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Pop Mart

Comprobado Pop Mart ( chino : 泡泡玛特 ; pinyin : Pào pào mǎ tè ) es una empresa china de juguetes con sede en Pekín . La empresa es conocida por vender juguetes y figuras coleccion...

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Pop Mart ( chino :泡泡玛特; pinyin : Pào pào mǎ tè ) es una empresa china de juguetes con sede en Pekín . La empresa es conocida por vender juguetes y figuras coleccionables en formato de " caja sorpresa ". [ 1 ] [ 2 ] La empresa produce juguetes basados ​​en sus propias propiedades intelectuales , como Labubu , [ 3 ] así como en temas con licencia, como Disney , Teletubbies , Las Chicas Superpoderosas , Ositos Cariñositos y Harry Potter . [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]

El Financial Times describió a la empresa como la que "elevó la compra de juguetes a un acto de conocimiento de moda entre los jóvenes consumidores adinerados de China" [ 8 ] y como la que "creó el mercado de los llamados juguetes de diseño" [ 2 ] .

Aproximadamente la mitad de sus ventas se realizan en tiendas físicas, y el resto en línea. [ 9 ] La empresa también opera una aplicación de redes sociales y de intercambio de juguetes como parte de su estrategia de marketing. [ 10 ] Sus juguetes son conocidos por venderse a coleccionistas en el mercado de segunda mano; se sabe que las empresas de capital de riesgo han invertido en sus productos de segunda mano. [ 11 ]

Historia

La empresa fue fundada en China en 2010 por Wang Ning . [ 12 ] Su primera tienda abrió cerca de Zhongguancun en Beijing en 2010. [ 13 ] En 2014, la empresa descontinuó otras líneas de productos y se centró en juguetes. [ 13 ]

La estrategia de marketing inicial de la marca se centró en las tendencias de la cultura juvenil en China, [ 14 ] vendiendo juguetes a precios que oscilaban entre 29 y 89 yuanes . [ 5 ] Con el tiempo, creció hasta alcanzar 288 puntos de venta y 1800 máquinas expendedoras en China. Su éxito en el formato de «caja sorpresa» precedió a una cotización de 676 millones de dólares en la Bolsa de Valores de Hong Kong en 2020, valorando la empresa en alrededor de 7000 millones de dólares. Posteriormente, el crecimiento de los ingresos se ralentizó y las acciones cayeron por debajo del precio de la oferta. [ 15 ]

La empresa luego amplió su estrategia de crecimiento más allá de los mercados de China continental, y el Financial Times informó sobre los planes en 2022 para abrir entre 40 y 50 sucursales en el extranjero. [ 16 ] Primero se expandió a EE. UU., Nueva Zelanda, Australia, Corea del Sur, Taiwán y el Reino Unido en 2022. [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] En 2023 se expandió a Malasia y Francia. [ 20 ] [ 21 ] En 2024, abrió su primera tienda en Filipinas. [ 22 ] Algunos analistas de renta variable han expresado escepticismo sobre la capacidad de la empresa para expandirse en Occidente, [ 23 ] mientras que los ejecutivos de la empresa han descrito el desarrollo de ese mercado en crecimiento como el "enfoque de desarrollo más importante" de la empresa; y argumentaron que la oferta de productos de la empresa se diferencia de los mercados occidentales existentes. [ 24 ]

El éxito de la compañía ha generado múltiples compañías rivales de juguetes sorpresa en China. [ 25 ]

Productos y tiendas

Modelo de negocio

Pop Mart desarrolla personajes originales con artistas independientes y también establece colaboraciones con propiedades intelectuales externas. En 2023, la propiedad intelectual de artistas originales representó aproximadamente el 76,5 % de los ingresos y la propiedad intelectual con licencia contribuyó con aproximadamente el 16,5 %. Pop Mart colabora con artistas como Kasing Lung (Labubu) y Kenny Wong (Molly), y marcas como Disney , DC Comics , Bob Esponja y Harry Potter . [ 26 ]

