Articulo de referencia

Apartado postal

Un apartado de correos estadounidense lleno de correo. Un apartado de correos (comúnmente abreviado como PO box , o también conocido como buzón postal ) es un apartado con cerra...

Un apartado de correos estadounidense lleno de correo.

Un apartado de correos (comúnmente abreviado como PO box , o también conocido como buzón postal ) es un apartado con cerradura y una dirección única ubicado en las instalaciones de una oficina de correos .

En algunas regiones, sobre todo en África, no existe el servicio de reparto de correo a domicilio; por ejemplo, en Kenia . Por consiguiente, alquilar un apartado de correos ha sido tradicionalmente la única forma de recibir correo en esos países.

Por lo general, los apartados postales se alquilan en la oficina de correos, ya sea por particulares o por empresas, con contratos que van desde mensuales hasta anuales, y el precio varía según el tamaño del apartado. Los apartados postales en el distrito central de negocios (CBD) suelen ser más caros que los de zonas rurales.

Ubicación

Apartados de correos en el vestíbulo de una oficina de correos de EE. UU.

Los buzones de correos suelen estar instalados en una pared de la oficina de correos, ya sea en una pared exterior o en una pared del vestíbulo, de manera que el personal del interior pueda depositar el correo en un buzón, mientras que una persona que tenga la llave (algunos buzones de correos más antiguos utilizan un dial de combinación en lugar de una llave) en el vestíbulo o en el exterior del edificio pueda abrir su buzón para recoger el correo.

En muchas oficinas de correos de Estados Unidos, el vestíbulo de los apartados postales está separado del vestíbulo de atención al público, de modo que el primero puede permanecer abierto durante más horas o las 24 horas, mientras que el segundo se cierra fuera del horario comercial. En Estados Unidos, desde la década de 1980, en ciudades y grandes áreas urbanas, las oficinas de correos tienden a cerrar los vestíbulos de los apartados postales por la noche debido a que las personas sin hogar suelen utilizarlos como refugio. Por consiguiente, algunos vestíbulos de apartados postales son accesibles fuera del horario de atención para los clientes que disponen de un código para un teclado de acceso . Además, algunas oficinas de correos se encuentran en locales alquilados, como centros comerciales. Por lo tanto, el acceso a los apartados postales solo es posible mientras el local está abierto.

Paquetes

Si un paquete no cabe en un apartado postal, el cartero dejará una nota indicando al cliente que lo recoja en el mostrador. En algunas oficinas de correos, se deja una llave en el apartado postal que corresponde a un buzón más grande y cerrado con llave (taquilla para paquetes) donde el cliente puede recoger su paquete si no se requiere firma. En la mayoría de los casos, una vez que se usa la llave para abrir el buzón, el cliente no puede volver a sacarla, pero la puerta tampoco se puede cerrar con llave. También se dejan notas en el apartado postal con respecto al pago contra reembolso y al correo certificado que requiere firma.

En 2011, el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) inició un programa piloto con un sistema de quioscos de paquetería computarizados, llamado "gopost" [ 1 ] , que instaló buzones más grandes para gestionar la recogida de paquetes en una estación sin personal. Un mismo buzón puede ser utilizado por varios clientes gracias a la integración de una computadora que acepta un código de entrega. [ 2 ] [ 3 ]

Hasta 2012, el servicio de entrega de paquetes a apartados postales del USPS no estaba disponible a través de transportistas privados como UPS , FedEx y otros. A principios de 2012, el USPS introdujo el servicio de Dirección Postal para Apartados Postales (PBSA, por sus siglas en inglés) que permite a los titulares de apartados postales combinar la dirección postal de la oficina de correos donde se encuentra su apartado con su número de apartado postal en un formato de dirección postal. [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] Una publicación de la industria postal calificó el nuevo servicio como "un servicio excelente para las personas que ya tienen un apartado postal y no desean que sus paquetes se entreguen en su domicilio". [ 7 ]

Bolsas con candado y servicio de atención telefónica.

Los usuarios que reciben grandes cantidades de correo pueden usar " bolsas cerradas ", que están numeradas como los apartados postales. En Estados Unidos, este servicio se llama servicio de llamadas, y el número asignado se llama número de llamada, aunque el correo normalmente se dirige a "Apartado postal (número de llamada)". [ 8 ]

Seguridad

Cada país tiene sus propias normas y reglamentos sobre cómo recoger el correo en un apartado postal. Algunos países, como Estados Unidos o el Reino Unido, pueden exigir uno o más documentos de identificación. No todos los países ofrecen apartados postales con cerradura.

