de los operadores a efectos ilustrativos, pero no reflejan ninguna regulación oficial de Oftel. ^{[ 66 ]} Las principales redes a menudo aceptan desbloquear los teléfonos por un costo, ya sea al final de un contrato o, para teléfonos prepago, después de varios meses. Algunos teléfonos Blackberry suministrados por Vodafone (por ejemplo, Storm ) ^{[ 67 ]} son ​​ejemplos de un operador del Reino Unido que no ofrece códigos de desbloqueo. Desde abril de 2011, O2 desbloqueará gratuitamente cualquiera de sus teléfonos de contrato mensual, incluso si todavía están bajo contrato, con la excepción de los teléfonos fabricados exclusivamente para ellos, como sus dispositivos Palm. ^{[ 68 ]} Carphone Warehouse , uno de los minoristas de telefonía más grandes del Reino Unido, ofrece teléfonos desbloqueados con la mayoría de las ofertas de prepago. Desde el 1 de enero de 2014, todos los teléfonos vendidos por 3 UK están desbloqueados. Los teléfonos comprados antes de esta fecha se desbloquearán gratuitamente. ^{[ 69 ]}

El 17 de diciembre de 2019, Ofcom anunció que estudiaría la posibilidad de imponer una prohibición del bloqueo de SIM. ^{[ 70 ]} El 27 de octubre de 2020, se prohibió a las redes móviles del Reino Unido vender teléfonos bloqueados a sus servicios a partir de diciembre de 2021. ^{[ 71 ]}

Uno de los dos operadores estadounidenses de GSM, T-Mobile , ^{[ 72 ]} desbloqueará teléfonos para aquellos con una cuenta activa y en regla durante al menos 40 días y sin solicitud de código de desbloqueo en los últimos 90 días. El otro, AT&T Mobility , está obligado a hacerlo a solicitud (con algunas excepciones y requisitos) después de noventa días de servicio activo según los términos de un acuerdo de demanda colectiva . ^{[ 73 ]} Antes del acuerdo, AT&T ^{[ 74 ]} generalmente lo hacía una vez que se había finalizado el contrato y en algunas otras situaciones. AT&T había declarado anteriormente que no desbloquearía iPhones bajo ninguna circunstancia, independientemente de la legalidad de hacerlo, incluso después de que los clientes estuvieran fuera de contrato. Sin embargo, AT&T ha anunciado desde entonces que a partir del 8 de abril de 2012, comenzará a desbloquear iPhones fuera de contrato, siempre que la cuenta del cliente esté en regla. ^{[ 75 ]} AT&T también tiene una política no anunciada de desbloquear iPhones para los miembros del servicio militar de los Estados Unidos que están desplegados en el extranjero , incluso si todavía están bajo contrato. ^{[ 76 ]}

Antes de que las operadoras comenzaran a proporcionar voluntariamente códigos de desbloqueo para todos los modelos de teléfono, en 2010 la Electronic Frontier Foundation (EFF) convenció con éxito a la Oficina de Derechos de Autor de los Estados Unidos para que permitiera una excepción a la prohibición general de eludir los sistemas de protección de derechos de autor en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 para el desbloqueo de teléfonos mediante la autoayuda del usuario (a veces denominada "hackeo"). ^{[ 77 ]} Esta excepción ha perdido importancia ahora que la mayoría de las operadoras proporcionan voluntariamente códigos de desbloqueo.

Según una resolución vigente desde el 28 de octubre de 2012, será ilegal desbloquear teléfonos comprados 90 días después de esa fecha o posteriormente sin el permiso del operador. ^{[ 78 ]} En otras palabras, los usuarios ya pueden desbloquear los teléfonos que ya poseen y los comprados antes del 29 de enero de 2013, pero los teléfonos comprados después de esa fecha solo podrán desbloquearse con el permiso del operador.

En marzo de 2013, la administración Obama y la Comisión Federal de Comunicaciones dijeron que los consumidores también deberían poder cambiar de operador y conservar sus teléfonos actuales. ^{[ 79 ]}

El 1 de agosto de 2014, el presidente Obama promulgó la Ley de Desbloqueo de la Elección del Consumidor y la Competencia Inalámbrica (S. 517; 113.º Congreso) , un proyecto de ley que legaliza el desbloqueo de teléfonos celulares en los Estados Unidos. ^{[ 80 ] [ 81 ]} El proyecto de ley fue aprobado en el Senado de los Estados Unidos el 15 de julio de 2014 y en la Cámara de Representantes de los Estados Unidos el 25 de julio de 2014.

Sprint acordó permitir el desbloqueo nacional en todos los dispositivos móviles lanzados después del 15 de febrero de 2015. ^{[ 82 ]}

Es posible comprar teléfonos desbloqueados en Estados Unidos. Algunos minoristas en línea venden teléfonos que vienen desbloqueados de fábrica, es decir, que nunca fueron bloqueados.