Cajas sorpresa

En China, los juguetes se venden generalmente entre 59 y 69 RMB cada uno, en un formato de "caja sorpresa" que, según se afirma, "fomenta las compras repetidas de clientes que buscan obtener los artículos coleccionables más raros". [ 1 ] [ 14 ] Sus clientes en China suelen ser adolescentes y adultos jóvenes adinerados. [ 27 ]

La empresa trabaja con diseñadores y artistas para desarrollar personajes. En 2021, lanzó una colección inspirada en el artista estadounidense Keith Haring y también ha colaborado con Moncler . [ 28 ]

En 2025, la categoría de juguetes de peluche, que incluye personajes como Labubu y Skullpanda, generó una parte sustancial de los ingresos de Pop Mart, según el informe anual de la compañía. [ 29 ]

Pop Mart experimentó crecimiento y expansión gracias a sus cajas sorpresa . Las investigaciones han demostrado que la escasez genera mayor competencia; el carácter "sorpresa" de los productos más populares de Pop Mart crea un entorno de "escasez artificial" que, según los investigadores, contribuye al éxito global de la empresa. [ 30 ] Solo en 2023, Pop Mart reveló haber obtenido 165 millones de dólares en beneficios netos, siendo los principales ingresos los provenientes de las cajas sorpresa de personajes populares como Skullpanda, Molly y Dimoo. [ 31 ] Los investigadores han atribuido el éxito de las cajas sorpresa a factores psicológicos como la "mentalidad de rebaño" y la "mentalidad de jugador". [ 32 ] El éxito también se atribuye al hecho de que la mayoría de los consumidores son millennials y de la Generación Z, y los investigadores especulan que las generaciones más jóvenes tienen un mayor apego a los objetos materiales y, por lo tanto, son el público objetivo de las cajas sorpresa. [ 32 ]

Una tienda Pop Mart en Zhenjiang , Jiangsu , China.

Los artistas aparecen listados en el orden en que se presentan en el sitio web de Pop Mart:

Víveres

La empresa cuenta tanto con establecimientos atendidos por personal como con máquinas expendedoras conocidas como "roboshops". [ 34 ] [ 18 ] En Estados Unidos, existen 37 establecimientos atendidos por personal (a junio de 2025) y 52 "roboshops". [ 35 ]

Diversificación

En diciembre de 2021, Pop Mart lanzó Pop Mart Global en Estados Unidos. [ 36 ] La compañía lanzó un juego móvil oficial en mayo de 2023. Pop Mart abrió Pop Land, un parque de atracciones de marca en Pekín, en octubre de 2023. [ 26 ]

Recepción

Regulación en China

En 2022, los reguladores chinos emitieron directrices sobre negocios de cajas sorpresa que aconsejan un precio máximo por caja de 200 CN¥, [ 37 ] y desde 2023, prohíben las ventas a niños menores de ocho años y requieren el consentimiento del tutor para las ventas a niños mayores de ocho años. [ 38 ] [ 39 ]

Regulación en Singapur

En Singapur, el Ministerio del Interior ha impuesto un límite de valor de premio de S$100 para las cajas misteriosas . [ 40 ] [ 41 ]

Muñecas falsificadas

El 18 de agosto de 2025, la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos emitió un aviso público a los consumidores estadounidenses informando que había recibido numerosos reportes de personas y empresas que vendían muñecos de peluche Labubu falsificados. Estos muñecos de imitación, conocidos en línea como "Lafufus", están hechos con materiales de menor calidad que sus contrapartes legítimas y se han vuelto tristemente célebres por romperse y representar un posible riesgo de asfixia para bebés y niños pequeños. [ 42 ]