En Estados Unidos, se requieren dos formas de identificación para solicitar un apartado postal; una de ellas debe ser una identificación con fotografía.

Por continente

Apartados de correos de varios tamaños en una oficina de correos alemana, con su rango de números y códigos postales escritos encima.
Buzones de correos junto al supermercado S-market en Klaukkala , Finlandia.
Buzones de correos exteriores (como los que se encuentran habitualmente en Suiza) números del uno al seis en 9054 Haslen , Suiza.

Muchos países ofrecen algún tipo de apartado postal para diferentes usos. Cada vez hay más empresas privadas que ofrecen servicios similares a los del servicio postal oficial, bajo la apariencia de reenvío de correo .

África

Apartados de correos dentro del edificio principal de NamPost en Windhoek.

Camerún utiliza los apartados postales de Kumba, Yaundé, Duoala, Bamenda y otras provincias.

En Namibia, los apartados postales son la única forma de entrega de correo a particulares. Incluso en los asentamientos más pequeños hay bloques de apartados postales en alquiler. En Windhoek , la capital y única ciudad grande, los bloques de apartados postales están repartidos por toda la ciudad y no necesariamente se encuentran en las oficinas de correos, sino en centros comerciales, zonas peatonales o espacios públicos.

El Servicio Postal Sudafricano ofrece buzones de correo en alquiler. Estos suelen estar ubicados junto a una oficina de correos o cerca de ella. En las zonas urbanas con buzones disponibles, también puede haber servicio de entrega a domicilio. En las zonas rurales, los buzones suelen ser obligatorios, ya que no se realizan entregas a domicilio. En las zonas sin este servicio, el alquiler de buzones es gratuito. Los códigos postales de los buzones y de entrega a domicilio pueden ser los mismos o diferentes en una misma zona. También hay disponibles bolsas privadas para destinatarios de grandes volúmenes de correo.

Asia

Apartados de correos en la Oficina General de Correos de Hong Kong.

En Hong Kong, los apartados postales están disponibles en dos tamaños diferentes. Se pueden encontrar en muchas oficinas de correos de todo el territorio. [ 9 ]

En Japón, la mayoría de las oficinas de correos ofrecen apartados postales. Alquilar un apartado postal es gratuito, ya que se proporciona para facilitar la entrega de correspondencia a los clientes habituales. Por lo tanto, los usuarios deben recibir al menos una carta al día y deben recoger el correo regularmente (a diario, en principio). Además, el alquiler debe ser de seis meses o más. En las áreas metropolitanas, los apartados postales suelen estar llenos y los nuevos usuarios pueden tener que esperar años o incluso más. [ 10 ]

En Filipinas, se pueden alquilar apartados postales en oficinas de correos seleccionadas. Los apartados postales, también conocidos como buzones de correos, están disponibles en tres tamaños: pequeño, mediano y grande. [ 11 ]

En Corea del Sur, los apartados postales están disponibles en un solo tamaño en determinadas oficinas de correos. El alquiler del apartado postal es gratuito, pero el arrendatario debe recoger el correo al menos una vez cada 30 días. La solicitud solo se puede realizar en la oficina de correos presentando una identificación válida, un sello para recibir correo certificado y una tarifa por la llave (generalmente alrededor de 10 000 wones). El servicio de apartados postales de Seúl CPO Box Room es el único en Corea con un sistema de recogida de correo totalmente automatizado. [ 12 ]

Europa

En Austria, los apartados de correos vienen en un solo tamaño y en cuatro versiones diferentes:

  1. Solo se entregará en él el correo dirigido al apartado postal.
  2. Toda la correspondencia dirigida a la dirección del cliente y al apartado postal se entregará en el apartado postal.
  3. Igual que el punto 1, pero para empresas,
  4. Igual que el punto 2, pero para empresas, generalmente están disponibles en todas las oficinas de correos del país. [ 13 ]

Solo el correo de Correos de Austria puede ser entregado a un apartado postal de Correos de Austria, [ 14 ] pero también hay empresas privadas que ofrecen los mismos servicios.

En Serbia, cualquier persona puede solicitar un apartado postal ( en serbio : Поштански факс ) por una pequeña cuota anual. La solicitud incluye la información de identificación y la dirección del usuario. El usuario puede elegir qué correspondencia se entrega en su apartado postal y cuál en su domicilio real. Salvo que se especifique lo contrario, toda la correspondencia se entrega en el apartado postal.