Numerosos artículos, publicaciones y videos sobre cómo distinguir los Labubus auténticos de sus imitaciones de baja calidad han sido publicados por medios de comunicación, periodistas, usuarios de TikTok y YouTube, y por la propia Pop Mart. Las diferencias notables en estos "Lafufus" se pueden identificar a través de materiales y acabados de pintura de menor calidad, costuras y errores ortográficos en las etiquetas de los llaveros. Además, los Labubus falsificados pueden tener un número diferente de dientes al número correcto de nueve dientes que se encuentran uniformemente en todos los Labubus auténticos producidos y vendidos por Pop Mart. Los Labubus producidos y vendidos por Pop Mart también tienen un código QR adjunto a la etiqueta del muñeco que permite la verificación del producto. [ 43 ] Pop Mart ha realizado varios intentos para advertir a sus clientes en todo el mundo sobre la compra accidental de Labubus falsificados a través de canales sospechosos. Animan a los consumidores a investigar sus compras en busca de empaques diferentes y detalles de marca incorrectos, y a comprar sus Labubus y otros productos de Pop Mart exclusivamente a través de canales oficiales para garantizar que su compra sea legítima. [ 44 ]

Trabajo forzado

En abril de 2026, Pop Mart declaró que llevaría a cabo una investigación tras un informe sobre muñecas que contenían algodón de Xinjiang prohibido por la Ley de Prevención del Trabajo Forzoso Uigur . [ 45 ]

Referencias

  1. 1 2 Langley, William (4 de mayo de 2022). "Pop Mart: el fabricante de juguetes detrás de la locura por los coleccionables en China mira hacia Occidente" . Financial Times . Recuperado el 11 de julio de 2023. La empresa es conocida por sus "cajas sorpresa" de marca registrada, que contienen un personaje no identificado y se venden por 59-69 RMB cada una.
  2. 1 2 Langley, William (4 de mayo de 2022). "Pop Mart: el fabricante de juguetes detrás de la locura de los coleccionables en China mira hacia Occidente" . Financial Times . Recuperado el 11 de julio de 2023. Lanzada en 2010 , Pop Mart ha sido reconocida por crear el mercado de los llamados juguetes de diseño y el año pasado obtuvo ganancias brutas de 2.800 millones de RMB (424 millones de dólares). La compañía tiene 288 tiendas y más de 1.800 máquinas expendedoras conocidas como "roboshops" en China y obtuvo ingresos de 4.500 millones de RMB el año pasado.
  3. Li, Xiaolong; Yuan, Chunhui; Kent, John (27 de junio de 2023). Actas de la 6.ª Conferencia Internacional sobre Gestión Económica y Desarrollo Verde . Springer Nature. pág. 191. ISBN  978-981-19-7826-5.
  4. Magdalena, Radulescu; Majoul, Bootheina; Singh, Satya Narayan; Rauf, Abdul (23 de julio de 2024). Actas de la 9.ª Conferencia Internacional sobre Ciencias Sociales y Desarrollo Económico (ICSSED 2024) . Springer Nature. pág. 49. ISBN  978-94-6463-459-4.
  5. 1 2 Jin, Andrew Teoh Beng; Kandel, Bijay Kumar; Bhattacharjya, Aniruddha (2 de agosto de 2023). ICIDC 2023: Actas de la 2.ª Conferencia Internacional sobre Economía de la Información, Modelado de Datos y Computación en la Nube, ICIDC 2023, 2-4 de junio de 2023, Nanchang, China . Alianza Europea para la Innovación. pág. 654. ISBN  978-1-63190-417-2.
  6. "Las acciones del fabricante chino de juguetes Pop Mart se disparan al concretarse sus planes de expansión global" . South China Morning Post . 15 de abril de 2025. Consultado el 11 de junio de 2025 .
  7. Pelletier, Ashley (8 de marzo de 2024). "Lindas, seguras de sí mismas y coleccionables: celebra el poder femenino con las figuras Crybaby de las Chicas Superpoderosas" . The Pop Insider . Recuperado el 25 de julio de 2025 .
  8. Langley, William (4 de mayo de 2022). "Pop Mart: el fabricante de juguetes detrás de la locura por los coleccionables en China mira hacia Occidente" . Financial Times . Consultado el 11 de julio de 2023 .
  9. Langley, William (4 de mayo de 2022). "Pop Mart: el fabricante de juguetes detrás de la locura por los coleccionables en China mira hacia Occidente" . Financial Times . Consultado el 11 de julio de 2023. Aproximadamente la mitad de sus ingresos provienen de sus tiendas y máquinas expendedoras, y la mayor parte del resto proviene de ventas en línea.
  10. Langley, William (4 de mayo de 2022). "Pop Mart: el fabricante de juguetes detrás de la locura por los coleccionables en China mira hacia Occidente" . Financial Times . Recuperado el 11 de julio de 2023. Pop Mart generó un mercado frenético para sus juguetes al navegar con éxito las poderosas pero volubles tendencias de la cultura juvenil china, incluso lanzando una aplicación de intercambio de juguetes y redes sociales donde los coleccionistas de juguetes pueden mostrar sus últimas adquisiciones e intercambiar consejos sobre las últimas tendencias.
  11. Langley, William (4 de mayo de 2022). "Pop Mart: el fabricante de juguetes detrás de la locura de los coleccionables en China mira hacia Occidente" . Financial Times . Recuperado el 11 de julio de 2023. Algunos de los juguetes más pequeños y deseables de Pop Mart a menudo se venden a coleccionistas ávidos por 1000 RMB o más en el mercado de segunda mano, un espacio que ha visto inversiones de grupos de capital de riesgo prominentes, incluido Sequoia,
  12. "Vídeo | Explicación: Pop Mart, la empresa detrás de los juguetes de 'cajas sorpresa'" . KrASIA . 10 de febrero de 2021. Consultado el 11 de julio de 2023. El fundador y director ejecutivo de la empresa, Wang Ning, vio cómo su fortuna casi se triplicaba en 2020.
  13. 1 2 Wang, Yue (2 de julio de 2020). "Maestro del misterio: el nuevo multimillonario que hizo fortuna vendiendo juguetes en cajas sorpresa" . Forbes . Recuperado el 22 de septiembre de 2025 .