En el Reino Unido, cualquier persona que solicite un apartado postal de Royal Mail debe presentar documentación que verifique su domicilio particular o comercial. El correo puede ser reenviado a la dirección real o recogido por el destinatario. [ 15 ] Los apartados postales de Royal Mail suelen ser poco más que casilleros en la sección segura de una oficina de clasificación y solo son accesibles para el personal. En estos casos, al arrendatario del apartado postal se le entregará una tarjeta con el número del apartado y el nombre de la oficina de correos, la cual deberá presentar al personal de recepción al recoger el correo. Por una tarifa adicional, Royal Mail entregará los artículos recibidos en la dirección geográfica del arrendatario.

América del norte

Apartados de correos en la histórica oficina de correos de EE. UU. en el centro de Chico , California.

En Canadá y Estados Unidos, los buzones postales están disponibles en cinco tamaños diferentes (A, B, C, D y E). Generalmente se pueden encontrar en todas las oficinas de correos del país.

En Estados Unidos, los apartados postales (PO Boxes) suelen estar disponibles a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). Generalmente, se organizan desde los más pequeños en la parte superior hasta los más grandes en la inferior. Los dos tamaños más grandes pueden configurarse como cajones. Para alquilar un apartado postal, se requieren dos documentos de identificación diferentes. Al menos uno de ellos debe ser una identificación con foto válida. Esto también aplica a otras personas que deseen compartir el apartado con el permiso del titular original y que sean mayores de edad. El servicio postal no reenviará el correo de un apartado postal hasta que este se cierre, y solo a una dirección para todos los titulares. Como parte del contrato de alquiler, si el apartado postal se utiliza para un negocio, el servicio postal proporcionará, previa solicitud, la dirección geográfica (calle) del negocio.

Hasta 2012, solo los artículos enviados por correo o a través del USPS podían recibirse en un apartado postal del USPS. Sin embargo, un servicio llamado Dirección Postal ha comenzado a cambiar esto. [ 16 ] Una vez que el titular del apartado postal completa un formulario de autorización, Dirección Postal permite a los remitentes privados, como United Parcel Service (UPS) o FedEx , enviar artículos a una modificación de la dirección postal real de la oficina de correos donde se encuentra el apartado postal. La oficina de correos acepta el artículo y lo coloca en el apartado postal o, para artículos más grandes, los maneja de la misma manera que un paquete enviado a través del USPS (algunas cuentan con casilleros de almacenamiento ). Solo ciertas oficinas de correos ofrecen Dirección Postal, e incluso para las que lo ofrecen, puede que no esté disponible para todos sus clientes de apartados postales (por ejemplo, para apartados sin cargo). También existen otras restricciones, incluidas las mismas limitaciones para los artículos que no se pueden enviar por correo terrestre a través del USPS (que no deben confundirse con los artículos que no se pueden enviar por vía aérea). En muchos casos, el paquete puede requerir un día hábil adicional para la entrega, y el servicio nunca fue diseñado para entregas al día siguiente. Los días festivos federales no respetados por la empresa de mensajería privada también pueden ocasionar retrasos. Si un artículo se envía con una dirección postal que el destinatario no ha autorizado correctamente, se devolverá al remitente.

La dirección postal tendrá la misma dirección de la oficina de correos, más un "número de unidad" que coincide con el número del apartado postal. Por ejemplo, en El Centro, California , la oficina de correos está ubicada en 1598 Main Street. Por lo tanto, para el apartado postal 9975 (ficticio), la dirección postal sería: 1598 Main Street Unidad 9975, El Centro, CA. A nivel nacional, los primeros cinco dígitos del código postal pueden o no coincidir con la dirección del apartado postal, y los últimos cuatro dígitos (código postal + 4) son prácticamente siempre diferentes. Excepto en algunas de las oficinas de correos más grandes de EE. UU., la dirección postal (no la dirección del apartado postal) de nueve dígitos (código postal + 4) es la misma para todos los apartados postales en una ubicación determinada.

En Estados Unidos, la tarifa de alquiler solía ser uniforme en todo el país antes de 2010. "La Comisión Reguladora Postal (PRC) aprobó por primera vez la solicitud de precios competitivos en 2010 en 49 oficinas de correos, y desde entonces se ha extendido a más lugares". [ 17 ] Ahora, sin embargo, una instalación postal puede pertenecer a cualquiera de los siete grupos de tarifas según su ubicación; además, ciertos clientes califican para el alquiler gratuito de apartados postales, generalmente porque el Servicio Postal no ofrece entrega por ruta de cartero a sus direcciones físicas.