  14. 1 2 Langley, William (4 de mayo de 2022). "Pop Mart: el fabricante de juguetes detrás de la locura por los coleccionables en China mira hacia Occidente" . Financial Times . Recuperado el 11 de julio de 2023 .
  15. Langley, William (4 de mayo de 2022). "Pop Mart: el fabricante de juguetes detrás de la locura de los coleccionables en China mira hacia Occidente" . Financial Times . Recuperado el 11 de julio de 2023. La tendencia catapultó a Pop Mart a una cotización de 676 millones de dólares en Hong Kong en diciembre de 2020, lo que le dio una capitalización de mercado de 7.000 millones de dólares. Pero el crecimiento de los ingresos del grupo se ralentizó en los seis meses hasta el 31 de diciembre, con ventas un 60,3 por ciento más altas interanualmente en comparación con un crecimiento del 116,8 por ciento en los seis meses anteriores. Sus acciones ahora cotizan por debajo de su precio de oferta.
  16. Langley, William (4 de mayo de 2022). «Pop Mart: el fabricante de juguetes detrás de la locura por los coleccionables en China mira hacia Occidente» . Financial Times . Consultado el 11 de julio de 2023. Pop Mart abrió su primera tienda europea en Londres en enero y planea alcanzar entre 40 y 50 establecimientos en el extranjero este año. Incluyendo la tienda de Londres, ya cuenta con 18 establecimientos fuera de China.
  17. Dong, Irene (13 de septiembre de 2022). "Pop Mart abre su primera tienda en Taiwán" . Inside Retail . Consultado el 11 de julio de 2023 .
  18. 1 2 Pandaily (20 de junio de 2022). "Pop Mart abre su primera tienda temporal en EE. UU." Pandaily . Consultado el 11 de julio de 2023 .
  19. Langley, William (4 de mayo de 2022). "Pop Mart: el fabricante de juguetes detrás de la locura por los coleccionables en China mira hacia Occidente" . Financial Times . Consultado el 11 de julio de 2023. Pop Mart abrió su primera tienda europea en Londres en enero y tiene planes de alcanzar un total de entre 40 y 50 puntos de venta en el extranjero este año. Incluyendo la tienda de Londres, ya cuenta con 18 puntos de venta fuera de China.
  20. Dong, Irene (23 de mayo de 2023). "Pop Mart abre su primera tienda física en Malasia" . Inside Retail . Consultado el 11 de julio de 2023 .
  21. Van, Tong (27 de febrero de 2023). "Pop Mart se expande a Francia" . Inside Retail . Consultado el 11 de julio de 2023 .
  22. Tunac, Hermes Joy (3 de noviembre de 2024). "Marian Rivera engalana el lanzamiento temporal de Pop Mart en Pasay" . GMA Network . Consultado el 3 de noviembre de 2024 .
  23. Langley, William (4 de mayo de 2022). "Pop Mart: el fabricante de juguetes detrás de la locura por los coleccionables en China mira hacia Occidente" . Financial Times . Consultado el 11 de julio de 2023. Gaujacq dijo que, si bien había un mercado para los juguetes de Pop Mart fuera de China, era difícil saber hasta qué punto un modelo de crecimiento basado en impulsar una tendencia de consumo podría impulsar la expansión de la empresa en Occidente.
  24. Langley, William (4 de mayo de 2022). "Pop Mart: el fabricante de juguetes detrás de la locura de los coleccionables en China mira hacia Occidente" . Financial Times . Recuperado el 11 de julio de 2023. El crecimiento internacional era el "enfoque de desarrollo más importante" de Pop Mart, dijo Moon, el vicepresidente, y agregó que si bien reconoció el "enorme desafío" de convencer a los consumidores extranjeros de que se sumen a una tendencia china, las fuertes ventas en la tienda del Reino Unido le dieron motivos para estar confiado. Moon dijo que si bien los "gustos de los consumidores son completamente diferentes" en Occidente, "no se puede encontrar nada parecido a nuestros productos en esos lugares. Para la gente local, estas cosas son realmente novedosas". Agregó que si bien la aceptación inicial de los personajes de Pop Mart fue más rápida en los países del este y sureste de Asia, donde el grupo también está abriendo tiendas, en última instancia, "nuestros productos no tienen fronteras nacionales".
  25. jknotts (23 de febrero de 2022). "El auge de Pop Mart se asemeja mucho al auge de las criptomonedas: ¿coincidencia?" . www.thebeijinger.com . Consultado el 11 de julio de 2023. Casi todas las grandes empresas que operan en China, desde Xiaomi hasta McDonald's, han intentado una estrategia de marketing con cajas sorpresa de una forma u otra. Pero algunas marcas construyen todo su modelo de negocio en torno a las cajas sorpresa, y entre ellas destaca la marca de juguetes Pop Mart.