Algunas empresas privadas (por ejemplo, United Parcel Service y agencias comerciales de recepción de correo ) ofrecen servicios similares de alquiler de un apartado postal en una ubicación pública. La diferencia radica en que el correo enviado allí se dirige a una dirección postal (junto con el número del apartado), en lugar de simplemente a "PO Box CSX". [ 18 ] Los apartados postales virtuales son similares a los apartados postales, pero generalmente ofrecen servicios adicionales como escaneo o reenvío.

Oceanía

En Australia , los buzones de correo de pared vienen en cinco tamaños: pequeño, mediano, grande, jumbo y A4. Los buzones de diferentes tamaños se pueden combinar de forma casi completamente arbitraria en la pared. También existe la opción de un buzón privado con cerradura , que también viene en dos tamaños diferentes: pequeño y grande. [ 19 ] Los buzones de correo y los buzones privados con cerradura se pueden combinar. [ 19 ]

En Nueva Zelanda , los clientes pueden elegir entre dos tamaños de apartados postales: pequeño y grande. También existe la opción de alquilar un buzón privado, similar a los " buzones cerrados " de otros países. La cuota anual se paga por adelantado. [ 20 ]

Véase también

Referencias

  1. "USPS.com® – gopost®" . Tools.usps.com. 28 de marzo de 2011. Archivado del original el 21 de febrero de 2013. Consultado el 24 de agosto de 2013 .
  2. "Nuevo quiosco postal gestionará paquetes" . Potomaclocal.com. 29 de diciembre de 2011. Consultado el 24 de agosto de 2013 .
  3. "USPS anuncia oficialmente el programa piloto gopost" . Dmnews.com. 27 de abril de 2012. Archivado del original el 31 de julio de 2013. Consultado el 24 de agosto de 2013 .
  4. "Trasladarse a ubicaciones competitivas con direcciones postales" . Ribbs.usps.gov. Archivado del original el 2 de noviembre de 2013. Consultado el 24 de agosto de 2013 .
  5. Dirección postal
  6. "Ahora disponible el servicio de direcciones postales para titulares de apartados postales del USPS" . Giantprintshop.com. 1 de febrero de 2012. Archivado del original el 31 de octubre de 2017. Consultado el 24 de agosto de 2013 .
  7. "Las nuevas direcciones en el mercado" . Mailingsystemstechnology.com . Consultado el 24 de agosto de 2013 .
  8. "Servicio de llamadas D920" . Pe.usps.gov. 3 de julio de 1994. Archivado del original el 29 de agosto de 2009. Consultado el 1 de octubre de 2009 .
  9. "Correos de Hong Kong - Apartado de correos" . www.hongkongpost.hk . Correos de Hong Kong . Consultado el 4 de enero de 2025 .
  10. Archivado el 28 de febrero de 2013 en Wayback Machine.
  11. "Servicios minoristas" . PHLPost . Archivado del original el 11 de noviembre de 2016. Consultado el 9 de noviembre de 2016 .
  12. "¡¡우체국 우편사서함 제도~ 그것이 알고싶다!!" (en coreano). Correo de Corea . Consultado el 19 de marzo de 2017 .
  13. «Postfach» . Publicar.en . Consultado el 24 de agosto de 2013 .
  14. Nur Sendungen die von der Österreichischen Post zugestellt werden, gelangen ins Postfach. – Español: A su apartado postal solo llega el correo de Austrian Post
  15. "Guía para principiantes de geografía del Reino Unido (2023)" . Portal de Geografía Abierta . Oficina de Estadísticas Nacionales. 24 de agosto de 2023. Consultado el 9 de diciembre de 2023. Si las personas u organizaciones prefieren que su correo se entregue en una dirección postal no identificable, pueden optar por establecer un apartado postal. Las direcciones de apartados postales no tienen una ubicación geográfica específica; en su lugar, el correo se envía a una oficina de correos local, desde donde se puede reenviar a la dirección real o recoger por el destinatario.
  16. "Apartados de correos | USPS" . www.usps.com . Consultado el 20 de abril de 2022 .
  17. Steiner, Ina (8 de enero de 2023). "Prepárate para pagar más por tu apartado de correos" . EcommerceBytes . Consultado el 3 de octubre de 2025 .
  18. "Buzones" . UPS . Archivado del original el 20 de abril de 2022. Consultado el 20 de abril de 2022 .
  19. 1 2 Correos, Australia. "Apartados y bolsas de correos" . auspost.com.au . Consultado el 9 de noviembre de 2016 .
  20. "Apartados de correos y apartados postales | Correos de Nueva Zelanda" . www.nzpost.co.nz . 3 de febrero de 2015. Consultado el 9 de noviembre de 2016 .
  • Página web de precios y productos de apartados postales de Royal Mail

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