  26. 1 2 Li, Jasmine (18 de mayo de 2024). "Esta empresa china fundada por millennials alcanzó una valoración de 6 mil millones de dólares vendiendo juguetes misteriosos. Ahora quiere sacar provecho de la locura por lo tierno en Estados Unidos" . Fortune . Consultado el 22 de septiembre de 2025 .
  27. Langley, William (4 de mayo de 2022). "Pop Mart: el fabricante de juguetes detrás de la locura por los coleccionables en China mira hacia Occidente" . Financial Times . Consultado el 11 de julio de 2023. Los clientes típicos de Pop Mart son los adolescentes y jóvenes adultos chinos, cada vez más adinerados.
  28. Langley, William (4 de mayo de 2022). "Pop Mart: el fabricante de juguetes detrás de la locura por los coleccionables en China mira hacia Occidente" . Financial Times . Recuperado el 11 de julio de 2023. La compañía trabaja con diseñadores y artistas para desarrollar sus personajes, que van desde caimanes de ojos grandes hasta astronautas caninos. El año pasado lanzó una colección inspirada en la obra del artista estadounidense Keith Haring y recientemente lanzó una colaboración con la marca de ropa de esquí Moncler.
  29. "La apuesta global de Pop Mart da sus frutos: los ingresos se duplican en 2024" . KrASIA . 28 de marzo de 2025. Consultado el 5 de agosto de 2025 .
  30. Asis, Chyna De (10 de enero de 2025). "Pop Mart es la última moda entre los millennials y la Generación Z; aquí te contamos por qué" . INQUIRER.net . Consultado el 14 de marzo de 2025 .
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  32. 1 2 Liu, Feier; Lyu, Linfeng; Yang, Kaize (15 de diciembre de 2021). "Análisis de los factores de éxito y el potencial de desarrollo de Pop Mart" . Actas de la 3.ª Conferencia Internacional sobre Gestión Económica e Industria Cultural (ICEMCI 2021) . Vol. 203. Atlantis Press. págs. 2901–2906 . doi : 10.2991/assehr.k.211209.470 . ISBN   978-94-6239-483-4.
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  34. Langley, William (4 de mayo de 2022). "Pop Mart: el fabricante de juguetes detrás de la locura por los coleccionables en China mira hacia Occidente" . Financial Times . Consultado el 11 de julio de 2023. La empresa tiene 288 puntos de venta y más de 1800 máquinas expendedoras conocidas como "roboshops" en China y obtuvo ingresos de 4500 millones de yuanes el año pasado.
  35. "Lista de tiendas POP MART – Estados Unidos" . Pop Mart . Consultado el 11 de junio de 2025 .
  36. Pandaily (20 de junio de 2022). "Pop Mart abre su primera tienda temporal en EE. UU." Pandaily . Consultado el 11 de julio de 2023. En diciembre del mismo año, la aplicación de Pop Mart, "Pop Mart Global", se lanzó oficialmente en EE. UU. con funciones principales que incluyen un centro comercial en línea y una comunidad. Los usuarios pueden comprar productos directamente a través de la aplicación y compartir su experiencia mientras interactúan con la comunidad.
  37. "Shanghái pone precio máximo a las 'cajas sorpresa' y restringe la venta a niños pequeños" . South China Morning Post . 15 de enero de 2022. Consultado el 25 de diciembre de 2025 .
  38. "China establece límites regulatorios para las empresas fantasma" . Xinhua . 16 de junio de 2023. Consultado el 22 de septiembre de 2025 .
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  40. "#tendencia: Usuarios de TikTok asombrados por una abuela con 'superpoderes' al elegir el juguete deseado de las cajas sorpresa de Pop Mart" . TODAY . Consultado el 11 de julio de 2023 .
  41. "Se recomienda a los operadores de salones recreativos y ferias de diversiones que informen a los clientes sobre el límite máximo de premios de menos de 100 dólares singapurenses" . CNA . Consultado el 25 de diciembre de 2025 .
  42. "Alerta de seguridad para el consumidor: la CPSC emite una advertencia de seguridad urgente a los recolectores de Labubu" . Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE . UU . Consultado el 13 de noviembre de 2025 .
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  45. Swanson, Ana; Maheshwari, Sapna; Tobin, Meaghan (23 de abril de 2026). "Algunas muñecas Labubu contienen algodón prohibido por la ley de trabajo forzoso, según muestran las pruebas" . The New York Times . ISSN 0362-4331 . Consultado el 30 de abril de 2026 .